人力资源主管工作总结（20篇）

人力资源主管工作总结（20篇）

人力资源主管工作总结（精选20篇）

人力资源主管工作总结篇1

按照《制造二部办事公开民主管理工作试点工作方案》的要

求，人力资源科在职责范围内坚持“突出重点，实事求是，方便

群众，有章可循，服务中心（大局），分层次公开”的原则，有效

组织开展好人力资源管理方面办事公开民主各项工作，对上半年

的工作总结如下：

一、大力开展宣传、学习活动

作为与职工切身利益联系最为紧密的职能科室，人力资源科

深知办事公开民主管理的重要性，为营造良好的工作开展氛围，

人力资源科首先开展了宣传、学习活动，采取集中学习与自主学

习相结合、文件学习与讨论分析相结合等方式，组织科内人员学

习了《国家烟草专卖局关于进一步推进烟草企业办事公开民主管

理的意见》、公司关于《20_年整顿规范生产经营秩序和加强内部

管理监督工作方案》《、制造二部办事公开民主管理工作试点工作

方案》等一系列会议和文件精神，为办事公开民主管理工作的扎

实开展奠定思想基础。

二、大力规范并推进厂务公开内容及流程。

人力资源科将涉及员工切身利益的重大问题以及干部选拔任

用情况作为贯彻落实办事公开民主管理的重要举措，切实保障员

工对这些问题和情况的知情权、参与权、表达权、监督权。

㈠制度方面。对涉及员工切身利益的人力资源相关制度，拟

订时要听取工会和干部职工的意见，公布前要提交职代会讨论。

《员工带薪年休假实施办法》、《员工加班费管理办法》和《员工

绩效管理实施办法》等三项制度就是在7月6日召开的职代会联

席会议上讨论通过后才正式下发的。

㈡薪酬福利方面。年初根据公司人力资源部下发的.制造二部

年度工资总额制定20__年制造二部工资总额使用计划，并提交办

公会讨论修改。根据工作需要，7月8日召开了工资发放情况通

报会，向职工代表和各班组长通报了工资发放进度，各项目工资

使用情况等，并与参会职工进行面对面沟通，对职工关心的问题

进行解答，消除职工的疑虑。

㈢定员方面。根据国家局关于用工分配制度的有关精神，以

及公司党组进一步深化两制造部用工分配改革的目标、总体要求

和有关精神，以“全员满负荷工作”为原则，按照公司对两制造

部岗位设置的指导性意见，结合我部生产经营和人员实际情况，

在公司下达的总编制人数范围内适当调整了岗位设置。在定员计

划下达之前，多次与各部门进行沟通，充分尊重各部门合理需求，

在协商达成一致意见后上报公司进行审核，确保定员计划符合我

分厂实际，满足我分厂生产需要。

㈣干部选拔任用方面。认真贯彻国家局、公司干部人事制度

相关文件精神，深化干部人事制度改革，创新干部选拔任用机制，

推进干部选拔任用工作科学化、民主化、制度化。

20_年初，在全厂范围内公开选拔工艺质量科副科长等4个

空缺副科级干部岗位，对选拔原则、人员范围、任职条件和资格

和选拔程序等进行了全厂公开，同时，为加强对选拔过程的监督，

专门成立了监督小组，由党办（纪检）牵头，对选拔工作的全过

程进行监督。严格执行组织纪律，落实各项措施保证公开选拔工

作的公平、公正、公开，做到坚持程序一步不缺、履行程序一步

不错，由监督小组对公开选拔各环节进行全程监督；各阶段筛选

人选名单进行公开公示，接受群众监督，获得了干部群众的一致

好评。

20__年7月，对提拔覃德阳等三名同志担任副科级领导职务

的人事变动中，由厂办公会进行讨论，并广泛征求各层级干部群

众的意见，严格执行民主推荐、任前公示等相关程序，保证干部

选拔符合制度要求。

为进一步加强人力资源和干部队伍建设，激发和促进中层管

理人员更好地履行职责，20年5月，组织开展了中层管理人员

年度考评。正式下发了《中共广西中烟工业有限责任公司柳州卷

烟分厂委员会关于中层管理人员20__年考评实施方案》，对考评

规则、考评程序以及时间安排进行了明确规定。这次考评，坚持

注重实绩，群众公认的原则，从各部门挑选了一批政治素质好、

责任心强、作风正派、对中层管理人员有一定了解的人员担任职

工评议代表，体现了干部管理中的群众路线，也代表了干部考评

过程中群众的知情权、参与权和发言权。

人力资源主管工作总结篇2

20_年即将过去，这一年有很多地方需要改进，现结合20_

年的工作状况，对行政人事部20_年工作总结汇报如下：

一、人员招聘

根据公司制定的20_年度招聘任务和人员需求计划，行政人

事部通过现场招聘、网络招聘、熟人介绍等渠道进行招聘。20__

年度公司机关部门共入职26人，其中已离职11人，留岗率为

58%；20_年公司机关部门共离职39人，较上年度增加18%o

离职原因分析

二、公司目前员工总体情况

截止12月中旬，公司目前员工人数为87人，其中工程类人

员16人，营销类人员10人，综合管理服务类人员18人（行政、

财务、各项目物业主管），劳务人员35人,其他人员8人（机械队、

维修队)。

三、薪酬和社保福利

(1)薪酬：截至目前，已发放8个月薪资，总额达2331988.62

7Co

(2)社保：截止12月上旬，公司已为符合条件员工缴纳完成

养老、医疗、失业、工伤、生育五大保险，并及时办理了社保其他

业务。目前公司参保人数共20人，20—年度社保费已全部缴纳完

成，公司共计承担196580元，较上年度减少14%。

行政管理

1、办公用品、耗材日常管理

依据公司办公用品管理规定，行政人事部每月初根据库存量

及各部门上报的办公用品实际需求量编制采购计划，经相关部门

审批完成后交由材料部采购，行政人事部负责办理验收、入库手

续，各部门按计划领用并登记，月末对领用的办公用品进行统计，

并核算各部门成本，在保证以节约为目标的原则下，确保各部门

办公用品的正常使用。20_年度办公用品费用合计3831.9元，比

上年度节约近5600元。

耗材：20_年度耗材费用共计2825元，比上年度节约975元。

饮用水：20_年度饮用水消费达13957.5元，比上年度减少

1806.5元。20年行政人事部将继续坚持节约原则，在保证工作

正常开展的情况下，做好办公用品、耗材日常管理工作。

2、考勤管理

据统计20__年1月一11月份，各部门人员请假考勤情况如

下：

3、证照管理

为给公司创造良好的外部条件，20_年及时完成了对各公司

的营业执照及组织机构代码证的网上年审工作，并按照公司证照

管理规定，对各公司证照借阅进行管理，不断完善管理手续，确

保公司对外事务的安全和顺畅。

四、工作中存在的不足

1、人事工作进展缓慢，效率较低：

(2)招聘途径单一，没有积极有效的采取多渠道多元化的方式

进行招聘；(3)招聘的人员与公司实际需求存在一定差距，人岗不

匹配，这是导致员工离职率高的重要原因之一；

(4)培训体系不健全甚至是缺失，缺乏系统、长期的培训计划

和专业性培训。公司人员整体业务素质较低，不能有效的履行岗

位职责，工作效率低，员工的主动学习能力较差；

(5)缺少健全完善的薪酬体系，只注重表面，没有深化，不能

很好的吸引优秀人才，市场竞争力低；

