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文档简介
宇视金融理财存储方案
1方案概述
1.1金融理财存储方案需求分析
随着我国金融行业的发展,金融理财产品越来越普及,金融理财关于千家
万户的财产安全,为了确保金融理财产品消费者的财产安全,推动银行金融理
财产品销售规范化,避免一系列理财纠纷。银监会于2014年制定了一些列相关
标准和规定对银行金融理财产品的录音录像作出了明确要求。其中《北京银监
局关于印发商业银行产品销售录音录像工作指引的通知》中明确规定“2015年
12月末前,全部在京营业网点均应实现产品销售的录音录像工作〃。全国各地银
监局也有相关发文下发到金融营业机构。
稳定、可靠的金融理财录音录像解决方案成了银行等金融营业机构迫在眉
睫的需求。宇视科技(Uniview)是IP网络监控的首创者和领先者,秉承多年的
网络和存储技术积累,产品品质比肩德国精工制造,近几年陆续推出了多种理
财存储解决方案,满足不同用户的多种客户需求,为金融行业理财产品的可靠
存储保驾护航。
本文介绍的种理财存储方案将依据和参照以下的设计规范和要求进行:
►信息产业部和广电总局有关中国电视制式要求
►银行营业场所风险等级和防护级别的规定GA38-2004
►国家标准GB50348-2004,《安全防范工程技术规范》
►国家标准GBJZ32-9O-92,《中国电器安装工程施工及验收规范》
►国家标准GBJ115-87,《工业电视系统工程技术规范》
►国家标准GB50198-2011《民用闭路监视电视系统工程技术规范》
►《视频安防监控系统技术要求(GA/T367-2OO1)»
►GA/T367-2001《视频安防监控系统技术要求》
►GA/T75-94《安全防范工程程序和要求》
►GA/T74-2000《安全防范系统通用图形符号》
►GA308-2001《安全防范系统验收规则》
►ISO/IEC11801《信息技术客户通用电缆铺设要求》
AISO/IEC14496《视音频编解码标准一一视听对象的编超(6部分)》
►CECS62-94《工业企业扩音通信系统工程设计规程》
►ECS37-91《工业企业通信工程设计图形及文字符号标准》
►GY5053-94《广播传音电缆线路,程建设技术规范》
►《上海市数字视频安防监控系统基本技术要求》
►《综合布线系统工程设计规范》GB50311-2007;
►《综合布线系统工程验收规范》GB50312-2007;
►《电子信息系统机房设计规范》GB50174-2008;
►《数字视频安防监控系统基本技术要求》的补充说明(一)沪公技防5号
本文介绍的各种理财存储方案中所涉及的所有设备和工程器材均要求符合
以下工程技术要求。
所有系统强、弱电线缆若无特别注明,则均应为低烟无卤型,背景音乐兼
紧急广播系统线缆应为低烟无卤阻燃耐火型,室外线缆应为防水型。
所有管理电脑应统一品牌,且显示器应为满足1080P的型号,HDMI线缆不超
过10米。
所有前端点位与过线盒之间需要敷设线缆的,不允许裸露线缆。
所有系统接入交换机后,应划分VLAN,将各子系统隔离。
所有系统设备、线缆应有完整的标示标签,让使用单位能明显区分出所属
哪个子系统。
工程施工单位应根据图纸清点已预埋的点位。
T•程施工单位应自备符合规范的电箱、电动T.具等工具,严禁在施工近程
中使用拖线板取电。
1.2宇视方案和产品特色
121方案架构的可靠性
-..>控制流
-►实时观看流视频管理^努器
.->存储流
—>历史回放流
'视控制首事...
