建筑结构与施工管理作业指导书

建筑结构与施工管理作业指导书TOC\o"1-2"\h\u9925第一章建筑结构与施工管理概述 3198511.1建筑结构的基本概念 366001.1.1建筑结构的定义 3311871.1.2建筑结构的分类 3143611.1.3建筑结构的基本组成 371731.1.4施工管理的意义 397801.1.5施工管理的内容 428477第二章设计阶段施工管理 42741.1.6任务概述 4229621.1.7具体任务 5262801.1.8施工组织管理 5306491.1.9施工管理 626459第三章施工前期准备 640651.1.10调查目的 6205441.1.11调查内容 6165771.1.12调查方法 6317671.1.13施工图纸 7323731.1.14技术交底 724051.1.15平面布置原则 7258311.1.16平面布置内容 715631.1.17平面布置的实施 819782第四章施工过程管理 8260191.1.18编制原则 8185291.1.19编制内容 8318341.1.20编制方法 8278441.1.21施工进度计划的实施与监控 8214291.1.22质量控制原则 978761.1.23质量控制内容 911841.1.24质量控制措施 9271021.1.25施工质量控制监控 9291541.1.26安全管理原则 9322721.1.27安全管理内容 9190761.1.28安全管理措施 10146261.1.29施工安全管理监控 1015501第五章施工材料管理 1089411.1.30材料采购 10170481.1.31材料供应 10156531.1.32材料质量检验 1128231.1.33材料质量控制 11189961.1.34材料储存 11117461.1.35材料管理 113109第六章施工机械设备管理 11201351.1.36选型原则 12173291.1.37配置策略 12290721.1.38使用要求 12145731.1.39维护保养 12184611.1.40安全管理制度 1287441.1.41安全操作规程 1358631.1.42应急预案 138953第七章施工人力资源管理 1399871.1.43劳动力配置原则 13114131.1.44劳动力配置方法 1319171.1.45劳动力管理措施 1345711.1.46培训内容 14183571.1.47培训方式 14298801.1.48考核与评价 14229521.1.49团队协作原则 1481571.1.50团队协作措施 148671.1.51沟通与协调 1414033第八章施工现场环境管理 14166941.1.52概述 15143121.1.53环境保护措施 15180201.1.54环境保护监管 15262811.1.55概述 15308141.1.56文明施工措施 15109161.1.57文明施工监管 16247811.1.58概述 1635371.1.59安全文明施工措施 16135591.1.60安全文明施工监管 167905第九章施工后期管理 16177311.1.61工程验收 16243661.1.62工程交付 17322321.1.63工程结算 17248861.1.64工程审计 18107651.1.65工程售后服务的内容 1891421.1.66工程售后服务的程序 1829920第十章施工项目管理与改进 19222471.1.67概述 19164931.1.68施工项目管理方法内容 19257161.1.69施工项目管理方法应用 19266951.1.70概述 1961561.1.71施工项目评估内容 20302571.1.72施工项目改进措施 20301621.1.73概述 20167561.1.74施工项目管理信息化内容 20299361.1.75施工项目管理信息化应用 20第一章建筑结构与施工管理概述1.1建筑结构的基本概念1.1.1建筑结构的定义建筑结构是指建筑物中用于承担重力、风力、地震力等外部荷载，并保持其稳定性和安全性的承重体系。