⑹本年度每月薪资发放时间拖延，也是导致员工离职率高的

重要原因。

(7)日常绩效考核流于形式，绩效的激励作用没有充分发挥。

3、公司的企业文化和团队建设工作基本为零，没有从长远角

度来考虑公司的发展，只局限于眼前的事务工作；

20_年工作目标

根据部门20__年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展

趋势，行政人事部计划从以下几方面开展20一年度的工作，全面

推行目标管理：

1、根据公司发展要求认真做好员工的招聘工作：20_年是公

司的发展之年，规范之年，行政人事部将根据公司发展规划，制

定和落实好公司人力资源的招聘工作，利用春节后的现场招聘会

这个有利时机为公司多引进优秀人才，同时加大公司人才引进政

策的宣传，来组织和实施人员招聘工作。

2、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作：20_年行政人

事部将根据员工整体状况和公司实际情况，加强员工业务技能培

训，着重加强管理人员的培训，全面提高管理水平和业务技能，

然后再采取岗前培训和在职一带一的培训方式，对员工进行全面

系统的有针对性的培训，这样就可以使我们员工的整体业务技能

得到进一步的提升。行政人事部将对每个管理人员和每个员工跟

踪考核，并将其培训情况和表现情况建档备案，为公司储备人才

收集第一手资料。

3、强化行政工作的监督、管理和检查。在以后的‘行政管理

工作中，坚持原则，规范各项管理规定，并根据公司工作实际情

况，对有关规章制度及时修改、完善，使其更加符合公司工作实

际的需要。

4、加强日常与领导、员工的沟通与交流，更好的了解员工的

工作和生活，使考核达到应有的效果，激励员工发挥出自身的优

势。

5、20_年行政人事部将在团队建设及企业文化建设方面多下

功夫，通过组织活动、集体协作，改善紧张的工作环境，缓和员

工之间的矛盾，增进大家之间的感情，以便能更好的合作，提高

工作效率。

“天下难事始于易，天下大事始于细”，随着公司的发展壮

大，我们将加大行政、人事管理力度和员工培训等各项工作，20_

年我们的工作将更加繁重，要求也更高，行政人事部全体员工将

带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为万里的发展贡献自己

人力资源主管工作总结篇3

一、工作情况

1、招聘工作。1—5月份在行政部其他同事的大力协助下，招

聘工作一直在按部就班的进行中，各个岗位还有人员差额，工作

还需继续努力。

2、完成了社保、用工备案等相关工作。4月份从新调整了缴

费基数，增加了缴纳的程序，这些程序的增加也导致了人力资源

工作的加重，尤其是一些数据的核算大量增加。

3、完成了一些制度的修订工作。上半年，在试生产结束后,

经过检修，正式进入了正常生产状态，由于人员流动过大，主要

精力是招聘工作，同时，对一些制度进行了修改，使制度更趋于

合理化、人性化，尽量做到制度留人。

4、认真完成了员工工资核算，医疗费等费用统计工作；上半

年完成了局属职工薪级工资调整。

5、完成领导交办的其他工作。

二、学习情况

认真参加公司及上级单位组织的各种培训（三体系等），平时

也比较喜欢看一些课外书，既丰富和完善自身知识结构，也开拓

视野。还需进一步加强业务理论及专业知识学习，学习比较先进

的人力资源管理理念，新的《劳动合同法》出台后，更加注重研

读合同法及其条例，以更好维护公司和员工的'合法权益。

三、存在不足

总结半年的工作，发现自己工作中还存在很多不足。比如态

度懒散，缺乏急迫感，有时工作不讲究方法，有时还存在粗心大

意表现，有待于在今后的工作中加以改进。

四、下一步工作思路

第一，协助部门领导做好各项人力资源工作。

第二，继续学习《劳动合同法》及相关政策法规，时刻关注

国家在企业人力资源管理方面的政策导向，并及时对公司相应的

规章制度进行修订和完善。

第三，认真做好领导交办的其他工作。

人力资源主管工作总结篇4

年终总结是对过去一年工作的情况（包括成绩、经验和存在

的问题）的回顾、评价和结论。

“人类总得不断地总结经验，有所发现，有所发明，有所创

造，有所前进。”这段话精辟地阐述了总结的作用和意义。总结

的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思

想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性

认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便

发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，

多出成果。

年终总结是推动工作前进的重要环节。每一次具体实践，都

有成绩与失误、经验与教训，及时总结就会及时取得经验教训，

提高认识和工作技能。不断实践，不断总结，那么人们对客观事

物的认识也就越来越深刻，知识越来越广，智慧越来越高，所进

行的事业通过总结才会不断发展、前进。

年终总结是寻找工作规律的重要手段。任何一种事物、一项

工作，都存在内在联系、外部制约，都有它自身的发展、运动规

律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的，否则就会

受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律的途

径就需要总结。

年终总结是培养、提高工作能力的重要途径。一个人的工作

能力是指他承担某项工作、执行某项业务、任务的能力。具体表

现有两方面，一是他的专业知识水平，二是他解决、处理实际工

作的能力。在实践中二者常常是揉合在一起，相得益彰。运用所

学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的.，绝不是天

生的。因此，对工作进行总结是提高能力的重要手段。

年终总结是团结同事，争取领导支持的好渠道。一件工作、

一项任务完成之后必须进行总结，在总结中全面、深入地回顾、

检查，找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训，实事求是地

作出正确方的案，.欢评价，使大家认识统一。这样的总结员工心

服口服，把员工最大限度地团结起来。同时，通过总结把成绩、

经验、问题和今后的努力方向等向领导部门汇报，能引起领导的

重视，争取领导的支持、指导。

综上所述，每个人对自己一年以来的工作进行总结是非常必

要的，而且也有实践指导意义。所以，我们一定要认真对待这次

年终总结，决不能敷衍了事。

人力资源主管工作总结篇5

各位领导、各位同事：

大家下午好。

根据市公司党委的安排部署，我将自己履职以来的工作和思

想情况进行总结，现向各位领导和同事述职，请审议。

