供应链金融业务流程优化指南

供应链金融业务流程优化指南TOC\o"1-2"\h\u15379第一章总论 3136991.1供应链金融业务概述 331751.2业务流程优化的重要性 431697第二章供应链金融业务流程分析 4225962.1业务流程现状分析 4281682.2业务流程关键环节识别 5270942.3业务流程优化需求分析 517359第三章供应链金融业务流程设计与优化 5326803.1业务流程设计原则 563983.1.1以客户需求为导向 6101833.1.2简化流程，提高效率 6262983.1.3风险可控，合规性原则 6135423.1.4技术驱动，创新引领 66463.2业务流程优化策略 696473.2.1业务流程标准化 6150473.2.2信息共享与协同 6224483.2.3业务流程再造 693653.2.4引入智能化技术 6272573.3业务流程优化方案 632683.3.1优化业务审批流程 674033.3.2优化资金结算流程 7201113.3.3优化风险管理流程 7322033.3.4优化客户服务流程 792943.3.5优化业务协同流程 721008第四章信用评估与风险管理 7274164.1信用评估体系优化 7262504.1.1评估指标体系的完善 7286264.1.2评估模型的优化 7225674.1.3评估流程的优化 7293444.2风险识别与管理 8183004.2.1风险识别 8163854.2.2风险管理 813714.3风险防范与控制 8112614.3.1信用风险防范与控制 824844.3.2操作风险防范与控制 868304.3.3市场风险防范与控制 8196034.3.4法律风险防范与控制 97899第五章资金管理优化 9278515.1资金调配效率提升 9324005.2资金成本控制 9145215.3资金安全与合规 921831第六章信息系统建设与整合 1046576.1信息系统需求分析 1022146.1.1需求背景 10119986.1.2需求分析内容 10112296.1.3需求分析流程 101566.2系统开发与实施 1038706.2.1系统开发模式 10116606.2.2技术选型 11255556.2.3系统实施 11322526.3系统整合与协同 11254626.3.1系统整合目标 1157196.3.2整合策略 1156896.3.3整合步骤 1117842第七章业务协同与合作伙伴关系 11327377.1业务协同机制构建 11137507.1.1背景与意义 12277747.1.2构建原则 12284127.1.3构建内容 1291967.2合作伙伴关系管理 12320177.2.1合作伙伴关系管理的意义 12169517.2.2管理原则 1260687.2.3管理措施 1393137.3合作伙伴评估与选择 1389877.3.1评估与选择原则 1351487.3.2评估与选择流程 13100437.3.3评估与选择注意事项 1329291第八章法规与合规 1377788.1法律法规概述 13246598.1.1法律法规的定义 13157928.1.2供应链金融相关法律法规 1476768.2合规体系建设 14118138.2.1合规体系的概念 14235388.2.2合规体系建设的意义 1490618.2.3合规体系建设的主要内容 14223808.3合规风险防范 15259578.3.1合规风险的类型 1586398.3.2合规风险防范措施 1513411第九章人才培养与团队建设 15277109.1人才培养策略 15159309.1.1制定人才培养规划 15177409.1.2强化内部培训 15153529.1.3引进外部专家 15275129.1.4建立激励机制 16155819.2团队建设与管理 1665789.2.1明确团队目标 16322829.2.2优化团队结构 16221069.2.3建立良好的沟通机制 1668189.2.4强化团队领导力 1636879.3人员培训与激励 16148959.3.1制定培训计划 1617269.3.2实施分层培训 