物业管理公司工程部经理职责

物业管理公司工程部经理职责一、岗位概述物业管理公司工程部经理负责物业管理过程中与工程相关的所有工作，确保物业的设施和设备正常运转，提升物业的整体价值和服务质量。该岗位的工作不仅需要丰富的工程技术知识，还需具备良好的管理能力、协调能力和沟通能力，以适应多变的工作环境和复杂的管理需求。二、核心职责1.工程项目管理：负责公司所有工程项目的整体规划、实施和监督，确保项目按时、按质、按预算完成。包括新建、改建及维修工程的管理，制定详细的项目计划，分配资源，监控进度，及时调整策略以应对突发情况。2.设施设备维护：定期进行物业设施和设备的检查与维护，确保其正常运作。制定和执行维护计划，组织专业人员对设备进行保养和维修，确保服务质量稳定，减少故障率。3.预算与成本控制：编制工程部年度预算，合理控制各项支出，确保在预算范围内完成各项工作。定期审核和分析费用，发现问题及时调整，确保资金的合理使用。4.团队管理与培训：领导和管理工程部团队，制定团队工作目标，进行绩效评估。为团队成员提供培训与发展机会，提升其专业技能和综合素质，营造良好的团队氛围。5.供应商管理：负责与各类工程供应商、承包商的合作与沟通，评估其资质与能力，签订合同并监督履约情况。确保外包服务的质量与效率，建立长期稳定的合作关系。6.项目质量监督：在工程实施过程中，进行质量控制，确保所有工程符合国家及地方的相关标准和公司内部的管理规范。定期进行质量检查，确保工程质量与安全。7.安全管理：制定并实施安全管理规程，确保施工现场的安全生产，定期开展安全培训与演练，提升员工的安全意识，防范安全隐患。8.客户沟通与需求管理：与业主、租户保持良好的沟通，及时了解其对物业设施的需求与意见，协调内部资源进行改进，提升客户满意度。三、具体工作内容1.工程项目调研与策划：在项目启动前，进行市场调研与可行性分析，制定项目实施方案与预算，向公司高层汇报并征得批准。2.进度跟踪与汇报：定期与项目团队召开会议，跟踪项目进展，汇总数据，对比计划与实际进度，分析偏差原因，制定纠正措施。3.维护记录与分析：建立设施设备维护记录档案，定期分析维护数据，识别故障模式，提出改进建议，优化维护流程。4.财务审核与报表：审核工程部各项支出，编制财务报表，定期向管理层汇报工程部的财务状况，确保透明度和合规性。5.培训计划制定与实施：根据团队成员的职业发展需求，制定针对性的培训计划，邀请行业内专家进行讲座，提升团队整体素质。6.合同管理与审核：审核与供应商签订的合同，确保条款合理，维护公司利益，跟踪合同执行情况，处理合同变更与纠纷。7.质量检查与整改：定期组织工程质量检查，收集反馈信息，针对发现的问题，制定整改措施，督促落实。8.安全隐患排查与整改：建立安全隐患排查机制，定期开展安全检查，记录隐患并进行整改，确保施工现场的安全。四、工作流程1.项目启动：依据公司的发展战略，识别工程项目需求，提出项目建议，启动立项流程。2.项目规划：制定项目计划，包括时间、资源、预算等，明确各项工作责任，形成项目实施文件。3.实施阶段：组织项目实施，进行现场管理，协调各方资源，确保项目按计划推进。4.验收与总结：项目完成后，组织相关人员进行验收，评估项目成果，总结经验教训，形成项目总结报告。五、岗位要求1.教育背景：具备工程管理、建筑工程等相关专业本科及以上学历，持有相关职业资格证书者优先。2.工作经验：拥有5年以上物业工程管理经验，熟悉物业管理行业的相关法律法规及标准，具备丰富的项目管理经验。3.专业技能：具备扎实的工程技术知识，熟悉建筑施工、设备维护及管理流程，具备较强的项目管理能力。4.管理能力：具备较强的团队管理与协调能力，能够有效调动团队积极性，推动各项工作的顺利进行。5.沟通能力：良好的沟通能力与人际交往能力，能够与各类人员保持良好关系，妥善处理各类事务。六、总结物业管理公司工程部经理在物业管理中扮演着关键角色，承担着复杂的工作任务。通过明确的职责与高效的工作流程，可以确保工程部的高效运作，提升物业管理的