一、端正态度，忠实履行工作职责

综合部工作职责繁杂，临时性、不确定性因素较多。为了合

理有效处理这些工作，去年以来，我和部门同事围绕公司整体工

作思路和目标，积极主动开展各项工作。

一是公文流转实现自动化。经过前期充分的工作准备，oa自

动化办公系统于去年年初在我公司全面应用。这项工作得到信息

技术部的大力支持，他们在本部门工作任务十分繁重的情况下，

专门抽调技术力量对全市系统办公电脑进行设备调试、软件安装,

对人员进行综合培训。办公室得以通过oa系统及时将文件分发督

办，有效缩短了公文流转时间，并最大限度地减少了纸质文件的

使用，降低了管理成本。

二是单证管理实现规范化。单证管理纳入办公室后，我们按

照公司领导的指示和合规经营的要求，研究制定了，对单证征订、

发放、使用和管理等各个流程进行规范，加大重点环节的管控力

度和责任意识。在单证费用结算方面，我们推陈出新，坚持对印

刷厂和基层公司按订单结算，并根据各支公司单证需求变化及时

进行内部调配，在确保有单可用的同时，有效杜绝了单证征订的

随意性和浪费现象。

三是人力资源管理实现科学化。为适应及相关法规的要求，

我们在对全市系统编外用工行为进行规范的基础上，把在编员工

和劳务派遣员工的全部信息录入系统，实现系统调配和管理，凡

是发生人员、岗位、职务变动以及人员调离等情况，都要在系统

上做出及时的'变更和调整，实现了数据随时更新的动态管理模式。

面对各部门不断调整变化的人员需求，我们有效行使招录职能，

严格把关，坚持原则，尽可能消除各种人为因素的干扰和影响，

把一大批优秀员工选派到公司各个层面，成为推动机关部门运转

的重要力量。

四是宣传工作实现常态化。我们把全市系统的内部信息平台

作为我们的宣传阵地，不断加大信息编采和报送力度。省公司信

息刊载量由—年的15条、—年年的22条，提高至20—年的108

条，列全省系统第一位。20__年省公司信息考核机制调整后，鸡

西公司在省公司内网上刊发数量仍然达到36篇，在总公司信息网

上刊发信息3篇，保持全省各市地公司的先进水平。此外，我们

还注重加强与地方媒体的合作，与全市九大新闻媒体建立良好的

合作关系，随时随地对公司重大活动及服务新策进行宣传报道。

三年间共播发新闻稿件和软性宣传文章近百篇次，制播专题片四

部。仅去年一年就在地方媒体刊发稿件18篇，交通台、人民台播

发新闻8次，刊发稿件2篇，栏目专题1期，较好地提升了公司

的外部形象和公众认知度。

二、顾全大局，积极协调公共关系

我把务实合作当作推动综合部工作目标落实的手段，坚持树

立大局观念和整体意识。去年2月份在全市系统pose机安装调

试、4月份金融行业经营审计、5月份政策性保险专项检查和全市

系统营销员代理资格考试、7月份镜泊峡谷半年会议和沈阳稽核

中心专项稽查、8月份地税局税查验及10月份出单中心建设，以

及全年5次大型宣传活动中，我们与机关各部门之间密切协作、

通力配合，较好地完成了各项工作任务。在外部沟通方面，我们

积极协调一部门检查、促成与—局历史欠账抵抹、减少和—部门

费用征缴以及提升公司评议等级，我都竭尽全力做好协调与平衡,

力争使问题得到圆满解决。

三、摆正位置，真心实意提供服务

在工作中，我把公司领导提出的机关为基层服务的要求落实

到行动中，积极为基层工作提供力所能及的服务。日常中凡是基

层公司向我和综合部提出的合理要求，我坚持做到有问必答、有

求必应，即使是我职责范围内难以解决的问题，我也会尽量协调

相关部门及人员帮助解决。一年间，涉及到基层公司无论是户外

宣传图版设计、室内形象墙构图，还是投标书编写、与职能部门

检查沟通，我都做到全力以赴、毫无保留。尽管有些工作取得的

效果极其有限，但是我能用行动让大家感受到我为之服务的诚意。

自去年9月中旬全市系统二级法人印信收归分公司统一管理后，

审核基层公司用印工作量骤然增加。基层人员到市公司办事大多

来去匆忙，难免对用印审批程序有所疏忽。我在坚持执行用印规

定的同时，充分体谅他们的辛苦，积极主动帮助他们沟通，尽量

在第一时间把问题消化解决，最终达到既消除用印风险，又能免

去他们的奔波之累。

四、以诚相待，和谐处理同事关系

长期以来，无论我在哪个岗位，无论我从事什么工作，我都

能做到平等地对待每一位同事和员工，严以律己，宽以待人，维

护团结，善于沟通，做到听话不传话、补台不乔台、化解矛盾不

制造矛盾。在本部门同事之间做到工作时间认真紧张、工作之余

和谐愉快；对于机关同事和基层人员做到热情周到；对于外来人

员和电话询问，尽量做到一站式解决，让大家充分感受到人保公

司的规范化和责任心。

转眼间，从—年6月18日来公司报到，至今已经过去了3年

零6个月加12天。期间，我时时刻刻都能听到、看到、感受到一

种强大的、负责任的力量在推动鸡西公司的事业不断前进。在这

一进程中，始终得到领导、同事、朋友的关心、帮助和支持的我，

也逐渐成长成熟和进步。在此，我诚恳地向各位道一声谢谢。

人力资源主管工作总结篇6

20__年，在公司领导、部门领导和其他各部门及同事们的关

心、支持与帮助下圆满完成了本职工作。现总结如下：

一、工作情况

1、完成了统计相关工作。1月份在公司财务部门及物业分公

司相关人员的大力协助下，今年1月份保质保量完成了20_年度

统计年报；7、8月份，协助人事处完成了企事业单位人员状况和

费用支出统计工作；11月协助区统计局和交通部门完成了企业货

物运量等统计调查工作。

2、完成了社保、工商等相关工作。今年，社保部门调整了相

关业务，为此这方面的工作量也大了很多，先后完成了保险基数

核定、欠费补缴手续办理、员工医疗卡发放和个人账单核实等工

作。3月和12月分别完成了工商年检和企业营业执照延长营业年

限、统计登记换证等工作。工商年检基本上每年都是一样，手续

也不是很繁琐，但在办理延长营业期限这项工作中我们还是费了

一些波折。公司注册登记时间为20_年10月，营业期间为10年，

为此到今年10月份公司营业执照就已经失效，用工商人员的话说

之后的经营属非法经营。再加上今年单位情况比较特殊，主要领

导工作特别繁忙，以至于我们的股东会、董事会一拖再拖，没有

股东会决议，就无法办理企业营业时间延长工作。即使11月初召

开了股东会但决议需要快递到各股东单位加盖公章，待完整的决

议转回到公司已经是11月底了。按照要求应该在营业期限到期前

一个月办理延期手续，这样我们整整延迟了3个月，为此当我去

工商大厅办理的时候心里很没有底，生怕拒办或罚款，但我们的

共同努力还是顺利完成了任务，让大家都松了口气。

3、完成了人力资源成本统计分析工作。上半年，参考劳动部

关于人工成本统计分析工作的有关规范，对20—年度公司人力资

源成本进行了分析，为公司人力资源管理决策提供有力依据。4、

认真完成了全年员工工资、补贴、奖金等核算，移动通讯、医疗

费等费用统计工作；上半年完成了局属职工薪级工资调整和保险

基数采集等工作。

5、完善了员工名册登记及人事管理制度的修订工作。年初,

