助理电子商务师-edi讲义课件

助理电子商务师-EDI讲义课件本课程将带领您深入了解EDI在电子商务中的应用和实践。您将学习EDI的概念、标准、协议以及在不同行业中的具体应用场景。同时，我们将重点讲解如何利用EDI技术优化供应链管理，提高效率和降低成本。电子商务的概念11.商业活动是指利用互联网等电子通信手段进行的商品和服务的买卖活动。22.网络交易以电子方式进行交易，不需要传统的实体店面和面对面交易。33.信息化交易使用电子化信息系统进行交易流程管理，提高效率和透明度。44.全球化交易不受地域限制，可以实现全球范围内的商品和服务交易。电子商务的特点跨时空性不受时间和空间限制，打破了传统商业模式的局限。网络化以互联网为基础，通过网络平台进行商品交易和信息传递。交易便捷用户可以通过电子商务平台轻松完成商品选购、支付、配送等操作。信息丰富电子商务平台提供丰富的商品信息、商家信息和用户评价，帮助用户做出更明智的购买决策。电子商务的作用提高效率电子商务可以简化交易流程，减少中间环节，提高交易效率。企业可以更便捷地获取信息，快速响应市场变化。降低成本电子商务可以减少人工成本、仓储成本、运输成本等。企业可以通过互联网平台，直接与消费者进行交易，降低营销成本。拓展市场电子商务可以突破地域限制，将产品和服务销往全球市场。企业可以接触到更多潜在客户，扩大市场份额。提升服务电子商务可以提供更便捷、个性化的服务。企业可以提供在线客服、售后服务等，提升客户满意度。电子商务发展简史萌芽阶段20世纪70年代末，随着计算机技术和互联网技术的发展，电子商务开始萌芽。起步阶段20世纪90年代初，互联网的普及和应用，电子商务进入快速发展阶段。快速发展阶段20世纪90年代末，电子商务进入快速发展阶段，并逐步成为全球经济发展的重要力量。成熟阶段21世纪初，电子商务发展进入成熟阶段，各种电子商务模式不断涌现，并逐步渗透到社会经济生活的各个领域。智能化阶段21世纪中叶，随着人工智能、大数据、云计算等新技术的应用，电子商务进入智能化阶段，电子商务服务更加个性化、智能化。电子商务的主要模式B2B电子商务企业之间进行商品或服务的交易，例如原材料采购、产品销售、物流运输等。B2C电子商务企业直接向消费者销售商品或服务，例如网上商店、在线旅行预订等。C2C电子商务消费者之间进行商品或服务的交易，例如二手交易平台、个人博客销售等。O2O电子商务线上线下结合的商业模式，例如外卖平台、团购网站等。B2B电子商务企业间交易B2B电子商务主要指企业与企业之间通过互联网进行商品或服务的交易。供应链管理B2B电子商务可以优化供应链管理，提高效率，降低成本。物流配送B2B电子商务可以实现高效的物流配送，满足企业需求。B2C电子商务定义B2C电子商务是指企业通过互联网等电子手段，直接面向最终消费者销售商品或提供服务，例如淘宝、京东等。特点B2C电子商务强调个性化服务，以客户为中心，提供便捷的购买体验和售后服务。C2C电子商务个人对个人消费者之间进行商品或服务的交易。拍卖平台eBay和淘宝是典型的例子。社交平台微信朋友圈等社交平台也成为了C2C的交易场所。博客个人博客主可以销售自己的商品或服务。电子商务的交易流程1信息发布商家发布商品信息、价格、图片等。2浏览选购客户浏览商品信息，并选择购买。3订单提交客户填写订单信息，并确认支付方式。4支付确认商家确认订单，并进行支付处理。5物流配送商家安排发货，并进行物流跟踪。电子商务交易流程是一个完整的闭环，从商家发布商品信息开始，到客户确认收货结束。各个环节环环相扣，确保交易顺利完成。EDI的概念与发展历程11.EDI定义EDI指的是电子数据交换，是一种标准化的电子数据交换方式，用于在不同企业之间进行电子数据的传输和交换。22.发展历史EDI最初出现于20世纪60年代，最初应用于汽车制造业，后来逐渐应用于其他行业。33.早期EDI早期EDI主要采用专线连接的方式进行数据传输，效率较低，成本较高。44.互联网发展随着互联网技术的快速发展，EDI逐渐开始采用互联网传输方式，效率和成本都有所提高。EDI的优势及应用领域提高效率EDI可以实现企业间数据的自动交换，减少人工操作，提高工作效率。降低成本减少纸质文件的使用，降低印刷、邮寄、人工等成本，同时提高数据准确性，减少错误。促进协同EDI可以促进供应链上下游企业的紧密协作，实现信息共享，优化资源配置，提高整体效率。提升竞争力EDI可以帮助企业快速响应市场变化，提高企业竞争力，推动企业信息化建设。EDI的主要标准EDIFACT标准EDIFACT是联合国经济委员会为国际贸易制定的电子数据交换标准，广泛应用于全球供应链。ANSIX12标准ANSIX12标准是由美国国家标准协会制定的，主要用于美国和加拿大的电子数据交换。EAN.UCC标准EAN.UCC标准是由欧洲物品编码协会和美国统一代码委员会共同制定的，涵盖多种行业应用。UN/ECE标准联合国欧洲经济委员会制定了一套电子数据交换标准，适用于跨国贸易。ANSIX12标准美国国家标准协会ANSIX12标准是美国国家标准协会制定的一套电子数据交换标准，用于规范B2B电子商务交易数据格式。