16168389.3.3落实培训效果评估 16156849.3.4建立激励机制 1622780第十章业务流程优化实施与监控 172442710.1优化实施计划 172938810.1.1制定实施计划 172721410.1.2实施计划执行 171581310.2监控与评估 172678210.2.1监控指标设定 171607010.2.2监控实施 18944510.3持续改进与优化 181298110.3.1持续改进机制 18689010.3.2优化成果固化 18第一章总论1.1供应链金融业务概述供应链金融是指在供应链管理过程中，通过对供应链各环节的资金流、物流、信息流进行整合，为供应链上的企业提供融资、结算、风险管理等金融服务的一种新型金融业务模式。它以核心企业为中心，连接供应商、分销商、物流企业等各方，实现资金在供应链上的高效流转，降低融资成本，提高整个供应链的运作效率。供应链金融业务主要包括以下几种类型：（1）应收账款融资：企业将其对下游客户的应收账款转让给金融机构，以获取融资支持。（2）预付款融资：企业向上游供应商支付预付款，供应商将预付款作为融资依据向金融机构申请贷款。（3）存货融资：企业以其库存商品作为抵押物，向金融机构申请贷款。（4）保理业务：企业将其对下游客户的应收账款转让给保理公司，由保理公司提供融资、催收、风险管理等服务。1.2业务流程优化的重要性供应链金融业务的不断发展，业务流程的优化成为提高企业竞争力、降低运营成本、提升客户满意度的重要手段。以下是业务流程优化在供应链金融业务中的重要性：（1）提高业务效率：通过优化业务流程，减少不必要的环节和手续，提高业务处理速度，降低客户等待时间，从而提高整个供应链的运作效率。（2）降低运营成本：业务流程优化有助于整合资源，减少重复劳动，降低人力、物力和时间成本，提高企业的盈利能力。（3）提升客户满意度：优化业务流程，提高服务质量和响应速度，有助于提升客户体验，增强客户忠诚度。（4）防范风险：业务流程优化有助于发觉和防范潜在风险，保证业务稳健发展。（5）适应市场需求：市场竞争的加剧，企业需要不断调整和优化业务流程，以满足客户日益多样化的需求。（6）提升企业竞争力：优化业务流程，提高企业内部管理水平和业务处理能力，有助于提升企业在供应链金融领域的竞争力。通过对供应链金融业务流程的优化，企业可以更好地应对市场变化，实现可持续发展。在的章节中，我们将详细探讨供应链金融业务流程优化的具体方法和策略。第二章供应链金融业务流程分析2.1业务流程现状分析供应链金融业务作为金融服务的重要组成部分，其业务流程的现状分析对于优化工作。当前，供应链金融业务流程主要包括以下几个环节：（1）贷前调查：金融机构对申请贷款的企业进行全面的调查，包括企业资质、经营状况、财务状况等，以保证贷款的安全性。（2）贷款审批：金融机构根据贷前调查结果，对贷款申请进行审批，决定是否发放贷款。（3）贷款发放：审批通过后，金融机构向企业发放贷款，企业按照约定的用途使用贷款。（4）贷后管理：金融机构对已发放贷款进行跟踪管理，保证贷款资金的安全性和合规性。（5）贷款回收：企业在约定的期限内归还贷款本金及利息。但是在实际操作中，供应链金融业务流程存在以下问题：（1）贷前调查周期较长，影响贷款效率。（2）贷款审批流程繁琐，导致审批周期延长。（3）贷后管理力度不足，容易产生风险。（4）贷款回收过程中，存在一定的逾期风险。2.2业务流程关键环节识别供应链金融业务流程中，以下几个环节：（1）贷前调查：保证贷款申请企业的资质、经营状况、财务状况等符合要求，降低贷款风险。（2）贷款审批：审批流程的优化能够提高贷款效率，缩短审批周期。（3）贷后管理：加强贷后管理，保证贷款资金的安全性和合规性。（4）贷款回收：保证贷款按时回收，降低逾期风险。2.3业务流程优化需求分析针对供应链金融业务流程现状及关键环节，以下优化需求分析：（1）贷前调查优化：采用大数据、人工智能等技术手段，提高贷前调查的效率和准确性。（2）贷款审批优化：简化审批流程，实现线上审批，提高审批效率。（3）贷后管理优化：建立完善的风险监测和预警机制，加强对贷款资金的监控，保证贷款安全。