儿童教育培训机构课程退款合同

儿童教育培训机构课程退款合同第一章合同订立1.1合同编号_______1.2合同签订日期_______1.3甲乙双方信息1.3.1甲方（儿童教育培训机构名称）：1.3.2乙方（学员姓名）：1.3.3甲方地址：1.3.4乙方地址：1.4合同签订地点_______1.5合同目的本合同旨在明确甲乙双方在儿童教育培训机构课程中的权利义务，规范课程费用的支付、退费等相关事宜。第二章课程信息2.1课程名称_______2.2课程内容_______2.3课程时长_______2.4课程费用2.4.1课程总费用：2.4.2每节课费用：2.4.3付款方式及时间：2.5课程安排2.5.1开课时间：2.5.2上课时间及地点：2.5.3缺课及补课政策：第三章付款及费用3.1付款方式3.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内支付首期课程费用。3.1.2乙方应在每期课程开始前支付下一期课程费用。3.2付款凭证乙方应在付款后提供相应的付款凭证，甲方予以确认。3.3费用调整3.3.1甲方在合同签订后，如因不可抗力等原因导致课程费用发生变动，应及时通知乙方，并协商调整。3.3.2乙方同意在收到甲方通知后____个工作日内，根据调整后的费用进行相应支付。第四章退费条款4.1退费条件4.1.1乙方在合同签订后____个工作日内提出退费申请，可全额退费。4.1.2乙方在合同签订后____个工作日内提出退费申请，扣除____%的手续费后，剩余费用退还乙方。4.1.3乙方在合同签订后____个工作日后提出退费申请，扣除____%的手续费及____%的课时费后，剩余费用退还乙方。4.2退费流程4.2.1乙方需向甲方提出书面退费申请，并附上相关证明材料。4.2.2甲方在收到乙方退费申请及材料后____个工作日内审核。4.2.3甲方审核通过后，将退费款项汇入乙方指定的银行账户。第五章服务与责任5.1甲方责任5.1.1甲方应按照合同约定提供符合要求的课程服务。5.1.2甲方应保证课程质量，如因甲方原因导致课程质量不达标，乙方有权要求退费。5.1.3甲方应妥善保管乙方个人信息，不得泄露给第三方。5.2乙方责任5.2.1乙方应按时参加课程，不得无故缺课。5.2.2乙方应遵守课程纪律，尊重教师及其他学员。5.2.3乙方应按时支付课程费用，如因乙方原因导致课程费用逾期未支付，甲方有权暂停乙方课程服务。第六章课程进度与评估6.1课程进度管理6.1.1甲方应制定合理的课程进度计划，并在课程开始前向乙方提供。6.1.2乙方应遵守课程进度计划，如需调整，双方应提前____个工作日协商一致。6.2课程评估方式6.2.1甲方将对乙方进行定期评估，评估方式包括但不限于课堂表现、作业完成情况等。6.2.2甲方应在每学期末向乙方提供书面评估报告，包括评估结果和改进建议。6.3课程反馈机制6.3.1乙方有权对课程内容和教学方法提出意见和建议。6.3.2甲方应在收到乙方反馈后____个工作日内给予答复，并采取相应措施。第七章课程资料与设备7.1课程资料提供7.1.1甲方应向乙方提供必要的课程资料，包括但不限于教材、讲义等。7.1.2甲方提供的课程资料应为正版，保证乙方使用合法。7.2教学设备使用7.2.1甲方应保证教学设备正常运行，为乙方提供良好的学习环境。7.2.2乙方在使用教学设备时，应遵守相关规定，爱护公物。第八章课程变更与调整8.1课程变更8.1.1如遇特殊情况，甲方需对课程进行变更，包括但不限于调整课程内容、时间等。8.1.2甲方应在变更前____个工作日通知乙方，并协商确定新的课程安排。8.2课程调整8.2.1乙方因个人原因需调整课程时间，应在课程开始前____个工作日向甲方提出申请。8.2.2甲方应根据实际情况，在____个工作日内给予答复，并协商确定新的课程安排。第九章课程保障与服务9.1课程保障9.1.1甲方应保证课程质量，如因甲方原因导致课程质量不达标，乙方有权要求退费或重新学习。9.1.2甲方应提供必要的学习保障，如因甲方原因导致乙方无法继续学习，甲方应退还相应费用。9.2课程服务9.2.1甲方应提供课程咨询服务，包括但不限于课程安排、学习进度等。9.2.2甲方应设立课程服务，接受乙方咨询和投诉，并及时处理。第十章个人信息保护与隐私10.1个人信息保护10.1.1甲方承诺对乙方个人信息进行严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。10.1.2乙方有权要求甲方删除其个人信息，甲方应在____个工作日内予以删除。10.2隐私政策10.2.1甲方应制定隐私政策，明确个人信息收集、使用、存储和披露的原则。10.2.2乙方在签署合同时视为已阅读并同意甲方的隐私政策。第十一章合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1乙方在合同履行期间，因个人原因无法继续参加课程，可向甲方提出解除合同。11.1.2甲方在合同履行期间，如发觉乙方存在严重违反合同约定的行为，有权解除合同。11.2合同终止程序11.2.1双方协商一致，可以解除合同。11.2.2任何一方解除合同，应提前____个工作日书面通知对方。11.2.3合同解除后，甲方应退还乙方已缴纳但未使用的课程费用。11.3合同终止后果11.3.1合同终止后，双方应相互归还对方的物品和资料。11.3.2合同终止不影响双方已经产生的权利和义务。第十二章合同补充条款12.1不可抗力12.1.1因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。12.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。12.2其他约定12.2.1如本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。12.2.2本合同补充条款与本合同正文具有同等法律效力。第十三章合同附件13.1附件清单13.1.1本合同附件包括但不限于以下内容：a.课程安排表b.付款凭证c.个人信息保护政策13.2附件效力13.2.1本合同附件与本合同正文具有同等法