局人事处下达文件要求各单位加强用工管理，我们按要求对所有

聘用员工各方面情况进行了重新核实，不完善的做了补充登记，

同时对人事制度中与《劳动合同法》相悖之处进行了修订并上报

人事处。

6、完成了全年公司用印工作。20_年为公司内外共用印800

余次，严格按公司印章管理办法规定用印，做到用印有申请，用

后有登记，对印章管理更加谨慎，以避免一切给公司制造麻烦或

造成损失的行为。

7、认真完成了公司月份工作总结及计划的上报工作。

8、完成了公司纪念品管理及分发工作。做到定期盘库、核对

发放明细，保证账实完全相符，在总经理和部门经理不在的情况

下，更加严格出库手续。

9、完成了年终总结及考评工作。12月初起草并下发了年终总

结及考评工作通知，组织完成文明职工和优秀职工的评选工作。

10、为公司员工办理了本年度休假手续。

二、学习情况

本人能够认真参加公司及上级单位组织的各种培训，平时也

比较注重业务理论及专业知识学习，既丰富和完善自身知识结构，

也开拓视野，学习比较先进的人力资源管理理念，新的《劳动合

同法》出台后，更加注重研读合同法及其条例，以更好维护公司

和员工的‘合法权益。

三、存在不足总结

一年的工作，发现自己工作中还存在很多不足。比如性子比

较急处事不太冷静爱冲动，有时工作不讲究方法，有时还存在粗

心大意表现，有待于在今后的工作中加以改进。

四、下一步工作思路

第一，协助部门经理做好年终总结大会的组织筹备工作。第

二，做好20__年统计年报工作。

第三，继续学习《劳动合同法》及相关政策法规，时刻关注

国家在企业人力资源管理方面的政策导向，并及时对公司相应的

规章制度进行修订和完善。

第四，认真做好领导交办的其他工作。

人力资源主管工作总结篇7

一年，随着对人力工作的逐渐熟悉和深入，我对人力资源工

作有了更深刻的体会和理解。一年来，本人在部门领导的悉心指

导及同事的协同配合下，密切结合部门的年度绩效目标，请看下

文人力资源主管年度工作总结。

结合岗位自身职责和年度绩效要求开展工作，重点做好薪酬

福利管理、绩效管理、员工关系工作和部门基础管理工作。现将

—年工作汇报如下：

20—年各项工作开展情况：

完善制度，使各项工作程序化、标准化。

今年年初，根据公司组织架构调整及国家和地方关于劳动政

策的调整，重新审视与修订了人力资源9项制度，完成相关表单

调整并发布，确保制度合法合规，规避劳动风险，同时优化流程，

提高效率。

不足/解决方案：

人力资源政策法规的理解和应用方面我仍有待加强和提升。

诚如所教导的，唯有自己了解和吃透人力资源的相关政策法规，

才能将劳动关系管理、薪酬福利等工作做的更为专业，才能更好

地让员工信服和为其服务。

修订与完善岗位说明书

今年3月，根据公司组织架构调整，部门组织各部门岗位人

员进行了岗位说明书整理、修订工作。后续也很据各部门实际情

况，再零星进行了相应的调整。岗位说明书的修订与完善工作虽

然是每年人力资源部都会开展的的工作，但确实岗位说明书的及

时整理，将对公司、部门人力资源的‘管理起着十分重要的基础作

用。

不足/解决方案：

目前每年初周期性的修订工作已形成习惯，组织地及时、有

序，但当有新增岗位或既定岗位职能发生重大变更时，相应的修

订工作还未形成良好的跟踪和指导机制，还需加强时效性，帮助

员工快速了解职责要求，明确其专业能力的提升路径。

加强绩效管理。

为充分调动员工的积极性，加强绩效管理过程，提升工作效

率，3月协同办公室修订出台了《绩效管理考核办法》，同时针对

月度绩效考核中存在的问题，逐步完善岗位绩效考核体系。3月，

组织各部门岗位人员重新修订了月度绩效评价细则。

不足/解决方案：

通过对绩效管理模块的关注和思考，发现一方面员工对月度

绩效考核的重视还需提高，计划和总结填写的及时性需加强，同

时目前公司部门负责人对员工的月度考核还缺少考核的过程监控

及沟通。我想在下一年的工作中需进一步完善绩效管理，一方面

可计划每季度组织开展员工对绩效考核满意度的调查，通过随机

选择员工发放问卷，了解员工对绩效考核过程与结果的看法或意

见；二是要提醒各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理,

在月度考核过程中记录关键事件（主要优点和主要缺点）。通过记

录，能够更好的发现问题并及时发现员工的点滴进步，体现干好

干坏不一样，从而充分调动员工工作的积极性。

薪酬福利管理

薪酬、福利工作对是人力资源的一项日常性重点工作。—年

初，我们全面审视原有个性化激励机制，完成对—年度6项个性

化激励政策细则的修订与完善，废除2项个性化激励，优化了个

性化激励体系的激励方式和激励力度，更有效地调动了员工的积

极性。3月，根据集团及产业工资工效挂钩工资管理办法及薪酬体

系要求，完成—年度工资总额基数核定及再次分配方案。5月底基

于管理公司对职能类员工薪酬体系变革，及时完成了职能类员工

薪酬体系切换工作，组织员工开展薪酬宣贯会，传达了公司高管

对员工薪资福利的关注，向员工传递了管理层的关怀。同时于都

积极落实员工薪酬福利事宜，根据业务的时间节点，月度积极做

好员工的薪酬发放及社保、公积金及年金的动态管理工作；及时为

入职和离职的员工做好福利的转移、变更工作。

重视员工关系，优化沟通渠道。

马云关于员工为什么要离职，说过这样的话，员工的离职原因

林林总总，其实原因就两：钱没到位，心委屈了；总归一句话，干

的不爽。我觉得分析的一针见血。—年，我本着将心比心的态度，

与员工进行了一次次的面谈（试用期满和劳动期满谈话）。通过沟

通，也与每个员工建立良好的关系，并根据了解到的情况，认真

做了相应的评价和反馈。通过此环节，使员工与部门负责人之间

进行的良性沟通，增进了员工与领导之间的感情。截止11月底面

谈共计完成51人次，用心如我，也只有认真做了这项工作，我才

能成长的更快。

人力资源主管工作总结篇8

我于—年3月31E升职试用人事行政部人事主管，自升职以

来，因同时两位同事离职以及新同事没有及时入职的情况，我全

面性负责人事部的工作，至今已近三个月了。时光飞逝，在紧张、

忙碌而又充实的工作中，在高生和何小姐的帮助下，我边学习，

边工作，有进步也有不足。

一、工作职责主要有以下三方面。

1、招聘。计时计件人员的招聘，招聘应严格把握以下两方

面。

招聘质量，包括人员素质与稳定性，在招聘之前要充分了解

招聘岗位职位信息，并积极与用人部门沟通，了解其用人标准；其

次，运用各种面试技巧，如结构化面试、star原则、压力面试法

等，全面了解应聘者个人信息和公司、用人部门用人标准是否匹

配。

招聘及时率，在保证人员质量的同时保证招聘及时率，有效

避免因职务空缺给用人部门造成不必要的麻烦，在这方面，由于

资源有限及地理位置等不可避免的因素，我在做出以下几方面措

施吸引人才：正确、全面发布招聘信息，让应聘者更好的认识相

关职位信息；其次，以专业电话面试邀约应聘者，如说话礼仪、控

