二零二五年度酒店客房服务质量持续改进合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度酒店客房服务质量持续改进合作协议本合同目录一览1.合作双方基本信息1.1合作双方名称1.2合作双方法定代表人1.3合作双方地址1.4合作双方联系方式2.合作目的与原则2.1合作目的2.2合作原则3.服务内容与范围3.1客房服务标准3.2服务范围3.3服务期限4.服务质量标准4.1服务质量指标4.2服务质量监控5.质量改进措施5.1改进计划5.2改进方法5.3改进实施6.服务质量考核与评估6.1考核标准6.2评估方法6.3考核结果运用7.信息共享与沟通机制7.1信息共享内容7.2沟通方式7.3沟通频率8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3违约责任9.责任与义务9.1合作双方责任9.2合作双方义务10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同变更与解除13.1变更条件13.2解除条件14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同生效日期14.3合同签署地点第一部分：合同如下：1.合作双方基本信息1.1合作双方名称：甲方（酒店名称）与乙方（服务提供商名称）1.2合作双方法定代表人：甲方法定代表人（姓名），乙方法定代表人（姓名）1.3合作双方地址：甲方地址：[具体地址]，乙方地址：[具体地址]1.4合作双方联系方式：甲方联系方式：[联系电话]，[电子邮箱]，乙方联系方式：[联系电话]，[电子邮箱]2.合作目的与原则2.1合作目的：提高甲方酒店客房服务质量，提升客户满意度，增强市场竞争力。2.2合作原则：遵循公平、公正、诚实信用的原则，共同推进服务质量持续改进。3.服务内容与范围3.1客房服务标准：根据国家相关法律法规和行业标准，制定甲方酒店客房服务标准。3.2服务范围：包括客房清洁、设施设备维护、客户关系管理等。3.3服务期限：自合同签订之日起至2025年底。4.服务质量标准4.1服务质量指标：包括客房清洁度、设施设备完好率、客户满意度等。4.2服务质量监控：甲方设立服务质量监控小组，负责定期检查和评估服务质量。5.质量改进措施5.1改进计划：乙方根据甲方提出的改进需求，制定详细的质量改进计划。5.2改进方法：包括培训、技术更新、流程优化等。5.3改进实施：乙方按照改进计划，组织实施改进措施，并及时向甲方汇报。6.服务质量考核与评估6.1考核标准：依据服务质量指标，制定考核标准。6.2评估方法：采用定期检查、客户满意度调查等方式进行评估。6.3考核结果运用：将考核结果作为改进措施调整的依据，并对乙方进行奖惩。7.信息共享与沟通机制7.1信息共享内容：包括服务质量数据、改进措施、客户反馈等。7.2沟通方式：通过定期会议、电子邮件、电话等方式进行沟通。7.3沟通频率：每月至少召开一次沟通会议，遇有重大问题可随时沟通。8.保密条款8.1保密信息范围：包括但不限于甲方的客户信息、商业秘密、技术数据等。8.2保密义务：双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3违约责任：如因一方违反保密义务导致保密信息泄露，造成对方损失的，违约方应承担相应的法律责任。9.责任与义务9.1合作双方责任：甲方负责提供必要的设施和条件，乙方负责按照合同约定提供服务质量。9.2合作双方义务：甲方应按时支付乙方服务费用，乙方应保证服务质量符合合同约定。10.违约责任10.1违约情形：包括但不限于未按时支付费用、服务质量未达标、泄露保密信息等。10.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.争议解决11.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成时，可提交合同约定的仲裁机构仲裁。11.2争议解决机构：[具体仲裁机构名称]12.合同生效与终止12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件：包括合同期满、双方协商一致解除合同、因不可抗力导致合同无法履行等。13.合同变更与解除13.1变更条件：任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。13.2解除条件：包括但不限于合同违约、不可抗力、双方协商一致解除等。14.其他约定事项14.1合同附件：本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.2合同生效日期：[具体日期]14.3合同签署地点：[具体地点]14.4合同份数：本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：在本合同中，“第三方”指的是除甲乙双方之外的，根据本合同约定，介入合同执行过程中的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在协助甲乙双方更好地执行合同，提高服务质量，解决合同执行过程中的问题。