员工手册基本管理范文

员工手册基本管理范文CONTENTS

青岛XX公司全体员工：一、公司简介.......................................।

大家好！感谢你们加入到青岛XX这个大家庭。FACTORYBRIEF

二、耐克公司有关要求............................3

正是你们的努力才使今天青岛XX公司成为一流的

NIKERELATEDREQUIREMENTS

制鞋企业,我们公司生产世界上最好的NIKE运动三、劳动管理.......................................10

LABORMAMAGEMENT

鞋，拥有•流的制鞋生产设备，是NIKEA公司全

四、日常行为规范...................................13

球重要加工厂之一ROUTINEBEHAVIOR

你们是xx的主人，公司一直为你们的工作生五、环境保护及ISO体系..........................17

ENVIRONMENTALPROTBCTIONANDISOSYSTEM

活环境作出不断改善，为你们提供了很多培训教

六、安全卫生保健..................................23

育机会，以使你们每一个人能成为二十一世纪制SAFETYANDHEALTHCARE

鞋行业综合素养全面进展的优秀员工。同时，我七、xx不虐恃委员会.............................31

QTNO-ABLSECOMMITTEE

希望大家能认真学习并遵守本手册有关规定，愿

八、xx苦衷上谈委员会............................33

你们与xx一起在二十一世纪共同成长，鹏程万里！QTGRIEVANCECOMMITTEE

谢谢大家！九、xx奖惩委员会..............................35

QTREWARDSANDPENALTIESCOMMITTEE

青岛xx制鞋有限公司

十、宿舍管理.....................................39

社长李在灿DORMITORYMANAGEMENT

2001年7月十一、手册适用性..................................43

手册目录AVAILABILITYOFHANDBOOK

手册管理规定公司简介

职工在公司内需要携带本于册，以便司意公司青岛XX制鞋有限公司是一韩国独资企业，要紧生

产加工耐克运动鞋，是耐克公司全球重要加工厂之一，

的检查，本手册只作为学习之用，不能外借或者

公司总投资6000万美元，占地面积20万平方米，建筑

用作其它用途，退社时需将手册交到公司劳务科,

面积II万女方米，现有员工9300名，其中韩籍人员50

手册要认真保管，如有损坏或者丢失，洛严格按名，中方管理者200名，12条生产线，年生产能力750

有关规定执行。万双、生产设备要紧来自英国、以色列、意大利、日本、

美国有韩国。

•手册仅适用于青岛XX制鞋有限公司的员

工，不得翻版或者复印，违者必究。生活设施及娱乐活动

生活设施：职工宿舍八栋；教育中心（娱乐厅）、

银行、邮局、商店、图书室、医务室、照像馆：教室（英

青岛XX制鞋有限公司

语、韩语）、浴室；职工宿舍栋每层设有电视房、乒乓

2001年7月

球室及IC目话等。

娱乐活动：每周放电影；每月举办生日晚会；优秀

宿舍卫生颁奖仪式：每年定期举办英语、韩国语晚会及

有关知识竞赛：每年定期举办职工篮球赛、足球赛、马

拉松赛、舞蹈、跳绳、羽毛球比赛等职工娱乐活动。

青岛XX的进展历史耐克公司有关要求

95年9月28H青岛xx获得投资许可

96年7月9日开始生产鞋中底

耐克公司行为准则

96年12月10H12条生产线安装竣工

98年9月8日被选为中国百强外资企业耐克公司，孕育于相互信赖。

98年10月15日取得IS09002及I40C1国际认其深刻意义表达了我们愿意在彼此信任,团结

合作、互相尊重的基础上与我们所有的合作伙伴

证

开展业务，我们也希望我们所有的合作伙伴都遵

年月条生产线全部启动

99912循同样的原则。