（4）贷款回收优化：建立逾期贷款催收机制，提高贷款回收效率。（5）强化与核心企业的合作：与核心企业建立紧密的合作关系，共同推进供应链金融业务的发展。（6）提高金融科技应用水平：运用金融科技手段，提升供应链金融业务的智能化、自动化水平。第三章供应链金融业务流程设计与优化3.1业务流程设计原则3.1.1以客户需求为导向业务流程设计应充分考虑客户的需求，保证流程的灵活性和适应性，以满足不同客户在不同场景下的金融服务需求。3.1.2简化流程，提高效率在业务流程设计中，应尽量简化环节，缩短业务周期，降低操作成本，提高整体业务处理效率。3.1.3风险可控，合规性原则业务流程设计要充分考虑风险控制，保证业务合规，防止违规操作。同时加强对风险点的识别和监控，保证业务稳健发展。3.1.4技术驱动，创新引领充分利用现代信息技术，实现业务流程的自动化、智能化，提升业务处理能力。同时注重业务创新，以满足不断变化的市场需求。3.2业务流程优化策略3.2.1业务流程标准化对业务流程进行梳理，制定统一的标准和规范，保证业务流程的规范性和一致性。3.2.2信息共享与协同加强各业务部门之间的信息共享和协同，提高业务处理速度和准确性，降低信息不对称带来的风险。3.2.3业务流程再造针对现有业务流程中的瓶颈和问题，进行流程再造，优化业务处理流程，提升整体运营效率。3.2.4引入智能化技术运用大数据、人工智能等现代信息技术，对业务流程进行智能化改造，实现业务处理的自动化和智能化。3.3业务流程优化方案3.3.1优化业务审批流程对业务审批流程进行优化，简化审批环节，提高审批效率。例如，引入智能审批系统，实现自动审批和风险控制。3.3.2优化资金结算流程优化资金结算流程，实现资金快速到账，提高资金使用效率。例如，采用实时支付系统，缩短资金到账时间。3.3.3优化风险管理流程加强风险管理，完善风险识别、评估、监测和处置机制。例如，建立风险预警系统，对潜在风险进行实时监控。3.3.4优化客户服务流程优化客户服务流程，提升客户体验。例如，建立客户服务，提供24小时在线咨询服务，提高客户满意度。3.3.5优化业务协同流程加强业务部门之间的协同，实现业务流程的高效运转。例如，建立业务协同平台，实现业务数据的实时共享和协同处理。第四章信用评估与风险管理4.1信用评估体系优化4.1.1评估指标体系的完善信用评估是供应链金融业务流程中的关键环节，评估指标体系的完善是优化信用评估体系的首要任务。应从以下几个方面进行优化：增加企业基本面指标，如企业规模、经营年限、行业地位等；强化财务指标，包括资产负债率、流动比率、速动比率等；引入非财务指标，如企业信誉、管理水平、技术创新能力等；结合供应链特点，关注企业与核心企业的合作关系、历史交易记录等。4.1.2评估模型的优化在信用评估模型的优化方面，应采取以下措施：运用大数据、人工智能等技术，提高评估模型的准确性和实时性；建立动态评估模型，实时跟踪企业信用状况，及时调整信用等级；结合行业特点，开发具有针对性的评估模型，提高评估效果。4.1.3评估流程的优化为提高信用评估的效率，应优化评估流程：简化评估程序，缩短评估周期；实施线上评估，提高评估效率；建立评估结果共享机制，减少重复评估。4.2风险识别与管理4.2.1风险识别风险识别是风险管理的基础，主要包括以下方面：信用风险：关注企业信用状况，防止逾期还款、违约等风险；操作风险：关注业务操作过程中可能出现的失误、疏漏等风险；市场风险：关注市场环境变化，如利率、汇率、政策等对企业的影响；法律风险：关注法律法规变化，保证业务合规。4.2.2风险管理针对识别出的风险，应采取以下管理措施：制定风险管理制度，明确风险管理目标、原则和方法；建立风险监测预警机制，及时发觉风险隐患；制定应急预案，保证在风险发生时能够迅速应对；强化内部审计，保证风险管理的有效性。4.3风险防范与控制4.3.1信用风险防范与控制为防范信用风险，应采取以下措施：加强对企业信用状况的监测，及时发觉信用风险；实施信用评级，对不同信用等级的企业采取差异化的授信政策；建立担保机制，降低信用风险；加强与合作企业之间的信息共享，提高风险防范能力。