16.第三方介入类型16.1顾问型介入：第三方作为顾问提供专业意见或建议。16.2监理型介入：第三方对合同执行过程进行监督和检查。16.3中介型介入：第三方作为中介，协助甲乙双方达成协议或解决争议。17.第三方介入程序17.1介入申请：任何一方均可向对方提出第三方介入的申请。17.2介入选择：双方应共同选择合适的第三方，并签订相应的合作协议。17.3介入通知：双方应将第三方介入的情况及时通知对方。18.第三方责任与义务18.1责任限额：第三方在合同执行过程中的责任限额，应根据其提供的服务的性质和合同的具体条款确定。18.2第三方责任承担：第三方在执行本合同时，应遵守相关法律法规和行业标准，对因其疏忽或过失导致的损失承担相应责任。18.3第三方义务：第三方应维护甲乙双方的合法权益，不得泄露合同信息。19.第三方权利19.1第三方有权根据合同约定，获取甲乙双方提供的相关信息。19.2第三方有权根据合同约定，提出改进建议或解决方案。19.3第三方有权要求甲乙双方履行合同义务。20.第三方与其他各方的划分20.1责任划分：第三方对甲乙双方的责任划分，应根据其介入的类型和合同约定进行。20.2权利划分：第三方的权利应与其责任相对应，不得损害甲乙双方的合法权益。20.3第三方与甲乙双方的合同关系：第三方与甲乙双方应签订独立的合作协议，明确双方的权利和义务。21.第三方介入的合同条款21.1第三方介入的合同条款应包括：介入目的、介入范围、责任限额、权利义务、保密条款、违约责任等。21.2第三方介入的合同条款应与本合同条款相协调，不得与本合同条款相冲突。22.第三方介入的合同变更22.1第三方介入的合同变更需经甲乙双方同意，并签订书面变更协议。22.2第三方介入的合同变更应遵循公平、公正的原则。23.第三方介入的合同解除23.1第三方介入的合同解除需经甲乙双方同意，并签订书面解除协议。23.2第三方介入的合同解除应符合合同约定或法律规定的事由。24.第三方介入的争议解决24.1第三方介入的争议解决方式，可参照本合同中关于争议解决的规定。24.2第三方介入的争议解决机构，可参照本合同中关于争议解决机构的规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合作协议书：本合同正本及所有附件构成完整的合作协议，任何一方不得以任何理由否认附件的效力。2.服务质量标准文件：详细列明客房服务标准、设施设备维护标准等。3.考核评估报告：定期提交的服务质量考核评估报告，包括考核结果、改进措施等。4.第三方合作协议：第三方介入时签订的协议文件，包括服务内容、责任义务等。5.改进措施实施记录：记录改进措施的实施情况，包括时间、内容、效果等。6.客户满意度调查报告：定期进行的客户满意度调查报告，包括调查方法、结果分析等。7.费用支付凭证：甲方支付乙方服务费用的凭证，包括发票、收据等。8.违约通知函：一方违约时，另一方发出的书面违约通知函。9.争议解决文件：争议解决过程中产生的文件，包括仲裁裁决书、调解协议书等。10.合同变更协议：合同变更时的书面协议文件。附件详细要求和说明：所有附件应一式两份，甲乙双方各执一份。附件应使用正式的文件格式，加盖公章或签字。附件内容应真实、准确、完整，不得有误导性信息。附件应与合同内容相一致，不得有冲突。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付乙方服务费用。乙方未达到合同约定的服务质量标准。任何一方泄露对方保密信息。任何一方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：甲方未按时支付乙方服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为未支付金额的[具体比例]%。乙方未达到合同约定的服务质量标准，应立即采取改进措施，并对由此给甲方造成的损失进行赔偿。泄露保密信息的，违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。未履行合同约定的其他义务，违约方应承担相应的违约责任。违约示例说明：甲方应在每月的[具体日期]前支付乙方上月的服务费用，如甲方未按时支付，则应向乙方支付违约金，违约金为未支付金额的2%。乙方负责客房清洁服务，若发现客房未达到合同约定的清洁标准，乙方应立即重新清洁，并对由此给甲方造成的损失进行赔偿，如客房预订率下降等。全文完。2025年度酒店客房服务质量持续改进合作协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同签订目的及依据3.服务内容与标准3.1客房清洁标准3.2客房设施维护标准3.3客房安全标准3.4客房服务标准4.