建筑结构是建筑物的骨架，直接影响着建筑物的使用寿命和安全性。1.1.2建筑结构的分类（1）按材料分类：可分为木结构、砖石结构、钢结构、钢筋混凝土结构等。（2）按结构形式分类：可分为框架结构、剪力墙结构、筒体结构、悬索结构等。（3）按功能分类：可分为民用建筑结构、工业建筑结构、公共建筑结构等。1.1.3建筑结构的基本组成（1）基础：建筑物的基础是承受上部结构荷载并传递给地基的部分，包括浅基础和深基础。（2）柱：柱是建筑物中承受竖向荷载的构件，通常由混凝土、砖、木等材料制成。（3）梁：梁是建筑物中承受水平荷载的构件，通常由混凝土、钢材等材料制成。（4）板：板是建筑物中承受平面荷载的构件，如楼板、屋面板等。（5）墙：墙是建筑物中承受水平荷载和竖向荷载的构件，同时具有分隔、保温、隔热等功能。（6）楼梯：楼梯是建筑物中连接上下楼层的构件，包括直跑楼梯、折跑楼梯等。第二节施工管理的意义与内容1.1.4施工管理的意义（1）保证施工质量和安全：施工管理通过对施工过程的监督和控制，保证施工质量符合设计要求和规范标准，降低安全发生的概率。（2）提高施工效率：施工管理通过合理安排施工进度、优化资源配置，提高施工效率，缩短施工周期。（3）控制施工成本：施工管理通过预算控制、成本分析等手段，降低施工成本，提高投资效益。（4）提升企业形象：施工管理通过对施工过程的规范管理，展示企业良好的形象，提高企业竞争力。1.1.5施工管理的内容（1）施工组织设计：根据工程特点、施工条件、施工资源等，制定施工组织设计，明确施工方法、施工顺序、施工进度等。（2）施工进度管理：合理安排施工进度，保证工程按时完成，满足业主需求。（3）施工质量管理：通过质量检测、质量控制等手段，保证施工质量符合设计要求和规范标准。（4）施工安全管理：制定施工安全措施，加强施工现场安全管理，预防安全的发生。（5）施工成本管理：通过预算控制、成本分析等手段，合理控制施工成本，提高投资效益。（6）施工合同管理：签订施工合同，明确合同条款，保证合同履行过程中的合法权益。（7）施工信息管理：建立施工信息管理系统，及时收集、整理、传递施工信息，为施工管理提供数据支持。第二章设计阶段施工管理第一节设计阶段施工管理的任务1.1.6任务概述设计阶段施工管理是指在工程建设项目设计阶段，对施工活动进行全面的组织、协调、控制和监督，以保证设计方案的顺利实施和施工质量的有效保障。设计阶段施工管理的任务主要包括以下几个方面：（1）保证设计方案的合理性、经济性和可行性；（2）识别和解决设计阶段可能出现的风险和问题；（3）制定施工组织设计方案，为施工阶段提供技术支持；（4）编制施工预算，控制工程成本；（5）完成设计文件的编制和审查工作；（6）配合施工监理，保证施工质量。1.1.7具体任务（1）设计方案审查：对设计方案进行审查，保证其符合相关法规、规范和标准要求，以及满足项目实际需求。（2）技术经济分析：对设计方案进行技术经济分析，评估其合理性、经济性和可行性。（3）施工组织设计方案编制：结合项目特点和施工条件，制定施工组织设计方案，明确施工方法、施工顺序、施工进度等。（4）施工预算编制：根据设计方案和施工组织设计方案，编制施工预算，合理控制工程成本。（5）设计文件编制与审查：完成设计文件的编制，并对设计文件进行审查，保证其内容完整、准确、规范。（6）施工协调与沟通：与施工各方保持密切沟通，协调解决设计阶段出现的各类问题。