99年12月被评为省市级花园单位,外贸先耐克公司企业文化的核心基于一个信念:耐克

进单位公司是由各类各样的人才构成，尊重他们与众不

•致的个性，并为每一位同事提供平等的机会。

年月衩评为纳税/出口创汇先进企业

20001耐克公司设计、生产并销售运动与健身产品，

2000年6月被评为全国外商投资双优企业在这个过程的每一个步骤中，我们不仅要尽我所

能做到遵纪守法，而且要尽力做到一个领导者应

2002年I月ERP（全社资源管理体系）运营

该做到的■!我们期望我们的合作伙伴也能做到这

年月取得及

20026SGSISO9001/14001一点。耐克公司也要求合作伙伴共同遵循下列各

OHSAS18001认证个准则，并将其充分执行与不断完善：

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1、在管理实践中尊乖所有雇员的权力，包含非法劳工

其自由结社与集体协商的权力。合约商不得雇用任何形式的非法劳工一一囚

2、尽量减少对环境的影响。犯.已有合约在身者或者者其他。

3、提供安全与健康的工作环境。童工

、提升雇员的卫生与福利条件。

4合约商不得雇用任何未满18岁者从事制鞋

合约商务必新生每一个雇员的尊严，司时尊重

业，或者未满16岁者从事服装、配备或者附件生

他们有权要求一个没有骚拔、辱骂或者体罚的工

产：如当耐克产品的生产开始时，合约商已依当

作环境。雇员的雇用、工资、福利、升职、终止

地法律雇用了超过15岁的雇员，则该雇员合约

合约及退休务必完全以其个人的工作能力为评定

仍可继续执行，但合约商此后不得用任何低于耐

根据。不得因种族、信仰、性别、婚姻或者怀孕

克与当地法律年龄要求标准的人员。为进一步确

状况、宗教或者政治理念、年龄、性别取向等而

保此年龄标准被严格遵守，合约商不得使用任何

对任何人加以歧视。

形式的家庭代工来从事耐克产品的生产。

不管何时何地、耐克公司都在这个行为准则的

指导下动作，我们要求合约商也遵循这个行为准工资

则。合约商务必在所有工作场所张贴此行为准则，合约商保证至少支付工人法定的最低工资或

把它翻译成雇员们所能懂得的语言并尽力培训他者同业最低工资（前术这二项以较高者为标准）；

们，使其熟悉本行为准则与有关地方法律所规定为每个雇员建立一个清晰的帐目，明确记录每个

与给予其权利与义务。发薪期的工资发放金额；且不得因雇员违反纪律

当我们在此准则基础上建立起我们的合作精而扣减其工资。

神后，我们还要求我们的合作伙伴能特别遵守下

福利

列各项：

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合约商为每个雇员提供所有法定的福利。

工作时间/加班耐BOWERMAN质量政策

合约商保证遵守法定工作时间制度；安排加班

BillBowerman（比尔、鲍曼）是NIKE的创始

的前提条件是保证每个雇员务必得到法定的补

人之一，对NIKE公司奉献卓著，对美国的日径运

贴；雇用时知会雇员必要的加班是雇用的条件之

动有着巨大的影响。

一；在正常的工作制度下，须每七天休息i天，

标志只用在提供给真正跑步运动者

每周工作时间不得超过60小时，若此规定超过当Bowerman

地法定的最多工作时间，则以当地法律为准。使用的功能最好的跑芷上，生产Bowcnnan鞋的目

的是为了重新获得顾客对NIKE品质的信任与忠

环保、劳动安全与卫生（ES&H）

诚。

合约商本身须具备有关环境保护、安全与卫生

系列鞋对公司的生产有着重

方面的书面政策及标准，并建立体系以求最大限BowermanNIKE

大意义。它代表着鞋的水平制造力，正由于

度地降低对环境的负面影响，减少事业伤害与疾NIKE

如此，它受到了前所未有的重视。为了确保它最

病，以提升雇员总体的健康状况。

高品质，NIKE公司要求进行单独管理，施行特殊

文件的提供与监察

的BowermanQA操纵，产品的每道工序上都要严

合的商应将有关文件归档作为其遵守此行为

格检查，树立明确的标准，对产品规格严格操纵,

准则及有关法律的书面根据；同意在随时备有有

不符合标准的产品作为C品，只右.A品，没有B

关文件，以便耐克公司或者其指定的核查员监察;