服务质量考核与监督4.1考核方式4.2监督机制4.3考核结果处理5.服务改进措施5.1定期服务质量检查5.2客户满意度调查5.3问题分析与改进6.服务费用与支付方式6.1服务费用标准6.2支付方式6.3付款期限7.合同期限7.1合同生效时间7.2合同终止条件7.3合同续签8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效及其他10.1合同生效条件10.2合同附件10.3合同解释权10.4合同变更与解除11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同解除后的处理12.1服务费用结算12.2服务设施归还12.3其他事宜处理13.合同解除后的争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.合同解除后的其他事项14.1合同解除通知14.2合同解除生效日期14.3合同解除后的后续工作第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1酒店方：酒店管理有限公司1.1.2服务方：客房服务质量持续改进服务公司1.2合同双方地址1.2.1酒店方：省市区路号1.2.2服务方：省市区路号1.3合同双方联系方式1.3.1酒店方联系人：张经理1.3.2酒店方联系电话：138xxxx56781.3.3服务方联系人：李经理1.3.4服务方联系电话：139xxxx2.合同签订目的及依据2.2签订依据：《中华人民共和国合同法》、《酒店业服务质量标准》等相关法律法规及行业标准。3.服务内容与标准3.1客房清洁标准3.1.1客房卫生：房间内无尘土、无蛛网、无霉点、无异味。3.1.2床上用品：床单、被套、枕套等用品需干净、整洁、无破损。3.1.3卫浴用品：毛巾、浴巾、牙膏、牙刷等用品需齐全、清洁。3.2客房设施维护标准3.2.1客房设施：空调、电视、冰箱等设施需正常运作，如有故障及时报修。3.2.2客房设备：房间内设备如茶具、拖鞋等需齐全、完好。3.3客房安全标准3.3.1客房门锁：确保客人入住安全，客房门锁需配备防盗锁。3.3.2火灾报警系统：客房内配备火灾报警系统，确保客人安全。3.4客房服务标准3.4.2服务效率：服务人员需提高服务效率，确保客人需求得到及时满足。4.服务质量考核与监督4.1考核方式4.1.1定期检查：每月进行一次客房服务质量检查。4.1.2不定期抽查：对客房服务质量进行不定期抽查。4.2监督机制4.2.1酒店设立服务质量监督小组，负责监督客房服务质量。4.2.2服务方设立内部监督机构，负责监督服务质量执行情况。4.3考核结果处理4.3.1对考核结果不合格的，服务方需在接到通知后3个工作日内进行整改。4.3.2对连续两次考核不合格的，酒店有权解除合同。5.服务改进措施5.1定期服务质量检查5.1.1酒店每月组织一次客房服务质量检查，对发现的问题进行记录和整改。5.2客户满意度调查5.2.1定期开展客户满意度调查，收集客户对客房服务质量的反馈意见。5.3问题分析与改进5.3.1对客户反馈和检查中发现的问题进行原因分析，制定改进措施。6.服务费用与支付方式6.1服务费用标准6.1.1服务费用按月计费，具体费用根据服务内容和标准确定。6.2支付方式6.2.1酒店每月支付服务费用，支付方式为银行转账。6.3付款期限6.3.1付款期限为每月10日前，如遇节假日顺延至工作日。8.违约责任8.1违约情形8.1.1酒店未按约定支付服务费用的。8.1.2服务方未按约定提供服务的。8.1.3双方在合同履行过程中违反合同约定的其他行为。8.2违约责任承担8.2.1对于违约情形，违约方应承担相应的违约责任。8.2.2违约方应向守约方支付违约金，违约金为应付金额的5%。8.3违约赔偿8.3.1因违约给对方造成损失的，违约方应赔偿对方的实际损失。8.3.2赔偿金额不超过违约金的两倍。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1本合同争议解决机构为市仲裁委员会。9.3争议解决程序9.3.1双方应按照仲裁委员会的仲裁规则提交仲裁申请。9.3.2仲裁裁决为终局裁决，对双方具有约束力。10.合同生效及其他10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.1.2合同生效前，双方应完成合同所约定的准备工作。10.2合同附件10.2.1本合同附件包括但不限于服务内容清单、服务质量标准等。10.3合同解释权10.3.1本合同解释权归酒店方所有。10.4合同变更与解除10.4.1合同的变更和解除需经双方协商一致，并以书面形式进行。10.4.2合同变更不影响已履行部分的权利义务。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1合同双方协商一致解除合同的。11.1.2出现本合同第八条规定的违约情形，守约方有权解除合同。