它提供了一套完整的标准化交易文件格式，以确保不同企业之间能够无缝地交换数据。广泛应用ANSIX12标准在美国和加拿大广泛应用，覆盖了多个行业，包括零售、制造、医疗保健和金融服务等。版本更新ANSIX12标准一直在不断更新和发展，以适应不断变化的电子商务环境，满足不同行业的特定需求。多种文件类型ANSIX12标准定义了多种交易文件类型，包括采购订单、发票、发货通知等，覆盖了电子商务交易的各个环节。EDIFACT标准11.简介EDIFACT（电子数据交换）标准是联合国贸易法委员会开发的一种国际标准，用于电子数据交换。它定义了电子商务中各种商业文档的格式和内容。22.优势EDIFACT标准提供了统一的格式和结构，使不同系统之间能够理解和处理相同信息，消除了信息传递中的误解。33.优势它支持各种商业文档类型，如订单、发票、运输文件等，满足了全球贸易的广泛需求。44.优势EDIFACT标准被广泛应用于全球贸易，是许多国家和地区的标准，并得到国际组织的认可。EDI交易文件类型采购订单采购订单包含详细的商品或服务信息，用于向供应商请求商品或服务。采购订单确认供应商收到采购订单后，发送确认函，确认订单内容和交货日期。发货通知供应商在发货后，向采购方发送发货通知，告知商品或服务已发货。发票供应商在完成商品或服务交付后，向采购方开具发票，用于结算货款。采购订单信息内容包含订单号、日期、供应商、商品名称、数量、单价、总金额等信息。电子签名通过电子签名验证订单的真实性和有效性。流程步骤创建订单审核订单发送订单确认订单采购订单确认确认过程采购订单确认是交易过程中一个重要环节，卖方收到采购订单后需进行确认，确认订单内容并进行处理。确认方式确认方式可以采用EDI或其他方式，例如邮件、电话等，具体方式取决于双方协商。发货通知定义发货通知是供应商在货物发出后，向客户发送的一种通知文件，用于告知客户货物已经发出，并提供相关信息，例如货物名称、数量、运输方式、预计到达时间等。作用发货通知可以帮助客户及时了解货物的运输情况，方便客户安排收货工作，并避免由于货物延误造成的损失。内容发货通知通常包含以下内容：发票号、发货日期、货运单号、运输方式、预计到达时间、货物名称、数量、包装方式、备注等。发票发票作用发票作为交易的凭证，记录商品或服务的交易信息。发票是企业进行财务管理的重要依据。发票类型常见的电子发票类型包括增值税发票、普通发票和专用发票。发票类型取决于商品或服务的性质以及交易双方的身份。EDI信息传输方式直接连接双方企业通过专用线路直接连接，确保数据传输安全和效率。专线连接通过第三方运营商建立的专线网络，实现EDI数据传输。互联网传输利用互联网技术进行数据传输，降低成本，提高效率。直接连接实时连接直接连接是指企业之间建立专用通信线路，实现实时数据传输。安全可靠直接连接可确保数据传输的安全性，降低数据丢失风险。成本较高直接连接需要投入大量资金建立专用线路，成本较高。专线连接专用线路专线连接使用专用线路，提供更高的带宽和更稳定的连接。例如，公司内部网络或与外部合作伙伴之间。网络连接专线连接通常使用光纤或其他高速技术，确保数据传输的效率和安全性。控制权企业拥有对专线连接的控制权，可以根据自身需求进行配置和管理，提升数据的安全性。成本专线连接需要额外的网络基础设施和技术支持，相较于其他方式成本更高。互联网传输网络安全互联网传输要求安全可靠的网络连接，以确保数据传输的保密性和完整性。数据传输通过互联网进行数据传输需要使用标准协议，例如HTTP、FTP或HTTPS。服务器与网络互联网传输需要依靠服务器来接收和发送数据，并确保数据在网络传输过程中的稳定性。EDI交易执行的步骤1数据准备EDI系统将业务数据转换为标准格式，准备发送给交易伙伴。2数据传输通过互联网或专用网络将EDI信息安全可靠地传输到交易伙伴。3数据接收交易伙伴接收并验证EDI信息，确保数据的完整性和准确性。4数据处理交易伙伴将接收到的EDI信息转化为内部系统可识别的格式，用于业务流程处理。5数据反馈交易伙伴根据处理结果，向发送方发送EDI信息反馈，确认交易完成。EDI系统的组成及工作流程1数据交换平台负责将信息转换成标准格式2数据映射模块将不同系统数据转化为EDI标准格式3通信协议模块确保数据安全可靠地传输4应用系统接口连接企业内部系统，例如ERP系统EDI系统通常包含数据交换平台、数据映射模块、通信协议模块和应用系统接口等关键部分。工作流程包括信息接收、数据转换、信息传输、信息接收、数据解析、应用处理和数据反馈等步骤。电子商务与EDI的关系协同作用电子商务提供交易平台，EDI提供高效的交易流程，两者相辅相成，推动企业间信息共享和交易效率提升。互补性EDI是电子商务的重要组成部分，将交易流程自动化，减少人工干预，降低交易成本，提高企业竞争力。共同发展随着电子商务的不断发展，EDI技术也得到不断完善和应用，推动了电子商务的效率和安全性提升。国内外典型EDI应用案例EDI广泛应用于不同行业，例如制造、零售、物流等。例如，沃尔玛的全球供应商必须使用EDI进行订单和库存管理，提高效率和降低成本。国内企业也积极采用EDI，例如中国移动使用EDI系统