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企业管理:理论与案例(第3版)

现代企业管理理论概述学习目的与要求•掌握管理、管理者的概念•了解管理的职能•掌握企业、企业管理的概念•了解现代企业制度•熟悉现代企业管理理论的发展和演变管理概述1企业概述2现代企业管理理论的发展和演变3

1.管理的概念1.1管理概述1.1.1管理的概念和特性管理是管理者在一定的环境和条件下,为了实现组织的特定目标,对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制等活动的过程。

2.管理的特性1.1管理概述1.1.1管理的概念和特性(1)管理的二重性。管理具有二重性,即管理的自然属性和社会属性。(2)管理的综合性。管理的综合性表现为管理科学是自然科学与社会科学的交叉。(3)管理的艺术性。管理是一门科学,它与其他科学一样,具有客观性、实践性、理论性、系统性和真理性。

1.1管理概述1.1.2企业管理的定义企业管理就是指对企业所拥有的生产要素——人力资源、金融资源、物质资源和信息情报资源——进行有效的计划、组织、领导和控制,用最有效的方法实现企业经营目标。

1.管理者的分类1.1管理概述1.1.3管理者在社会组织中,能够指挥下属人员,促进组织工作有效运转,并负有行动和决策责任的人就是管理者。为进一步理解管理者的概念,可以运用组织模型加以分类。

2.管理者的技能要求1.1管理概述1.1.3管理者(1)概念技能。(2)人际技能。(3)技术技能。

1.管理对象1.1管理概述1.1.4管理对象和管理过程管理对象可分为两个相互关联的方面:一为组织拥有的资源;一为组织的目标。

2.管理过程1.1管理概述1.1.4管理对象和管理过程在管理工作过程中,计划、组织、领导和控制这四项职能并不是各自分离的,而是管理统一体中的各个部分,有着密切的内在联系。它们交织在一起,形成一个有机整体,共同发挥作用。

1.计划职能1.1管理概述1.1.5管理职能(1)企业环境的分析与预测。(2)确定实现目标的行动方案。(3)编制行动计划。2.组织职能3.领导职能4.控制职能管理概述1企业概述2现代企业管理理论的发展和演变3

1.2企业概述1.2.1现代企业的含义与特征企业具有三大基本特性:(1)企业首先是一个经济组织;(2)企业必须是自主经营和自负盈亏的经济组织;(3)企业必须是一个法人。

1.2企业概述1.2.2现代企业概念的发展(1)法人制度。(2)有限责任。(3)主体多元。(4)目标单一。(5)政企分开。(6)优胜劣汰。

1.现代企业系统的基本构成要素1.2企业概述1.2.3现代企业系统的构成及特点企业系统主要由人、财、物、信息四个基本要素构成。1人,即劳动者

2财,即资金3物,即物质资料4信息

2.现代企业系统的结构1.2企业概述1.2.3现代企业系统的构成及特点现代企业系统的结构可以从静态组织结构和动态组织结构两个方面来分析。(1)现代企业系统的静态组织结构。

2.现代企业系统的结构1.2企业概述1.2.3现代企业系统的构成及特点(2)现代企业系统的动态组织结构。

2.现代企业系统的结构1.2企业概述1.2.3现代企业系统的构成及特点1)物流。2)人流。3)价值流。4)信息流。

1.现代企业制度的内涵及特征1.2企业概述1.2.4现代企业制度(1)产权清晰。(2)权责明确。(3)政企分开。(4)管理科学。

2.现代企业制度的基本类型1.2企业概述1.2.4现代企业制度(1)个人业主制企业。(2)合伙制企业。(3)公司制企业。管理概述1企业概述2现代企业管理理论的发展和演变3

1.3现代企业管理理论的发展和演变1.3.1传统经验管理阶段传统经验管理阶段是从18世纪末至20世纪初。这一阶段的代表人物主要有亚当·斯密(AdamSmith)、罗伯特·欧文(RobertOwen)、查尔斯·巴贝奇(CharlesBabbage)。

1.3现代企业管理理论的发展和演变1.3.2古典管理理论阶段20世纪初,逐渐形成了古典管理理论。主要代表人物是“科学管理之父”弗雷德里克·泰勒(FrederickTaylor)(科学管理理论)、“管理过程理论之父”亨利·法约尔(一般管理思想)、“组织理论之父”马克斯·韦伯(MaxWeber)(古典组织理论)。

1.3现代企业管理理论的发展和演变1.3.3现代管理理论阶段现代管理思想最早起源于第二次世界大战结束时。各种管理理论和管理学派如雨后春笋般涌现出来,管理学进入了繁荣发展的新时代,形成了“管理理论的丛林”,推动了管理科学思想的新发展。

1.行为科学的早期理论——人群关系理论2.行为科学理论1.3现代企业管理理论的发展和演变1.3.3现代管理理论阶段这一阶段始于20世纪30年代。20世纪60年代,针对行为科学在企业中的应用,又进一步提出了“组织行为学”的概念。

1.3现代企业管理理论的发展和演变1.3.3现代管理理论阶段(1)管理过程学派。(2)决策理论学派。(3)系统管理学派。(4)权变理论学派。(5)经验主义学派。(6)管理科学学派。(7)企业文化学派。(8)组织学习理论学派。3.现代管理科学理论

1.3现代企业管理理论的发展和演变1.3.4最新管理理论阶段最新管理理论大抵有27种管理理论,包括比较管理、企业文化、质量管理、企业流程再造、战略管理、企业能力、目标管理、客户关系管理、数字化管理、供应链管理、精益企业、公司治理、企业重组、社会资本、人力资源、人本管理、变革管理、竞争管理、和谐管理、创新管理、知识管理、团队管理、学习型组织、领导力管理、新组织模式、可持续管理、全球化管理。本书重点介绍其中的7种管理理论。

关键术语管理管理者管理的特性管理的职能企业企业管理现代企业制度

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