人工智能辅助智能图书馆管理系统服务合同

人工智能辅助智能图书馆管理系统服务合同合同编号：_______甲方（智能图书馆）：____________________________乙方（人工智能辅助服务提供商）：____________________第一章总则第一条合同订立依据1.1依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》及相关法律法规，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方智能图书馆引入乙方提供的人工智能辅助智能图书馆管理系统服务（以下简称“系统”）达成如下协议。第二条合同目的2.1本合同旨在明确甲乙双方的权利、义务，保证系统顺利实施、运行和维护，提升智能图书馆的服务水平和效率。第三条定义与解释3.1“系统”是指乙方根据甲方需求设计、开发、实施的人工智能辅助智能图书馆管理系统。3.2“服务”是指乙方根据本合同约定，为甲方提供系统安装、调试、培训、运行维护、升级和技术支持等服务。第二章系统服务内容第四条系统功能4.1系统应具备以下基本功能：4.1.1自动化图书检索、借阅、归还等功能；4.1.2读者信息管理；4.1.3图书资源分类管理；4.1.4读者预约与提醒功能；4.1.5数据统计分析与报告；4.1.6系统安全与用户权限管理。第五条服务期限5.1本合同服务期限自双方签署之日起，至系统正常运行并满足甲方需求之日起三年。第六条系统实施6.1乙方应在本合同签订后一个月内完成系统部署和初步调试；6.2乙方应在系统部署后一个月内完成对甲方工作人员的培训；6.3甲方应在乙方培训结束后一个月内完成系统运行测试。第三章系统维护与升级第七条系统维护7.1乙方负责系统的日常维护，保证系统稳定运行；7.2乙方应每月对系统进行一次全面检查，并及时修复发觉的问题；7.3甲方应在系统维护过程中提供必要的协助。第八条系统升级8.1乙方应根据技术发展及甲方需求，对系统进行定期升级；8.2系统升级应不影响现有功能的正常运行；8.3乙方应在系统升级前一个月通知甲方，并协助甲方进行测试和部署。第四章运行管理与费用第九条运行管理9.1甲方应负责系统的日常运行管理，保证系统正常运行；9.2甲方应指定专人负责与乙方沟通，处理系统运行中的问题；9.3甲方应在乙方提出的服务需求时，及时予以响应。第十条费用10.1甲方应按照本合同约定的费用标准向乙方支付服务费用；10.2服务费用包括系统安装、调试、培训、维护、升级等技术支持费用；10.3乙方应向甲方开具合法有效的税务发票。第五章保密条款第十一条保密信息11.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息，均应予以保密；11.2保密信息的保密期限自本合同终止之日起三年。第十二条保密义务12.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；12.2保密义务不因本合同终止而终止。第十三条违约责任13.1若任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任；13.2违反保密义务给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第六章系统数据与用户隐私第十三条数据管理13.1甲方提供的用户信息和图书数据，乙方应进行严格管理，保证数据安全；13.2乙方应采取有效措施，防止系统数据泄露、篡改和损坏；13.3乙方应定期备份系统数据，保证数据可恢复。第十四条用户隐私14.1乙方在提供服务过程中，应严格遵守相关法律法规，保护用户隐私；14.2乙方不得将用户信息用于除合同约定的目的之外的任何用途；14.3未经用户同意，乙方不得向任何第三方公开或泄露用户隐私信息。第十五条数据访问15.1甲方有权随时访问系统数据，乙方应提供必要的支持；15.2甲方在访问数据时，应遵守数据安全和用户隐私保护的相关规定；15.3乙方应配合甲方进行数据分析和优化系统功能。第七章系统安全第十六条安全措施16.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保障系统安全；16.2系统应具备防火墙、入侵检测、数据加密等安全功能；16.3乙方应定期进行安全评估，及时发觉并修复安全漏洞。第十七条应急响应17.1发生系统故障或安全事件时，乙方应在接到甲方通知后，立即采取应急措施；17.2乙方应详细记录故障或安全事件的原因、处理过程和结果；17.3乙方应向甲方报告故障或安全事件的处理情况。第十八条安全培训18.1乙方应对甲方人员进行定期安全培训，提高甲方人员的安全意识和操作技能；18.2乙方应提供安全培训教材和培训记录，供甲方参考。第八章知识产权第十九条系统所有权19.1系统及其相关技术资料归乙方所有；19.2甲方获得在本合同有效期内使用系统的权利。第二十条修改与改进20.1乙方有权对系统进行修改和改进，以提高系统功能和安全性；20.2乙方在修改和改进系统时，应尽量避免对甲方现有业务造成影响；20.3乙方应在系统修改和改进后，及时通知甲方。第九章服务验收与考核第二十一条验收标准21.1系统验收应依据本合同约定的功能和功能标准进行；21.2甲方有权对系统进行验收，并提出改进意见；21.3乙方应在接到甲方验收通知后，按照验收标准进行系统验收。第二十二条考核与评估22.1双方应定期对系统服务进行考核和评估，以保证系统满足甲方需求；22.2考核内容包括系统稳定性、安全性、功能等方面；22.3双方应就考核结果进行沟通，并根据实际情况调整服务内容。第十章服务支持与反馈第二十三条服务支持23.1乙方应提供24小时技术支持，保证甲方在遇到问题时能及时得到解决；23.2乙方应在接到甲方服务支持请求后，尽快响应并提供解决方案；23.3乙方应记录服务支持过程中的问题和解决方案，供后续参考。第二十四条用户反馈24.1甲方有权对系统服务提出意见和建议；24.2乙方应认真听取甲方的反馈，并及时对系统服务进行改进；24.3双方应定期沟通，保证系统服务的持续优化。第十一章合同终止与解除第二十五条合同终止条件25.1本合同到期自然终止；25.2发生以下情况之一，任何一方有权解除合同：25.2.1一方违反合同约定，经催告后十日内仍未纠正；25.2.2因不可抗力导致合同无法履行；25.2.3双方协商一致解除合同。第二十六条合同解除程序26.1一方解除合同，应提前三十日书面通知对方；26.2解除合同后，双方应按照合同约定进行善后处理；26.3合同解除不影响双方因违约而产生的赔偿责任。第十二章合同解除后的责任第二十七条责任承担27.1合同解除后，双方应按照合同约定承担相应责任；27.2乙方应退还甲方已支付但未使用的服务费用；27.3甲方应退还乙方因合同解除而造成的损失。第十三章其他第二十八条法律适用28.1本合同适用中华人民共和国法律；28.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交至合同签订地人民法院解决。第二十九条合同附件29.1本合同附件包括但不限于以下内容：29.1.1系统功能详细说明；29.1.2系统操作手册；29.1.3服务费用明细表。甲方（智能图书馆）：____________________________乙方（人工智能辅助服务提供商）：_