网络游戏开发运营合同

网络游戏开发运营合同合同编号：__________甲方（游戏开发商）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________联系人：___________________________乙方（游戏运营商）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________联系人：___________________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（游戏开发商），负责网络游戏的设计、开发和提供。1.2乙方：指乙方（游戏运营商），负责游戏的运营、推广和管理工作。1.3游戏软件：指甲方开发的游戏软件，包括游戏程序、文档、资料等。1.4游戏运营：指甲方授权乙方对游戏软件进行运营、推广和管理工作。第二章游戏软件授权2.1甲方授权乙方在中国境内独家运营、推广和管理工作。2.2乙方应按照本合同的约定，合法、规范地使用游戏软件，并保证游戏软件的完整性和安全性。2.3乙方不得将游戏软件授权给任何第三方，未经甲方书面同意，不得将游戏软件的运营权转让给他人。第三章游戏软件提供与维护3.1甲方应按照约定的时间、质量标准向乙方提供游戏软件，并保证游戏软件的稳定性和可用性。3.2甲方负责对游戏软件进行升级、维护和修复，保证游戏的正常运行。3.3甲方应及时向乙方提供游戏软件的更新版本和补丁，乙方应及时部署和发布。第四章游戏运营管理4.1乙方应根据市场需求和游戏特点，制定合理的运营策略和推广方案。4.2乙方应负责游戏的用户服务、客户支持和运营数据的统计分析。4.3乙方应采取有效措施，保障游戏的网络安全和用户权益，防止作弊、盗号等行为。第五章经济条款5.1乙方应按照约定的时间、方式向甲方支付授权费用和分成。5.2乙方应按照约定的比例，向甲方支付游戏道具销售收入的分成。5.3甲方有权对乙方的运营情况进行审计，保证分成计算的准确性和合规性。第六章用户服务与权益保障6.1乙方应设立专门的客服团队，负责处理用户的咨询、投诉和反馈。6.1.1乙方客服团队应在工作时间及时响应用户，提供热情、专业的服务。6.1.2乙方应建立完善的用户反馈机制，对用户意见和建议进行分类整理，及时改进服务。6.2乙方应制定用户权益保障措施，包括但不限于：6.2.1建立用户账号安全防护系统，预防账号被盗、被封等情况。6.2.2建立用户虚拟财产保护制度，保证用户虚拟财产的安全。6.2.3制定用户违规行为处理规定，对违规行为进行处罚。第七章广告与推广7.1乙方应根据游戏特点和市场情况，制定合适的广告和推广方案。7.1.1乙方应保证广告内容真实合法，不得含有虚假信息。7.1.2乙方应遵守相关法律法规，不得发布违法广告。7.2乙方应积极拓展推广渠道，包括但不限于：7.2.1线上渠道：如社交媒体、游戏论坛、游戏资讯网站等。7.2.2线下渠道：如展会、活动、户外广告等。7.3乙方应按照约定的时间和方式向甲方提供广告和推广的效果报告。第八章运营数据与报告8.1乙方应建立健全的游戏运营数据统计和分析系统，对游戏运营数据进行实时监控。8.1.1乙方应定期向甲方提供游戏运营数据报告，包括用户数量、活跃度、收入等关键指标。8.1.2乙方应保证所提供的数据真实、准确、完整。8.2甲方有权对乙方的运营数据进行审计，乙方应予以配合。8.2.1乙方应提供必要的审计资料，包括但不限于运营数据、财务报表等。8.2.2甲方审计人员在进行审计时，应遵守乙方的保密规定。第九章法律责任与争议解决9.1双方应严格遵守本合同的约定，如一方违反合同规定，应承担相应的法律责任。9.1.1双方应遵守我国相关法律法规，不得从事违法经营活动。9.1.2双方应保证所提供的信息真实、准确、完整，不得故意隐瞒或提供虚假信息。9.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2.1如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章合同的生效、终止与解除10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.1.1合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。10.2在合同有效期内，如一方违反合同规定，另一方有权要求解除合同。10.2.1合同解除后，违约方应承担相应的违约责任。10.3在合同有效期内，如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。10.3.1不可抗力包括但不限于自然灾害、政策变动等。第十一章信息保密11.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.1.1保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除后____年内有效。11.1.2双方应对保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露。11.2未经对方书面同意，双方不得向任何第三方披露保密信息。11.2.1双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二章违约责任12.1双方应严格履行本合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。12.1.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同总金额的____%。12.1.2守约方有权要求违约方继续履行合同义务或解除合同，并要求赔偿损失。12.2双方因第三方原因导致合同无法履行，不影响违约责任的认定。12.2.1双方应积极采取补救措施，减少损失。第十三章合同变更与终止13.1双方同意对本合同进行变更的，应签订书面变更协议。13.1.1变更协议与本合同具有同等法律效力。13.2在合同有效期内，如一方发生合并、分立、转让等情况，应通知对方。13.2.1合同权利义务由合并、分立、转让后的主体承担。13.3合同终止或解除后，双方应按照约定办理交接手续。13.3.1交接手续包括但不限于游戏软件、文档、用户数据等。第十四章不可抗力14.1双方因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，不承担违约责任。14.1.1不可抗力包括但不限于自然灾害、政策变动、战争等。14.2发生不可抗力的一方，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。14.2.1双方应共同协商，合理分担因不可抗力导致的损失。第十五章其他约定15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.1.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。15.2双方应遵守国家有关网络游戏管理的法律法规，合法经营。15.2.1双方应共同维护游戏市场的秩序，保障消费者权益。以下为甲乙双方签字部分：甲方（游戏开发商）：_________