企业自评表资料

企业自评表

填表说明：

此表共三部分：第一部分为硬性指标自评；第二部分为附加项指标自评；第

三部分为企业文化建设成果概要。

第一部分填写：（1）在括号中填入符合企业情况的答案选项；（2）参考“支

撑材料举例”，根据企业实际情况列出支撑材料的名称及出处，并作相应说明。

第二部分填写：填写表格，记录获奖或处罚事件。

第三部分填写：填写表格，呈现企业文化建设的主要成果。

一、硬性指标自评

如选择“A”选项，请列出支撑材料名录及相应内容的出处，并简要说明情况:

1.我们企业有企业核心价值观（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：理念体系载体，如文化手册等。

材料：企业文化手册P2_____________________

企业核心价值观的具体内容：国家利益至上消费者利益至上

2.我们企业有企业愿景（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：理念体系载体，如文化手册等。

材料：企业文化手册P4_____________________

企业愿景的具体内容：树行业楷模做百年强企

3.我们企业有企业使命（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：理念体系载体，如文化手册等。

材料：企业文化手册P3_____________________

企业使命的具体内容：报效国家惠泽社会成就员工

4.我们企业有企业精神（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：理念体系载体，如文化手册等。

材料：企业文化手册P7_________________________

企业精神的具体内容：思远谋变诚信力行

5.我们企业有员工行为理念（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：理念体系载体，如文化手册等。

材料：企业文化手册________________________

员工行为理念的具体内容：星火文化中包涵营销服务理念一一想的要更多做

的要更好；专卖管理理念一一严明为则和谐为本；对零售户的价值链理念一

热诚服务互助双赢，这些都是对员工行为的一种规范和指导。

6.我们企业有企业服务理念（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：理念体系载体，如文化手册等。

材料：企业文化手册P9__________________

企业服务理念的具体内容：营销服务理念一一想的要更多做得要更好

7.我们企业有企业管理理念（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：理念体系载体，如文化手册等。

材料：企业文化手册P8______________________

企业管理理念的具体内容：核心经营理念一一立足战略目标做强服务品牌；

专卖管理理念一一严明为则和谐为本；物流管理理念一一专业周到安全高

效。

8.我们企业有企业团队理念（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：理念体系载体，如文化手册等。

材料：企业文化手册P17__________________________

企业团队理念的具体内容：心通志同力合

9.我们企业有企业安全理念（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：理念体系载体，如文化手册等。