第二节设计阶段的施工组织与管理1.1.8施工组织管理（1）施工组织设计：根据项目特点和施工条件，制定施工组织设计，明确施工方法、施工顺序、施工进度等。（2）施工平面布置：合理规划施工现场平面布置，保证施工过程中物料运输、储存、施工设备布置等有序进行。（3）施工进度计划：编制施工进度计划，明确各阶段施工任务和时间节点，保证施工进度顺利进行。（4）施工资源管理：合理配置人力资源、施工材料、施工设备等资源，提高施工效率。（5）施工安全管理：制定施工安全措施，加强施工现场安全监督，保证施工安全。1.1.9施工管理（1）施工质量监管：对施工现场进行质量监管，保证施工质量符合相关法规、规范和标准要求。（2）施工成本控制：通过编制施工预算、实施成本核算等措施，合理控制施工成本。（3）施工合同管理：签订施工合同，明确合同条款，保证合同履行过程中各方权益得到保障。（4）施工信息管理：建立健全施工信息管理体系，及时收集、整理、传递施工信息，提高施工管理水平。（5）施工协调与沟通：与施工各方保持密切沟通，协调解决施工过程中出现的各类问题。第三章施工前期准备第一节施工现场环境调查1.1.10调查目的施工现场环境调查旨在全面了解施工现场的实际情况，为施工方案的制定提供依据，保证施工安全、顺利进行。1.1.11调查内容（1）地理位置：了解施工现场的地理位置、周边环境、交通条件等。（2）地形地貌：掌握施工现场的地形地貌，包括地形起伏、地貌类型等。（3）水文地质：了解施工现场的水文地质条件，包括地下水位、水流方向等。（4）气象条件：收集施工现场的气象资料，如气温、湿度、风速等。（5）周边设施：调查周边的建筑物、构筑物、道路、绿化等设施。（6）安全防护设施：了解施工现场的安全防护设施现状，包括围墙、警示标志等。1.1.12调查方法（1）实地踏勘：组织专业人员对施工现场进行实地踏勘，了解现场实际情况。（2）资料收集：收集相关资料，如规划图纸、地质报告等。（3）沟通协调：与相关部门、单位进行沟通协调，获取相关信息。第二节施工图纸及技术交底1.1.13施工图纸（1）施工图纸的作用：施工图纸是施工过程中指导施工的重要依据，包括建筑设计、结构设计、安装设计等。（2）施工图纸的组成：施工图纸包括总图、平面图、立面图、剖面图、细部图等。（3）施工图纸的审查：审查施工图纸的合规性、完整性、合理性，保证施工图纸符合相关规范要求。1.1.14技术交底（1）技术交底的目的：技术交底旨在使施工人员全面了解施工任务、施工方法、质量标准等，保证施工顺利进行。（2）技术交底的内容：包括施工工艺、施工方法、质量控制、安全防护等。（3）技术交底的方式：采用会议、现场讲解、培训等形式进行技术交底。第三节施工现场平面布置1.1.15平面布置原则（1）合理划分施工区域：根据施工任务、工程量、施工方法等因素，合理划分施工区域。（2）保证施工通道畅通：设置合理的施工通道，保证施工材料、设备、人员等顺畅通行。（3）安全防护措施到位：在施工现场设置安全防护设施，保证施工安全。（4）节约用地：合理利用土地资源，提高土地利用率。1.1.16平面布置内容（1）施工场地划分：根据工程特点，将施工现场划分为施工区、材料堆放区、办公区等。（2）施工通道设置：根据施工需求，设置合理的施工通道，包括主通道、次通道等。（3）临时设施布置：包括临时办公、宿舍、食堂等设施，以满足施工人员的生活需求。（4）安全防护设施布置：包括围墙、警示标志、防护网等，保证施工现场安全。1.1.17平面布置的实施（1）制定平面布置方案：根据施工现场实际情况，制定详细的平面布置方案。（2）组织实施：按照平面布置方案，组织施工人员进行现场布置。（3）检查验收：施工完成后，对平面布置进行检查验收，保证符合要求。第四章施工过程管理第一节施工进度计划1.1.18编制原则（1）遵循合同约定和工程设计要求，保证施工进度与项目整体计划相协调。