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文档简介

2021年公司领导安全工作总结讲话稿20xx年,保安部紧紧围绕宾馆“加强细节管理,更好的为干警、宾客服务”的经营管理目标,认真做好安保工作,首先:在20xx年工作的基础上坚守优点、改正不足;第二:进一步提高员工素质和服务技能,加强细节管理和培训,从而使保安部工作提升到一个新的高度,为此,特将20xx年工作计划制定如下:一、自身方面:(1)在工作中,起模范带头作用,要求员工做到的自己首先做到,如:劳动纪律方面,工作方面等,不断总结加强学习,努力提高自身素质和管理水平;(2)进一步完善各项规章制度和工作规程,实行制度化、标准化、规范化管理,并在工作中对保安进行监督和指导,从而使每个细节工作都落到实处;(3)在平时的工作中,我将进一步加强与保安之间的沟通与交流,了解员工的思想动态,关心他们的生活,帮忙他们解决工作中和生活中出现的问题和困难,使他们能感觉到大家庭的温暖,提高他们的工作用心性和群众凝聚力,从而提高他们的服务质量和服务水平;二、加强对员工的思想教育,提高员工的安保意识,从而加强他们的职责心和服从意识;三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训,(如:内外勤人员的交接岗制度,巡视制度,劳动纪律等)要求员工严格按流程和标准工作,从而提高员工工作技能和服务水平。四、车辆管理方面:(1)加强对员工车辆管理方面的培训,如:车辆指挥停放、检查、提示提醒等;(2)要求员工一如既往的做到:五个到位:(即:①保安人员到位;②指挥停放到位;③车辆检查到位;④提示提醒到位;⑤:登记规范到位),尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工作:(3)加强巡视和检查工作,严格按巡视和检查制度工作;(4)总之,做到:每辆车停放有秩序,每辆车有检查,每辆车有提醒,每辆车有记录,从而保证大车、小车的车辆安全。五、在消防方面:(1)加强对员工消防知识与操作的培训和考核,增强员工消防安全意识和防范潜力,从而使员工能够懂得火灾的危险性,并且让员工做到一懂三会;(2)平时的工作中,加强与各部门经理的沟通与交流,共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法,从而使每个员工能够做到一懂三会;(3)加强巡视,增加巡视次数,并且在巡视的过程中多闻、多看,注意消防隐患(4)接到前台的火情警报,立即去查看,并向总值班或总经理报告;(5)每晚8:30锁厨房时,对厨房用电、用气状况进行认真检查,若有状况,立即处理;(6)每一天对消防设备设施进行检查和保养,发现问题立即处理,确保设备完好有效;(7)进一步完善各种消防制度和消防档案(如:灭火预案、安全疏散预案、巡查记录等)六、治安方面,做好以下工作:(1)加强对员工安全意识方面的培训,如:注意可疑人员,对客的提示提醒等,从而提高员工的安全意识;(2)进一步完善和建立各项突发事件预案。如:客人与前台纠纷预案、防抢劫预案、防食物中毒预案等,努力培训和提高保安的整体业务素质,增强处理突发事件的潜力,从而减少宾馆与客人不必要的财产损失;(3)每一天加强对个楼层、仓库、地下室、办公室、大厅、门口等隐蔽死角的巡视和监控,对客人的车辆和物品做好提示和提醒工作,并对发现问题做相应的处理和记录。七、加强对员工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,卫生制度,并每周对各宿舍进行卫生检查及用电状况的管理。从而为员工创造一个良好的卫生环境和生活环境。八、加强成本控制,首先:从我做起,合理用人和排班,减少不必要的加班;第二:从节约一张纸、一度电、一滴水做起,杜绝浪费,第三:对员工进行思想教育,增强员工节约意识,从而为宾馆的正常经营做贡献。以上这些为保安部20xx年的工作计划,在今后的实际工作中,我还会不断的进行调整和完善,我相信在宾馆老总的正确领导和指引下、其他各部门的帮忙下及保安部全体员工的共同努力下,我们保安部必须会再创佳绩。