注册控刈告警/数据管理।艮务器••
(SIP)/..(SIP)
管理费注册;检索敛据碎
IPSANVC客户端
/\'।回放故龙诚
存喻\:(TKCPP单播播回呼故广
"“屈冶恁”暨史注匕
前―码设备一逅■…二二
一实时能
—'((UDDPP单曲削))(UUDDP单m/isfl
在构建全IP监控解决方案整体架构时,首先要考虑的就是从架构上解决网
络监控带来的海量视频实时数据和存储数据的合理处理。为此,业界有些监控厂
商采取的的普遍做法是借助流媒体服务器,对海量视频数据进行实时访问的转发
及将视频以文件的形式转存到存储设备中,这种方案被称为“IP流媒体〃架构。这
种过度依赖流媒体服务器的架构对流媒体服务器提出了很高的要求,特别是在海
量视频监控联网环境下,流媒体服务器很容易成为性能瓶颈,容易出现CPU超
负荷、缓存溢出甚至宕机等极端情况,从而实况业务和存储业务将被终止。
而业界如博世、宇视提出的“IP全交换〃架构和IP流媒体架构最大的不同在
于对海量视频的转发处理由高性能交换机通过组播协议来承载。具体的说,则是
由实时视频访问用户所在的交换机来负责高消视频的复制分发,在主干网上同•
路视频只占用•路带宽,交换机的整体架构在可靠性和分发效率上要远远高于流
媒体服务器。"IP全交换"的具体优势如下:
>控制流与业务流用分离。由网络本身来承载业务码流(实况流和存储流),
服务器本身只承我控制流,从而人人减轻服务格的负担。即时服务器出
现掉电、宕机等情况,也不会影响已经建立起来的实况流和存储流。
>应用交换机以组播的方式将实况流分发给不同的解码客户端,主干网上
同一路视频只占用一路带宽,大大节省带宽资源。
>宇视融合了端到端的IPSAN技术,前端高清IPC与后端的存储设备采用
IPSAN架构建立iSCSI连接,然后将存储视频流进行iSCSI协议封装,直
接采用数据块的方式将视频数据写入IPSAN存储设备中。通过这种方
式,监控视频数据的存储不需要转换为视频文件,自然也不需要流媒体
转存服务器。从而有效的规避了引发“哑铃效应”的文件系统问题和流媒
体服务器性能瓶颈问题。具备良好的可扩展性,无论监控规模有多大,
整个系统不会存在性能瓶颈。
1.2.2设备的可靠性
此次理财存储方案中的重点设备就是存储,所以这里重点介绍宇视存储设备
的特色和优势。
修依存,户品龄优秀品质,
支挎SI0RAID方式,内存第尊技术.
保性控盘・碎失
支精:当在线存”出现圣奇
白皿用像写入行务生存■内
保1£^9«不改矢
>本文介绍的联网理财存储方案中的中心存储设备为IPSAN磁盘阵列,采
取的存储方式为iSCSI块存储,IPSAN设备完成某个监控点视频数据块
的存储工作后,根据监控点的IP地址、写入视频数据的起始和终止时间,
自动生成•个块索引值。能做到秒级检索和回放,检索效率高;
>磁盘柜采用Raids磁盘阵列冗余保护机制。
>由于采用iSCSI块存储,在硬盘空间中为010101的二进制数据,存储不
需要转换为视频文件,呈现为•个个的裸数据块,录像或硬盘被盗录像
也不可读,无法直接从存储设备中进行非法拷贝。除格式化硬盘之外无
任何方法对数据进行删除,更无任何方法对数据进行篡改。
1.2.3服务的可靠性
宇视科技作为国内领先的监控设备厂商在全国30个省市设有分支机构,有
销售、售前和服务人员2000余人;在全国设有30个区域支持中心、授权服务中
心和备件中心;可以为全区域覆盖的证券行'业监控建设提供温暖、体贴且专业、
快捷、规范的品牌服务。服务内容涵盖规划咨询、运行维护、系统优化、认证培
训、运营盗询在内的全方位服务解决方案°
1.3网点移动硬盘存储方案
网点将理财录像和非理财录像都存储于网点NVR中,网点的理财窗口进行理
财业务时记录下理财业务的具体时间,事后在NVR中根据之前记录的时间手工检
索出理财录像通过NVR的USBFI下载到移动硬盘中进行长时间保存。
优点:价格低廉
缺点:
1)需要大量人员介入:理财业务的开始和结束时间需要理财业务员手动操
作;事后从NVR中仔细检索并下载出理财录像需要安保人员操作;后期对移动硬
盘的长时间存储需要安保人员操作。
2)数据离散:理财数据离散的分布在大量的不同的移动硬盘当中,必然造
