医药商务礼仪与沟通70讲解

医药商务礼仪与沟通延时符02延时符项目二商务形象设计目录

Contents03延时符任务一仪容修饰任务二

服装配饰任务三

仪态万千学习目标知识要求1.掌握面部修饰、发型选择、化妆礼仪要领。2.熟悉仪态的基本要领及不良禁忌。3.了解服饰的穿搭原则，及男士、女士着装基本礼仪。能力要求1.懂得根据不同场合，把握合适的仪容修饰。2.学会恰当的服装搭配技巧及饰品佩戴，塑造良好的职业形象。3.具备良好的仪态，规范运用站姿、坐姿、行姿、蹲姿及手势，能够在与人沟通时，正确注视对方，并展示恰当的微笑魅力。02延时符04延时符任务一仪容修饰

一、面部修饰

二、发型的选择

三、化妆礼仪05延时符一、面部修饰

对面容最基本的要求是：时刻保持面部干净清爽，无汗渍和油污等不洁之物。修饰面部，首先要做到清洁。清洁面部最简单的方式，就是勤于洗脸。午休、用餐、出汗、劳动或者外出之后，都应立刻洗脸。06延时符二、发型的选择

男士以短发为主，头发前不过额、侧不过耳、后不过领；女士直发不宜过肩，过长的头发不要随意披散，应盘发或者束发。07延时符三、化妆礼仪（一）化妆要遵循的原则（二）化妆的基本步骤（三）化妆的注意事项08延时符任务二

服装配饰

一、服饰穿搭原则

二、男士着装礼仪

三、女士着装礼仪

四、饰品佩戴礼仪09延时符一、服饰穿搭原则

“TPO”原则是目前国际上公认的着装原则，“TPO”原则指出服饰穿搭应该依据不同的时间（Time）、地点（Place）、目的（Object）或场合进行合理搭配。10延时符二、男士着装礼仪

在西方，重要的节日、婚礼、葬礼和观看演出，都要穿正装和礼服出席。男士的正装主要指西装。在中国现代社会，西装也成为商务场合，提升男士身材和职业形象的首选着装。11延时符三、女士着装礼仪

正式的商务场合，女性的最佳着装选择是西装套裙。西装套裤、连衣裙、旗袍等也可以选择，关键是要简洁大方、素雅，体现女性的良好修养与品位。12延时符四、饰品佩戴礼仪

服装的饰品包括首饰和配饰。首饰包括项链、耳饰、戒指、手镯、胸针等；配饰包括包、帽子、丝巾、手套等。商务场合，饰品讲究精致与协调，一般不能超过三件。适宜的饰品佩戴，是个人内涵与品位的体现。13延时符任务三

仪态万千

一、站姿礼仪

二、坐姿礼仪

三、行姿礼仪

四、蹲姿礼仪

五、手势礼仪

六、面部表情礼仪14延时符一、站姿礼仪

1.正式场合站立时，不可双手插在裤袋里，斜靠在墙上或其他物体上。2.不可双手交叉抱在胸前，容易给人傲慢的印象。3.女士站立切勿两腿叉开站立或者不断抖动双腿。4.不要为了舒适，在公关场所把鞋子半脱或全脱。15延时符二、坐姿礼仪

1.女士就坐要优雅，穿裙子就坐前，要先将裙摆轻拢，缓慢坐下。2.坐椅子时，不要做满，坐到椅面的1/2或2/3。3.就坐时切勿东摇西摆，翘起凳子，甚至把脚伸到他人的座位上。4.在公共场所都不宜翘“大二郎腿”和脚尖不断抖动。16延时符三、行姿礼仪

行姿是人体所行走时的动态姿势，是站姿的延续。行姿优美、轻盈，是展示自己气质与修养的重要形式，给人以美感。行姿的总体要求是：姿势优美、身体协调、步伐有节奏感、重心平稳。17延时符四、蹲姿礼仪1.行走的过程，不过突然蹲下，无论从礼仪还是安全的角度都不适宜。如后面的行人没有注意，很可能发生绊倒的危险，也容易给他人留下不够稳重的印象。2.蹲下时，要找准方位，不宜正面与背对他人蹲下。在他人身边下蹲时，特别是服务对象，一定要与之侧身相对，以示礼貌与尊重。18延时符五、手势礼仪手势是传情达意的工具与手段，是富有表现力的体态语言。商务人员的手势，能够帮助个人发出信息，增强情感的传达力度，恰当的运用手势传情达意，能够提升个人社交形象，为促进商务沟通添光加彩。19延时符六、面部