品，在每个车间指定专门的Bowerman生产线与人

且不管事先收到通知与否，同意在进行调查时提

员，进行特殊教育。

供有关文件。

7

6

保持清洁环境一耐克环境方针劳动管理

我们的任务：

通过持续性的业务实践活动，保障生活质量，雇用

保护环境，为提高顾客、股东与合作伙伴的价值,第一条录用:根据公司规则严格审查后录用职工。

耐克公司将在环境方面全力以赴。第二条试用期：录用职工后通过3个月的试用

方针：耐克公司为下列事项竭尽全力期正式录月。

•持续性的实践活动要在决定要紧业务时适用。工作时间

•识别日常业务，产品生命周期各个联合会中产第三条工作时间实行日8小时，周40小时制。

生的环境影响。第四条单休日工作时间的工资按平常日计发。

•根据持续性的实践活动开发与设计产品、资材、第五条加班按《劳动法》规定支付加班费。

技术。第六条法定休息日、三•八妇女节，社会活动

•通过联网扩充准则，与遵守此准则的公司合作。日照发工资。

•环境责任转化为业务责任，办法行诸于行动。工资条件

•与能够懂得持续性实践活动与能够帮助实务管

第七条工资标准为每周40小时。

理的专家或者携手合作。

第八条工资于下月15日发放。

•对地方社会的生活质量提高作出奉献。第九条因罢工不工作时不发工资。

•监督、测量、报告进行中事项。第十条公司给职工提供符合国家有关规定的劳动

•为在行中所有事项的持续改继而努力。条件、劳动安全卫生条件、卫生防护用品，定期体检。

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服务条件有超过合同期的。

第十一条上班时间:07：30,下放时间：16：30（根10

据季节或者公司的需要可变更工作时间）。（2）女职「•产期向公司申请时，公司按中国有关

第十二条职工对公司有意见或者建议须向公司工会反法律准予假期，按规定发放工资。

映。9、公司与职工不能单方不通过对方同意无故解除合

第十三条职工要认真遵守公司依法划定的规期刖度。同，如一方梃出解约，应在•个月前向另一方书面通知。

第十四条根据公司生产情况安排职工调换工种，职10、职工因个人原因未到三个月退社时，要付工

J1画蹑分配。作服与餐具的实际费用。

II、规定未尽事宜，根据中国劳动法与有关法律、

解除合同法规规定结合公司规则，经双方协商后解决。规定因

第卜五条有下列事项之一的，公司能够解除合同。国家政策调整与国家规定不符合的,以国家规定为准。

1、试用期内发现不适合在本公司工作者。

2、工作中严重违反公司规章制度或者劳动纪律者。休日及休假

3、组织或者筹划罢工者。第十六条休息日需要按排生产时，可单休或者休

4、以阻碍生产为目的，有意滞工，使公司蒙受缺失者。息日特勤。

5、盗窃或者有意损坏公司财产者，立即辞退，并赔偿缺第十七条法定休息日为：元旦一日、春节三日、

失。“五一”劳动节三口、国庆节三日（共十口）。

6、被依法追究刑事责任者。

7、解除合同，按实工作时间计发工资。

8、有下列事项之一的，公司不能够解除合同：

（1）没有违反上述的每一项规定及公司规则又没

11、知名度完成生产任务，杜绝不良品的发生。

12、工作岗位要保持清洁卫生，生产过程出现次

II12

品，应马上报告，不得隐藏或者乱扔。

日常行为规范13、严禁把剩有饭菜的饭盆带回车间，饭盆要放在

车间的指定位置。

工作制度14、秒理以任何理由怠慢工作。

15、注意防火。

I、上下班时，要按秩序进出车间。

2、工作时要服从领导的施与阚J,不蒯河取闹。

3、对领导的批判要虚心同意。遵守原则

4、工作时间不得擅自离岗、审岗、聊天、打盹睡、1、按时上下班，不迟到、早退、无故旷工、不得

吃零食、干私活。随意变更作息时间与擅自调离工作岗位。

、上班时务必穿指定的工作服，佩戴工作证，服

5、工作时要认真负责，完全遵守安全守则，严守2

装要整齐、整洁。

操作规程与作业标准。

、上班时，要使用指定的通用门，并向管理人员

6、工作时禁止闲谈，东张西望。3

报告已出勤。

7、提早十分钟进入工作岗位,准备好当天的工作,

、爱护公司财物，珍惜使用社内设施、机械及其

工作结束后，整理好周围物品、关闭电源，马上离开4

他物品。

工作岗位。

5、进作岗位，要按指定的路线行走。

8、限工要密切配合，互相帮助，共同完成生产任务。

6、因故早退、外出时，把出门证交给警备人员，

9、工作时严禁做与工作无关的情况。

得到准许后方可出门。

10、进入车间，须换上工作鞋。

7、因病蟒因翩源因缺勤H寸，要提早请假并得到准下规定:

许。1、严格遵守就餐时间，不得提早到餐厅就餐。

8、严禁贪污盗窃公司与他人财物。2、打饭时，要自觉排队，不许插队或者替人打饭。

133、吃剩的饭菜，应放在餐厅的指定位置。

9、出入公司携带物品务必同意警备人员检查。14

10、不许发生打架、斗殴、酗酒、赌博、聚众闹事4、爱护餐厅内的公用设施，保持周围环境的清洁。

破坏厂内风气与秩序的行为。

5、禁止在餐厅内大声喧哗，吵闹打架等行为，以

H、不得以任何手段唆使或者煽动他人罢体

免影响他人就餐。

雌。

6、禁止在餐厅内喝酒、吸烟、随地吐痰。

12、除指定场因此外，不许吸烟或者放火，不许使

用电热格及其它火器。7、禁止把饭菜带回宿舍或者车间。

13、严禁背后散布谣言，攻击或者诋毁他人，要互8、禁止带外来人员在餐厅就餐。

相尊重，搞好团结。9、洗刷饭盆时，严禁乱泼乱倒。

14、属于下列情况，公司有权禁止其进入厂房或者

令其退出厂房：扰乱公司秩序者、饮酒无法工作者，携

带危险品入厂者、受到厂内禁止上班命令者、使用他人

工作证者。

15、退社务必提早一个月申请，通过批准办理有关

手续后方可离职。

就餐原则

为了保证大家有一个良好的就餐环境，公司特作如

XX品质方针

青岛XX制鞋有限公司是生产运动鞋的企

业，以运营有效与持续改进的质量体系，尽力

为客户制造价值。同时，我们生产，提供能够满足

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品质环境安全卫生管理体系客户要求的优质制品。为此，我们以可靠的质量体