制电话面试流程、若通过电话访谈了解到其适合所招聘岗位，应

充分表达我司意愿；最后，分析需求人员类型，积极与用人部门沟

通，了解招聘岗位工作性质、任职资格，正确选择招聘渠道。心

得体会：谨记宁缺毋滥原则；面试思路要清晰；加强与职介所的沟

通，建立良好关系，维护招聘渠道。

2、人事变更、员工考核。

人事变更，包括升职试用、调职试用、兼任试用等；

在收到用人部门的人事变更表后，应及时了解变更人员相关

信息、工作经验、学历、年龄，入职时间、变更后岗位工作性质、

任职资格，同时积极与用人部门沟通了解变更人员工作表现、综

合素质、优缺点，并与变更人员进行考核访谈，了解变更人员综

合素质、能力，验证用人部门评价真实性，总结优缺点，向其提

供改进措施，并提出试用期间的考核要求。最后综合各方信息，

如各部门同岗位工资水平，变更人员综合素质等，与用人部门商

议是否同意变更以及调薪决策。

员工考核，包括转正考核、司龄考核。考核主要是考核员工

在考核期间的工作表现是否达到预期。首先要查找员工变更时用

人部门与人事部对其的评语，其次，了解岗位工作性质，与用人

部门进行进一步的沟通，了解试用期间工作表现是否进步，是否

仍存在问题，是否达到预期，然后再与员工本人访谈，并进行总

结。最后综合各方信息，决定是否同意转正以及转正调薪幅度。

心得体会：首先，通过实践了解，各部门领导都有一定程度

偏袒下属的嫌疑，擅长对外报喜不报忧，作为人事部应积极让各

部门领导充分认识到偏袒下属是百害无一益的，应以维护公司利

益、部门利益、公平性等方面举例劝诫各部门领导切忌偏袒下属;

其次，任何考核，都要谨记公平公正原则，严珞执行公司相关制

度，切忌个人偏好，以权谋私而有失公平；最后考核前应做好充分

准备，细心、严谨处理相关工作。

3、社保和住房公积金。工厂全部员工社保的购买、社保增减

员、住房公积金的‘汇缴相关事项等；

心得体会：该项工作流程虽不复杂，但需非常细心，对于一

些报批、盖章的文件要严格检查2遍以上，切忌投机取巧。

二、通过三个月的试用，在工作上遇到的问题有以下几方面。

1、人事工作经验不足。缺乏人事方面的专业知识，自身工作

经历肤浅，导致工作效率较低，工作质量较低。

2、工作不够细心，没有养成严格检查资料的习惯。

3、工作效率低下，缺乏条理性。没有条理性的统筹自己的工

作，导致疏漏某些工作，造成工作上的失误。

三、日后工作展望。

1、充分学习公司的人事相关制度、文件;有助于个人与企业

愿景的统一、协调发展。

2、加强自身细心问题的锻炼，养成工作严谨，态度认真、工

作细心的良好习惯。

3、加强人力资源专业知识的学习，并将理论与工作实践相结

合。

4、虚心求教，不懂就要问，问领导、问前辈。

5、改掉自身无厘头的形象，在领导、同事、下属面前树立良

好形象。

6、分析各项工作重要程度，条理性统筹自己工作职责，切忌

手忙脚乱。

四、结语。

在试用近三个月期间我虽然工作欠成熟稳重，但基本能完成

本职工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再

次对领导和同事们表示衷心的感谢！我会在接下来的时间里不断

学习并提高自己的工作效率，调整工作态度和工作积极性，与同

事互帮互助，和谐相处。以上是我三个月以来工作情况的总结。

我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，

始终如一的努力工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任

务。

人力资源主管工作总结篇9

人事主管一职，在公司人员的招聘，各种职位岗位职责的制

定，绩效考核制度的制定及执行等方面的工作起着重要的作用。

忙碌的一年过去，人事部在公司领导的正确领导下、在公司各部

门的共同努力下，紧紧围绕公司的发展目标，较好地完成了公司

领导交给的各项工作任务。现将一年来我部门完成的工作总结。

一、公司人力资源管理体系的建立和完善

1、公司组织架构的完善及人员编制的确定

明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置

及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实

际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的

调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置，可能地发

挥每一个职能部门和员工的作用。

2、公司管理制度体系的建立

我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其

重要的意义，所以人力事部一直致力于建立完善的'公司内部管理

体系。具体而言，编制了《员工手册》《员工工作规范》《员工岗位

说明书》等规范性文件，从而是公司管理工作有章可循。

3、人事管理体系的确立

人事部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘

人事部自身规范管理体系的建立工作。根据总经理的指示，不断

完善薪酬标准体系，并且为了系统配合公司新的薪酬制度，制定

了公司绩效考评制度，并不断进行调整和完善。

二、公司人员招聘、解聘工作

今年是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一

年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司

的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人事部

在招聘工作中花费了较多的时间和精力。

为了执行公司优胜劣汰的用人标准，公司主动辞退员工也是

常有的事。主动辞退员工是个棘手的工作，包含着大量的思想工

作和安抚工作。我们人事部工作的着眼点：就是在不违背公司利

益的前提下，寻求公司与员工之间结合点开展工作。尽量使员工

走的愉快，留的安心。

人力资源主管工作总结篇10

回首过去，大家陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂

得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在

此我向部门领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助

才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能

使我的个人发展更上一个台阶。

一、工作之中存在的不足

在这半年的工作中自己有很多不足的地方，并且很多是不能

重复犯的错误但是自己却接二连三的'犯，一点记性都不长具体如

下:

1、西点执行力的学习只是到了自己的笔记本上，没有用到自

己的工作中去。

2、自己的专业知识学的很不扎实，无论是理论还是实践都需

要不断地将强学习。

3、任何事情不懂的去做记录，分析问题的原因，避免类似事

情在发生时很宽的去解决。

4、每天工作无目的'性，向没头苍蝇一样乱撞。

5、工作检查不到位发现问题不懂的及时记录下来并通知到责

任人避免类似问题的再次发生

6、解决问题头脑不冷静，往往容易先冲动

7、工作无条理性并且第二天要做的工作自己很模糊，不懂得

把工作的事情一件件理顺后再去做，而是想起一件做一件。

8、工作不懂得分清轻重缓急，不清楚先做什么后做什么。

二、目标未完成原因分析

自己在工作中对于每件事情都不是说很严咯的去要求自己，

往往是抱着应付的心态去工作。

1、执行力不到位，领导交代的工作总觉得可以往后拖，完不

成由领导善后。

2、工作做的不好总是有一大堆理由替自己辩解。

3、专业知识学的不牢固、不扎实往往依赖心太重，即便是自

己不能解决还有领导，还有相关人士可以解决。

4、不懂得把质量的重要性灌输到车间每一位生产员工的思想

意识里，往往把自己搞的很被动。

5、对车间员工工要求的不到位，质量的重要性还只是挂在嘴

上，并没有真正的实现到工作当中去。

6、领导教的做事方法不懂得去变通的用，只会一根筋到底

7、工作中不能很好的以身作则。

8、各种异常情况不懂的做标样在例会上向每个质检员讲到,

类似事情再发生时有很好的解决方法。

人力资源主管工作总结篇11

工作总结是对过去一年工作的情况（包括成绩、经验和存在

的问题）的回顾、评价和结论。

毛主席曾指出：“人类总得不断地总结经验，有所发现，有

所发明，有所创造，有所前进。”这段话精辟地阐述了总结的作

用和意义。总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过

程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散

的、肤浅的'感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科

学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的

工作少走弯路，多出成果。

工作总结是推动工作前进的重要环节。每一次具体实践，都

有成绩与失误、经验与教训，及时总结就会及时取得经验教训，

提高认识和工作技能。不断实践，不断总结，那么人们对客观事

物的认识也就越来越深刻，知识越来越广，智慧越来越高，所进

行的事业通过总结才会不断发展、前进。

工作总结是寻找工作规律的重要手段。任何一种事物、一项

工作，都存在内在联系、外部制约，都有它自身的发展、运动规

律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的，否则就会

受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律的途

径就需要总结。

工作总结是培养、提高工作能力的重要途径。一个人的工作

能力是指他承担某项工作、执行某项业务、任务的能力。具体表

现有两方面，一是他的专业知识水平，二是他解决、处理实际工

作的能力。在实践中二者常常是揉合在一起，相得益彰。运用所

学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的，绝不是天

生的。因此，对工作进行总结是提高能力的重要手段。

工作总结是团结同事，争取领导支持的好渠道。一件工作、

一项任务完成之后必须进行总结，在总结中全面、深入地回顾、

检查，找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训，实事求是地

作出正确评价，使大家认识统一。这样的总结员工心服口服，把

员工最大限度地团结起来。同时，通过总结把成绩、经验、问题

和今后的努力方向等向领导部门汇报，能引起领导的重视，争取

领导的支持、指导。

人力资源主管工作总结篇12

一、人力资源部岗位职责解读：

“人力资源部”对于企业是一个非常重要的部门，但对于学

校来是个新生事物，一般学校是不会设立这个部门的。对于我来

说也是一个完全陌生的行当，经过近一学年的工作，才渐渐进入

角色，明白它的功能和职责范围。它就是一个服务于教职员工，

服务于学校各部门的部门，说大了是为学校储存人力资源，盘活

人力资源，建设专业教师队伍；说小了就是为教职员工建立档案、

签订合同、办理五险一金、申报职称评审等。这项工作对于每个

教职员工个体来说应该是至关重要的。因此也就有了与全校教职

员工以及各个部门打交道的机会，也就要求我为任何时候都要保

持一颗清醒的头脑，保有一份愉悦的工作热情，更要有一颗宽容

人理解人的心，因为总有一些教师对很多文件或要求不阅读，而

通过不停的电话咨询达到理解的目的。也总有一些教师对要求上

交的资料推三阻四，不及时，这就需要我们耐心解释和等待并不

停催促。

二、学年工作回顾:

1、教师招聘工作：虽然今年与往年不同，少了小学教师的大

面积招聘，但我们也去师范大学和师范大学各一次，收到简历近

100份，经过筛选，确定来校面试二三十人，但由于应届毕业生的

求职心态波动较大，最后能来或被录取的寥寥无几。倒是校长通

过各种渠道招聘了几名非常优秀的初中各大学科教师好几名，为

学校的师资队伍注入了一股新鲜的力量。

2、做好校本培训各项工作：

对教师的校本培训，自己更多的做得是方案的制订等文字工

作，实施在学部，自己还应该有督促的职责。从假期的校本培训

学分认定和师德培训总结开始，自己组织和收集材料，撰写总结

材料和自评报告（2万多字），审定215位教师的学分，顺利通过

教育局审核，并打了98分。另外，根据学校具体情况制订了《教

师学科素养提升若干规定》，用各种数据对教师在专业素养提升做

出规定，现已收到教师专业素养提升盘点表格。浙江省教师培训

平台上的学分认定，有200人次的资料需要输入并且确认。上学

年结束，由于对于这项培训的不重视，导致报名以及参训率都不

高，但经过多次的宣传动员，明显感觉老师们对这项工作的重视，

本学期的参训率已明显提高。

3、做好学科素养考试工作：由于自己刚接手人力资源部工作,

很多事情都不清楚，加上学科素养考试是实行360学时培训以来

的第一次考试，报名、安排考场、落实监考人员、督促大家复习

等等，都显得很不顺畅，后来在很多同事的帮助下（史柏华老师、

易燎鑫老师）几乎是对我有求必应。终于使得学科素养考试得以圆

满完成，每位参加考试的教师都取得了良好的成绩。

4、做好校本培训评估工作：每年的九月份是教育局对各校进

行校本培训情况调查评估的时间。在史老师的指点下，我积极地

做着各项准备，首先是对照评估考核表逐项进行材料的收集和整

理，从各部门找来一些资料进行编排，接着对照学校每一位教师

在—学年中所接受的校本培训一一计分，生怕漏掉了某项或某个

人，而影响到大局或个体的利益。在做好各项准备后又请有经验

的老师帮助审核，9月29日，终于等到了教育局领导的评估考核

的时间，他们一看到桌子上排得整整齐齐的五盒资料和一些校本

教材，就用心地查看起来，边看边不停地称赞我们学校的校本培

训所取得的成绩。他们还饶有兴趣的问起了我们学校关于校本培

训工作中他们所欣赏的地方。最后圆满的通过了考核评估，为每

位教师争取到了22到24分不等的学分。

5、做好教师管理平台选课审核工作：教师培训管理平台的操

作虽然并不复杂，但对于一个新手却也是存在一定的难度。首先

不了解情况，不知道在什么时间怎么样对教师的报名进行审核。

经过史柏华老师耐心指导，才弄懂操作流程，并根据要求一一通

知全校教师，督促大家上平台查看报名，然后按照规定时间对报

名情况一一进行审核，为了减少工学矛盾，把报名情况进行统计，

然后科学地安排教师参与培训，接着对教师参训情况进行统计并

上报。最后及时通知参训教师对平台进行评价以及按时把发票、

学分送交教师个人手中。

2、人力资源管理是一门深奥的学问，需要长期的运作和沉淀,

我校人力资源部虽成立已有几个年头，但还未能系统规划，未能

为学校的发展和决策提供专业的参考意见。

3、部分教师对于360学时培训没有足够的理解，因此不管是

报名还是参训都不是很积极，从而影响了学校的参训率。

4、学校教职员工的入职离职手续不规范，无法同步进行五险

一金的相关手续办理，虽没有造成一定的影响，但却给财务室造

成一定的麻烦。

5、缺乏系统的、长期的培训体系规划：培训工作虽然在长期

进行，但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评

估并通过评估改进培训工作。

6、人力资源部的对人工作的水平需要进一步提高，要把学校

的意图与本部门的工作结合起来理解和执行，更要为学校的发展

提供有益的服务支持。

7、语文教学成绩没有处在稳步上升的阶段，特别是学生的基

础知识掌握存在一定的问题，个别学生的书写很不规范，影响了

整体成绩。

人力资源主管工作总结篇13

回顾20_-20_学年度第一学期的工作，人事处在分管院长

的领导下，在全处工作人员的共同努力下，较好的完成了本学期

的工作任务，现将我处工作情况简要总结如下：

（一）招聘工作：

结合我院教改及师资队伍现状，制订了《制定一_学年度人

才引进方案》，通过前程无忧、中国研究生人才网、各高校就业网

等渠道发布招聘信息；选择东北五校、山大、山师、山建筑、海大

等部分重点高校参加其校园招聘会或举办专场招聘会；有选择的

参加了济南、青岛人才市场招聘会。

认真完善招聘流程，一是通过多种渠道收集简历，及时审阅、

筛选简历，对符合要求的简历尽快送用人部门再审核；二是及时组

织试讲，尽量减少因时间过长导致的人才流失；三是建立较为完善

的招聘工作记录，如各部门收取简历总数、同意试讲/面试人数、

合格人员名单等信息均建立了较为详细的档案，以便查询和分析。

截止20_-3-4,我院共收到简历5386份，同意并通知试讲

727人,到校试讲276人,同意录用79人，已签协议51人（附

表）。招聘任务完成过半。

（二）新进人员接收工作：

为完成学院本年度人才引进计划，做好新进人员接收工作,

本学期主要完成了学院引进人才信息上报;大中专毕业生接收、改

派、二次派遣、落户及外地在职人员的引进；全院劳工合同的新签、

续订、招工表劳工合同的整理归档四个方面的工作。截止-12-29,

已办理完毕32位省内外各高校应届毕业生协议书。

（三）档案管理工作：

为保证档案的完整性、准确性，人事科在完善纸质档案的同

时，进一步建立了教职工个人电子档案。同时，通过多次与学院

网络中心沟通交流，人事管理软件开发工作基本结束，基本信息

登陆完毕即可使用。

（四）其他日常工作：

坚持周一工作例会及每周工作总结、汇报制度，提高了工作

人员的业务工作能力及理论、政策水平，明确了工作分工，增强

了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。组织了暑假管

理干部培训班，收到较好效果。完成了行政部门科室设置及科长

考察、任命工作。对个别违纪人员分别作出批评教育、通报批评

及解除合同等处理工作。此外，在新进教职工接收、调动、请销

假与离职管理、科室间协调等方面，人事科各位老师也做了大量

工作，基本按要求完成了工作。

（五）认真完成了院领导交办的其他任务。

教师资科

（一）教师培训工作：

本学期师资科工作以教师培训工作为重点，逐渐探索符合学

院实际的教师培训工作。

1、进行骨干教师精品课程培训

在骨干教师培训上，探索尝试，组织参加了骨干教师精品课

程培训。共有16名教师参加，教师反馈效果极好，相关总结已交

学院。

2、组织新教师参加省岗前培训

本学期省岗前培训工作于8月22日-8月27日进行，我院共

参加教师100人，89人取得合格证书。

（二）教师考核工作、辅导员考核工作

为做好教师考核工作，本学期对现实行的教师考核办法执行

情况进行了多方面征求意见建议，了解了教师的考核办法执行现

状，教师考核办法，根据实际情况，进行了调整和修改，收到较

好效果。

同时对重新修订的辅导员考核制度的执行情况，进行了总结。

对外聘教师和校内兼课教师亦进行了综合评议。

（三）教师资格认定等工作。本年度经过审查，共有82名教师

获得高校教师资格。顺利完成其他职业资格的审核报名工作。

（四）教师进修。完成了教师在职进修的审核和管理工作，—

年共组织23名教职工进行了在职进修，收到较好效果。

（五）教师的转正定级工作和教育人才考核工作。

本学期进行专业技术职务初级确认24人。包括教师、实验、

图书资料、工程四个系列。其中助教16人、助师4人、助工5人

和助管1人

本学期按规定适时进行专业技术职务中级职称确认工作，共

确认26人，均为讲师。

本学期完成上级年度考核334人

（六）职称评审工作。—年1月4日我院召开—年度职称评审

工作会议。共46人参加职称评审，通过37人。此项工作正在备

案整理中。

（七）外联工作。完成3位台籍教师及6位外籍教师的出入境

管理、专家证办理等外事工作。

（八）完成领导交办的其他工作。

职工资科

（一）完成了收集、核实各部门考勤及相关资料（假条、新进及

离职员工信息表、后勤各种情况报表）核发全院教职工工资的工作;