11.2合同解除程序11.2.1解除合同需提前30日书面通知对方。11.2.2合同解除后，双方应按照本合同第十条第四款的规定处理未履行部分。11.3合同解除后果11.3.1合同解除后，双方应按照合同约定结算剩余费用。11.3.2合同解除不影响已发生违约责任的追究。12.合同解除后的处理12.1服务费用结算12.1.1合同解除后，双方应按照实际服务天数结算服务费用。12.1.2酒店应向服务方支付已提供服务费用的结算款。12.2服务设施归还12.2.1服务方应将酒店提供的设施设备完好归还。12.2.2服务方应承担设施设备归还过程中的合理费用。12.3其他事宜处理12.3.1合同解除后的其他事宜，双方应协商解决。13.合同解除后的争议解决13.1争议解决方式13.1.1同本合同第九条规定的争议解决方式。13.2争议解决机构13.2.1同本合同第九条规定的争议解决机构。13.3争议解决程序13.3.1同本合同第九条规定的争议解决程序。14.合同解除后的其他事项14.1合同解除通知14.1.1合同解除通知应以书面形式进行，并送达对方。14.2合同解除生效日期14.2.1合同解除通知送达对方之日起，合同解除生效。14.3合同解除后的后续工作14.3.1双方应按照合同约定完成合同解除后的后续工作。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，为协助甲乙双方实现合同目的，经甲乙双方同意介入合同关系中的独立第三方。15.1.2第三方可以是中介机构、咨询公司、监理机构或其他具有专业能力的第三方。15.2第三方介入的情形15.2.1甲乙双方协商一致，需要第三方提供专业服务或监督。15.2.2合同履行过程中出现需要第三方介入解决争议的情况。15.2.3法律法规或合同约定需要第三方介入的情况。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙双方应共同确定第三方的资质和能力。15.3.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方在合同中的角色、职责和权利义务。15.3.3第三方介入合同关系后，应遵守合同约定，独立行使职权，维护甲乙双方的合法权益。16.甲乙方增加的额外条款及说明16.1第三方责任16.1.1第三方在合同履行过程中，因其自身原因导致的损失，应承担相应的责任。16.1.2第三方责任限额：根据第三方介入的性质和合同约定，第三方责任限额不得超过合同总金额的10%。16.2第三方权利16.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据。16.2.2第三方有权对甲乙双方的行为进行监督和检查。16.3第三方义务16.3.1第三方应按照合同约定履行职责，确保合同目的的实现。16.3.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密。17.明确第三方的责任限额17.1第三方责任限额的确定17.1.1第三方责任限额应根据第三方介入的具体内容和可能承担的风险进行评估。17.1.2第三方责任限额应在本合同中明确约定。17.2第三方责任限额的调整17.2.1如第三方责任限额在合同履行过程中发生变化，甲乙双方应协商一致，并书面调整。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方的关系为服务关系，甲方作为服务接受方，有权要求第三方按照合同约定提供服务。18.1.2第三方对甲方承担服务责任。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方的关系为服务提供关系，乙方作为服务提供方，有权要求第三方按照合同约定提供服务。18.2.2第三方对乙方承担服务责任。18.3第三方与合同其他方的划分18.3.1第三方与合同其他方（如供应商、客户等）的关系由甲乙双方另行约定。18.3.2第三方对合同其他方不承担责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容清单详细列出合同约定的服务项目，包括客房清洁、设施维护、安全标准等。列明每个服务项目的具体要求和标准。2.服务质量标准规定客房清洁、设施维护、安全和服务态度等方面的具体标准。包含客房卫生、床上用品、卫浴用品、设施设备等细节要求。3.客房服务流程图以图表形式展示客房服务的流程，包括接待、入住、退房等环节。4.客房服务规范详细规定客房服务人员的仪容仪表、言行举止、服务态度等规范。5.客房服务记录表用于记录客房服务过程中的各项操作和问题，以便跟踪和改进。6.客房服务考核表用于对客房服务质量进行考核，包括客人的满意度、问题反馈等。7.客房设施设备清单列明客房内所有设施设备的名称、型号、数量等。8.第三方介入协议明确第三方在合同中的角色、职责和权利义务。9.合同变更协议记录合同履行过程中发生的任何变更，包括内容、时间、原因等。10.