成存放分散、数据检索和查询困难,即使通过不同的标号对移动硬盘进行标签
化管理,若要检索出某一天某一窗口的理财录像也需要对包含该录像的移动硬
盘进行全盘检索,耗时耗力。
3)数据管理黑洞:从NVR下载理财录像的流程无法规范化管理,无法防止
不法分子进行非法拷贝。移动硬盘本身属于通用文件存储系统,可以被任何通
用文件存储系统的上机所读出,它们集中式存放后无法阻挡对数据甚至对硬盘
本身的非法盗窃、拷贝甚至删除和篡改,无法保证理财数据的安全性。
1.4网点8盘位NVR两路存储方案
如图所示,专门在理财柜台部署两台硬盘录像机,和监控摄像机接在同一
个局域网中,这一台摄像机的实时录像存储在硬盘录像机1中,时间一般设置为
90天。理财过程录像通过报警联动单独存储在硬盘录像机2中,目前在实际项目
中运用的此类录像机都是8盘位。如果只查询理财的监控过程就只需查询硬盘录
像机2,做到理财录像的备份存储。
此种备份存储方案可实现的功能有:
•支持单机应用模式、与IM0S平台级联应用模式、多机堆叠应用模式
•能够接入高清和标清IPC,支持CIF、DU720P、1080P等多种分辨率的
网络视频接入
•具有完善的音视频处理功能,支持解码H.264等主流图像压缩格式
•支持JBOD、RAIDkRAID5存储
•支持RAID5下全局空闲磁盘热备
•强大的本地人机功能,支持遥控器、鼠标操作
•监视器进行本地预览支持1、4、6、8、9、16画面
•支持本地人机界面独立三输出,可分别进行预览、回放、多画面轮巡
优点:无需人员手动拷贝录像,节省了人力资源;直接通过川R管理界面检
索理财录像,提高了检索效率;使用按钮触发方式,只对理财录像进行存储,
节省了存储空间。
缺点:8盘位NVR盘位数量相对较少,随着理财业务的不断增多,越来越多
的NVR呈现离散排布,对录像的管理和设备的控制相对分散,也无法有效的利用
所有理财录像资源。而且硬盘不做RAID5冗余阵列,录像数据的稳定性不足。
1.5网点大盘位NVR实时存储方案
如图所示,直接在网点机房布署大盘位NVR,和摄像机、8盘位NVR处于同一
个局域网,理财图像采取全天上班时间8小时的实时录像,存储于大盘位NVR
中。事后通过大盘位NVR的操作界面进行理财录像的检索。
优点:采用具有更好数据安全性的大盘位NVR进行理财录像的存储,提高了
设备和数据的安全性,大盘位NVR的空间较大,所以设备的扩展性得到提高。通
过一系列大盘位NVR所独有的多种数据加密方式可以提高理财录像的安全性。数
据进行更为集中的检索一定程度上提高了数据检索的效率。
缺点:对理财点位的图像进行无区分的实时录像,无标识性的理财管理,
不能将理财录像与闲暇录像区分开来,只是简单的视频堆砌存储,图像存储空
间浪费严重。
2联网集中存储方案
第一章介绍的几种方案共同的特点是网点单独存储,没有进行中心联网,
无法在监控中心对各个网点进行集中存储和管理。本章介绍的联网集中存储方
案最大的优势就在于可以依托联网架构开展统一管理.、权限划分等业务。方案
详情如下。
2.1方案拓扑
如图所示,网点的模拟摄像机连接至理财采集仪,宇视理财采集仪既能接驳
模拟摄像机乂能接驳网络摄像机,同时将拾音设备接驳到理财采集仪,采集仪和
银行的操作PC通过交换机连接到同一个局域网,采集仪设置为7*24小时不间
断录像或者设置为工作时间8:00-18:00内不间断录像(录像策略可选)。
面对面理财:理财业务员通过操作PC界面登陆进采集仪的操作界面。面对
面理财开始时,业务员通过操作界面打上开始标记,结束时再打上结束标记,若
一笔理财业务谈成,则业务员在采集仪的操作页面上将打上标记的这一段理财过
程文件与签约业务关联起来,输入业务编号、业务类型、客户姓名、客户证件号
等信息,设置好存储时间〔为3年、5年或更长),将标兄过的录音录像文件上传
到理财中心的集中存储设备进行长时间存储,采集仪的备份录像可以根据银行需
求另外设置存储时间,制定满覆盖或满即停的存储计划。
业务员在办理业务的过程中若忘记了登陆采集仪或忘记了对理财录像打上
开始和结束的标签,可以寻后调阅采集仪中的备份录像,查询出相关的理财录像
打上标记,完成上传到理财中心等上述操作。若理财业务没有达成,可事后在采
集仪中将相关存储文件的名称进行编辑或将标记进行删除。