4.3.2操作风险防范与控制为防范操作风险，应采取以下措施：完善业务操作规程，明确各环节的责任和权限；培训员工，提高业务素质和操作技能；加强业务流程监控，保证业务操作的合规性；建立风险补偿机制，降低操作风险。4.3.3市场风险防范与控制为防范市场风险，应采取以下措施：关注市场动态，及时调整业务策略；建立风险对冲机制，降低市场风险；加强与企业合作，共同应对市场风险；建立风险分散机制，降低单一风险的影响。4.3.4法律风险防范与控制为防范法律风险，应采取以下措施：关注法律法规变化，保证业务合规；建立法律风险审查机制，预防潜在法律风险；加强法律培训，提高员工法律意识；建立法律顾问制度，为企业提供专业法律支持。第五章资金管理优化5.1资金调配效率提升资金调配效率是供应链金融业务流程中的关键环节，其直接影响到整个供应链的资金流动性和企业的运营效率。企业应建立一套科学的资金调配机制，包括资金需求预测、资金筹集、资金分配及资金运用等环节，保证各环节的有效衔接。利用先进的信息技术手段，如大数据、云计算等，对企业内部及供应链上的资金流动进行实时监控，提高资金调配的精准性。企业还需优化内部管理流程，简化审批程序，缩短资金调配时间，提高资金使用效率。5.2资金成本控制资金成本控制是供应链金融业务流程优化的另一个重要方面。企业应采取以下措施降低资金成本：一是优化融资结构，通过多元化融资渠道，降低融资成本；二是加强与金融机构的合作，争取优惠政策，降低贷款利率；三是加强内部资金管理，提高资金使用效率，降低闲置资金比例；四是合理规划投资，保证投资收益与风险相匹配。5.3资金安全与合规在供应链金融业务中，资金安全与合规是的。企业应从以下几个方面加强资金安全与合规管理：一是建立健全内部风险控制体系，保证资金安全；二是严格遵守国家法律法规，合规经营；三是加强供应链金融业务的风险识别和评估，防范潜在风险；四是强化与监管部门的沟通与合作，保证业务合规发展。通过以上措施，企业可以在优化资金管理的同时保证供应链金融业务的稳健发展。第六章信息系统建设与整合6.1信息系统需求分析6.1.1需求背景供应链金融业务的不断发展和深化，对信息系统的依赖程度日益增加。为了提高业务效率、降低运营成本，保证数据安全与准确性，有必要对供应链金融业务信息系统进行需求分析，以满足业务发展的需求。6.1.2需求分析内容（1）业务流程梳理：对供应链金融业务的各个环节进行详细梳理，明确各环节的业务需求。（2）功能需求：根据业务流程，分析系统所需具备的功能，如账户管理、合同管理、融资申请、审批流程、风险控制等。（3）数据需求：分析系统所需处理的数据类型、数据来源、数据存储方式及数据传输方式。（4）功能需求：根据业务规模，确定系统所需的响应时间、并发处理能力、数据存储容量等功能指标。（5）安全性需求：保证系统具备较高的安全性，如身份认证、权限控制、数据加密等。6.1.3需求分析流程（1）调研与分析：与业务部门沟通，了解业务需求，收集相关资料，进行需求分析。（2）撰写需求文档：根据需求分析结果，撰写详细的需求文档，包括业务流程、功能需求、数据需求、功能需求等。（3）需求评审：组织相关部门进行需求评审，保证需求文档的准确性和完整性。6.2系统开发与实施6.2.1系统开发模式根据项目需求，选择合适的系统开发模式，如瀑布模型、敏捷开发等。6.2.2技术选型（1）前端技术：根据用户界面需求，选择合适的前端技术，如HTML5、CSS3、JavaScript等。（2）后端技术：根据系统功能需求，选择合适的后端技术，如Java、Python、PHP等。（3）数据库技术：根据数据存储需求，选择合适的数据库技术，如MySQL、Oracle、MongoDB等。6.2.3系统实施（1）开发阶段：根据需求文档，进行系统开发，包括前端界面、后端逻辑、数据库设计等。（2）测试阶段：对系统进行功能测试、功能测试、安全测试等，保证系统满足需求。（3）部署阶段：将系统部署到生产环境，进行实际业务运行。6.3系统整合与协同6.3.1系统整合目标实现供应链金融业务信息系统与其他相关系统的整合，提高整体业务协同效率。6.3.2整合策略（1）数据接口：设计统一的数据接口，实现各系统间的数据交互。