违约责任协议明确违约行为和相应的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1酒店方违约行为：未按约定支付服务费用。未按约定提供服务质量。未按约定提供设施设备。1.2服务方违约行为：未按约定提供服务。服务质量不符合约定标准。未按约定维护客房设施设备。2.责任认定标准2.1酒店方违约责任：未按约定支付服务费用，应支付违约金，违约金为应付金额的5%。未按约定提供服务质量，应承担因服务质量问题给客人造成的损失。2.2服务方违约责任：未按约定提供服务，应支付违约金，违约金为应付金额的5%。服务质量不符合约定标准，应承担因服务质量问题给酒店造成的损失。3.违约责任示例说明3.1酒店方违约示例：酒店未按约定支付服务费用，服务方提出书面通知，酒店在收到通知后仍未支付，服务方有权要求酒店支付违约金。3.2服务方违约示例：服务方未能按约定标准提供客房清洁服务，导致客人投诉，服务方应承担因服务质量问题给酒店造成的损失。全文完。2025年度酒店客房服务质量持续改进合作协议2本合同目录一览1.合作双方基本信息1.1合作方甲1.1.1企业名称1.1.2法定代表人1.1.3注册地址1.1.4联系电话1.1.5电子邮箱1.2合作方乙1.2.1企业名称1.2.2法定代表人1.2.3注册地址1.2.4联系电话1.2.5电子邮箱2.合作目的和原则2.1合作目的2.2合作原则3.服务范围和质量标准3.1服务范围3.1.1客房服务3.1.2餐饮服务3.1.3会议服务3.1.4娱乐服务3.2质量标准3.2.1客房卫生标准3.2.2服务态度标准3.2.3应急处理标准4.合作期限4.1合作起始时间4.2合作终止时间5.合作内容5.1客房服务质量提升计划5.1.1服务流程优化5.1.2服务技能培训5.1.3服务质量监控5.2资源共享与支持5.2.1人力资源5.2.2财务支持5.2.3技术支持6.合作双方的权利和义务6.1合作方甲的权利和义务6.1.1提供优质客房服务6.1.2配合质量提升计划6.1.3负责服务质量监控6.2合作方乙的权利和义务6.2.1提供必要的技术支持6.2.2负责服务质量评估6.2.3提供咨询服务7.质量考核与奖惩7.1考核指标7.1.1客房清洁度7.1.2服务满意度7.1.3应急处理速度7.2奖惩措施7.2.1奖励标准7.2.2惩罚标准8.合作费用及支付方式8.1合作费用总额8.2费用支付方式8.3费用支付时间9.保密条款9.1信息保密9.2违约责任10.解除合同的条件10.1双方协商一致10.2一方违约10.3法律法规变更11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效13.1合同签署13.2合同生效条件14.其他条款14.1合同附件14.2合同修改14.3合同份数14.4合同语言第一部分：合同如下：1.合作双方基本信息1.1合作方甲1.1.1企业名称：酒店管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册地址：省市区路号1.1.4联系电话：02156781.2合作方乙1.2.1企业名称：酒店管理咨询有限公司1.2.2法定代表人：1.2.3注册地址：省市区路号1.2.4联系电话：021876543212.合作目的和原则2.1合作目的2.1.1提升酒店客房服务质量2.1.2持续改进酒店服务质量管理体系2.1.3增强酒店市场竞争力2.2合作原则2.2.1诚信原则2.2.2互惠互利原则2.2.3共同发展原则3.服务范围和质量标准3.1服务范围3.1.1客房服务3.1.1.1客房清洁服务3.1.1.2客房用品更换3.1.1.3客房设备维修3.1.2餐饮服务3.1.2.1餐饮质量保证3.1.2.2餐饮卫生管理3.1.3会议服务3.1.3.1会议场地布置3.1.3.2会议设备保障3.1.4娱乐服务3.1.4.1娱乐设施维护3.1.4.2娱乐活动组织3.2质量标准3.2.1客房卫生标准3.2.1.1客房清洁度达到国家A级标准3.2.1.2客房用品更换及时，数量充足3.2.2服务态度标准3.2.2.1服务人员礼貌待人，热情周到3.2.2.2服务响应时间不超过30分钟3.2.3应急处理标准3.2.3.1应急响应时间不超过10分钟3.2.3.2应急处理措施合理有效4.合作期限4.1合作起始时间：2025年1月1日4.2合作终止时间：2025年12月31日5.合作内容5.1客房服务质量提升计划5.1.1服务流程优化5.1.1.1制定并实施客房服务标准化流程5.1.1.2建立客房服务质量监控体系5.1.2服务技能培训5.1.2.1定期组织员工进行服务技能培训5.1.2.2建立员工考核制度，提高员工服务质量5.1.3服务质量监控5.1.3.1定期对客房服务质量进行抽检5.1.3.2对服务质量问题进行整改和反馈5.2资源共享与支持5.2.1人力资源5.2.1.1双方共享人力资源信息，提高员工素质5.2.1.2协助对方招聘和培训员工5.2.2财务支持5.2.2.1双方共同承担合作项目所需费用5.2.2.2按照合同约定支付合作费用5.2.3技术支持5.2.3.1提供客房服务管理软件和技术支持5.2.3.2定期进行技术交流和培训6.