（2）充分考虑施工现场条件、资源供应、施工工艺等因素，合理确定施工顺序和进度。（3）注重施工过程中的动态调整，保证施工进度计划的有效性和可行性。1.1.19编制内容（1）施工进度计划应包括施工准备工作、主体施工、装饰装修、设备安装等各阶段的施工内容。（2）明确各阶段的施工周期、关键节点、施工任务及责任单位。（3）制定相应的施工保障措施，包括人力资源、材料供应、设备配置等。1.1.20编制方法（1）采用横道图、网络图等表现形式，清晰展示施工进度计划。（2）结合实际施工情况，采用关键路径法、动态调整法等优化施工进度计划。1.1.21施工进度计划的实施与监控（1）加强施工进度计划的宣传和培训，保证各级管理人员及施工人员熟悉施工进度计划。（2）建立健全施工进度监控体系，定期对施工进度进行跟踪、分析和调整。（3）对施工进度计划的执行情况进行考核，保证施工进度目标的实现。第二节施工质量控制1.1.22质量控制原则（1）严格执行国家和行业的相关法律法规、标准规范，保证施工质量符合要求。（2）强化质量意识，树立“质量第一”的观念，提高施工质量水平。（3）加强过程控制，注重施工细节，保证施工质量稳定。1.1.23质量控制内容（1）施工前质量控制：对施工图纸、施工方案、施工工艺等进行审查，保证施工方案的合理性和可行性。（2）施工过程质量控制：对施工过程中的关键工序、关键部位进行重点监控，保证施工质量。（3）施工后质量控制：对施工成果进行验收，保证施工质量满足设计要求。1.1.24质量控制措施（1）建立健全质量管理体系，明确各级质量管理职责。（2）制定详细的施工质量控制流程，保证施工质量的可控性。（3）强化质量培训，提高施工人员的技术素质和质量意识。（4）对施工质量问题及时进行分析和处理，防止质量问题的扩大。1.1.25施工质量控制监控（1）建立施工质量控制台账，记录施工过程中的质量情况。（2）定期进行质量检查，对施工质量进行评价。（3）对质量问题进行整改，保证施工质量不断提高。第三节施工安全管理1.1.26安全管理原则（1）坚持安全发展，强化安全生产红线意识。（2）贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，保证施工现场安全。（3）加强安全生产法律法规和标准规范的宣传与培训，提高安全意识。1.1.27安全管理内容（1）安全生产责任制：明确各级管理人员和施工人员的安全职责。（2）安全生产规章制度：建立健全安全生产规章制度，保证施工现场安全。（3）安全生产投入：保障安全生产所需的人力、物力、财力投入。（4）安全生产培训：加强安全生产培训，提高施工人员的安全素质。1.1.28安全管理措施（1）制定施工安全方案，明确施工现场安全防护措施。（2）加强施工现场安全巡查，及时发觉和消除安全隐患。（3）对施工现场的危险源进行识别、评估和监控，制定针对性的安全措施。（4）加强施工现场的安全设施建设，提高施工现场的安全防护能力。1.1.29施工安全管理监控（1）建立安全生产台账，记录施工现场的安全情况。（2）定期进行安全生产检查，对安全生产进行评价。（3）对安全生产问题进行整改，保证施工现场安全稳定。第五章施工材料管理第一节材料采购与供应1.1.30材料采购（1）采购依据：依据施工图纸、施工方案、材料清单等，明确所需材料的品种、规格、数量和质量要求。（2）采购流程：按照项目需求，编制材料采购计划，报批后进行采购。（3）采购原则：遵循公开、公平、公正、诚实信用的原则，保证材料采购的合理性和经济性。（4）采购合同：签订材料采购合同，明确材料供应的时间、质量、价格、运输等条款。1.1.31材料供应（1）供应商选择：根据材料采购合同，选择具备相应资质、信誉良好的供应商。