（二）完成了专兼职教师的课时费发放工作（包括上课课时费、

公选课时费、重修课时费、实验课时费等）。

（三）完成了全院教职工个人所得税从网上申报工作；

（四）完成了全院教职工的社会保险及住房公积金的缴纳及相

关工作；

（五）发放工资条，回答教职工提出的关于工资的各种问题。

在新学期的工作中，全处人员要认真履行本职工作职责，加

强同事之间的团结协作，注重自身的政治素质和业务能力的提高,

在分管院长领导下，齐心协力、勤奋工作，完成好各项工作任务。

人力资源主管工作总结篇14

屈指算来，到现在我已在14公司工作了五个多月了。回顾这

一段时间的工作，我感触很多。五个月来，在公司领导的大力关

心和帮助下，在同事们的积极配合与支持下，我不遗余力地做好

人力资源管理工作，从这个角度讲，我还是比较欣慰的。下面，

我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与总结：

一、建立健全各项规章制度，使人力资源管理工作更加规范

俗话说，没有规矩，不成方圆。成功的企业源于卓越的管理，

卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作

的基础和保障，是我们工作中不可或缺的重要环节。但是，由于

种种原因，我公司的人力资源管理制度极不健全，人力资源管理

各项规章制度都是一年以前制定的，一直沿用到现在。由于企业

面对的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化，这些“过

期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要，企业人力资

源管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。为了扭转这一局面,

我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下，结合

企业的实际情况，建立健全各项规章制度，使人力资源管理有章

可循，有据可依。一段时间以来，我修改了员工考勤制度，并相

继起草了一年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人力

资源部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多

项管理制度，将各项人力资源管理工作纳入科学管理、规范运作

的轨道。

二、清理完善人力资源档案管理工作，夯实人力资源管理基

础工作

我公司现有员工422人，除公司本部外，还包括下设的河北、

四川和广西三家分公司，员工区域跨度大，管理工作的任务量也

较大。鉴于公司以往人力资源管理方面较为混乱，所以，担任人

力资源部经理以来，我在摸清员工基本情况，建立清晰、规范的

员工管理档案方面开展了一系列的工作：首先，我带领部门员工

完成了“员工第二档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工

作，对公司员工的基本情况做到了心中有数；其次，我和部门同

志一道，以贯彻执行新的劳动合同法为契机，对公司与员工签订

的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签，对到期员工的劳动合

同及时终止，对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的

员工的劳动合同予以解除。

这些工作说来容易，但却是一项“大工程”，耗时耗力，枯

燥乏味，在终止和解除合同的过程中，弄不好还会得罪人。但是，

凭借对工作的责任感，我带领大家圆满地完成了这一工作任务。

通过这样一次“拉网”式的梳理和审查，我们夯实了人力资源管

理基础工作，为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实

施奠定了坚实的基础。

虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩，但我是在用心地做好每一

件事，并努力使14公司的人力资源管理工作更规范、更科学，人

力资源管理工作的面貌也大有改观。

人力资源主管工作总结篇15

20_年人力资源部工作目标是，谋求人与事的结合和人与人

之间的紧密配合，实现因事择人、事得其人，文章对一年的工作

进行了两方面总结，详细内容请看下文酒店人力资源主管年终个

人总结。

为了完成这一目标，我部在新的一年里，将通过招聘、录用、

培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保

险、劳动争议等各项管理活动来完成年度上述目标。

（一）要做好员工招聘、录用工作

酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源，在诸资源中，唯

有人力资源部最为宝贵，因此，建立并完善“人员替补、梯队系

统”是人力资源部20_年度的重要工作。我们将根据酒店经营发

展的需求，结合酒店实际情况，调查各部门的岗位分布、人员安

置情况，制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制，根据编制，

将采取不同形式的招聘方式，来吸收有经验的管理人才及有朝气

的大中专毕业生加入到我们的企业，将坚持“因事设岗、因事择

人”的用人原则，严把员工质量关，也不弄虚作假，避免一些庸

才进入酒店。

（二）制定完善的培训计划，做好全员的培训工作

培训工作是在总经理亲自督导下，由人力资源部进行策划、

实施、督导的一项重要工作，各部门必须重视培训工作，从经理

到领班即是接受培训者，又是培训的策划、组织实施者，同时也

是教员，培训工作搞的好差，直接反映了管理者的重视程序与管

理水平。

人力资源主管工作总结篇16

20—年，是我被从事HR工作的第二年，如果说第一年算作应

对的话，今年用有序作战来形容或许比较贴切。

一、20_年度主要工作

L带队伍

一个快速发展的企业此阶段需要做好三件事：定战略、组班

子、带队伍。作为一名中层管理人员在执行公司战略的前提下，

带好自己的队伍是工作之首，是突破能力瓶颈、使团队稳定持续

地发挥作用的根本保证。为了达到预期，部门采取了变参与者为

责任人，变指挥为辅导、支持等措施和方法，极大地提高了部门

成员单兵作战能力和协同作战能力，工作效率和质量整体上得以

提高。更主要的是，每个团队成员就像一颗颗火种，在人力资源

工作推进的道路上，照亮了自己，也照耀着他人。

2.直接参与的工作

20—年直接参与的工作（详见月度工作汇报表）归类总结，有

以下几个方面：

1）基础管理性工作。该类工作主要是考勤、绩效、工资等统

计表的审阅、复核；部门对内、对外行文的审阅等。

2）工作计划的制定及实施过程中的必要辅导。

3）薪酬标准编制、绩效考核等项具体工作的实施或参与。

4）项目性工作的筹划与参与。

3.倡导、弘扬公司文化

倡导、弘扬公司文化&&看不见、摸不着，但却有着后效应及

重大影响。

人资作为一个对内、对外的窗口，打交道的人较多，一定程

度上扮演了公司形象代言人的角色，对此，我们倍感压力并非常

珍惜和重视。无论是招聘、与员工交流沟通还是其它方面，有意

无意地规范自己的行为，倡导公司的理念。久而久之，在自我提

升的基础上，也使大家感受到公司的魅力，向内向外传递了公司

的良好信息。

二、一年的工作经验、不足、体会

20—年，人力资源部内部工作的运转较去年顺畅、规范很多，

逐步从繁杂的事务性工作解脱出来，能够腾出精力做其它更重要

的工作。

总体来讲，20__年度最大的收获莫过中基层人员关注做事及

以结果为导向的理念建立与运用&&这对公司健康、持续地发展非

常重要。诚然，这绝非人资自身的业绩，而是与公司高层坚定不

移的企业发展信念息息相关，但却是对人资工作强有力的支持与

鼓舞。不过，时不待我&&随着市场竞争力的提升和管理需求的增

强，人力资源部的工作已经从部门扩展到企业的方方面面，也就

是说哪里有人，哪里就有人资工作。20—年人资工作将更为艰巨：

一方面要深化并规范部门各项工作，二是要满足公司该发展阶段

对人资的需求。做好这些，需从重点从以下几个方面做好准备：

一是人资工作人员的专业水平及人员匹配；二是公司及各部门领

导对人资工作的认知和重视程度；三是人资工作开展的方式方法。

三、对本部门人员设置、工作流程及管理模式和对公司管理

的建设性意见

想法和建议日常与主管领导有过一些沟通，在部门总结中也

会提到，在此就不多说了。只是，有几个工作习惯等，认为对工

作效率、工作质量的提升比较有帮助，供参考：

1.日常文档管理

1）注意行文或报表的排版。排版包括页边距、字号、行间距

等&&这往往在编写文档之处就要设定&&开始设定标准，后边的自

然都标准了（当然，根据情况最后可适当调整）。

2）要善于运用目录，目录起到提纲挈领的作用，通过其即可

对整个文档有了大概了解，也便于归档。当然，目录可以与统计

表、记录、考核的功能结合起来，这对内部管理非常必要。

3）文档名称标识清晰。见过好多人，找资料时自己甚至都头

晕了，甚至改过没改过自己都不记得了&&这与自身文档标识的习

惯有关。建议其一是标注清晰，二是有序。例如：在编文档，可用

文件名+稿次标注，定稿后，可将其之前几稿放入作废参考文件夹

或直接删除，当然，也可用涂色来区分异动的内容等；日常管理类

文档，文件夹可用文件名+年度区分等。

2.各项工作在实施之前先做好筹划

开展各项工作的精髓就是PDCA&&这个P就是策划、计划，也

就是说在做之前先要盘点盘点到底有哪些工作内容，谁做，怎么

做，什么时候做，做到什么程度等，这些本身并没有什么难度，

难的是建立工作思维习惯，否则，忙忙