系，确保制品质量，并采取与质量方针相习惯的措施,

（IS09001/14001&OHSAS18001）

尽力达到质量目标。

青岛XX于1998年10月取得美国ABSIS09002（质♦有效的运行质量管理体系与持续的改进

量），14301（环境）国际标准的认证。2002年6月又取制定成文的质量方针、质量目标及具体目标，并使

得瑞士国际通标标准（SGS）IS0900I（质量），14001之系统有效地运行，运用PDCA模式，采取改进，改

（环境）及OHSASISOOI（职业安全卫生）三个体系的正及预防措施等实现品质管理体系的持续改进。

认证。这充分说明我们公司的国际标界江作又迈出了一♦最大程度的降低不良率，确保顾客满意

大步。建立健全质量体系，开展6SIGMA及经营革新活

尽管我们取得三个标准的认证，这并不能说明我们动，改善现场工程，防止不良品的发生，降低费用，确

质量、环境、职业安全卫生工作是最好的，而是我们奔保世界一流的质量竞争力。

向更高标准的起点。广大员工的积极参与是确保我们系♦促进新技术制品制造能力

持续改进的基础。更重要的一点是我们要1（X1%遵守执行积极从本社及其他工厂引进新技术、新材料，培养

各英ISO标准及作业指导书要求，按标准要求作业，现习惯现代企业进展的高素养人才，制造高技术含量制

时要求广大员工能认真学习有关ISO/OHSAS知识，为品，并满足制品各项要求。

把青岛xx建成二十一世纪质量环保安全卫生先锋企业

♦百分之百与满足纳期

做出奉献。

有效运营ERP体系，严格执行日日工顺制度，遵

守作业顺序，缩短生产周期，以最快的时间满足纳期，集,减少噪音及空气污染、安全卫生危险等，降低费用，

成为用户满意的一流企业。制造高附加值。定期辨识评价各类现有及潜在的安全卫

为此，公司全体员工要懂得本质量方针，积极遵守生危害因素并施加操纵。

质量方针与公司方针,尽力完成公司的品质目标齐心协■遵守环境安全卫生法律及其他要求

17获取有关的环境安全卫生法律法规,定期进吁评价

力为公司的不断进展作奉献。18

并遵守。

青岛xx制鞋有限公司■保证环境安全卫生管理的透明性

社长李在灿通过持续的培训教育，使所有的员工认识，参与体

2002年1月系，向有关方通报环境安全卫生方针及有关要求，并说

明我们持续改进的决E

XX环境安全卫生方针同时，公司全体人员务必熟悉环境安全卫生方针，

使其生活化，为建;戊二十一世纪环境安全卫生先锋企业

青岛XX制鞋有限公司是生产运动鞋的企业，为了发挥作用。+七*Am八口

白岛XX制鞋右限公司

最大限度减少从原、辅材料买到服务过程的环境影响，

社长李在灿

降低各类安全卫生风险，促进持续的环境安全卫生改

2002年1月

善，以诉境安全卫生经营体系为基础，全而开展卜列活

动。XX绿色小组

■环境安全卫生经营体系的有效运行并持^改进

制定成文的环境安全卫生方针、目标及指标，并有叭2十•世纪，民众环保的呼声愈来愈高，政府对

环保的要求也越来越高。公司作为环保先锋企业，

效地落实其检讨体系。XXT-

2000年3月成立了以环保为主题，致力于公司环保改进、

■减少污染物排放，减少职业安全卫生危害

环保培训的环境亲善组织-苗岛xx绿色小组。

开展节约原、辅材料，减少废弃物，并按类分离收

该小组由来自于各部署的三十名中方管理人员构成。

社长、理事及耐克生产经理、工会主席为4嫂顾问，环境对计划的实施效果进行检查与衡量，并采取措施修正、

劳工科科长任子庆为隹且负责人。消除可能产生的行为偏差。

小组的责任：］、宣传耐克及XX环境方针，姆JLT及

A：（ACTION改进）管理过程不是一个封闭的系统,

当地社区的环境，对职工及当地居民进行环保意识教育。

需要随管理活动的深入，针对实践中所发现的缺陷、不

2、与当地政府合作举办各类外部环保活动。

小组口号：绿不仅是•种颜色，更是•种承诺。足或者变化的内外部条件，不断地对管理活动进行调

19整、完善，实现管理活动的持续改进。

IS09001/14001/OHSAS体系运行模式21

专用名词术语

系统化的戴明模型,即PDCA模型是IS09001/14001

0MS：质量管理体系；

及0HSAS18001体系运行的基础。

EMS：环境管理体系；

P：（P【J\N计划）对管理体系的规划，包含：OHSAS：职业安全卫生评价体系；

1、确定组织的方针、目标：ISO：国际标准化组织机构。

2、配备必要的资源，包含人力、物力资源等：

3、建立组织机构，规定相应的职责权限及其相互6SIGMA

关系；

6SIGMA作为世界上最先进的品质管理技法之一,

4、识别管理体系运行的相互活动或者过程，并规

已经在很多国家的企业中实施,并取得了很好的改善效

定事实一施程序与作业方法等：果，增强了企业的竞争力。青岛xx现在也正在如火如

P阶段是3个体系成功运营的最重要环节。茶地开展着6SIGMA的有关活动。

D：（DO行动）按照P环节所计划的程序、方法等|6SIGMA是？-

实施，保证所有活动在受控状态下进行是实施的关键。

“不仅包含制品的设计与制造，而且还包含事务干

C：（CHECK检查）为了确保计划的有效实施，需要

涉，支援等所有种类的PROCESS（工程）中清除缺陷,

脱离目标值达到最小化，组织的利益创出的同时最大化5、CTQ（Critical（oQuality）

地使顾客满足的革新战略”。一关于不良是什么或者顾客的不满是什么的品质

特性值。

I6S1GMA活动的阶段

6、COPQ（CostofpoorQu<ility）

—DMAIC一由低品质引发的费用

Define（定义）_Measurement（测定）_Analysis（分一在作业费用，资材费，劳务费，返品费，讷期拖

析）」mprovement（改善）-Control（管理）延费，设备在稼动费等。

22五海动

6SIGNA活动有关用语

根据统计资料显示，国内许多企业把推动五行运动

1、统计性测定值（StatisticalMeasurement）

当作提升企业效率的基础，五行就是欲称的环境质量。

一月数字表达工程水准的值

唯有将环境质量作完整规划，系统质量才能走得更踏

一为评价工程能力，测定的定量化的值

实。XX公司在瞬息万变且竞争日趋猛烈的今日，适时

2、SIGMA

地导入五行管理，以进一步奠定管理的根基。

一表达工程或者制品特性偏离平均（中心）有多远

一对工程或者制品的特性与平均（中心）有多少差瑜赧微解J

异进行定量化时使用。减少散布是对品质向上产生绝对

臊区分必娜脚内不如g何融佝娜阚蝴薇倒介

性影响的重要活动。除洲，姆即泌蝴制能渊锦跛蝴

3、SIGMA水准品懈次薜

一为了表达有规格工程的成果而使用的指标，脚ili«T及1期比失

SIGMA前面的数字越大，意味着品质水准越高。徽㈱端蝴胸鹤玛上4纲出划磔蜥>洞

一比如与5SIGMA相比6SIGMA的品质水准更例机阳糖济能费

i妙短蟠的响

昌I。然筋硼的燃

4、6SIGMA

T诔生产一百万个制品当中只有3.4个不良的水准

帼山一没锄脚眦扎

的;跑i殳备彼按上据的国iB、工作前安全检查守则

佛幽西解扣检查设怒修键部诚堀障

保蹄斜倾路状粒分twm开始工作之前应检查机械、工具、设备等安全

I炳飒了状态.检查时注意卜列事项：

泊翎在知肝J因素

能顺公“甘略1