（2）供应计划：根据施工进度和材料需求，制定材料供应计划，保证材料按时到场。（3）供应过程控制：对供应商的供货情况进行跟踪，保证材料质量、数量符合要求。（4）供应协调：与施工队伍、材料供应商等各方保持良好沟通，协调解决供应过程中的问题。第二节材料质量检验与控制1.1.32材料质量检验（1）入场检验：对到场材料进行外观、规格、数量等检查，保证符合要求。（2）抽样检验：对到场材料进行随机抽样，送检机构进行质量检验。（3）检验报告：对检验结果进行记录，及时向相关部门反馈。1.1.33材料质量控制（1）制定材料质量控制计划，明确材料质量标准、检验方法、检验频率等。（2）加强材料采购、供应、储存等环节的质量管理，保证材料质量。（3）对不合格材料进行标识、隔离，及时采取措施进行处理。（4）定期对材料质量控制工作进行总结、分析，持续改进。第三节材料储存与管理1.1.34材料储存（1）储存场地：选择地势平坦、排水良好、交通便利的场地作为材料储存场所。（2）储存设施：根据材料种类和特点，配备相应的储存设施，如库房、货架、防潮设施等。（3）储存管理：制定材料储存管理制度，明确材料储存的要求、期限、责任人等。1.1.35材料管理（1）材料入库：对入场材料进行验收、登记，保证材料数量、质量符合要求。（2）材料出库：根据施工进度和需求，合理调配材料，保证材料及时供应。（3）材料盘点：定期对材料进行盘点，保证账物相符。（4）材料报废：对过期、损坏、不合格的材料进行报废处理。（5）材料回收：对施工现场产生的废旧材料进行回收，合理利用资源。（6）材料信息管理：建立材料信息管理系统，对材料采购、供应、储存、使用等环节进行信息化管理。第六章施工机械设备管理第一节机械设备选型与配置1.1.36选型原则（1）符合工程要求：根据工程特点、施工工艺及施工规模，选择满足工程需求的机械设备。（2）经济合理：在满足工程要求的前提下，综合考虑设备功能、价格、使用年限等因素，选择经济合理的机械设备。（3）先进适用：优先选择具有先进技术、成熟可靠、操作简便、易于维护的机械设备。（4）安全环保：保证设备符合国家安全、环保标准，减少对环境和人体的影响。1.1.37配置策略（1）根据工程进度和施工需求，合理配置各类机械设备。（2）优化设备组合，提高设备利用率和施工效率。（3）加强设备维护保养，保证设备正常运行。（4）建立健全设备管理制度，规范设备使用、维护和报废流程。第二节机械设备使用与维护1.1.38使用要求（1）操作人员需具备相应的操作资质和技能。（2）操作前应进行设备检查，保证设备处于良好状态。（3）严格按照设备操作规程进行操作，禁止违规操作。（4）操作过程中应密切关注设备运行状况，发觉异常及时处理。1.1.39维护保养（1）定期对设备进行清洁、润滑、紧固等日常维护。（2）定期检查设备关键部件，发觉磨损、损坏及时更换。（3）对设备进行定期检测，保证设备功能稳定。（4）建立设备维护保养档案，记录设备维护保养情况。第三节机械设备安全管理1.1.40安全管理制度（1）制定完善的设备安全管理制度，明确责任分工。（2）加强设备安全培训，提高操作人员的安全意识。（3）定期开展设备安全检查，发觉问题及时整改。（4）对设备进行严肃处理，分析原因，制定防范措施。1.1.41安全操作规程（1）制定设备安全操作规程，明确操作步骤和安全要求。（2）操作人员需严格遵守安全操作规程，保证设备安全运行。（3）对设备故障进行及时处理，防止扩大。（4）加强设备安全防护设施，降低风险。1.1.42应急预案（1）制定设备应急预案，明确处理流程和应急措施。（2）对操作人员进行应急预案培训，提高应对突发的能力。（3）定期组织应急演练，检验应急预案的实际效果。（4）及时调整应急预案，保证预案的科学性和实用性。