监理工作制度11

PAGE12PAGE监理工作制度一、监理部对外工作制度（一）档案资料管理制度为了使监理部工作顺利开展和工作的方便，必须严格监理工作档案管理，实现监理工作的科学化、系统化、规范化的要求。1、档案资料管理办法监理档案资料包括：监理合同、监理大纲、监理规划以及各种规章制度等指导监理工作，约束监理人员的指导性或执行性文件；监理日志；会议纪要；监理月报；监理通知或监理工程师指令等；工程质量事故记录、处理报告；合同文本、设计变更、索赔及业主与承包商发生的合同纠纷等；有关计量与支付的所有文字资料；一般来函及一般致函；档案资料统一管理，由总监理工程师指定专人管理档案工作。包括收文登记、发文登记和监理内部文件登记，登记的内容包括日期、编号、名称内容概要、发文或收文方，编目类别、归档日期以及必要的备注等栏目。档案资料一般不作外借，监理部全体工作人员均有保密义务和责任，如因工作需要外借或复印外出时，必须事先取得总监理工程师的同意。档案的验收与移交：本监理合同执行中，应按《建设工程文件归档整理规范》要求，列入城建档案馆接收范围的工程，建设单位在组织工程竣工验收前，应提请城建档案管理机构对工程档案预验收，在工程竣工后。在监理合同执行终止后一个月内，按上级监理部门和监理合同的要求，作必要整理后，办理档案资料的移交，并履行移交手续。2、收文收电处理办法为提高监理工作的办事效率，及时、快捷地处理来文、来电，避免来文、来电的拖办或漏办，确保其确定性、连续性与规范性，规定收文处理程序及具体承办人签收；总监理工程师批办；监理工程师承办；总监理工程师查办；保证信息通畅，有因有果。（二）设计文件、图纸审查制度监理工程师在收到施工设计文件、图纸后，在工程开工前，会同总监理工程师并组织各专业监理工程师对施工图进行审阅，核对图中疑点，并作好记录。设计单位复查设计图纸，听取业主意见，避免图纸中的差错、遗漏。（三）技术交底制度监理工程师要协助业主组织设计单位向施工单位进行施工设计图纸的全面技术交底（设计意图、施工要求、质量标准、技术措施），并听取施工单位的意见，形成施工图会审纪要，由业主、设计单位、施工单位勘察单位、监理单位会签。（四）资质、资格审查制度资质审查包括对分包单位的资格审查认可；对主要材料、构配件供应商家的资质（如资质等级、营业执照）审查认可。审查内容包括对承包商主要人员资格与能力审查；承包商施工队伍的技能水平审查。（五）会议制度1、为充分发挥监理部的组织协调作用，做好三大目标的动态跟踪管理，一般由建设单位主持，必要时由监理部总监理工程师定期组织工地例会，参加的单位包括建设、设计、监理、现场各施工单位负责人。例会将针对出现的质量、进度、投资、安全等问题重点协调解决，提出下一阶段的进度目标及其落实措施，检查工程量核定及工程款支付情况及其他事宜。会议内容及决议写成会议纪要，经各方签字认可后形成正式文件。2、根据施工现场的实际情况，就某方面的具体问题，可由总监理工程师召开协调会议，及时解决存在的问题，会后形成纪要，各方签认后形成正式文件。3、监理部内部每周召开周会，讨论研究监理工作中存在的问题，总结一周的监理工作和计划下周的工作安排。4、开好第一次工地会议。第一次工地会议业主主持召开。目的是创造好的合作环境。会议的参加人员主要是业主方、监理方、总承包方的授权代表及有关人员和有关单位的人员。会议的主要内容为：①建设单位、承包单位和监理单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工；业主介绍工程的总体安排布署、施工前期工作准备情况，业主根据委托合同宣布对总监理工程师的授权。②承包方说明施工的各项准备工作情况，包括人员配备，计划的安排，施工材料及设备的准备，技术准备工作等。③总监理工程师明确现场监理部组织机构的设置，介绍《监理规划》的主要内容监理工作程序、方法。④⑤确定施工现场例会制度。包括例会时间、地点，会议主持人和主要参加人员，通讯联络方式等。第一次工地会议纪要应由项目监理机构负责起草，并经与会各方代表会签。监理现场例会制度：①监理工作中，一定要坚持例会，以便协商重大问题。施工前期准备工作期间和收尾竣工验收阶段，例会开会时间可以间隔一些，但在施工阶段，要力争每周一次例会。每次例会都要认真作好记录。例会的主要议题为：②上次例会决议事执行情况进行检查。③对下周的进度安排进行审议。④对工程质量、施工安全提出要求。⑤确定下周应召开的专题会议的内容、时间、地点、参加人员。5、及时召开专业性会议。除例会外，应根据需要，及时召开各种专题性会议，进行多方的协调和解决具体技术、经济问题，材料设备采购供应问题。6、督促总承包单位做好分包单位的协调工作，监理时，应尊重总承包的权益，发挥总承包的协调作用。运用事前商议会议决定的操作方法：监理时，要在每次召开例会之前，收集有关信息，把即将提到例会上来研究的问题，事前进行协调，做好工作，力求会上达到共识。具体操作时，会前发出和收集汇总分析“工程协调事项”，促使各与会方都作好会前准备。（六）开工报告审批制度当单位工程的主要施工准备工作已完成时，施工单位可提出《工程开工报审表》，经监理工程师现场落实后，由总监理工程师及业主同意后，签发《工程开工令》。