一日游客运服务合同

一日游客运服务合同编号：__________

甲方（以下简称“游客”）：

姓名：________________

地址：________________

乙方（以下简称“服务方”）：

名称：________________

地址：________________

鉴于甲方希望参与一日游活动，享受乙方提供的旅游服务，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：本合同旨在明确甲乙双方在一日游活动中的权利义务，确保甲乙双方在活动过程中的合法权益得到保障。

二、合同背景：甲方因个人原因，希望参加乙方组织的一日游活动，乙方同意为甲方提供相关旅游服务。

三、合同期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至一日游活动结束之日止。

双方的责任和义务：

一、甲方责任和义务：

1.甲方应按时参加一日游活动，如因特殊原因无法参加，应提前向乙方提出书面通知，并承担由此产生的相关费用。

2.甲方应遵守乙方制定的活动规则，尊重当地风俗习惯，不得损害他人利益。

3.甲方应妥善保管个人财物，若因自身原因导致财物丢失或损坏，乙方不承担责任。

4.甲方应按照乙方的要求提供相关个人信息，以便乙方为甲方提供更好的服务。

5.甲方应配合乙方进行行程安排和调整，如因不可抗力因素导致行程变更，甲方应予以理解。

二、乙方责任和义务：

1.乙方应按照合同约定提供一日游活动服务，确保活动内容丰富、安全可靠。

2.乙方应提前告知甲方活动行程、时间、地点等信息，确保甲方知晓并做好准备。

3.乙方应确保导游具备相应的资质，为甲方提供专业、热情的服务。

4.乙方应合理规划行程，确保活动时间充足，不得擅自缩短行程。

5.乙方应负责购买一日游活动期间所需的门票、保险等费用，并承担由此产生的风险。

6.乙方应确保活动过程中甲方的人身和财产安全，如因乙方原因导致甲方受到损害，乙方应承担相应的法律责任。

7.乙方应妥善处理甲方在活动过程中提出的合理诉求，及时解决问题。

三、双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供一日游活动服务，并对服务质量进行监督。

2.甲方有权要求乙方提供真实、准确的行程信息，并对行程安排提出合理建议。

3.甲方有权要求乙方对活动中出现的问题进行及时处理，保障自身合法权益。

四、双方义务：

1.乙方有义务按照合同约定提供一日游活动服务，确保甲方权益得到保障。

2.乙方有义务为甲方提供安全、舒适的旅游环境，保障甲方的人身和财产安全。

3.乙方有义务对甲方提出的合理诉求进行及时处理，确保甲方满意。

4.双方有义务在合同履行过程中，保持良好的沟通和协作，共同维护旅游市场的秩序。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本合同一日游活动的总金额为人民币____元（大写：____元整）。

二、支付方式：

1.预付款：甲方应在签订本合同之日起____个工作日内，向乙方支付总金额的_____%作为预付款，即人民币____元。

2.行程确认款：甲方应在行程开始前____个工作日内，向乙方支付总金额的_____%作为行程确认款，即人民币____元。

3.余款支付：甲方应在一日游活动结束后____个工作日内，向乙方支付剩余的_____%金额，即人民币____元。

三、支付条件：

1.甲方支付预付款后，乙方应向甲方提供行程安排、景点门票、导游服务等相关信息。

2.甲方支付行程确认款后，乙方应确保行程安排、交通工具、住宿等事宜得到妥善安排。

3.一日游活动结束后，甲方对活动满意，乙方应提供发票，甲方在收到发票后____个工作日内支付余款。

四、额外费用：

1.如因不可抗力因素导致行程变更，所产生的额外费用由双方另行协商解决。

2.甲方因个人原因导致的行程取消或变更，需按照乙方规定支付相应的违约金或费用。

五、违约责任：

1.甲方未按时支付预付款或行程确认款，乙方有权取消行程安排，并要求甲方支付违约金。

2.乙方未按时提供行程安排或服务，甲方有权要求乙方退还已支付的费用，并承担相应的违约责任。

六、争议解决：

1.双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

违约与争议解决机制：

一、违约行为及处理：

1.若甲方未按约定支付预付款或行程确认款，乙方有权取消行程安排，并要求甲方支付合同总金额的_____%作为违约金。

2.若甲方未按时参加一日游活动，且未提前向乙方提出书面通知，视为甲方违约，甲方应承担由此产生的全部费用。

3.若乙方未按约定提供一日游活动服务，甲方有权要求乙方退还已支付的费用，并支付合同总金额的_____%作为违约金。

4.若乙方因自身原因导致行程变更，未提前通知甲方，甲方有权要求乙方退还已支付的费用，并支付合同总金额的_____%作为违约金。

二、赔偿方式：

1.因一方违约造成另一方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

2.赔偿金额根据实际损失计算，包括但不限于行程费用、交通费用、住宿费用、门票费用等。

三、争议解决：

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼，或向双方约定的仲裁机构申请仲裁。

3.争议解决过程中，双方应积极配合，不得采取影响对方正常经营和活动安排的行为。

四、适用法律和管辖法院：

1.本合同适用中华人民共和国法律。

2.本合同履行过程中发生的争议，如双方协商不成，应提交至双方所在地的人民法院解决。

3.仲裁机构的选择：若选择仲裁解决争议，双方应共同选择一家具有管辖权的仲裁机构，并按照该机构的仲裁规则进行仲裁。

五、其他：

1.本合同的违约与争议解决机制为双方提供了明确的处理方式，有助于维护双方的合法权益。

2.双方应严格遵守本合同约定的违约与争议解决机制，共同维护良好的合作关系。

附则：

一、生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同自甲方支付预付款之日起正式开始履行。

二、有效期：本合同的有效期为自合同生效之日起至一日游活动结束之日止。

三、变更条款：

1.本合同的任何变更，必须以书面形式由双方共同签署，并经双方确认后生效。

2.任何一方未经对方同意，不得单方面变更合同内容。

四、终止条款：

1.本合同在以下情形下可终止：

a.合同约定的目的已经实现；

b.双方协商一致，决定终止合同；

c.因不可抗力导致合同无法履行；

d.一方违约，经另一方通知后，违约方在合理期限内仍未采取补救措施或继续违约；

e.法律法规或政策变化导致合同无法履行。

2.合同终止后，双方应按照约定处理剩余款项及未完成事项。

五、通知条款：

1.双方应通过书面形式相互通知合同相关事项。

2.任何通知应以挂号信或快递方式发送，以收到日期为准。

六、不可抗力条款：

1.因不可抗力导致合同无法履行时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明。

2.在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同义务。

3.不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同履行。

七、合同解除条款：

1.合同解除需经双方协商一致，并以书面形式确认。

2.合同解除后，双方应按照约定处理剩余款项及未完成事项。

八、争议解决条款：本合同的争议解决机制如前所述，适用于合同解除后的争议。

九、其他：

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文档：包括甲方对一日游活动的基本需求、行程安排、活动内容、预期体验等详细说明。

二、设计方案：乙方提供的一日游活动详细行程规划，包括景点安排、交通路线、住宿安排、餐饮安排等。

三、技术规格：一日游活动中涉及的交通工具、设备、设施的技术参数和标准。

四、服务标准：乙方提供的服务质量标准，包括导游服务、安全措施、应急处理等。

五、安全协议：甲方和乙方共同签署的安全责任协议，明确双方在活动中的安全责任和义务。

六、旅游保险单：乙方为甲方购买的一日游活动期间的旅游保险单据，证明保险的有效性。

七、导游资质证明：乙方导游的资质证明文件，证明导游具备从事导游工作的资格