2025年网络舆情监控技术服务合同

2025年网络舆情监控技术服务合同合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚信合作的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供2025年网络舆情监控技术服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在2025年网络舆情监控技术服务过程中的权利义务，确保甲方网络舆情监控工作的顺利进行，保障双方合法权益。

二、签订背景

随着互联网的快速发展，网络舆情对企业和政府形象的影响日益凸显。为加强网络舆情监控，提高应对突发事件的能力，甲方决定委托乙方提供2025年网络舆情监控技术服务。

三、合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起至2025年12月31日止。

四、合同双方

甲方：____________________

乙方：____________________

甲方（盖章）：____________

乙方（盖章）：____________

主要条款内容：

一、服务内容

1.乙方根据甲方需求，提供2025年网络舆情监控服务，包括但不限于：

（1）实时监控互联网上关于甲方品牌、产品、服务等方面的舆情信息；

（2）收集、整理、分析舆情数据，形成日报、周报、月报等报告；

（3）对负面舆情进行预警，并提供应对策略建议；

（4）协助甲方进行舆情危机公关，维护甲方形象。

二、质量标准

1.乙方提供的服务应满足以下质量标准：

（1）舆情信息收集准确、全面，覆盖主要网络平台；

（2）舆情数据分析客观、公正，报告内容详实、易懂；

（3）预警信息及时、准确，为甲方提供有效的舆情应对策略。

三、价格支付

1.本合同服务费用总额为人民币______元，分______期支付；

2.首期支付：合同签订后____个工作日内，甲方支付总费用的______%；

3.其余款项支付方式：根据乙方提供的服务进度及甲方满意度，双方另行协商确定。

四、保密条款

1.甲方和乙方对本合同内容及其履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；

2.保密期限自本合同签订之日起至合同终止后______年。

五、违约责任

1.乙方未按照合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：

（1）退还部分或全部服务费用；

（2）赔偿甲方因此遭受的损失；

（3）终止合同。

2.甲方未按照合同约定支付费用的，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并有权终止合同。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议的，应友好协商解决；

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________

乙方（盖章）：____________

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.权利：

（1）要求乙方按照合同约定提供高质量的网络舆情监控服务；

（2）对乙方提供的服务质量、进度进行监督和检查；

（3）在乙方未能履行合同义务时，要求乙方承担相应的违约责任；

（4）在合同约定的保密期限内，对乙方提供的商业秘密享有保密权。

2.义务：

（1）按照合同约定支付服务费用；

（2）配合乙方进行舆情监控工作的开展，提供必要的信息和数据支持；

（3）对乙方提供的舆情监控报告进行分析和评估，提出改进意见和建议；

（4）在乙方履行合同过程中，为乙方提供必要的协助和便利。

二、乙方权利与义务

1.权利：

（1）按照合同约定收取服务费用；

（2）对甲方提供的信息和数据保密；

（3）在合同履行过程中，如发现甲方提供的信息存在错误或遗漏，有权要求甲方补充或更正；

（4）在甲方违约时，有权要求甲方承担相应的违约责任。

2.义务：

（1）按照合同约定提供网络舆情监控服务，确保服务质量；

（2）及时、准确地向甲方提供舆情监控报告；

（3）在甲方要求下，对负面舆情进行预警，并提供应对策略；

（4）在合同履行过程中，积极与甲方沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题；

（5）对甲方提供的商业秘密保密，不得泄露给任何第三方。

三、合作方式

1.双方应建立良好的沟通机制，确保合同履行过程中的信息畅通；

2.甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方提供网络舆情监控所需的相关资料和平台账号；

3.乙方在提供网络舆情监控服务过程中，如需调整监控范围或方法，应提前____个工作日通知甲方，并取得甲方同意；

4.双方应定期召开会议，对合同履行情况进行评估和总结，共同探讨改进措施；

5.双方应共同维护合同关系，不得擅自变更或解除合同，如确需变更或解除，应书面通知对方，并经双方协商一致。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起至2025年12月31日止。

2.如双方在合同期满前三十日内未提出终止或续签合同的书面请求，则本合同自动续签一年，直至一方提出终止或变更合同的书面请求。

二、合同的变更

1.本合同的任何变更均需以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。

2.任何变更不得违反法律法规，不得损害双方的合法权益。

三、合同的终止

1.本合同在以下情形下可终止：

（1）合同期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）一方违约，经另一方书面通知后____个工作日内未采取补救措施或补救措施无效；

