远程医疗技术支持协议

远程医疗技术支持协议合同编号：__________甲方（技术支持方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1甲方指提供远程医疗技术支持服务的公司，以下简称“甲方”。1.2乙方指接受甲方提供远程医疗技术支持服务的企业或机构，以下简称“乙方”。1.3远程医疗技术支持服务指甲方为乙方提供的远程医疗技术支持，包括但不限于远程诊断、远程会诊、远程培训等。第二章服务内容与范围2.1服务内容甲方应根据乙方需求提供以下远程医疗技术支持服务：2.1.1远程诊断甲方应通过远程方式为乙方提供病情诊断、治疗方案建议等服务。2.1.2远程会诊甲方应组织专家团队，通过远程方式为乙方提供会诊服务。2.1.3远程培训甲方应定期为乙方提供远程医疗技术培训，提高乙方医疗技术人员的专业水平。2.2服务范围甲方提供的服务范围包括：2.2.1提供远程医疗技术支持服务所需的硬件设备、软件系统及网络资源。2.2.2提供远程医疗技术支持服务的相关技术文档、操作手册等资料。第三章服务质量与标准3.1服务质量甲方应保证所提供的远程医疗技术支持服务达到以下标准：3.1.1诊断准确率不低于95%。3.1.2会诊响应时间不超过24小时。3.1.3培训满意度达到90%以上。3.2服务改进甲方应根据乙方的反馈，持续改进远程医疗技术支持服务，保证服务质量不断提高。第四章服务费用与支付4.1服务费用乙方应按照以下标准向甲方支付服务费用：4.1.1远程诊断费用：每次诊断费用为人民币____元。4.1.2远程会诊费用：每次会诊费用为人民币____元。4.1.3远程培训费用：每期培训费用为人民币____元。4.2支付方式乙方支付服务费用时，可以选择以下支付方式：4.2.1银行转账。4.2.2等第三方支付平台。4.3支付时间乙方应在服务完成后15个工作日内支付相应费用。第五章保密与隐私5.1保密甲乙双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。5.2隐私甲乙双方应对在合作过程中获取的患者隐私信息予以保密，不得用于其他用途。5.3违约责任若甲乙双方违反保密义务，应承担相应的违约责任。第六章信息安全与数据保护6.1信息安全6.1.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证远程医疗服务过程中的数据安全，防止数据泄露、损毁或非法访问。6.1.2乙方应保证其内部网络环境的安全，防止因乙方原因导致的服务中断或数据安全事件。6.2数据保护6.2.1甲方应遵守相关数据保护法律法规，对乙方传输的数据进行加密存储和处理，保证患者隐私不受侵犯。6.2.2乙方应保证提供的数据真实、准确，不含有任何违反法律法规和公序良俗的内容。6.3数据备份6.3.1甲方应定期对服务数据进行备份，保证数据在任何情况下均可恢复。6.3.2乙方应保留与甲方传输的数据的副本，以备不时之需。第七章违约责任7.1甲方违约7.1.1如果甲方未能按照约定提供服务，乙方有权要求甲方在一定期限内补救，并承担由此产生的合理费用。7.1.2如果甲方严重违反本协议，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的一切损失。7.2乙方违约7.2.1如果乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。7.2.2如果乙方违反本协议的保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿因此造成的一切损失。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1对于本协议的解释或执行过程中产生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。8.1.2如果协商不成，任一方均可将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。8.2法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律法规。第九章终止与解除9.1终止9.1.1本协议的有效期为____年，自双方签字之日起计算。9.1.2在协议有效期内，除非双方达成一致，否则任何一方不得单方面终止本协议。9.2解除9.2.1如果一方违反本协议的实质性条款，对方有权书面通知解除本协议。9.2.2在解除协议后，双方应按照本协议的约定处理善后事宜，包括但不限于服务费用结算、数据归还等。第十章其他条款10.1通知10.1.1本协议项下的任何通知、请求或同意，应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.1.2通知自送达对方指定地址之日起视为已送达。10.2转让10.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利和义务转让给第三方。10.2.2如果一方发生合并、分立或其他形式的重组，本协议对其继受者继续有效。10.3完整协议本协议构成甲乙双方关于远程医疗技术支持服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。10.4修改本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。第十一章不可抗力11.1定义11.1.1不可抗力指因自然灾害、行为、战争或其他无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件。11.1.2如果发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.2影响处理11.2.1如果不可抗力事件导致一方无法履行本协议的义务，该方不承担违约责任，但应及时采取措施减轻不可抗力的影响。11.2.2双方应协商确定因不可抗力事件影响而产生的损失分担方式。第十二章一般规定12.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律法规。12.2语言本协议以中文为准，如双方对文本的理解有异议，应以中文文本为准。12.3备份双方均应保留本协议的电子或纸质备份，以备查证。第十三章协议的生效、变更与终止13.1生效本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2变更13.2.1本协议的任何变更均应以书面形式作出，并由双方签署。13.2.2本协议的任何变更不得违反法律法规和公序良俗。13.3终止13.3.1在本协议有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本协议。13.3.2在协议终止后，双方应按照本协议的约定处理善后事宜。第十四章违约责任与赔偿14.1违约责任14.1.1如果一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。14.1.2如果一方的违约行为导致对方损失，违约方应赔偿对方的实际损失。14.2赔偿范围14.2.1赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理费用支出和可得利益损失。14.2.2双方应对赔偿事宜进行友好协商，如协商不成，可提交至法院诉讼解决。第十五章其他15.1保密期限本协议的保密义务在协议终止或解除后继续有效，期限为____年。15.2通知方式除本协议另有约定外，双方的通知、请求或同意应以书面形式送达对方指定的联系地址。15.3争议解决对于本协议