个人信用卡结算系统合作协议

个人信用卡结算系统合作协议合同编号：_______甲方（发卡机构）：_________________乙方（商户）：__________________第一章总则1.1合同订立1.1.1本协议由甲方作为发卡机构，乙方作为商户，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上订立。1.1.2本协议自双方签字盖章之日起生效。1.2定义和解释1.2.1本协议中，“个人信用卡”指甲方发行的，用于个人消费的信用卡。1.2.2“交易”指持卡人使用个人信用卡在乙方处进行的消费行为。1.2.3“结算”指甲方按照约定，将乙方交易款项从甲方账户划转至乙方账户的过程。1.2.4“系统”指甲方为乙方提供的个人信用卡结算系统。1.3协议期限1.3.1本协议的有效期为____年，自协议生效之日起计算。1.3.2本协议到期前，双方可协商续签。1.4保密条款1.4.1双方对本协议的内容以及业务过程中获取的对方商业秘密负有保密义务。1.4.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露本协议的内容和商业秘密。第二章系统接入与使用2.1系统接入2.1.1乙方同意接入甲方提供的个人信用卡结算系统，并按照甲方的要求完成系统接入工作。2.1.2乙方应在接到甲方通知后____个工作日内完成系统接入工作。2.2系统使用2.2.1乙方应按照甲方提供的技术规范和使用手册正确使用系统。2.2.2乙方应保证系统安全稳定运行，防止系统被非法侵入或破坏。2.2.3乙方对因系统故障导致的交易损失负责。2.3技术支持与维护2.3.1甲方应提供必要的技术支持，保证乙方能够顺利使用系统。2.3.2甲方应在收到乙方故障报告后____小时内响应，并在____个工作日内修复故障。第三章交易结算3.1交易流程3.1.1乙方在销售商品或提供服务时，应告知持卡人使用个人信用卡进行支付。3.1.2持卡人使用个人信用卡进行支付时，乙方应通过系统完成交易授权。3.1.3交易授权成功后，甲方将交易款项从持卡人账户划转至乙方账户。3.2结算方式3.2.1甲方采用实时结算方式，乙方在交易成功后____个工作日内收到款项。3.2.2甲方有权根据市场情况和乙方业务情况调整结算周期。3.3结算费用3.3.1乙方应按照甲方规定的收费标准支付结算服务费。3.3.2甲方应在乙方收到款项后____个工作日内，向乙方开具结算服务费发票。第四章数据安全与风险管理4.1数据安全4.1.1乙方应保证交易数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。4.1.2乙方应定期对系统进行安全检查，及时修复安全漏洞。4.2风险管理4.2.1乙方应建立风险管理制度，对交易风险进行有效控制。4.2.2乙方发觉异常交易时，应及时通知甲方，并采取必要措施防止损失扩大。第五章违约责任与争议解决5.1违约责任5.1.1双方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。5.1.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。5.2争议解决5.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。5.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章系统升级与维护6.1系统升级6.1.1甲方有权根据业务发展和技术进步的需要，对系统进行升级。6.1.2甲方在系统升级前应提前通知乙方，并保证升级不影响乙方正常使用。6.2系统维护6.2.1甲方应定期对系统进行维护，保证系统稳定运行。6.2.2甲方在系统维护期间应提前通知乙方，并尽量减少对乙方业务的影响。第七章交易记录与查询7.1交易记录7.1.1乙方有权查询其通过系统进行的所有交易记录。7.1.2甲方应保证交易记录的完整性和准确性。7.2查询服务7.2.1甲方应提供便捷的交易查询服务，方便乙方随时了解交易情况。7.2.2乙方查询交易记录时，甲方应在____小时内提供查询结果。第八章甲方权利与义务8.1甲方权利8.1.1甲方有权对乙方使用系统的情况进行监督和检查。8.1.2甲方有权根据市场情况和乙方业务情况调整结算政策。8.2甲方义务8.2.1甲方应保证系统的安全性和稳定性，保证交易顺利进行。8.2.2甲方应及时解决乙方在使用系统过程中遇到的问题。第九章乙方权利与义务9.1乙方权利9.1.1乙方有权要求甲方提供必要的技术支持和培训。9.1.2乙方有权要求甲方按照约定支付结算款项。9.2乙方义务9.2.1乙方应按照甲方的要求使用系统，并保证系统安全。9.2.2乙方应按时支付结算服务费，并配合甲方进行相关审计。第十章通知与通讯10.1通知方式10.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、邮件或传真等方式发送。10.1.2通知送达对方后，即视为对方已收到通知。10.2通讯地址10.2.1双方应在本协议中明确各自的通讯地址、联系电话和电子邮箱。10.2.2如通讯地址、联系电话或电子邮箱发生变化，应及时通知对方。第十一章保密条款11.1保密信息11.1.1双方在本协议履行过程中，可能接触到对方的商业秘密、技术秘密和其他保密信息。11.1.2保密信息包括但不限于财务数据、客户信息、交易数据、技术方案等。11.2保密义务11.2.1双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2双方应采取合理措施，防止保密信息的泄露、篡改或丢失。11.3保密期限11.3.1本协议项下的保密义务自协议签订之日起至协议终止后____年止。第十二章数据处理12.1数据处理原则12.1.1乙方在使用个人信用卡结算系统时，应遵守国家有关数据保护的法律、法规和政策。12.1.2乙方应保证用户数据的安全，不得非法收集、使用、处理或披露用户数据。12.2数据安全措施12.2.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证用户数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。12.2.2乙方应定期对数据处理系统进行安全检查，及时修复安全漏洞。12.3数据存储与传输12.3.1乙方应将用户数据存储在符合国家标准的存储设施中。12.3.2乙方在传输用户数据时，应采用加密等安全措施，保证数据传输安全。第十三章附则13.1协议的补充13.1.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.1.2本协议的补充协议经双方签字盖章后生效。13.2协议的解除13.2.1如一方违反本协议的保密义务，另一方有权解除本协议。13.2.2如因不可抗力导致本协议无法履行，双方可协商解除本协议。13.3协议的终止13.3.1本协议期满或双方协