2025年物业电梯紧急救援合同

2025年物业电梯紧急救援合同合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）名称：____________________

乙方（以下简称“乙方”）名称：____________________

鉴于甲方所拥有的物业小区内电梯设备在使用过程中，可能因故障或紧急情况导致乘客被困，为保障乘客的生命财产安全，甲方与乙方就物业电梯紧急救援服务事宜，经友好协商，特订立本合同。

合同目的：本合同旨在明确甲方与乙方在物业电梯紧急救援服务方面的权利、义务和责任，确保在电梯发生紧急情况时，乙方能够及时、有效地提供救援服务，保障甲方物业小区内乘客的生命财产安全。

签订背景：鉴于电梯作为现代住宅小区的重要设施，其安全运行直接关系到业主的生活品质和人身安全。为保障电梯紧急情况下的救援效率，甲方决定与具备专业救援能力的乙方签订本合同，以共同维护小区内乘客的生命财产安全。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应提供物业小区内电梯紧急救援服务，包括但不限于：

（1）电梯困人时的现场救援；

（2）电梯故障的初步判断和应急处理；

（3）电梯维修和保养的协调与监督；

（4）电梯安全知识的宣传和培训；

（5）其他双方约定的紧急救援服务。

二、服务标准

2.1乙方应在接到甲方紧急救援通知后，在规定的时间内到达现场；

2.2乙方救援人员应具备相应的专业技能和职业素养，确保救援工作安全、高效；

2.3乙方应确保救援过程中乘客的生命财产安全，防止次生事故发生；

2.4乙方应按照甲方要求，提供相关救援设备的维护和保养。

三、价格支付

3.1本合同服务费用为人民币_____元/年，甲方应于每年______月______日前支付乙方；

3.2乙方在提供救援服务过程中产生的合理费用，由甲方承担；

3.3若因乙方责任导致救援服务未能及时提供，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

四、保密条款

4.1甲方和乙方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务；

4.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容或商业秘密。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同约定，导致对方损失的，应承担违约责任；

5.2乙方未能在约定时间内提供救援服务，甲方有权要求乙方支付违约金；

5.3乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方对本合同的解释或履行发生争议时，应友好协商解决；

6.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同生效及终止

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；

7.2本合同有效期为______年，自合同生效之日起计算；

7.3本合同到期后，如双方无异议，可续签本合同。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）有权要求乙方按照合同约定提供及时、高效的电梯紧急救援服务；

（2）有权对乙方的救援服务质量进行监督和评估；

（3）有权在乙方违反合同约定时，要求乙方承担相应的违约责任。

1.2甲方义务：

（1）按照合同约定，按时支付乙方服务费用；

（2）在接到乙方救援请求后，提供必要的信息和配合，确保救援工作的顺利进行；

（3）对乙方在执行救援任务过程中产生的合理费用进行承担；

（4）对乙方提供的救援设备进行合理使用，并按照乙方要求进行维护保养。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；

（2）有权要求甲方提供必要的信息和配合，以便乙方能够及时、高效地完成救援任务；

（3）有权对甲方在救援过程中提供的设备进行合理使用。

2.2乙方义务：

（1）按照合同约定，在规定时间内到达现场提供救援服务；

（2）确保救援人员的专业技能和职业素养，保证救援工作安全、高效；

（3）在救援过程中，采取有效措施保护乘客的生命财产安全；

（4）对甲方提供的救援设备进行维护保养，确保设备处于良好状态；

（5）遵守国家法律法规，确保救援服务的合法性。

三、合作方式

3.1甲方应设立专门的联系人，负责与乙方联系救援事宜；

3.2乙方应在接到甲方救援通知后，立即启动救援程序，并告知甲方救援进展情况；

3.3甲方应定期对乙方救援服务质量进行评估，并将评估结果反馈给乙方；

3.4双方应建立有效的沟通渠道，确保在紧急情况下能够迅速、准确地传递信息；

3.5双方应定期召开会议，讨论和解决合同执行过程中出现的问题，共同提高救援服务能力。

四、合同执行过程中的其他事项

4.1双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务；

4.2任何一方在合同执行过程中，如需变更合同内容，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后修改；

4.3如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方应相互理解，并协商解决；

4.4本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，并签订补充协议。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

1.2合同期满前______个月，双方应就续签事宜进行协商。如双方未就续签事宜达成一致，本合同自动终止。

二、合同变更

2.1本合同在有效期内，如需变更，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。

2.2任何一方未经对方同意，不得擅自变更合同内容。

三、合同终止

3.1本合同因以下原因终止：

（1）合同期限届满，双方未续签；

（2）因不可抗力导致合同无法履行；

（3）一方违约，经另一方书面通知后______日内未采取补救措施；

（4）双方协商一致解除合同。

四、合同的解除

4.1本合同在有效期内，任何一方有权在以下情况下解除合同：

（1）乙方连续两次未能在约定时间内到达现场提供救援服务；

（2）乙方在救援过程中严重违反合同约定，造成甲方或乘客重大损失；

（3）甲方连续两次未按时支付乙方服务费用；

（4）双方协商一致解除合同。

五、争议解决机制

5.1双方对本合同的解释或履行发生争议时，应友好协商解决；

5.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；

6.2本合同发生争议，双方应首先协商解决，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同效力

7.1本合同经双方签字（或盖章）后生效，具有法律约束力；

7.2本合同自生效之日起，对双方具有同等法律效力；

7.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，导致合同无法履行。

2.违约责任：指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应当承担的法律责任。

3.补充协议：指在原合同基础上，双方就某些条款进行补充或修改而达成的书面协议。

4.补救措施：指违约方在违约后采取的旨在减轻或消除违约后果的措施。

5.责任承担：指合同当事人因违约行为所应承担的法律后果。

6.争议解决：指合同当事人之间因合同履行产生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式寻求解决。

