二零二五年度高铁站停车场委托管理与旅客服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度高铁站停车场委托管理与旅客服务协议甲方（委托方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（受托方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、委托管理范围1.管理内容乙方受甲方委托，负责高铁站停车场的日常运营管理，包括但不限于停车场规划、设施维护、车辆引导、秩序维护等。乙方还应负责旅客服务，包括但不限于咨询引导、票务销售、候车服务、安全保障等。2.管理要求乙方应严格按照国家相关法律法规和甲方要求，提供规范、高效、优质的服务。乙方保证停车场设施安全、卫生、有序，确保旅客出行安全、舒适。乙方保证在委托管理期间，停车场运营状况良好，旅客满意度达到甲方要求。二、服务内容与标准1.服务内容乙方提供的服务包括但不限于：（1）停车场运营管理；（2）旅客咨询服务；（3）票务销售服务；（4）候车服务；（5）安全保障服务。2.服务标准乙方应确保停车场运营管理符合国家相关标准，确保旅客在停车场内能够得到及时、准确的咨询服务。乙方应确保票务销售服务规范、透明，旅客购票便捷。乙方应确保安全保障服务到位，确保旅客人身和财物安全。三、委托期限与费用1.委托期限本协议有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.委托费用本协议委托费用为______元/年，总计______元（大写：______）。委托费用于每年______月______日前支付，支付方式为______。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权监督乙方履行本协议约定的各项义务，对乙方违反协议的行为有权提出整改要求。甲方应按约定支付委托费用，并提供乙方开展工作所需的必要条件。2.乙方权利与义务乙方应严格按照本协议约定，履行各项委托管理和服务职责。乙方应确保停车场运营管理和旅客服务水平达到甲方要求，接受甲方监督。乙方应妥善保管甲方提供的相关资料，不得泄露甲方商业秘密。乙方应承担因自身原因导致的责任，赔偿甲方因此遭受的损失。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权提出整改要求。有权根据停车场运营和旅客服务情况调整服务内容，但应按照本协议约定的程序通知乙方。义务：在协议规定的时间内支付乙方服务费用，并按照协议约定提供必要的协助和支持。为乙方提供服务提供必要的场地和设施，确保服务工作的顺利进行。2.乙方权利与义务权利：在按照协议要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照协议约定的时间、地点、内容和标准提供服务。对甲方提供的相关信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。六、服务监督与评估1.监督方式甲方应定期对乙方提供的服务进行监督和评估，可以通过现场检查、客户反馈等方式进行。乙方应积极配合甲方的监督和评估工作，提供必要的资料和信息。2.评估标准评估标准以本协议约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。如评估不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取改进措施，如调整服务内容、提高服务质量等。七、费用支付与结算1.服务费用本协议服务费用为______元/年，总计______元（大写：______）。服务费用于每年______月______日前支付，支付方式为______。2.结算方式甲方应在乙方完成年度服务后，按照协议约定的比例和方式支付年度服务费用。如有特殊情况，双方可另行协商确定结算方式。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故终止协议，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于已支付费用、材料损失等。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定的时间、地点、内容和标准提供服务，每逾期一天，应按照协议总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的服务不符合协议要求，应负责免费提供符合要求的替代服务，并按照协议总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务价格、运营数据等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方