新零售环境下的照明行业发展-陆玉虎

新零售环境下的照明行业发展伯克丽华西区-陆玉虎新零售概念由马云在2016年10月的阿里云栖大会上，_blank"阿里巴巴_blank"马云在演讲中第一次提出。概念抛出后争论声音四起，赞成有之反对亦有之。尤其是传统线下零售企业对此概念的争论较大，学术之言我们不表态度，先从字面理解下新零售为何，百度百科对新零售概念解释为：企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。从字面上理解就是企业要利用互联网作为工作的辅助工具运营大数据等技术手段对商品的原来的生产、流通和销售过程进行升级改造，从而塑造新的业态生态圈。理解起来较为费劲，我们是否能再简短的理解这个概念并运营到行业经验中去，从照明行业结合新零售的概念我大概理解为“多、快、好、省”的升级传统零售体系，让照明行业在新的市场环境中焕发出新的活力。“多、快、好、省”也是互联网企业京东的企业口号，我们就通过直白简单的套用他们的这简洁四个字如何去理解我们照明行业的新零售发展思路。多。提供更丰富更全的品类。产品丰富品类齐全我们从生产端和销售端两个维度去探讨。1、生产端，家居照明行业早期发展由于产品生产工艺、运输和市场接受容量影响传统的优势品牌企业大多集中在简约类产品或者单品类爆破占领市场比如欧普的吸顶灯、三雄的支架等等，但是随着消费的升级市场不可能只接受单一风格的产品，不同的装修风格的兴起，八零九零后个性需求的增长需要不同的风格的产品进行匹配，这就要求生产端的品牌需要生产更多样性的产品去满足市场的需求，从这几年的发展看，照明传统品牌都在不断延伸产品线，如雷士相继推出的现代简约风格伯克丽、新中式致东方等，欧普推广的现代简约UTMOST、新中式新亚洲风等，三雄和阳光等品牌也积极推出灯饰类产品。2、销售端，线下的传统灯具店集中在五金店、灯具专卖店。消费者喜欢灯具店内能看到实物能摸到实物，可以通过导购人员的讲解了解照明的相关知识，可以随时到门店了解自己的疑问，但是实体店最大的问题是受到物理面积的影响，你的产品不够多，品类不够丰富，所以就要求门店不断的增加门店面积，不断的扩充品类。除此之外还能做那些事情？因为实体的灯具门店不可能永远无止境的扩充，而且随着市场逐渐增长平缓，竞争加剧，经营成本提升也决定门店不可能一直增加面积，那就要通过其他的方式去增加展示品类的渠道。比如你做个简陋的app，或者干脆建个微信群，客户到实体的门店内除了能买你门店内的产品，还可以通过APP、其他手段购买到更多的产品，这样你就拓展了门店的销售品类，可以卖更多品类灯具店的新零售灯具店。类似的发展如EDS、灯网等模式。快。更快的供货速度、更快的安装速度、更快的售后服务相应速度。你能否可以想办法，将这个时间缩的更短呢？比如最近很热的新零售方式「无人便利」，直接把商品放在你办公室里面。从你想吃东西，到吃到东西，只需要3分钟....这就是新零售！还有什么方式可以加快速度的吗？比如去年天猫双十一的时候，大家都提前把要买的商品放到购物车里，但却没有下单。但这个时候整个淘宝的物流体系已经开始运转起来了，把你「可能想要买」的东西，提前送到你家附近等你下单。只要你一付款，只需要1天，产品就会送到你家。这是别的行业给我们的启示，从他们的做法中我们看到，围绕快字，新零售的模式讲究要有随时拿的出来的货物，最好是随手就能拿到的。同时做好产品的预测，研究消费者，通过技术手段提前预测消费产品并进行备货。对于照明灯具行业的借鉴则可以通过如下的方式进行改进：1、最好的位置陈列最好的、最新的产品并保证产品有充足库存的。2、做好产品的陈列设计，好的位置，主推的产品做重点包装和陈列，流转快也是加快服务和产品流转的好手段。3、借助系统工具，如销售软件、库存软件通过销售工具使用分析出产品销售趋势，做合理产品备库。4、完善销售、出库、送货、安装及反馈流程图，体系运转，流畅运转。好。产品更好。产品更好可以从如下几个方面讨论：1、原来好的产品进行符合时代进步的升级，比如原来最开始卖的面包灯，铁底盘+亚克力面罩组合，基本从诞生起就没有多大的变化，但是随着时代技术的进步这最基本的产品也倍赋予越来越多的升级功能，受限从最开始螺口光源升级到模组光源，从原来荧光类产品升级到LED光源，更节能、更长寿。功能上原来作为基础照明，现在在此基础上随着技术进步增加了应急电池模组，就具备了应急照明功能，增加了红外感应装置，就具备了感应灯具功能。2、好的产品需要满足不同空间的使用需求。智能控制灯具满足了通过其他手段控制灯具的能力，同一款产品具备调光调色功能，满足不同的生活场景和不同季节和环境对光环境的需求。3、好的产品需要具备超出消费想象的特性。照明产品最后定义肯定不仅仅局限于照明类的需求，比如有助于人体生命节律的光环境的打造，有助于协助管理孩童健康光环境打造的能力，结合声光电一体环境深入融合系统。省。价格更便宜。便宜没好货的时代已经过去，也是相对论的颠覆。照明行业的便宜也有好货时代更快到来。又好又便宜的照明产品不是靠损失产品质量来降低产品价格，而是通过剥去产品流通环节的成本使产品价格回归到本身的价值中。1、网购时代加速布局，越来越多布局到家居行业，去除了中间众多的销售环节大大的节省了产品流通成本还原于产品本身自身价格。2、随着交通运输、物流信息进步这部分的成本会越来越减少，也慢慢的减少了此类成本支出。3、现代物流仓储体系的建立，产品预测体系的建立也都为产品生产提供了少库存生产模式甚至订单生产模式，也减少了产品的仓租成本。现在社会信息爆炸技术赋能，人工智能，大数据，物联网，O2O，C2M，数据驱动，无人便利.....之后可能还会冒出更多这类的新名词，只要没有让零售变的更快、更多、更好、更省，就是忽悠，就不是新零售。你别去追这些概念，你只要理解透了「多、快、好、省」这4个概念，再看看这些技术是如何围绕这4点提供价值的？哪个好？哪个不好？你