第七章施工人力资源管理施工人力资源管理是建筑项目成功的关键因素之一，合理配置与管理人力资源，提高施工人员的素质与效率，对保证施工质量和进度具有重要意义。以下是施工人力资源管理的相关内容。第一节劳动力配置与管理1.1.43劳动力配置原则（1）按照工程特点和施工需求，合理配置劳动力资源。（2）注重劳动力技能与岗位要求的匹配，提高工作效率。（3）保障劳动力合法权益，营造良好的工作环境。1.1.44劳动力配置方法（1）根据工程进度和施工计划，制定劳动力需求计划。（2）按照岗位要求和技能水平，选拔适合的劳动力。（3）对劳动力进行动态调整，保证人力资源的合理利用。1.1.45劳动力管理措施（1）建立健全劳动力管理制度，规范劳动力管理行为。（2）加强劳动力的培训和教育，提高其技能水平。（3）完善劳动力激励机制，激发劳动力积极性。第二节施工人员培训与考核1.1.46培训内容（1）施工技术培训：包括施工工艺、操作规程、质量标准等。（2）安全生产培训：包括安全意识、安全操作规程、应急预案等。（3）管理培训：包括项目管理、团队协作、沟通技巧等。1.1.47培训方式（1）集中培训：定期组织施工人员进行集中培训。（2）在职培训：结合实际工作，对施工人员进行在职培训。（3）外部培训：选派优秀施工人员参加外部培训。1.1.48考核与评价（1）建立施工人员考核制度，对施工人员进行定期考核。（2）考核指标包括施工质量、安全、进度等方面。（3）根据考核结果，对施工人员进行奖惩和激励。第三节施工团队协作与沟通1.1.49团队协作原则（1）保证团队成员之间相互信任、尊重和支持。（2）明确团队目标，提高团队凝聚力。（3）合理分配任务，发挥团队成员的优势。1.1.50团队协作措施（1）建立健全团队协作机制，加强团队成员之间的沟通与交流。（2）开展团队建设活动，增强团队凝聚力。（3）建立激励机制，鼓励团队成员积极参与协作。1.1.51沟通与协调（1）建立有效的沟通渠道，保证信息畅通。（2）加强与项目各方的沟通与协调，解决施工过程中的问题。（3）提高施工人员的沟通技巧，提升团队协作效果。通过以上措施，施工人力资源管理将得以有效实施，为建筑项目的顺利推进提供有力保障。第八章施工现场环境管理第一节施工现场环境保护1.1.52概述施工现场环境保护是指在进行建筑施工过程中，对施工现场周围环境采取的一系列保护措施，以减少施工活动对环境的影响，保证施工活动与环境保护的协调发展。1.1.53环境保护措施（1）施工现场绿化：在施工现场周边进行绿化，提高绿化覆盖率，减少扬尘污染。（2）施工现场噪声控制：合理布置施工现场，采用低噪声设备，限制施工时间，减少噪声污染。（3）施工现场扬尘控制：采用湿法作业，定期洒水，设置防尘网，降低扬尘污染。（4）施工现场废水处理：设置沉淀池，对废水进行处理，保证废水排放符合国家标准。（5）施工废弃物处理：对施工现场产生的废弃物进行分类收集，合理处置，减少对环境的影响。（6）施工现场生态环境保护：加强对施工现场生态环境的保护，避免破坏生态环境。1.1.54环境保护监管（1）建立环境保护制度，明确责任分工。（2）定期对施工现场环境保护情况进行检查，发觉问题及时整改。第二节施工现场文明施工1.1.55概述施工现场文明施工是指施工过程中，遵循文明施工规范，保持施工现场的整洁、有序，营造良好的施工氛围。1.1.56文明施工措施（1）施工现场容貌管理：保持施工现场整洁、有序，及时清理施工垃圾。（2）施工现场行为规范：加强施工现场人员行为规范教育，提高施工素质。（3）施工现场文明施工宣传：加强文明施工宣传，提高全体施工人员的环保意识。（4）施工现场和谐氛围营造：通过文明施工，营造和谐、温馨的施工环境。1.1.57文明施工监管（1）建立文明施工制度，明确责任分工。（2）定期对施工现场文明施工情况进行检查，发觉问题及时整改。