电话理财:远程电话理财时,通过采集仪上的拾音模块直接将通话全程存储
到采集仪中并重复上述操作上传到理财中心的集中存储设备进行长时间的存储。
图像的上传:当网络环境不佳时,可不用实时将采集仪中的录音录像上传到
理财中心的集中存储设备,可以选择事后合适的时间另行上传。理财中心可以根
据带宽和存储空间负责多家网点理财录像的存储。
理财录像的查询:在带宽允许的情况下,本地网点、理财中心、或银行监督
单位可根据之前设定好的权限调阅位于集中存储设备的理财录像。
2.2方案业务流程
如图所示,为了对银行已建设的摄像机进行利旧,所以理财采集仪从已有的
摄像机提取视频流。考虑到大多数摄像机能发出不止一股流,所以不影响原有的
7*24小时银行安保监控。红框中的理财记录系统与黑框中的视频监控系统分开
管理,互不影响。
另外,宇视理财采集方案也可以将集中存储设备部署到网点本地,即将理财
的过程图像存储到网点的机房,这样可以降低对网点出口带宽的硬性要求。
2.3方案详细设计
2.3.1总体设计
各个网点和监控中心通过银行的监控专网进行联网,网点的设备统一连接在
网点的交换机上,网点的交换机通过出口路由器上连到监控中心,各个网点根据
各自的理财图像的多少部署一定的出口带宽资源。监控中心根据理财图像的总量
部署总头的带宽资源。
监控中心的中心管理服务器对监控中心的服务器、存储设备和网点的理财录
像进行统一管理,并目.负贲制定各个网点的录像存储策略及对权限的划分。
2.3.2网点设计
网点设备连线图
物频分配器
理财仪
如上图所示,对于只有模拟摄像机的网点,摄像机和拾音器都需要通过分配
器将信号一分为二,一路给原有的图像存90天的DVR使用,一路给新加的理财
仪使用,录像机和理财仪再通过交换机和路由器上连到监控中心。
如上图所示,对于只有数字摄像机的网点,摄像机的视频图像直接通过交换
机给硬盘录像机和理财仪使用,拾音器需要通过音频分配器一分为二,一路给网
络摄像机一路给理财仪。最后音视频统一由出口路由器上连到监控中心。
关于网点出口带宽的考虑
考虑到网点暂存于理财仪的理财录像需要上传到监控中心,自然对网点的出
口带宽提出一定的要求。以网点的摄像机数量为16台为例,假设都为模拟摄像
机或者720P网络摄像机,则码率都为2Mbps,假设白天工作时间(8个小时)
都是有效理财时间,都需要进行录像保存。
假设使用单倍速上传,且利用非营业时间(16小时)上传,则需要16台
*2Mbps*8小时/16小时=15Mbps.所以此种情况网点需要出口带宽16Mbps。
2.3.3中心设计
如图所示,在监控中心,所有的网络设备都连接在核心交换机,,构成监控
中局域网,中心管理服务器对全网的设备进行统一管理,包括部署的监控中心的
IPSAN磁盘阵列,IPSAN磁盘阵列负责对理财数据的集中存储,理财数据管理服
务器对磁盘阵列中的数据进行管理。根据需要还可以为系统添加视频质量诊断、
网络管理等智能和应用服务器。所有的操作都将在客户端上统•完成。
功能特点
在网点对理财录像进行标签化处理,能有针对性的存储,充分利用中心的存
储空间,无空间浪费;
通过标签里面的理财客户信息可以进行个性化的快速检索,相对于传统的录
像检索,大大提高检索效率;
中心IPSAN磁盘阵列集中式存储,通过磁盘级防护和设备级防护等多种数据
防护方式最大限度的保护数据零丢失,通过宇视独有的决存储机制对数据天然加
密,有效防止数据被盗窃、篡改和拷贝。
通过平台级的管理系统对理财数据进行统一管理,井能根据今后理财业务的
变化进行录像的生命周期管理,管理方便、高效。
2.4集中理财业务流程
241业务流程系统图
系统架构图
------->数据流
------->信令旅
如图所示,控制流程方面,网点的工作人员包括理财经理和复核员,对理财
录音录像进行直接操作,网点操作结果推送到总行监控中心,总行复核员进行高
级别的确认和任务下发,使控制信令顺畅交互。
数据流程方面,网点的录音录像数据流在汇聚于网点的理财仪设备,再通过
理财仪的转发上传至中心的磁盘阵列进行集中存储。
控制权限方面,总行复核员具有对集中存储设备统•访问和管理的权限,具
有录音录像策略统•制定和下发的权限。各个网点理财经理、复核员的权限仅限
