网约车平台司机管理协议

网约车平台司机管理协议合同编号：__________甲方（网约车平台运营公司）：【甲方全称】地址：【甲方地址】联系方式：【甲方联系方式】乙方（网约车司机）：【乙方全称】地址：【乙方地址】联系方式：【乙方联系方式】第一章定义及协议目的1.1本协议中，“平台”指甲方运营的网约车服务平台。1.2“服务”指甲方通过平台提供的网约车服务。1.3本协议旨在规范甲乙双方在提供和执行网约车服务过程中的权利、义务和责任。第二章服务的提供2.1乙方同意按照甲方的服务规范，通过平台向乘客提供合规的网约车服务。2.2乙方应保证所提供服务的车辆符合甲方规定的车型、车况和安全标准。2.3乙方承诺在服务过程中遵守交通法规，保证乘客的人身和财产安全。第三章乙方义务3.1乙方需按时完成平台派发的订单，并保证服务质量和乘客满意度。3.2乙方应保持良好的职业形象，不得有任何损害甲方声誉和乘客利益的行为。3.3乙方应按照甲方的要求使用平台设备，不得擅自修改或破坏。第四章费用及支付4.1乙方同意按照甲方规定的费率标准向乘客收取服务费用。4.2甲方将从乘客支付的费用中扣除约定的手续费后，将剩余款项支付给乙方。4.3乙方的收入将按照双方约定的支付方式和周期进行结算。第五章违约责任5.1若乙方违反本协议的约定，甲方有权暂停或终止乙方的服务资格。5.2若因乙方的原因导致乘客损失，乙方应承担相应的法律责任。5.3任何一方违反本协议且无法履行义务，应向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第六章服务的监督与管理6.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和管理，保证服务的合规性。6.2甲方应定期对乙方进行服务质量评估，评估结果将作为乙方收入和资格认证的依据。6.3甲方将通过平台记录乙方的服务数据，作为监督和管理的依据。6.1.1监督管理包括但不限于服务流程、服务态度、服务安全等方面。6.1.2甲方应设立专门的客户服务部门，负责处理乘客的投诉和咨询。第七章乙方权益保障7.1甲方应保障乙方的合法权益，不得无故克扣或拖欠乙方的服务费用。7.2乙方有权按照甲方的规定享受休息和休假。7.3乙方在服务过程中如遇到紧急情况，有权寻求甲方的协助。7.2.1甲方应制定明确的休息和休假规则，保障乙方的合法权益。7.2.2甲方应建立紧急事件处理机制，为乙方提供必要的支持和帮助。第八章保密条款8.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等信息，应予以严格保密。8.2保密义务在本协议终止后仍然有效，持续期限为【保密期限】年。8.3若乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。8.1.1商业秘密包括但不限于运营数据、客户信息、技术信息等。8.1.2个人隐私包括但不限于乘客信息、乙方个人信息等。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.3双方同意，在争议解决期间，除争议事项外，本协议的其他部分继续履行。9.1.1协商解决期间，双方应保持服务的正常进行，不得以此为由中断服务。9.1.2诉讼费用由败诉方承担，但本协议有特殊约定的除外。第十章协议的终止和解除10.1本协议在以下情况下终止：10.1.1双方协商一致决定终止本协议。10.1.2任意一方发生重大违约，经对方书面催告后仍未改正。10.1.3任意一方因法律、法规变更或不可抗力原因无法继续履行本协议。10.2协议终止后，双方应按照约定处理善后事宜，包括但不限于服务费用结算、资料归还等。10.3本协议终止后，除保密条款外，其他条款的效力终止。10.1.4若乙方因违反法律法规被吊销从业资格，本协议自动终止。10.2.1善后事宜的处理应在协议终止后的【处理期限】内完成。第十一章信息变更11.1乙方在服务期间应保证向甲方提供的信息真实、准确、完整。11.2若乙方信息发生变更，应及时通知甲方，并按照甲方要求提供更新后的信息。11.3甲方变更服务条款或政策时，应及时通过平台通知乙方。11.1.1提供的信息包括但不限于身份证明、驾驶证、行驶证、车辆信息等。11.2.1乙方未及时更新信息导致的问题由乙方承担。11.3.1乙方有权在接到通知后【反馈期限】内提出意见或建议。第十二章数据使用12.1甲方收集和使用乙方及乘客数据，应遵守相关法律法规，并保证数据安全。12.2乙方同意甲方在提供服务过程中收集必要的运营数据。12.3甲方不得将收集的数据用于与提供网约车服务无关的用途。12.1.1法律法规包括但不限于《网络安全法》、《个人信息保护法》等。12.2.1运营数据包括但不限于订单信息、服务评价、行驶轨迹等。12.3.1若甲方违反本条规定，乙方有权要求甲方停止侵权行为并赔偿损失。第十三章责任限制13.1除非因故意或重大过失，甲方不对乙方在服务过程中发生的意外承担责任。13.2甲方不对乙方因使用第三方服务（如支付服务）导致的损失承担责任。13.3乙方在服务过程中应自行承担因不可抗力导致的损失。13.1.1故意或重大过失包括但不限于甲方故意隐瞒车辆故障、指示乙方违规服务等。13.2.1第三方服务导致的损失包括但不限于支付故障、信息泄露等。13.3.1不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、社会事件等。第十四章一般条款14.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2本协议的任何修改和补充，必须以书面形式作出，并由双方签署。14.3本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.1.1补充协议与本协议有冲突的，以补充协议为准。14.2.1书面形式包括但不限于纸质文件、电子文档等。14.3.1若条款无效或不可执行，双方应协商修改，以保持本协议的整体有效性。第十五章法律适用和管辖15.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。15.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交甲方所在地人民法院诉讼解决。15.1.1中华人民共和国法律包括但不限于合同法、民