2021年公司领导安全工作总结讲话稿同志们:今天是27日,再过几天就是黄金周了,在长假前召开这个会议,一是上级要求,二是工作的实际需要。我市的旅游资源还是比较丰富的,随着《旅游法》于10月1日正式实施和我市首条高速的通车,预计今年我市国庆旅游出行人数可能会出现较大幅度的增长,这将极大考验我市的交通运输能力、旅游景区承载能力和旅游服务保障能力,旅游安全问题显得更加突出,做好假日旅游工作尤其是旅游安全工作任务非常艰巨。刚才,文旅局的负责同志传达了全省假日旅游协调会议精神,通报了目前我市旅游安全形势况,对旅游企业安全生产工作提出了具体要求,青龙湾管委会、霞西镇政府和夏霖风景区分别发言,讲得很具体、针对性和操作性很强。希望大家高度重视,认真抓好落实。为切实做好国庆假日旅游安全工作,下面,我再强调三点意见:一、高度重视,切实增强假日旅游工作的紧迫感和责任感近年来,市委、市政府在狠抓工业经济的同时,高度重视旅游经济,旅游业取得了较快的发展,实现了“省内有地位,长三角有影响”的目标。去年,全市游客接待量400多万人次,实现旅游总收入20多亿元。在快速发展的同时,我市旅游市场秩序总体稳定,未发生一起旅游安全生产事故。成绩的取得十分不易,在充分肯定成绩的同时,我们必须清醒地认识到,我市旅游安全还存在一些薄弱环节,有的问题还非常严重。从刚才文旅局的通报上来看,有的星级饭店、旅行社存在安全应急预案过于简单、操作性不强;部分星级饭店灭火器压力不够,没有及时检测更换,消防通道堆放杂物,应急照明灯损坏未及时更换,灭火毯未摆放在适当位置;部分景区、企业的饮食卫生管理不够规范,卫生条件差,食品卫生安全隐患大。这些问题要引起我们高度重视,必须采取有效措施,进一步加强和改进旅游安全生产工作。二、规范秩序,努力提升假日旅游服务水平公安、交通、工商、卫生、旅游、物价、质监、食品药品等监管部门要加强对假日旅游市场的规范和引导,严肃查处各类违法经营行为,努力营造和谐、文明、有序的旅游环境。旅游部门要引导旅游接待单位开展诚信服务、文明服务,努力提高旅游服务人员的服务意识和服务水平。要进一步畅通投诉渠道,在假日期间及时处理游客投诉,及时化解各类矛盾,切实维护消费者和经营者的合法权益。旅游部门和旅游企业要针对国庆旅游市场特点,积极组织推出传统文化内涵丰富、群众参与性强的旅游活动,满足多层次的大众旅游消费需求。三、精心组织,全力抓好假日旅游安全重点工作国庆假日旅游安全工作要根据“不断排查发现问题、及时整改消除隐患”的要求,抓住关键问题和薄弱环节,全力确保旅游安全各项工作落到实处。(一)组织领导要落实到位。各乡镇、有关部门要充分认识做好假日旅游安全工作的重要性、艰巨性和紧迫性,牢固树立“安全第一”的工作理念,坚持把保障游客安全放在第一位。切实加强组织领导,全面落实责任,做到一级抓一级、层层抓落实,以非比寻常的责任心和责任感,全力做好各项旅游安全工作。旅游部门要充分发挥牵头作用,会同各有关部门,加强协调配合,努力形成做好假日旅游安全工作的强大合力。(二)安全工作责任要落实到位。安全是旅游的生命线,安全工作怎么强调都不过分,任何时候都不能放松警惕、放松要求,必须严之又严、细之又细。安不安全,很大程度上取决于责任落没落实到位。我们要严格落实假日旅游安全的企业主体责任、部门监管责任、政府领导责任以及工作岗位责任,始终把旅游安全工作放在首位。尤其要切实抓好旅游设施设备安全、道路和水上交通安全、饮食卫生安全、重大活动安全,按照“谁主管、谁负责”的原则,加强督促检查,严格责任追究制,严防发生群死群伤的旅游重大安全事故。会后,由市文旅局牵头,安监局、质监局、食药监局等单位配合,组成旅游安全工作检查组,深入旅游企业检查督导旅游安全工作。(三)隐患排查要落实到位。要坚持预防为主,加大旅游安全隐患排查巡查密度。公安、交通等部门要加强旅游交通安全隐患排查,严查非法从事旅游客运的行为,严肃查处带“病”运营、超载运营等危及游客安全的行为。青龙湾管委会负责青龙湾景区的安全监管,组织相关部门对库区安全生产进行排查,特别是要对水上运营船只进行全面安全检查。消防部门要加强对商场、超市、宾馆、饭店等人群密集场所的消防安全检查。食药监要加强节日期间餐饮行业的食品卫生监管。