材料:__________________________

企业安全理念的具体内容：星火文化将安全理念融合在物流管理理念之中一

一专业周到安全高效，人财物的安全是物流最基本的要求，这不仅是对客户

负责，同时也是对自己负责。

10.我们的企业理念（愿景、使命、宗旨等）能体现企业发展的方向

与目标（A）

A.能

B.不能

支撑材料举例：理念的相关诠释、领导讲话培训材料等。

材料：企业文化手册

简要阐述“企业理念体现的企业发展方向与目标”：在企业文化手册中对理念的

诠释为：

1、使命：报效国家，惠泽社会，成就员工

黄冈烟草会不断提高经济效益来回报祖国，这既是我们的立身之本，也是不

可推卸的责任。我们获得的收益会尽心回馈社会，正所谓富不忘本，饮水思源，

这既是黄冈烟草品德高尚之处，也是身为负责任的企业应有的行为。企业真心对

员工负责，提供员工实现价值的平台，提升员工终身受雇能力，这也是黄冈烟草

广大员工努力奋进的动力。

2、愿景：树行业楷模，做百年强企

黄冈烟草有能力也有意愿成为行业的楷模。我们创新与精益求精的成就已在

行业内受到普遍瞩目，但我们仍要继续锐意进取，努力成为模式先进、观念超前、

业务高强、员工优秀、品牌一流的企业。一时的风光不是黄冈烟草的终极目标，

我们拥有追求卓越的领导、充满斗志的员.工，无论将来黄冈烟草将面临何种风浪,

我们将永不退缩、永不言败，因为我们追求的是企业永远的强盛！

3、发展战略：五年内成为行业经营和管理模式的领跑者

黄冈烟草在未来的五年内，将坚定我们心中的执著信念，不断地超越自我，

与时俱进，努力发展成为烟草行业内经营与管理模式最先进的企业，成为烟草商

业企业变革的典范。

11.我们的企业理念能够指导企业的行为文化、制度文化和物质文化

的建设工作（A）

A.能

B.不能

支撑材料举例：理念的相关诠释、领导讲话培训材料等。

材料：《张俊初局长在2011年全市烟草商业系统工作会议上的报告》

简要阐述“企业理念指导行为文化、制度文化和物质文化的建设工作”：报告

摘要：“全市系统全面开展企业文化建设，在企业文化建设中，做到了四个注重。

注重企业文化内涵的融合，把“星火”文化与“知行”文化融为一体：注重利用

网络、活动、场所、设施等多途径传播根植企业文化理念；注重用文化理念指导

规范员工行为，提升“万里牛”服务品牌，增强服务品牌的影响力；注重开展学

术交流和论文征集活动，多篇论文在省学会组织的活动中获奖。企业文化的引领

作用得到充分发挥”；“让流程管事、制度管人、文化管魂的作用在黄冈烟草得到

充分发挥”。

12.企业理念（核心理念和子理念）能够统领和指导企业各项经营管

理活动（A）

A.能

B.不能

支撑材料举例：理念的相关诠释、领导讲话培训材料等。

材料：企业文化手册_______________________

简要阐述“企业理念对企业各项经营管理活动的指导作用”：我们企业文化

理念包涵了：营销服务理念：想的要更多，做得耍更好；专卖管理理念：严明为

则，和谐为本；物流管理理念：专业，周到，安全，高效；价值链理念-对工业

企业：全面合作，携手共进；价值链理念-对零售户：热诚服务，互助双赢；价

值链理念-对消费者：点燃激情，传递关爱；成本管理理念：精益创造效益；组

织管理理念：恪守规则，严爱相济；沟通管理理念：心通，志同，力合：员工管

理理念：学习育才，竞争成才，业绩量才。对企业各项经营管理活动都提供了具

体的理念指导。

13.我们的企业理念符合企业发展的实际状况、体现了员工的心声

（A）

A.是

B.不是

支撑材料举例：理念的相关诠释、领导讲话培训材料等。

材料:__________________________

简要阐述“企业理念符合企业发展的实际情况、体现了员工的心声”：星火,

彰显荆楚文明之璀璨。星火，绵延红色文明之风采。星火，积蕴黄冈烟草之精髓。

星火，释放金叶好客之激情。星火，昭示企业员工之理想。星火，传递对客服务

之热情。

14.我们的企业理念指导了企业内各部门的团队文化建设（A）

A.能

B.不能

支撑材料举例：理念的相关诠释、领导讲话培训材料等。

材料：企业文化手册P17

简要阐述“企业理念指导企业内各部门的团队文化建设”：

1、组织管理理念：恪守规则，严爱相济

恪守规则，是为了更好的管理企业，促进组织管理高效化，增强组织能动性,

为企业的有序发展保驾护航。同时，我们也注重爱护人、尊重人、理解人、关心

人、培养人。黄冈烟草的严与爱是辩证统一的，严中有爱，爱中有严。爱之深，

才会责之切；正是严与爱的协调运作保证了组织管理的rr序进行。

2、沟通管理理念：心通，志同，力合

心通万事通，领导与员工，员工与员工，部门与部门之间要多沟通、会沟通、

爱沟通。心通方能志同，全体员工才能达成普遍共识，“心往一处想”。志同方能

力合，才能集团队之力解决问题，“劲往一处使”。

3、员工管理理念：学习育才，竞争成才，业绩量才

学习求进，是企业培育人才的重要手段。公平竞争、优胜劣汰，是造就人才

的最佳方式。业绩表现，是判断员工胜任能力的不二标准。

15.企业理念涵盖了科学发展观（A）

A.是

B.不是

支撑材料举例：理念的相关诠释、领导讲话培训材料等。

材料：企业文化手册

简要阐述“企业理念体现了科学发展观”:黄冈烟草企业精神为“思远谋变诚

信力行”，洞悉未来是我们必存的思想，知变求变是我们永恒的主题，信守承诺

是我们生存的要义，切实执行是我们发展的保障。企业文化理念包涵对工业企业、

对零售户、对消费者的价值链理念，与科学发展观的全面发展、协调发展、可持

续发展思想是一致的。

16.企业理念体现了和谐社会的要求（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：理念的相关诠释、领导讲话培训材料等。

材料：企业文化手册P10__________________________

简要阐述“企业理念体现和谐社会的要求”：专卖管理理念为一一严明为则

和谐为本，我们要严格履行法律赋予的烟草专卖执法职能，严厉打击烟草专卖违

法行为，创造公平竞争、规范有序、诚实守信的烟草市场环境。我们要坚持文明

执法、耐心教育，寓服务于管理之中，引导客户守法诚信经营，获取客户的认同

与支持，建设和谐市场、和谐烟草。

17.我们的企业理念体现了以人为本（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：理念的相关诠释、领导讲话培训材料等。