合作双方的权利和义务6.1合作方甲的权利和义务6.1.1提供优质客房服务6.1.1.1按照合同约定，提供符合质量标准的客房服务6.1.1.2配合乙方开展服务质量提升计划6.1.2配合质量提升计划6.1.2.1参与制定和实施服务质量提升计划6.1.2.2配合乙方对服务质量问题进行整改6.1.3负责服务质量监控6.1.3.1定期对客房服务质量进行自查6.1.3.2及时向乙方反馈服务质量问题6.2合作方乙的权利和义务6.2.1提供必要的技术支持6.2.1.1为甲方提供客房服务管理软件和技术支持6.2.1.2定期进行技术交流和培训6.2.2负责服务质量评估6.2.2.1定期对甲方的服务质量进行评估6.2.2.2对评估结果进行反馈和指导6.2.3提供咨询服务6.2.3.1为甲方提供客房服务质量咨询服务6.2.3.2协助甲方解决服务质量问题8.合作费用及支付方式8.1合作费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）8.2费用支付方式：8.2.1双方协商一致后，甲方将合作费用一次性支付给乙方。8.2.2甲方支付合作费用时，应通过银行转账方式支付至乙方指定的账户。8.2.3乙方账户信息如下：账户名称：酒店管理咨询有限公司账号：05678开户行：银行分行行号：568.3费用支付时间：8.3.1甲方应在签署本合同时一次性支付全部合作费用。8.3.2甲方未按时支付合作费用，应向乙方支付每日万分之五的违约金。9.保密条款9.1信息保密9.1.1双方对本合同内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。9.1.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露对方商业秘密。9.2违约责任9.2.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。9.2.2违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。10.解除合同的条件10.1双方协商一致10.1.1双方可以通过书面形式协商一致解除本合同。10.2一方违约10.2.1如一方严重违约，另一方有权通知违约方解除合同。10.3法律法规变更10.3.1如法律法规的变更导致本合同无法履行，双方可协商解除合同。11.违约责任11.1违约行为11.1.1任何一方未履行合同约定的义务，均构成违约行为。11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.2.2违约金的具体数额由双方协商确定。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议。12.2争议解决机构12.2.1如协商不成，双方可选择向合同签订地人民法院提起诉讼。13.合同生效13.1合同签署13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效条件13.2.1双方代表签字盖章。13.2.2合同内容完整，双方权利义务明确。14.其他条款14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于服务质量提升计划、费用支付明细表等。14.2合同修改14.2.1本合同的任何修改必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.3合同份数14.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.4合同语言14.4.1本合同使用中文书写，如发生争议，以中文文本为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1第三方是指本合同签订后，经甲乙双方一致同意，介入本合同履行过程中的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方可以是但不限于中介机构、咨询服务提供商、审计机构、技术支持服务商等。16.第三方选择与介入程序16.1第三方选择16.1.1甲乙双方应共同协商确定第三方的选择，并确保第三方具备履行相关职责的能力和资质。16.1.2第三方选择后，甲乙双方应书面确认第三方的介入，并明确其介入的具体事项和职责范围。16.2第三方介入程序16.2.1第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。16.2.2第三方介入后，甲乙双方应确保第三方能够独立、公正地履行其职责。17.第三方的职责17.1第三方职责17.1.1第三方应根据甲乙双方的要求，提供专业的