孝昌县福利院工作人员技能提升课件

孝昌县福利院工作人员技能提升培训孝昌县就业训练中心姜远航一、工作职责老年人（60周岁及以上人员）

生活自理老人生活半自理老人生活完全不能自理老人：日常生活行为依赖扶手、拐杖、轮椅和升降等设备。具有部分独立生活能力，需要部分护理的老人。：独立生活能力良好，日常生活行为完全自理，不依赖他人护理的老人。：日常行为依赖他人护理，没有任何独立活动能力的老人服务内容：

个人生活照料服务：为入住的老人享有舒服、清洁、安全的日常生活。

服务内容：包括老人个人卫生、穿衣、修饰、饮食、入厕、口腔清洁、皮肤清洁护理等。

个人清洁卫生：洗脸、洗手、洗头、洗脚、按摩、拍背、协助整理个人物品、清洁平整床铺、更换床单等。

修饰：包括理发、梳头、化妆、协助化妆、剪指甲及修面等。

入厕：包括定时提醒入厕，使用便盆、尿壶，协助入厕排便等。

老年人心理护理：包括老年人心理卫生教育、老年人心理问题评估、实施老年人心理护理干预措施。服务内容：访谈、危机处理、咨询、公益、送温暖和社会交往等方式。及时掌握老年人的情绪变化情况，对普遍性和有针对性的问题及时上报，保持老年人自信的状态。二、养老护理员职业道德尊老爱老、服务至上爱岗敬业、诚实守信遵纪守法、忠于职守严谨细致、任劳任怨一视同仁、相同对待耐心倾听、保守秘密语言亲切、态度诚恳举止文雅、仪态端庄自尊自强、注重修养虚心好学、精益求精养老护理员应具备的素质1.具有敬业与奉献精神2.具有“五心”，即爱心、细心、耐心、热心、责任心3.与人相处的能力4.尊重老人的个人生活习惯5.健康的身体，勤劳的双手6.掌握过硬的技术二、针对卧病在床，行动不便的老人的服务要点一、清洁足部二、更换床单、被套、枕套三、老年人睡眠的照料

向老人说明操作过程，以取得合作，老年人取仰卧屈膝位，掀开盖被，足下铺塑料布，放稳盛问谁的脚盆，裤管向上卷至膝部。先将一只脚放入水盆浸湿。涂擦香皂、洗净剁部，足底、脚面、趾缝，再用清水洗净，擦拭另一只脚。擦干双足，清洁用物。放回原处。向老人说明情况，做好解释工作。协助老人仰卧，抬头，等。睡眠照料（正常睡眠），养成良好的睡眠吸怪，睡觉前不要看过于刺激的电视节目及报刊，不要进食过饱，调整房间灯光，为老年人安静入睡。异常睡眠：诱导睡眠，心理疏导，做好睡前个人卫生，清除不良情绪，睡前排空大小便。满足心理需要，还不能睡眠的老人，通知医生遵医生给予药物治疗。四、发生呕吐

立即协助老人坐起弯腰，颜面朝下（不能坐下的老人头偏向一侧），用容器接住呕吐物，观察呕吐物的颜色，量和性质，漱口，保留呕吐物送检，更换污染的衣服与被服，清理环境，通风。

五、尿失禁的照料

及时更换尿湿的尿垫和衣裤，用温水清洁会阴部，软毛巾擦干

六、尿潴留1.用热毛巾热敷膀胱处，促进排尿。2.听流水声，冲洗会阴，诱导排尿。3.以上措施无效，交由专业技术人员处理。

七、协助老年人穿衣、脱衣服。

八、刷牙

向老年人解释，以取得合作，自理老人鼓励自己刷牙，半自理老人可协助坐起，协助老人清水漱口。十三、整理床铺

护理员站立于床右侧，折叠辈子置于床尾，取床刷，讨好刷套。从床头向床尾方向清扫床上杂物，整理清洁枕套，被子下面的部分。十四、进食

食物放置于床头桌上，协助老年人坐起或摇高床头，将餐具放于老年人实现范围内，询问老年人食物，餐具摆放习惯，协助老年人进餐，将餐巾围于胸前。

开始喂食时，鼓励老人尽量用自己手去拿小块食物，面包，给老年人变化固定，液体食物，让老年人有足够的时间咀嚼。无法用杯子喝汤，可用汤勺，吸管等。十五、协助入厕排便

搀扶或轮椅协助老年人入厕，协助脱去裤子至膝部，在便桶上坐稳，叮嘱老年人手扶身旁支撑物，便后协助擦拭，穿好裤子。三、老年人心理与护理老年人心理健康标准1.智力正常2.情绪健康3.意志坚强4.心理协调5.反应适度6.关系融洽

无精神障碍，性格健全，情绪稳定，能应对紧张压力，适应环境，能参与社会活动，人际关机和谐，有一定的交往能力，具有一定的学习能力，记忆能力，在工作和职业中，能充分发挥自己的长处，过得高质量的生活。人进入老年后，人的各种生理机能进入衰退阶段，这必将引起心理的一系列变化，使来年人的心理具有特殊的状态，也必然引起老年人的心理变化。老年人心理特点1.感觉衰退2.智力减退3.记忆力衰退4.情绪不稳定5.性格改变老年人进入老年期后易患的疾病心脏病

心脏病是影响人类健康的头号杀手，全世界1/3的人口死亡是因为心脏病引起的。冠心病

冠心病多见于中老年人，冠心病的发病率与年龄成正比。心脏病的危险因素：吸烟、糖尿病、高血压、血脂异常等。

另外，老年人多发糖尿病，高血压，恶性肿瘤。老年人进入“危险年龄”后，要注重自我保健60—79岁年龄段的老年人医学上称为“危险年龄”

处在危险年龄阶段的老年人，不要忽视小病，如感冒，头疼，牙疼，手麻等，小病要及时就医，看医生。生病要吃药，坚持正规吃药治疗，注重调养，增加抗病能力，保持心态平衡，节制饮食，适当运动。影响老年人心理变化的因素衰老、自卑、猜疑、不服老、唠叨、固执体弱多病，寻找养生保健之术，害怕死亡离退休，焦躁，价值观崩溃生活方式变化，交际活动减少，获取信息能力下降生活琐碎事件老年人如何保持心理平衡要引导老年人“三忘