材料：企业文化手册P14、P16_________________________

简要阐述“企业理念如何体现以人为本的思想”：1、价值链理念-对消费者:

点燃激情，传递关爱。卷烟之于消费者，是消费品，更是情感的载体。当消费者

点燃卷烟、享受激情之时，也是我们向消费者传递关爱的时候。黄冈烟草是具有

强烈社会责任感的企业，关注消费者的健康、满足消费者需求是我们职责。我们

要在满足消费者口益增长的个性化、多样化消费需求的同时，也要注意引导消费

者健康消费，相对减少卷烟对健康的危害。2、组织管理理念：恪守规则，严爱

相济。恪守规则，是为了更好的管理企业，促进组织管理高效化，增强组织能动

性，为企业的有序发展保驾护航。同时，我们也注重爱护人、尊重人、理解人、

关心人、培养人。黄冈烟草的严与爱是辩证统一的，严中有爱，爱中有严。爱之

深，才会责之切；正是严与爱的协调运作保证了组织管理的有序进行。

18.企业理念体现了多赢（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：理念的相关诠释、领导讲话培训材料等。

材料：企业文化手册P3_______________

简要阐述“企业理念体现了多赢”的思想：黄冈烟草的使命：报效国家，惠

泽社会，成就员工。黄冈烟草会不断提高经济效益来回报祖国，这既是我们的立

身之本，也是不可推卸的责任。我们获得的收益会尽心回馈社会，正所谓富不忘

本，饮水思源，这既是黄冈烟草品德高尚之处，也是身为负责任的企业应有的行

为。企业真心对员工负责，提供员工实现价值的平台，提升员工终身受雇能力，

这也是黄冈烟草广大员工努力奋进的动力。

19.企业理念体现了“两个至上”共同价值观的要求（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：理念的相关诠释、领导讲话培训材料等。

材料：企业文化手册__________________________

简要阐述“企业理念体现了‘两个至上'共同价值观"：星火文化的核心文

化第一条就是共同价值观一一国家利益至上消费者利益至上，牢固树立国家利

益、消费者利益至上的价值观，努力做到切实维护国家利益、维护消费者利益，

是烟草行业学习与实践“三个代表”重要思想的本质要求，是烟草行业持续稳定

协调健康发展的根本保证，也是烟草行业干部职工的神圣职责和使命，更是烟草

行业赖以安身立命的生存基础。

20.企业理念体现了“严格规范、富有效率、充满活力”的要求（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：理念的相关诠释、领导讲话培训材料等。

材料：企业文化手册__________________________

简要阐述“企业理念体现'严格规范、富有效率、充满活力’的要求”：

1、成本管理理念：精益创造效益

节约，主要靠管理。我们在成本管理中必须运用“精益思维”，进行“精益

管理”，方法手段要精益求精，做到全员参与、全面统筹、全过程控制，我们节

省下来的成本将直接转化成为效益。

2、企业公众形象：实力活力影响力

在公众的心目中，黄冈烟草应是一个具有强大整体实力的企业。为实现这一

目标，我们要不断提升我们的思想观念、管理水平、经济效益。我们敢想敢为，

富有创新精神，不断积极进取，企业上下洋溢着蓬勃向上的活力。我们以实力、

活力及高尚的品格赢得社会的尊重。我们的影响力不仅要存在于行业价值链中，

还要延伸到社会的各个角落。

21.企业理念与《烟草行业文化架构体系》相吻合（A）

A.吻合

B.不吻合

支撑材料举例：理念的相关诠释等，如企业文化产品、理念研究文章等。

材料：企业文化手册__________________________

简要阐述“企业理念与《烟草行业文化架构体系》相吻合”：星火文化理念包

括：核心文化（行业共同价值观、愿景、使命、发展战略、企业精神）、经营管

理文化、组织管理文化、企业形象等，与烟草行业文化架构体系相吻合。

22.企业有印刷成册的《员工行为规范手册》（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：制度文本，才料，如员工行为规范/手册等文件。

材料：黄冈烟草员工行为规范

情况说明：简要介绍员工行为规范手册:

简要的内容介绍适用范围印刷时间

礼仪规范、工作行为规

全体员工2007年11月

范、团队合作规范、保密

与信息安全纪律规范、服

务窗口规范

23.企业高层总是带头捐款捐物，带头履行社会责任（A）

A.是

B.不是

支撑材料举例：履行社会责任材料，如近两年企业高层带头履行社会责任（带

头捐款捐物）的报道（报纸、网站与内刊等）或捐赠记录等C

材料:

情况说明：简要介绍企业领导带头履行社会责任:

带头的企业高层履行的社会责任的情况时间

张俊初局长出席《楚天都市报》、《特别关注》捐书活动2010年3月

24.高层在工作报告和重要讲话中多次论及企业的社会责任（A）

A.是

B.不是

支撑材料举例：近两年企业高层工作报告和重要讲话稿等。

材料：郭开胜副局长在2011年全市烟草商业系统工作会议上的总结讲话

情况说明：简要介绍高层在工作报告和重要讲话中论及的社会责任：

企业高层会议与活动论及的内容时间

郭开胜副局长2011年全市烟草商业要深入开展送温暖和扶2011年1月

系统工作会议贫助困活动，切实履行企

业的社会责任。

25.高层亲自过问履行社会责任的进度和效果（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：履行社会责任的材料，如近两年企业高层报告、报道以及重

要讲话稿等。

材料:

情况说明：简要介绍企业高层过问履彳亍社会责任的情况：

企业高层履行的社会责任过问内容或指导内容时间

张俊初带领市局机关全体成直接参与2011年4月

员到扶贫点红安县郑

必高村，与扶贫村12

户贫困农户结成了帮

扶对子。市局局长张俊

初与村干部进行了座

谈，听取了该村有关工

作汇报，就该村生活用

水工程提出了意见建

议。

26.高层参与过非本企业的公益事业（A）

A.是

B.不是

支撑材料举例：履行社会责任的材料，如近两年企业高层参与非本企业的公

益事业的报告、报道以及参与非本企业公益事业的出席记录等）。

材料:

情况说明：简要介绍高层参与非本企业的公益事业:

企业局层组织单位公益事业类型（内容）时间

张俊初局长湖北日报传媒集团《楚天都市报》、《特别关注》捐书活动2010年3月

27.企业制定了三年或五年的履行社会责任规划（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：履行社会责任的规划，如企业制定的三年或五年期的履行社

会责任规划等。

材料:

情况说明：简要介绍企业三年或五年的履行社会责任规划或计划:

履行社会责任规划内容简介时间

黄冈市烟草专卖局（公司）一、总体要求：履行好企业的2009年3月

未来五年履行社会责任规划公共责任，履行好企业的“人

本”责任，履行好企业的市场

责任。

二、规划内容1、构建和谐烟

草，为建设和谐社会做贡献；

2、落实科学发展观，构建负

责任的黄冈烟草；3、增强黄

冈烟草创新能力。

28.企业每年都制定了当年的履行社会责任计划（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：履行社会责任的计划，如企业制定的当年履行社会责任的规

划。

材料：《黄冈市烟草专卖局（公司）深入开展“听民声、访民情、解民难大走访”

主题实践活动实施方案》

情况说明：简要介绍企业当年履行社会责任的计划:

履行社会责任计划内容简介时间

（1）积极争取湖北中烟公司的大力

通过“大走访”活动着力2009年8月

支持，在全市援建希望小学21所，

兴办惠民实事项目资金260余万元；（2）在黄州市

区开展“爱心进社区”活动，对每个

社区选取3-5名特困户进行帮扶，每

户资助1000元；（3）开展“圆梦”

行动，资助20名贫困家庭学子上大

学。其中，在黄州市区及城郊贫困经

营户中选取1（）名，城郊贫困村民中

选取10名，每名学子资助2000元；

（4）力求减轻经营户负担，对全市

2.3万个卷烟经营户换发烟草专卖零

售许可证一律免费，仅此一项，烟草

部门减少经营户负担30余万元。

29.企业有保证履行社会责任的措施（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：履行社会责任的规定、制度与措施.

材料:

情况说明：简要介绍保证企业履行社会责任的措施:

保证履行社会责任的措施（文件名称）内容简介颁布时间

黄冈市烟草专卖局（公司）未来五年履行社每个单位要求切实履行2009年3月

会责任规划好企业公共责任，履行

好企业的“人本”责任，

履行好企业市场责任。

30.企业支持并参与社区组织的活动（A）

A.是

B.不是

支撑材料举例：履行社会责任的材料，如近两年企业支持并参与社区活动的

报告、报道、活动方案、捐款记录以及组织者邀请函、出席列表等。

材料：报道

情况说明：简要介绍企业支持并参与社区组织的活动:

活动组织者名称社区活动内容简介企业参与方式（物、钱、活动时间

人）

黄冈市烟草专卖局“金秋助学”“圆梦行市烟草局有关领导和区“四大2009年8月

与黄州区总工会、动”捐赠活动是为近40家”领导出席仪式并为学生代

区烟草局联合举办名今年考入大学的黄表发放助学金。

州区特困职工子女以

及卷烟经营户子女捐

赠助学金。

31.企业支助社区建设项目（A）

A.是

B.不是

支撑材料举例：履行社区义务材料，如近两年企业参与社区活动的活动记录、

报道、报告以及企业捐款、实施记录等。

材料:

情况说明：简要介绍最近两年企业支助的社区建设项目情况:

支助社区建设项目内容简介项目实施时间

黄冈市局、黄州区局与黄州由黄冈市局、黄州区局捐赠52009年10月

区政府联合开展“爱心进社万元，对30个社区203个特

区”活动困户进行了帮扶。

32.企业利用自身力量，改善社区居民教育、卫生医疗及居住环境

(A)

A.是

B.不是

支撑材料举例：履行社区义务材料，如近两年企业参与社区活动的活动记录、

报道、报告以及企业捐款、实施记录等。

材料:

情况说明：简要介绍企业利用自身力量，帮助社区改善居民的教育、卫生医

疗及居住环境的具体事例：

事件简要内容时间

黄冈市局、黄州区局与黄州由黄冈市局、黄州区局捐赠52009年10月

区政府联合开展“爱心进社万元，对30个社区203个特

区”活动困户进行了帮扶。

33.企业连续3年进行公益事业活动（A）

A.是

B.不是

支撑材料举例：履行社会责任的材料.，如连续三年企业进行公益事业的活动

方案、资金投入记录、报告、报道等。

材料:

情况说明：简要介绍企业连续三年进行的公益事业活动:

公益事业活动名称内容简介活动时间

访贫问苦前往红安县七里坪镇高庙身2007年4月

村，开展访贫问苦活动，并为

该村贫困户“献爱心为他

们发展生产提出帮助意见，并

为每户送去了200元的慰问

金和2袋化肥。

扶贫献安心到红安县七里镇高庙岗村，开2008年4月

展访贫问苦活动，并为该村贫

困户“献爱心”。

扶贫帮困在扶贫点红安县郑必高村，与2011年5月

扶贫村12户贫困农户结成了

帮扶对子。

34.企业有专门的内部公益基金（A）

A.是

B.不是

支撑材料举例：公益基金管理办法、规定、制度等文件。

材料:

情况说明：简要介绍企业的内部公益基金:

基金名称基金使用范畴（公益活动类型与额度）

科会活动资金职T救助、困难帮扶、料会公益支出等

35.企业遵守环保法律法规，无违法违规记录（A）

A.是

B.不是

36.企业致力于节能减排，谋求可持续发展（A）

A.是

B.不是

支撑材料举例：环境保护的材料，如企业制定的有关节能减排、可持续发展

的制度、规定等文件。

材料：黄冈市烟草专卖局（公司）关于建设节约型机关的实施方案

情况说明：简要介绍企业致力于节能减排，谋求持续发展的措施:

节能减排的措施内容简介颁布时间

黄冈市烟草专卖局（公司）关于加强水电、汽车燃油等能耗2010年3月

建设节约型机关的实施方案及会议接待、办公经费等方

面的控制，扎实推进资源节

约和节能降耗工作

37.企业有获得环保方面的奖励（嘉奖）的记录（B）

A.有

B.没有

支撑材料举例：环境保护的材料，如企业最近两年获得环保方面的奖励（嘉

奖）的记录、报道、报告以及证书等。

材料:

情况说明：简要介绍企业最近两年在环保方面获得的奖励（嘉奖）:

奖项名称获奖时间

38.企业发起或参与过面向社会的环保活动（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：环境保护的材料，如最近两年企业发起或参与面向社会的环

保活动的方案、报告、报道以及捐资记录等文件。

材料:

情况说明：简要介绍最近两年企业参叮或发起的面向社会的环保活动:

环保活动名称内容简介活动开展时间

环保在行动国家正式实施“限塑令”2008年6月

开始，我局自营零售店做

到了有令必行，有禁必

止，所有门店一律停止使

用塑料包装袋。

39.企业进行过面向员工或社会公众的环保宣传活动（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：环境保护的材料，如最近两年企业发起或参与面向员工或社

会的环保宣传活动的方案、报告、报道等文件。

材料：黄冈市烟草专卖局（公司）关于建设节约型机关的实施方案

情况说明：简要介绍最近两年企业进行的面向员工或社会的环保宣传活动:

宣传活动的名称活动内容简介活动时间

黄冈市烟草专卖局（公加强水电、汽车燃油等能2010年3月

司）关于建设节约型机关耗及会议接待、办公经费

的实施方案等方面的控制，扎实推进

资源节约和节能降耗工

作

40.在企业内部建立有保护环境、节约能源、废旧物品回收等相关的

举措（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：环境保护的材料，如企业制定的有关环保、节能以及废物回

收的规章制度、管理规范等文件。

材料：黄冈市烟草专卖局（公司）绿化管理、卫生防疫制度

情况说明：简要介绍企业建立的环保、节能废物回收等相关举措:

有关环保、节能等相关举措的文件名称内容简介制定时间

黄冈市烟草专卖局（公司）绿化管理、

市局机关环境卫生、2009年10月

卫生防疫制度

院容绿化等规定

41.企业接受公众或其他团体（组织）的监督，发现问题，及时整改

（A）

A.是

B.不是

支撑材料举例：环境保护监督机制，如企业环保监督管理办法、条例、制度

以及公众环保信息反馈表，相关的报告、报道等。

材料:__________________________

情况说明：请举最近两年的实例来简要介绍企业接受公众或其他团体（组织）

的环保监督：

监督实例（内容简介）时间

全市“十佳三差”评议2010年12月

42.企业对企业培训进行了统筹考虑，并制定有整体的学习与培训规

戈（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：企业培训规划材料，如企业员工培训规划、计划、制度等文

件。

材料：2011年度黄冈市.烟草专卖局（公司）培训计划表

情况说明：简要介绍企业整体统筹培训的规划与计划:

学习与培训规划的内容简介规划制定时间

就各业务领域制定了具体的培训计划2011年1月

43.各个部门制定了本部门的学习与培训规划（A）

A.是

B.不是

支撑材料举例：部门培训规划材料，如企业培训规划、计划、制度等文件。

材料:__________________________

情况说明：简要阐述“部门学习与培训规划”（摘要、节选）：办公室培训计

划摘要：培训内容：档案管理培训，参培人员：县局档案管理人员、综合办主任

（分管档案工作副主任），培训内容：公文与文书立卷归档，档案与档案工作，

档案保管与利用，基建档案与档案法制，考试，培训课时：8课时，培训时间：

5月。

44.企业有负责员工能力提升的培训部门（或机构）（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：企业学习平台建设材料，企业部门设置架构材料，如培训部

门（机构）职能职责说明书等。

材料:__________________________

情况说明：简要介绍企业负责员工能力提升的培训部门（机构）:

培训部门（机构）名称职责职能简介

人事劳资科培训专员岗位说明书负责全市系统教育培训工作

45.企业与外部培训机构合作组织培训并组织员工参与（A）

A.是

B.不是

支撑材料举例：企业学习平台建设材料，如企业员工培训规划、计划、制度,

与外界培训机构组织培训的规划、计划等。

材料:

情况说明：简要介绍近两年企业与外部培训机构合作组织的培训:

外部培训机构名称培训内容简介时间

治本卓高顾问公司营销员技能培训2010.7.15—2010.8.2

46.企业有内部网络学习平台（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：企业学习平台建设材料，如企业内部网络学习平台使用手册

等。

材料:

情况说明：简要介绍企业内部网络学习平台以及使用情况:

内部网络学习平台名称网络学习平台简要介绍建成时间

办公自动化平台通过信息发布、信息共享等方式2006年

学习专业知识、交流工作心得

47.企业对部门培训效果有明确要求（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：企业培训评价机制材料，如企业培训制度、培训效果考核办

法、规定等。

材料:

情况说明：简要介绍企业对部门培训效果的明确要求：使员工不断更新、完

善担任本岗位工作所必需的系统知识，使员工能力有所提升，工作效率有所提高。

48.部门对个人培训效果有明确要求（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：个人培训评价机制材料，如企业培训制度、培训效果考核办

法、规定等。

材料:

情况说明：简要阐述“员工个人培训效果有明确要求”（摘要、节选）：第八条教

育培训内容。教育培训内容包括知识培训、技能培训和素质教育培训。一、知识

培训。通过对员工实施本专业及相关专业新知识的培训，使其具有完成本岗位工

作所必需的系统知识，同时具有接受新任务所需新知识。二、技能培训。对在岗

员工实施岗位职责、工作流程和专业技能等方面的教育培训，使其在掌握理论的

基础上，能独立解决工作中较复杂难题。三、素质教育培训。实施心理学、人际

关系学、价值观等方面的教育培训，开展形式多样的团体训练，建立企业与员工

之间的相互信任以及员.1：之间的相互合作，满足员工自我实现的需要。

49.企业在培训方面奖惩分明（A）

A.是

B.不是

支撑材料举例：企业培训奖惩材料，如企业培训奖惩制度、规定以及培训奖

惩记录等。

材料:

情况说明：列举最近几次培训的奖惩情况:

培训名称奖与惩的情况时间

关于表彰专卖人员培训班优秀学员的

全市系统基层专卖人员培训2010年12月

通报

50.企业在岗位说明书等文件中对员工有明确的能力要求（A）

A,是

B.不是

支撑材料举例：人力资源司料，如岗位说明书、岗位职能职责制度等。

材料:____________________________

情况说明：列举岗位能力要求（摘要、节选）：政工、人事管理科员岗位能力

要求：一般人际交往能力、一般沟通能力、较好判断和决策能力、较好计划和执行能力；

精通人力资源管理知识，掌握行政管理、劳动法律等知识，了解相关业务领域专业知识，熟

练使用计算机和办公软件。

5L企业采取了持续的措施督促员工能力提升（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：督促员工能力提升的规定、制度和措施等文件。

材料:

情况说明：简要介绍企业采取了持续督促员工能力提升的措施:

措施名称内容简介执行方式

建立个人培训档案每个员工的培训记录各单位执行

52.领导在每年的工作报告中论及企业文化（A）

A.是

B.不是

支撑材料举例：企业文化建设的材料，如最近两年的工作报告、领导讲话稿

等。

材料:

情况说明：简要介绍年度报告中论及企业文化的内容:

年度报告（年限）相关内容摘要（节选）

2011年度全面开展企业文化建设。在企业文化建设中，做到了四

个注重。注重企业文化内涵的融合，把“星火”文化与

“知行”文化融为一体；注重利用网络、活动、场所、

设施等多途径传播根植企业文化理念；注重打造“万里

牛”服务品牌，增期服务品牌的影响力；注重开展学术

交流和论文征集活动，多篇论文在省学会组织的活动中

获奖。企业文化的引领作用得到充分发挥。

53.领导在重要会议中论及企业文化（A）

A.是

B.不是

支撑材料举例：企业文化建设的材料，如最近两年的工作报告、领导讲话稿

等。

材料:

情况说明：简要介绍企业领导在重要会议中论及的企业文化的内容:

重要会议相关内容摘要（节选）

张俊初局长在2011年全市烟草商继续开展以“两个维护”在岗位为主题的知行文化、星

业系统工作会议上的报告火文化的根植与传播活动。让流程管事、制度管人、文

化管魂的作用在黄冈烟草得到充分发挥。

54.领导在非本企业的场合宣传过企业文化（A）

A.是

B.不是

支撑材料举例：企业文化建设的材料，如最近两年的工作报告、领导讲话稿、

报告、报道等。

材料:

情况说明：简要介绍企业领导在非本企业场合中宣传的企业文化的具体内容:

非本企业的活动场合相关内容摘要（节选）

张俊初局长在省烟草学会关于召2.6以“星火文化”根植为核心实现企业文化建设上水

开六届理事会第二次会议暨2011平企业文化是企业优秀传统和管理精髓的积累和沉

年学术年会上交流学术论文《黄淀，对规范职工行为具有无形约束力。一是抓好“知行”

冈烟草基层基础工作上水平之我文化与“星火”文化的融合，形成以“知行”文化为统

见》领，彰显“星火”文化个性的企业文化新格局。二是抓

好“知行”文化与“星火”文化的根植。将行为规范落

实到岗位，贯穿于制度、职责、流程和标准中，切实规

范企业和员工行为，形成良好的执行力。三是做实“万

里牛”服务品牌，通过强化服务理念，创新服务形式，

改进服务内容，加强服务评价，打造“叫得响、信得过、

内容实”的服务品牌。

55.企业的企业文化建设负责部门是（A）

A.党群、政工、办公室等部门兼职

B.由专职的机构（部门）负责

C.无负责部门

56.负责企业文化建设的部门（机构）有明确的工作目标与职责划分

（A）

A.是

B.不是

57.企业文化建设职能部门（机构）能对企业范围内的文化建设工作

进行监督与考评（A）

A.是

B.不是

55题选择“A”或"B”，56、57选择“A”选项，请列出支撑材料相应内容

的出处，并简要说明情况：

支撑材料举例：企业组织架构说明书、岗位说明书、企业文化建设工作监督

与考评办法、规定、考评记录等文件。

材料:_______________________

情况说明：简要介绍企业文化建设部门（机构）的职能。如56题选“A”重

点介绍该部门（机构）对“企业文化建设工作”进行监督与考评的职能。

（1）企业文化建设部门（机构）简况

成立时间：2006年12月

组织机构：人事劳资科

主要职能：负责企业文化建设工作的计划、组织、协调、监督、考评工作

（2）监督与考评职能介绍：一

实行督查考评科每月督查和主办部门定期考评的双重考核办法，根据绩效考

核细则定期组织检查督办。并将考核结果纳入到领导班子年度考核中，与绩效工

资挂钩。

58.企业文化建设职能部门（机构）被充分授权调动所需资源（A）

A.是

B.不是

支撑材料举例：企业文化建设职能部门材料，如企业部门职能职责规划、活

动记录等。

材料:

情况说明：简要介绍企业文化建设职能部门（机构）被充分授权调动所需资

源的情况：2009年为筹备全省商业系统企业文化成果展，在县市区局、市局机

关科室抽调相关人员形成7人的工作专班，奋战一个多月，获得了领导好评，并

取得了“最具特色奖”。

59.明确界定了企业文化建设小组中领导的职责、权限等（A）

A.是

B.不是

支撑材料举例：组织机构材料，如企业文化建设领导小组职责说明书、权限

规定以及岗位说明书等。

材料:

情况说明：简要介绍企业文化建设小组领导的职责、权限:

企业文化建设小组领导构成职责、权限

市局党组书记为组长，三名党组成员为副组长，研究企业文化建设工作的阶段

机关各科室、专业部门负责人为成员的领导小思路和方案，明确了各项工作

组。的负责人，建立工作责任制，

实行了统一的领导和安排。

60.企业制定了企业文化建设规划，能指导未来几年内的企业文化建

设的工作（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：企业文化建设规划材料，如未来几年企业文化建设规划、计

划等文件。

材料:

情况说明：简要介绍未来几年内企业文化建设的工作规划:

企业文化建设规规划的阶段划分主要工作目标

划名称

黄冈市烟草专卖第一阶段：初建阶段（2007年）通过几年努力，构建一套具有鲜明

第二阶段：培育阶段（2008年）黄冈烟草特色,符合客观实际的文

局（公司）企业第三阶段：发展阶段（2009年）化体系，支持、指导未来发展，促

文化建设规划第四阶段：提升阶段（2010年）进战略目标的实现,提升企业核心

竞争力，达到“对外树立形象，对

（2007-2010）内凝聚人心”的目的。造就新文化

体系下的学习型、创新型、高绩效、

高素质的黄冈烟草。

61.企业制定了当年的企业文化建设计划（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：企业文化建设规划材料，如当年的企业文化建设规划书、计

划书等。

材料:

62.企业制定有企业文化建设的评价机制（A）

A.有

B.没有

支撑材料举例：企业文化建设评价机制材料，如企业文化建设规划、计划以

及企业文化建设奖惩记录等。

材料:__________________________

情况说明：简要介绍企业文化建设的评价机制：

评价机制内容简介

为进一步强化企业文化建设项目的重要性,鼓励全公司

企业文化建设规划

干部、职工的对企业文化建设的积极参与，在黄冈烟草

推行企业文化建设的绩效管理工作，由企业文化建设小

组负责编制《黄冈市烟草专卖局（公司）企业文化建设

绩效管理考核方案》。把企业文化建设项目工作纳入目

标管理体系，逐级分解目标，分级考核企业文化建设工

作落实情况、组织情况和成果品质C通过目标的设定、

追踪、质询、评估等环节，把企业文化建设的工作内容

纳入到日常工作中，强调在企业的统一步调下共同推进

企业文化建设工作。考核工作于2009年下半年度试运

行，吸取经验，相应调整考核方案，并于2010年正式

运行。

63.企业的企业文化建设评价机制得到有效执行（A）

A.是

B.不是

支撑材料举例：如企业文化建设奖惩记录等文件。

材料:__________________________

情况说明：请举例说明企业文化建设评价机制的执行情况：2009年全省商业

系统企业文化成果展获得了“最具特色奖”，展出结束后专班人员受到市局领导

的一致好评，并根据任务分工给予了不同程度的奖励。

64.企业对企业文化建设工作的评价结果，有方式多样的激励措施和

办法（A）

A.是

B.不是

支撑材料举例：企业文化建设规范、计划、评价结果、激励措施以及企业文

化建设奖惩记录等文件。

材料:

情况说明：简要介绍企业文化建设工作评价结果的激励措施和方法:

激励措施和方法奖惩情况（列举）时间

纳入领导班子考核与年度绩效考核挂钩2010年12月

65.企业文化建设激励措施和办法得到有效执行（A）

A.是