（2）业务协同：明确各系统在业务流程中的角色和职责，实现业务协同。（3）系统集成：通过技术手段，实现各系统的集成，提高整体业务效率。6.3.3整合步骤（1）系统评估：对现有系统进行评估，确定整合范围和优先级。（2）方案制定：根据整合目标，制定详细的整合方案。（3）实施与验收：按照整合方案，进行系统整合，保证整合效果达到预期。（4）运维与优化：对整合后的系统进行运维，根据业务发展需求，不断优化系统功能。第七章业务协同与合作伙伴关系7.1业务协同机制构建7.1.1背景与意义在供应链金融业务中，业务协同机制的构建对于提高整体运营效率、降低风险、提升客户满意度具有重要意义。业务协同机制的构建旨在实现各参与主体之间的信息共享、资源整合和业务协同，从而推动供应链金融业务的顺畅运行。7.1.2构建原则（1）以客户需求为导向：以客户为中心，关注客户需求，提供个性化、差异化的金融服务。（2）资源共享：整合各参与主体的资源，实现优势互补，降低成本。（3）信息互联互通：构建统一的信息平台，实现各参与主体之间的信息共享，提高决策效率。（4）风险共担：通过业务协同，实现风险分散，降低单一主体的风险压力。7.1.3构建内容（1）建立业务协同流程：明确各参与主体的职责和业务流程，保证业务协同的顺畅进行。（2）构建信息共享平台：通过技术手段，实现各参与主体之间的信息共享，提高决策效率。（3）制定协同管理制度：建立业务协同的管理制度，保证各参与主体遵循统一的规范。（4）开展业务协同培训：提高各参与主体的业务协同能力，促进业务协同效果的提升。7.2合作伙伴关系管理7.2.1合作伙伴关系管理的意义在供应链金融业务中，合作伙伴关系管理对于保障业务稳健发展、提高整体竞争力具有重要意义。合作伙伴关系管理旨在建立稳定、长期、互惠的合作关系，实现资源整合和优势互补。7.2.2管理原则（1）诚信合作：以诚信为基石，建立良好的合作氛围。（2）共赢发展：以共赢为目标，实现各合作伙伴的共同发展。（3）动态调整：根据市场环境和业务发展需求，适时调整合作伙伴关系。（4）风险防控：关注合作伙伴的风险状况，保证业务稳健运行。7.2.3管理措施（1）建立合作伙伴数据库：对合作伙伴进行分类、评估和筛选，形成合作伙伴数据库。（2）制定合作伙伴政策：明确合作伙伴的权益、责任和义务，规范合作关系。（3）定期沟通与评估：与合作伙伴保持定期沟通，了解其业务发展和需求，评估合作效果。（4）建立激励机制：对表现优秀的合作伙伴给予奖励，激发其合作积极性。7.3合作伙伴评估与选择7.3.1评估与选择原则（1）业务匹配度：选择与自身业务发展方向和需求相匹配的合作伙伴。（2）企业信誉：关注合作伙伴的信誉状况，保证合作安全。（3）资源整合能力：评估合作伙伴的资源整合能力，实现优势互补。（4）风险承受能力：考虑合作伙伴的风险承受能力，降低整体风险。7.3.2评估与选择流程（1）制定评估指标体系：根据业务需求和合作原则，制定评估指标体系。（2）收集合作伙伴信息：通过公开渠道和内部调研，收集合作伙伴的相关信息。（3）进行评估与筛选：根据评估指标体系，对合作伙伴进行评估与筛选。（4）确定合作伙伴：根据评估结果，确定合作伙伴并签订合作协议。7.3.3评估与选择注意事项（1）注重合作伙伴的长期发展潜力，而非短期利益。（2）保持评估与选择过程的公正、公平和透明。（3）关注合作伙伴的合规经营，保证业务合规性。第八章法规与合规8.1法律法规概述8.1.1法律法规的定义法律法规是指国家权力机关依照法定程序制定的具有普遍约束力的规范性法律文件，包括宪法、法律、行政法规、地方性法规、部门规章等。在供应链金融业务中，法律法规是规范业务行为、保护各方权益的重要依据。8.1.2供应链金融相关法律法规供应链金融业务涉及多个领域，包括金融、商贸、物流等。以下为与供应链金融业务相关的部分法律法规：（1）《中华人民共和国合同法》（2）《中华人民共和国商业银行法》（3）《中华人民共和国物权法》（4）《中华人民共和国担保法》（5）《中华人民共和国反洗钱法》（6）《中华人民共和国电子商务法》（7）《中华人民共和国电子签名法》（8）《中华人民共和国税收征收管理法》（9）《中华人民共和国海关法》8.2合规体系建设8.2.1合规体系的概念合规体系是指企业为遵循相关法律法规、行业规范和内部管理制度，保障业务稳健运行而建立的全面、系统的管理体系。