第三节施工现场安全文明施工1.1.58概述施工现场安全文明施工是指在施工过程中，遵循安全文明施工规范，保证施工安全、有序、文明。1.1.59安全文明施工措施（1）施工现场安全防护：加强施工现场安全防护措施，保证施工人员安全。（2）施工现场安全培训：定期对施工人员进行安全培训，提高安全意识。（3）施工现场安全检查：定期对施工现场安全情况进行检查，发觉问题及时整改。（4）施工现场文明施工：保持施工现场整洁、有序，营造良好的施工氛围。1.1.60安全文明施工监管（1）建立安全文明施工制度，明确责任分工。（2）定期对施工现场安全文明施工情况进行检查，发觉问题及时整改。第九章施工后期管理第一节工程验收与交付1.1.61工程验收（1）工程验收的定义工程验收是指施工项目按照设计文件、施工图纸、施工规范及质量标准等要求完成施工任务后，对工程实体进行质量、安全、功能等方面的检查和评定，以确认工程是否符合规定要求的过程。（2）工程验收的分类（1）分部分项工程验收：施工过程中，对分部分项工程进行验收，以保证施工质量。（2）单位工程验收：单位工程完成后，对整个工程进行验收，以确认工程质量。（3）单项工程验收：单项工程完成后，对整个项目进行验收，以确认工程质量。（3）工程验收的程序（1）施工方自检：施工方对施工项目进行全面检查，保证工程质量。（2）监理单位验收：监理单位对施工方提交的验收资料进行审查，对施工现场进行实地检查，提出验收意见。（3）建设单位验收：建设单位对监理单位验收合格的工程进行审查，对工程质量进行确认。1.1.62工程交付（1）工程交付的定义工程交付是指施工项目验收合格后，施工方将工程实体移交给建设单位的过程。（2）工程交付的条件（1）施工项目验收合格。（2）施工方完成合同约定的工程内容。（3）施工方提交完整的施工资料。（3）工程交付的程序（1）施工方提交工程交付申请。（2）建设单位对工程交付申请进行审查。（3）建设单位与施工方签订工程交付协议。（4）施工方将工程实体移交给建设单位。第二节工程结算与审计1.1.63工程结算（1）工程结算的定义工程结算是施工项目完成后，施工方与建设单位根据合同约定，对工程量、工程造价进行计算、核对和确认的过程。（2）工程结算的分类（1）进度结算：施工过程中，按照工程进度进行的结算。（2）最终结算：工程验收合格后，进行的最终结算。（3）工程结算的程序（1）施工方提交工程结算资料。（2）建设单位对工程结算资料进行审查。（3）双方对工程量、工程造价进行核对。（4）双方签订工程结算协议。1.1.64工程审计（1）工程审计的定义工程审计是指审计机构对施工项目的工程量、工程造价、合同执行等方面进行审查，以保证工程资金的合理使用。（2）工程审计的分类（1）事前审计：施工项目开工前，对工程预算、合同等进行审计。（2）事中审计：施工过程中，对工程量、工程造价等进行审计。（3）事后审计：工程验收合格后，对工程结算进行审计。（3）工程审计的程序（1）审计机构对工程审计资料进行审查。（2）审计机构对施工现场进行实地调查。（3）审计机构提出审计意见。（4）审计机构与建设单位、施工方进行沟通。第三节工程售后服务1.1.65工程售后服务的内容（1）工程保修：施工方在保修期内对工程质量问题进行修复。（2）工程维护：施工方对工程设施进行定期检查、维修，保证工程正常运行。（3）技术支持：施工方为建设单位提供技术咨询服务。（4）信息反馈：建设单位对工程使用过程中发觉的问题进行反馈，施工方及时进行处理。1.1.66工程售后服务的程序（1）建设单位向施工方提出售后服务要求。（2）施工方制定售后服务方案。（3）施工方对工程进行保修、维护。（4）施工方对建设单位提出的技术问题进行解答。（5）施工方对建设单位的信息反馈进行处理。（6）建设单位对施工方的售后服务进行评价。第十章施