公路、安监、质监等部门要强化对旅游景区险坡险路重点路段、大型游乐设施安全隐患的排查,加强攀岩、探险、漂流等冒险性特种旅游项目的安全防范,对达不到安全要求的旅游景点景区及企业,该整顿的坚决整顿,该停业的坚决停业。重点旅游景区要按照接待容量,合理安排游览活动,切实控制好高峰时段游人总量,合理疏导游客,严防拥堵、踩踏等旅游突发事件的发生。(四)应急准备要落实到位。各乡镇、各有关部门要实行24小时值班和领导带班制度,重点旅游景区实行领导坐班制度,确保信息渠道畅通。要严格履行信息报告制度,一旦发生重大旅游安全事件,要第一时间按程序上报。对发生迟报、瞒报、漏报情况的,将严肃处理相关责任人员。旅游部门要督促景区实行节日期间每日上报景区营运和安全隐患排查整改情况,切实加强对旅游安全工作的指导力度。要进一步完善旅游各项安全制度,细化工作方案,健全应急联动机制,强化对应急预案的演练,努力增强应急救援队伍的实战能力,一旦出现问题能够快速反应,有序有力妥善处置。(五)旅游安全要宣传到位。一是突出对游客旅游安全知识的宣传。要采取多种形式,如在旅行社门市部、旅游星级饭店客房、旅游景区(点)游客中心摆放旅游安全知识宣传资料,张贴旅游安全知识宣传图片,向游客发放旅游安全注意事项,导游带团途中讲解宣传等多种形式,促进旅游安全相关知识的普及,提高广大游客的安全防范能力。二是加强媒体宣传。信息中心、广播电视台等部门要充分发挥广播、电视、报纸等媒体的主阵地作用,充分利用多种行之有效的形式,正面引导与剖析事故相结合,加强旅游安全宣传和引导。没有安全就没有旅游,安全生产重于泰山。让我们行动起来,切实做好社会治安、消防安全、交通运输、应急救援、安全保障等各项工作,有效防止各类旅游安全事故的发生,确保实现“安全、秩序、质量、效益”四统一,让全市人民过上一个欢乐祥和的国庆假期。2021年公司领导安全工作总结讲话稿同志们:“五一”旅游黄金周即将来临,根据省市安全生产电视电话会议和各级关于切实做好“五一”黄金周期间安全生产工作的通知要求,县政府决定召开这次“五一”旅游安全工作会议,专题部署安排“五一”黄金周期间的旅游安全工作,严防重特大旅游安全事故发生,确保“五一”期间全县安全生产形势的稳定。下面,我根据县政府研究的意见,讲三个方面的问题:一、统一思想,提高认识,切实增强做好“五一”旅游安全工作的责任感、紧迫感近年来,全县各级、各有关部门坚持把旅游服务业作为提升整体形象、拉动经济增长的朝阳产业来抓,相继开发了四门洞、佛祖洞、地下大峡谷、天然地下画廊、雪山彩虹谷、灵泉寺等旅游景区,改造了跋山水库旅游景区,并即将打造推出沂蒙山红色旅游景区,以天然地下奇观游和红色旅游为品牌形象的旅游已初具规模。在此基础上,今年我县进一步加大了旅游整体营销的力度,由范县长带领“沂蒙地下奇观自然生态旅游促销团”赴连云港、徐州、济南、天津等8个大中城市客源市场进行了重点营销。期间,与620多家旅行社签订合作协议2480余份,有50余家新闻媒体对旅游进行了宣传报道。通过旅游营销活动,极大地提高了沂蒙地下奇观自然生态游的知名度,巩固了老市场、拓展了新市场,市外、省外入境游人数明显增加。目前,我县各景点日接待游客已达2.3万余人次,周六、周日更高达4.2万余人次,上规模的宾馆饭店“五一”期间的床位已全部被旅游团队预订,我县旅游市场已由旅游“黄金周”逐步向“黄金月”、“黄金季”发展,由旅游过境地向“一日游”、“二日游”旅游目的地发展。在旅游市场成熟发展、外地游客大量拥入的同时,也带来了一系列问题:一是城市功能不完善,游客食宿紧张。二是食品卫生安全存有隐患。由于我县星级饭店接待能力有限,游客很可能到卫生条件相对较差的小饭店就餐,极易引发食物中毒事件。三是旅游景点接待安全压力加大。由于我县旅游经济尚处于起步阶段,一些景区的安全管理制度还不健全,人员安全管理培训教育还不到位,安全管理的职责还未落实,存有诸多安全隐患。如有的景点使用“三无”设施运送人员,有的景点在重点部位、路段缺乏必要的安全警示标志,有的景点特种作业人员无证上岗,有的景点用电线路混乱、老化,有的景点特别是林区景区禁火种进入的监控措施不力甚至无人监管。随着游客的大量涌入,如果安全措施跟不上,极易引发安全责任事故。同时,“五一”期间一些学校相继放假,大量学生涌入社会,加入旅游出行行列,为旅游安全管理带来了更大压力。