8.2.2合规体系建设的意义（1）提高企业法律风险防范能力，降低经营风险；（2）增强企业竞争力，提升企业形象；（3）保障企业长期稳健发展，维护各方权益；（4）促进企业内部管理规范化，提高工作效率。8.2.3合规体系建设的主要内容（1）制定合规政策：明确企业合规的基本原则和目标，为企业合规管理提供指导；（2）设立合规组织：建立合规管理部门，负责企业合规事务的组织实施；（3）建立合规制度：制定各类合规管理制度，规范企业业务行为；（4）开展合规培训：提高员工合规意识，提升企业整体合规水平；（5）实施合规监督：对企业业务进行合规检查，保证合规制度的落实；（6）处理合规违规：对合规违规行为进行查处，维护企业合规秩序。8.3合规风险防范8.3.1合规风险的类型（1）法律法规风险：因法律法规变更或企业业务不合规导致的法律风险；（2）合规操作风险：企业在开展业务过程中，因操作不当导致的合规风险；（3）内部管理风险：企业内部管理制度不完善，导致合规风险；（4）信息安全风险：企业信息系统安全措施不到位，可能导致合规风险；（5）市场风险：市场环境变化，可能导致企业合规风险。8.3.2合规风险防范措施（1）强化合规意识：提高员工对合规重要性的认识，形成全员合规的氛围；（2）建立合规风险监测机制：定期对企业业务进行合规检查，发觉合规风险及时处理；（3）加强合规培训：开展针对性的合规培训，提高员工合规操作能力；（4）完善内部管理制度：建立健全企业内部管理制度，保证业务合规开展；（5）优化信息系统：加强企业信息系统安全防护，降低合规风险；（6）加强外部合作：与相关部门、行业协会等建立良好的合作关系，及时了解法律法规变化，保证业务合规。第九章人才培养与团队建设9.1人才培养策略9.1.1制定人才培养规划为实现供应链金融业务的高效运作，企业需制定系统的人才培养规划。规划应包括人才培养目标、培养路径、培养方式以及评估体系。企业应根据供应链金融业务的特点和发展需求，有针对性地确定人才培养方向。9.1.2强化内部培训企业应充分利用内部资源，加强员工的专业知识和技能培训。通过内部讲座、实操演练、案例分析等方式，提高员工对供应链金融业务的理解和操作能力。9.1.3引进外部专家为提升人才培养质量，企业可以引进外部专家进行授课或指导。外部专家具有丰富的实践经验和理论知识，能够为企业提供更为专业的指导。9.1.4建立激励机制企业应建立完善的人才激励机制，激发员工积极性和创造力。通过设立奖励、晋升、股权激励等方式，鼓励员工在供应链金融业务领域取得优异成绩。9.2团队建设与管理9.2.1明确团队目标企业应明确团队目标，保证团队成员对供应链金融业务有共同的认识。团队目标应具有挑战性、可行性和明确性，以激发团队成员的积极性和凝聚力。9.2.2优化团队结构企业应根据供应链金融业务的特点，优化团队结构。团队应具备多元化的人才组合，包括业务、技术、风险、法务等各方面的专业人才。9.2.3建立良好的沟通机制企业应建立高效的沟通机制，保证团队成员之间的信息传递畅通。通过定期会议、工作汇报、项目协调等方式，加强团队成员之间的交流与合作。9.2.4强化团队领导力团队领导应具备较强的领导力，能够激发团队成员的积极性和创造力。企业应关注团队领导力的培养，提升领导者的沟通、协调、决策等能力。9.3人员培训与激励9.3.1制定培训计划企业应根据供应链金融业务的实际需求，制定针对性的培训计划。培训计划应包括培训内容、培训时间、培训方式等，保证培训内容的实用性和有效性。9.3.2实施分层培训针对不同层次的员工，企业应实施分层培训。对于基层员工，重点培训业务知识和操作技能；对于中高层员工，重点培训管理能力和战略思维。9.3.3落实培训效果评估企业应定期对培训效果进行评估，了解员工在培训过程中的收获和不足。通过评估结果，调整培训计划，保证培训效果得到有效提升。9.3.4建立激励机制企业应建立激励机制，鼓励员工在供应链金融业务领域不断提升自身能力。激