（七）材料、构件检验及复验制度进场的材料、半成品、构配件及设备，应采用书填报JL—A006、JL—A007、JL—A008表，监理人员应审阅进场材料和构件的出厂证明、材质证明、试验报告。按规定需经试验的材料、半成品、构配件，采取见证取样进行抽检。对不合格的进场材料、半成品、构配件及设备，应采用书面形式通知业主，施工单位将其退出施工现场。（八）变更设计制度如因设计图错漏或发现实地情况与设计不符时，由提议单位提出变更设计申请，经施工、设计、监理三方会议同意后进行变更设计，设计完成后由设计人填定变更设计通知单。总监理工程师审核无误签发，工程设计变更签认流程见附表17。（九）隐蔽工程检查制度隐蔽以前，施工单位根据《建筑工程施工质量验收统一标准》进行自检，并将质检资料报监理工程师。施工单位应将需检查的隐蔽工程在隐蔽前及时提出计划报监理工程师，监理工程师排出计划，通知施工单位进行隐蔽检查，重点部位或重要项目应会同施工、设计单位共同检查签认。（十）工程质量监理制度监理工程师对施工单位的施工质量有监督责任。监理工程师在检查工作中发现工程质量缺陷，应及时记入监理日志薄，指明质量部位、问题及整改意见，限期纠正复验。对较严重的质量问题或已形成隐患的问题，应由监理工程师正式填写《监理通知单》（JL—B003），通知要求责任单位，同时由总监理工程师报告业主，责任单位应按要求及时做出整改，克服缺陷后通知监理工程师复验签字。1、如检查结果不合格，或查证所填内容与实际不符，监理工程师有权不予签证，并将意见记入日志薄内，待改正并重验合格后才能签证，方可继续下道工序施工。2、特殊设计的、或者与原设计图变更较大的隐蔽工程，在通知施工单位的同时，还应通知设计单位，与监理工程师共同检查签证。（十一）工程质量检验制度监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的权力与责任。1、监理工程师在检查工程中发现一般的质量问题，应随时通知施工单位及时改正，并作好记录。检查不合格时可发出“监理通知”，限期改正。2、如施工单位不及时改正，情节较严重的，总监理工程师要可报告业主，发出《监理通知》，指令分项工程、分部工程或全部工程暂停施工。待施工单位改正后，报监理部进行复验，合格后发出《复工指令》。3、检验批、分项工程、分部工程完工后，施工单位经自检合格，可填写各种工程报验单，经监理工程师现场查验后，签字认可有效。4、监理月报是向业主和公司最高管理者代表反映监理部在当月完成的监理工程进度、工程质量、工程量和监理工作等信息的汇总工作，由总监理组织编写监理月报。5、监理工程师需要施工单位执行的事项，除口头通知外，可使用“监理通知”，催促施工单位执行。（十二）工程质量事故处理制度凡在建设过程中，由于设计或施工原因，造成工程质量不符合规范或设计要求，或者超出规范规定的偏差范围，需做返工处理的统称工程质量事故。工程质量事故发生后，施工单位必须用电话或书面形式逐级上报。对重大的质量事故和工伤事故，总监理工程师应立即上报建设单位。凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经总监理工程师同意的，对事故部分及受事故影响部分工程应视为不合格，不予验工计价，待合格后，再补办验工计价。施工单位应及时上报“质量问题报告单”并应抄报建设单位和监理工程师各一份。对一般工程质量事故，应由施工单位研究处理，填写事故报告一份报监理工程师；对大质量事故由总监理工程师组织有关单位研究处理；对重大质量事故，施工单位填写事故报造一式三份，报总监理工程师，由总监组织有关单位研究处理方案，报建设单位批准后，施工单位方能进行事故处理。待事故处理后，经总监复查，确认无误，方可继续施工。（十三）竣工验收制度竣工验收的依据是批准的设计文件（包括变更设计）、设计、施工有关规范、工程质量验收标准以及合同协议文件等。施工单位按规定编写和提出验收交接文件是申请竣工验收的必要条件，竣工文件不齐全，不正确清晰，不能验收交接。施工单位应在验收前将编好的全部竣工文件及绘制的竣工图，提供监理部一份，审查确认完整后，报建设单位。单位（子单位）工程竣工验收流程见附表21。二、监理部内部工作制度（一）监理日志及月报制度1、各专业监理工程师、现场监理工程师按日填写或记录监理工作日志，记载工程监理主要问题；2、各专业监理工程师、现场监理工程师每月月底向总监提交监理工作月报，对一月以来的监理工作成绩和遗留问题作出书面总结，同时充分反映施工单位当月完成工程的质量、进度情况和合同执行情况。3、4、及时整理、收集、传递各类会议记录、函件、资料。5、督促设计单位、施工单位、材料及设备供应单位及时提供工程技术、经济资料，进行分析、传递。6、尽量收集各种新规范、新材料、新工艺、新技术及新规定和建设新动向，并提供利用。（二）图表上墙制度为了方便监理工作的开展，要求以下主要图表张贴上墙。1、工程平面示意图2、人员机构图3、监理人员岗位责任制4、工程形象进度图5、分部工程质量控制表6、主要监理工作流程图7、晴雨表8、根据实际情况，制定的其它图表（三）业务学习制度为了提高监理人员的业务技术水平，每周安排