7.法院管辖：指人民法院对案件行使审判权的范围，包括地域管辖和级别管辖。

8.法律适用：指在处理案件时，应当适用的法律规范。

9.合同生效：指合同成立后，当事人之间的权利义务关系开始产生法律约束力。

10.合同解除：指合同成立后，当事人一方或双方基于合同约定或法律规定，提前终止合同关系。

11.合同终止：指合同成立后，因合同履行完毕、合同解除、合同无效等原因，合同关系自然结束。

12.保密义务：指合同当事人对合同内容以及涉及的商业秘密负有保守秘密的义务。

13.违约金：指合同当事人一方违约时，根据法律规定或合同约定，应向对方支付的一定金额的金钱。

14.补充协议：指在原合同基础上，双方就某些条款进行补充或修改而达成的书面协议。

15.补救措施：指违约方在违约后采取的旨在减轻或消除违约后果的措施。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.问题：乙方救援响应速度慢。

注意事项：确保乙方救援人员熟悉救援流程，并配备必要的通讯设备。

解决办法：建立明确的救援响应时间标准，对乙方救援人员进行定期培训和考核，确保其在规定时间内到达现场。

2.问题：救援服务质量不达标。

注意事项：对救援服务的质量进行定期检查和评估。

解决办法：制定详细的服务质量标准，对乙方进行定期质量评估，对服务质量不达标的情况进行整改。

3.问题：合同费用支付不及时。

注意事项：建立规范的财务支付流程，确保及时支付乙方费用。

解决办法：明确支付时间节点，制定费用支付计划，确保甲方按时支付服务费用。

4.问题：合同变更时的沟通不畅。

注意事项：建立有效的沟通机制，确保双方在合同变更时能够及时沟通。

解决办法：设立专门的联系人，定期召开会议，及时沟通合同变更事宜。

5.问题：合同解除时的争议。

注意事项：明确合同解除的条件和程序，避免争议。

解决办法：在合同中详细规定解除条件，如违约情形、不可抗力等，确保双方在合同解除时能够依据合同条款进行。

6.问题：法律适用和管辖法院的选择。

注意事项：选择对双方都有利的法律体系和管辖法院。

解决办法：在合同中明确约定适用的法律和管辖法院，以减少潜在的法律风险。

7.问题：合同执行过程中的变更和补充协议。

注意事项：确保所有变更和补充协议都经过双方同意并书面记录。

解决办法：对任何变更或补充协议进行书面记录，并由双方签字确认。

8.问题：合同履行过程中的信息不对称。

注意事项：建立信息共享机制，确保双方能够及时获取相关信息。

解决办法：定期交换信息，如救援情况报告、服务质量评估等，确保双方信息透明。

9.问题：合同执行过程中的争议解决。

注意事项：在争议发生前就解决机制达成一致。

解决办法：在合同中明确争议解决机制，如协商、调解、仲裁或诉讼，确保争议能够得到有效解决。

本合同/协议适用场景：

1.物业管理公司或业主委员会与电梯紧急救援服务提供商之间建立长期合作关系，以保障住宅小区电梯在紧急情况下的安全救援。

2.新建住宅小区在交付使用前，为确保电梯安全，与专业救援服务公司签订紧急救援合同。

3.既有住宅小区因电梯设备老化或故障频发，需要与专业救援服务公司签订合同，提高电梯紧急救援效率。

4.电梯设备制造商或维护保养公司，作为第三方服务提供者，与物业管理公司或业主委员会签订紧急救援服务合同。

5.电梯使用单位，如商场、办公楼等公共场所，为确保公共安全，与专业救援服务公司签订紧急救援合同。

6.电梯设备制造商或维护保养公司，为拓展业务范围，与不同物业管理公司或业主委员会签订多份紧急救援合同。

7.政府相关部门或公共设施管理部门，为确保公共安全，与专业救援服务公司签订紧急救援合同，覆盖多个公共建筑或设施。

8.在自然灾害或突发事件发生后，为快速响应电梯紧急救援需求，临时与专业救援服务公司签订救援合同。

9.在电梯设备维护保养合同中，增加紧急救援服务条款，与专业救援服务公司签订补充协议。

10.在电梯设备更新改造过程中，为确保改造期间的紧急救援需求，与专业救援服务公司签订短期救援合同。

所需附件列表：

1.甲方营业执照副本复印件。

2.乙方营业执照副本复印件。

3.乙方救援人员资质证书复印件。

4.乙方救援设备清单及合格证明。

5.甲方物业小区电梯设备清单及维护保养记录。

6.乙方救援服务收费标准及费用结算方式说明。

7.双方签订的补充协议或变更协议。

8.争议解决过程中产生的相关文件，如调解书、仲裁裁决书等。

9.合同履行过程中的各类通知、函件及回复。

10.双方协商一致认为需要作为合同附件