（5）法律法规规定或双方约定的其他终止情形。

2.合同终止后，双方应立即终止合同约定的权利和义务，并按照本合同约定处理未完成事项。

四、争议解决机制

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

3.诉讼期间，除争议事项外，本合同的其余条款应继续履行。

五、法律适用和管辖法院

1.本合同适用中华人民共和国法律。

2.因本合同产生的或与本合同有关的任何争议，应提交至合同签订地人民法院管辖。

六、合同效力

1.本合同自双方签字盖章之日起具有法律约束力。

2.如任何一方违反本合同，应承担相应的法律责任。

3.本合同的任何条款如因法律法规的修改或废止而无效，其余条款仍然有效。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.合同：指平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

2.违约责任：指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应当承担的法律责任。

3.保密义务：指当事人一方对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保守秘密的义务。

4.争议解决：指当事人之间在合同履行过程中产生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。

5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

6.法律适用：指在处理法律关系时，适用相应的法律法规。

7.管辖法院：指对某一案件有审判权的法院。

8.法律约束力：指法律对当事人具有强制性和约束力。

9.民事权利义务：指民事主体在民事法律关系中享有的权利和承担的义务。

10.协商一致：指双方在平等、自愿的基础上，对某一事项达成一致意见。

11.书面形式：指以文字、符号、图形等形式记载的内容，并由当事人签字或盖章的文件。

12.法律法规：指国家制定的具有普遍约束力的规范性文件，包括法律、行政法规、地方性法规等。

13.管辖权：指法院对某一案件有审判权的权限。

14.诉讼：指当事人就某一法律关系向法院提起诉讼，请求法院作出裁判的行为。

15.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.**信息泄露风险**

-**问题**：在合同执行过程中，可能存在信息泄露的风险，尤其是涉及商业秘密的舆情监控信息。

-**解决办法**：加强内部管理，建立严格的信息安全制度，对乙方工作人员进行保密教育，并签订保密协议。

2.**服务不符合预期**

-**问题**：乙方提供的服务可能不符合甲方的预期质量标准。

-**解决办法**：在合同中明确服务质量标准，定期进行服务质量评估，如发现服务不符合标准，要求乙方及时整改或提供赔偿。

3.**费用支付争议**

-**问题**：在合同执行过程中，可能因费用支付问题产生争议。

-**解决办法**：明确费用支付方式和时间节点，如发生争议，通过协商或仲裁解决。

4.**不可抗力事件**

-**问题**：合同执行过程中可能遇到不可抗力事件，如自然灾害等，可能导致合同无法履行。

-**解决办法**：在合同中明确不可抗力事件的定义和处理方式，如发生不可抗力事件，应及时通知对方，并协商解决方案。

5.**变更合同条款**

-**问题**：在合同执行过程中，可能需要变更合同条款。

-**解决办法**：任何变更需以书面形式进行，并经双方协商一致，确保变更后的合同条款合法有效。

6.**争议解决机制执行**

-**问题**：在发生争议时，双方可能对争议解决机制的理解和执行存在分歧。

-**解决办法**：在合同中详细说明争议解决的具体步骤和程序，确保双方对解决机制有清晰的理解。

7.**合同终止后的后续事宜**

-**问题**：合同终止后，可能存在未完成事项或遗留问题。

-**解决办法**：在合同中明确合同终止后的处理流程，包括未完成事项的后续处理、数据移交、费用结算等。

8.**法律变更风险**

-**问题**：法律法规的变更可能影响合同的执行。

-**解决办法**：定期关注相关法律法规的变动，及时调整合同条款以适应法律变化。

本合同/协议适用场景：

1.企业或政府机构需要对外部网络舆情进行监控，以维护品牌形象和应对潜在危机。

2.企业或政府机构希望提升网络舆情应对能力，预防负面舆情对业务或形象的影响。

3.企业或政府机构需要专业第三方服务提供商，以提供系统化的网络舆情监控解决方案。

4.企业或政府机构与网络舆情监控服务提供商建立长期合作关系，共同管理网络舆情风险。

5.企业或政府机构在特定事件或活动期间，需要加强网络舆情监控，以应对可能出现的突发事件。

6.企业或政府机构在面临市场变化、竞争加剧或政策调整等外部环境变化时，需要实时监控网络舆情。

7.企业或政府机构希望提高内部沟通效率，通过专业舆情监控服务获取更准确的市场反馈。

8.企业或政府机构在处理网络舆情事件时，需要专业的策略建议和危机公关支持。

9.企业或政府机构在合同执行过程中，需要对服务提供商的服务质量进行监督和评估。

10.企业或政府机构与网络舆情监控服务提供商之间，需要明确双方的权利义务，确保合作顺利进行。

所需附件列表：

1.保密协议

2.舆情监控服务详细方案

3.质量标准及评估细则

4.费用支付计划及明细

5.信息安全管理制度

6.争议解决流程说明

7.合同变更及终止协议模板

8.紧急联络人及联系方式

9.舆情监控数据样本及报告模板

10.不可抗力事件应对预案

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