我县的旅游还刚刚起步,如果稍有不慎引发安全事故,就会造成难以挽回的不良影响,使多年发展旅游的成果毁于一旦,后果不堪设想,蒙山森林大火就是典型的例子。因此,各有关部门、乡镇和景点一定要站在贯彻“三个代表”重要思想、落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的高度,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,全面落实旅游安全生产责任,深入扎实地开展好“五一”旅游安全工作。二、明确责任,狠抓落实,确保“五一”旅游安全为确保节日期间的旅游安全,县里专门制定出台了重大节日旅游安全管理工作实施方案,各有关乡镇、部门和景点一定要严格按照方案分工要求,细化责任分工,及早部署安排,确保节日期间的旅游安全。根据安全生产属地管理原则,“五一”期间,各旅游景点所在乡镇要成立旅游安全管理领导、工作机构,研究制定具体工作实施方案,全面负责好本乡镇的旅游安全管理工作;要组织成员单位到所辖旅游区现场指挥,独立处理本乡镇发生的常规事件,对突发性重大事件,要在积极采取措施、确保游客安全的同时,迅速上报县重大节日旅游活动安全管理办公室。各有关部门要按照《县重大节日旅游活动安全管理工作实施方案》要求,认真履行职责,强化工作措施,严厉打击各类违法、违章行为,保障旅游安全。安监、旅游部门要密切配合,共同做好县内旅游活动的组织、协调、指导工作,督促各景区加强安全管理,搞好规范服务,周密制定安全制度、措施、预案等,并及时掌握全县及周边县区食宿等信息,积极帮助游客解决食宿难等问题,树立良好旅游形象。城管执法部门要加强城区环境综合整治,大力清理整治“脏、乱、差”现象和城区交通秩序,站好上岗后的第一班岗。公安部门要加强对旅游景点的社会治安管理,严厉打击扰乱旅游景区治安、危及人民群众生命财产安全的违法犯罪行为。交通、交警、农机等部门要对运输设备设施进行严格的安全技术检测、检验,加强对客运企业特别是旅游客运单位的监督检查,强化对客运安全监管人员和司乘人员的安全教育,严厉查处非法从事旅游客运和交通运输工具带“病”、超载、超限、超时运营等危及游客安全的行为;要强化安全检查措施,严禁乘客携带易燃、易爆、剧毒等危险物品乘坐交通运输工具;要与水利、水产部门密切配合,加强对跋山水库等水域的船舶,特别是客运船舶的安全管理,严厉打击“三无船舶”和渔业生产用船舶载客等违法行为,确保航运安全;要严厉打击农用车违章载人载客行为,杜绝农用车安全事故发生。公安、消防部门要加强对学校、车站、商场、影院、歌舞厅、宾馆饭店、网吧等人员密集场所的消防安全检查,确保疏散通道、安全出口畅通,保证消防设施完好有效。林业部门要加强森林防火巡查,严禁火种进林区、山区,杜绝森林火灾隐患。质监部门要加强对大型游乐设施和特种游乐设备的检查、检测,确保设备、设施运转良好,并严厉禁止不符合规定的特种设备开通运行;工商部门要规范景区摊点秩序,严禁摊点占道经营,严厉打击欺客宰客、违规经营等行为;卫生、疾防、食品药品监督部门要加强对宾馆、饭店和食品摊点的卫生检查,严防食物中毒事件发生;公路部门要搞好与交通、交警、旅游部门及景区的衔接交流,统筹安排好道路施工,保障进景区的道路畅通;教育部门要加强对学生的水上安全、防火及交通安全教育,提高学生的安全意识和自防自救能力,杜绝意外交通事故、失足落水及携带火种进林区等问题发生,各旅游景点要加强对汽车、游船等游客运载工具及大型游艺机等设备的安全检查,强化日常抽查、维护、管理,凡达不到安全要求的,坚决停止运营使用。同时,要按照接待容量合理安排游览活动,切实控制好高峰时段的游人总量,合理疏导游客,防止拥挤、踩踏等突发事件发生;要针对前段各部门联合检查发现的问题,认真搞好整改,并加强防火、用水、用电管理,在重点部位、路段设立醒目的安全警示牌,完善安全管理机构和工作制度,加强员工特别是特种作业人员安全生产教育培训,确保“五一”期间旅游接待安全有序;要制定和完善应急救援预案,建立应急救援队伍并搞好演练,确保一旦发生事故

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