于本网点。具体操作方式和操作界面如下所示。
2.4.2主要操作步骤
1)登录理财采集管琏系统,双击理财经理PC桌面上的[理财采集管理系统]
图标,进入到系统登陆界面输入理财经理[帐号]和[密码],选择[登录]
X
理财采集管理系统
uniview
2)操作界面
(1)单击[新建]可以实时创建新的理财采集业务;
(2)单击[修改]可以对已创建但未审核的理财采集业务进行修改;
(3)单击[删除]可以对匚创建但未审核的理财采集业务进行删除:
(4)如忘记实时创建,需要对已进行的理财业务进行音视频补录关联时,
请单击[事后补录];
(5)单击[刷新]可以对自己创建的理财业务进行状态更新;
3)选择理财室关联摄像机和音视频录制前置/后置时间
4)理财经理新建理财采集业务
下拉菜单选建喻入对&理财
办乏的侵财业幺务的嶂一响
务类型
输入客户的有
输入客户的姓次证杵号
名
理财业务正式
三造前盲点击
[开始录像]
、
理封室胃像机买映I蟆图金即番胃波形
5)理财经理对理财采集业务进行保存-1
A
B
理财业务结束后,单击[结束录像],检查其他参数输入无误后,点击[保存L
6)理财经理对理财采集业务进行保存-2
点击[保存]后,系统提示“保存音视频成功二
7)理财经理对理财采集业务进行保存-3
18.0.2]
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理财采集业务保存成功后,可在[理财采集]界面查看创建成功的业务。
8)理财经理修改理财采集业务-1
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勾选相关未审核的理财采集业务后,单击[修改]或在业务信息栏双击可进入
到修改界面。
9)理财经理修改理财采集业务-2
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除业务类型、
客户姓名、
客户证件号
内容
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对相关业务参数或录像时间进行修改,点击[保存]即可。
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在[理财采集]界面单击[事后补录],可以在事后对已经结束的理财业务进行
音视频补录。
11)理财经理事后补录-2
事后补录界面与新建理财采集业务界面类似,输入相关信息和[开始时间]、
[结束时间]。
12)理财经理事后补录
可选2/4/8/16
选定好[开始时间],[结束时间],单击[播放录像],可显示对应时间段内的录像,
根据录像内容需要手动调整时间参数,确保录像时间与理财业务发生时间对血
13)理财经理事后补录-4
确认无误后,点击[保存],事后补录成功。
14)复核员音视频审核-1
在[查询条件】栏内可以录入业务强号、
客户姓名、客户证件号等信息进行一和
1-8
”・团
拥有理财复核权限的用户登陆系统中,显示的界面为本网点在查询时间段内
的所有理财采集业务列表和业务状态(已审核OR未审核)。单击某条业务的[信
息审核],可对该理财业务进行音视频审核。
15)复核员音视频审核-2
进入音视频审核界面后,可以对理财经理填写的相关信息进行查看,如有错
误,可直接进行修改;点击[播放录像],可对业务相关音视频录像进行复核,如
时间段有出入,可直接进行修改。
16)复核员音视频审核・3
审核完成后,点击[保存]可将信息保存在本地,点击[信息审核]可将保存后的
信息连同音视频录像一同上传至中心进行集中存储。
17)录像的上传
复核员将录像上传后的界面如图:
,妾泉管理系统[修月取式】
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201sM2SO22015-iM-2<16:50:82015-<M-2<IT:1025已审修上传中111
201SO<2«0l20i5-04-2<16X82015-04-24IT:15IT已审修上传中111
待上传完成后,如下图:
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