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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度豪华酒店客房全面服务外包合作协议本合同共三部分组成,仅供学习使用,第一部分如下:甲方:_______地址:_______法定代表人:_______联系电话:_______乙方:_______地址:_______法定代表人:_______联系电话:_______鉴于甲方拥有_______酒店,为提高酒店客房服务质量,降低成本,乙方愿意承担甲方2025年度豪华酒店客房全面服务外包业务,双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.乙方负责甲方_______酒店客房的清洁、整理、消毒、布草更换等工作;2.乙方负责甲方_______酒店客房的床上用品、毛巾、浴巾等物品的采购、供应、管理;3.乙方负责甲方_______酒店客房的维修、保养、设备更新等工作;4.乙方负责甲方_______酒店客房的安全、消防、突发事件处理等工作;5.乙方负责甲方_______酒店客房的客房服务、客户投诉处理等工作。二、服务期限1.本合同服务期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日;2.乙方应在服务期限内,按照甲方要求,完成各项服务工作。三、服务费用1.甲方应按照乙方提供的服务内容和服务质量,支付乙方相应的服务费用;2.本合同服务费用总额为_______元人民币(大写:_______元整);3.服务费用支付方式为:_______(月结、季度结、年结等);4.乙方应在每月_______日前向甲方提交上月服务费用结算单,甲方应在收到结算单后_______日内支付相应费用。四、违约责任1.甲方未按约定支付服务费用,应向乙方支付_______%的违约金;2.乙方未按约定提供服务质量,甲方有权要求乙方整改,如整改后仍不符合要求,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的赔偿责任;3.任何一方违反本合同约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。五、保密条款1.双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露;2.本保密义务在本合同终止后仍有效。六、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;2.如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同未尽事宜,双方可另行协商解决;2.本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):_______乙方(盖章):_______签订日期:_______年_______月_______日第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定义1.本合同中所指的第三方,是指除甲方、乙方以外的,在履行本合同过程中提供专业服务、咨询、技术支持或其他辅助服务的任何自然人、法人或其他组织。a.提供客房清洁、整理、消毒、布草更换等服务的专业清洁公司;b.提供客房维修、保养、设备更新的专业维修公司;c.提供客房安全、消防、突发事件处理的专业安保公司;d.提供客房服务、客户投诉处理的专业客服公司;e.提供客房用品采购、供应、管理的专业供应商;f.提供法律、财务、人力资源等咨询服务的中介机构或专业顾问。二、第三方责任1.第三方在履行本合同过程中,应遵守国家法律法规、行业规范及本合同的相关约定。2.第三方应按照甲方和乙方的共同要求,提供符合质量标准的服务。3.第三方在履行本合同过程中,如因自身原因造成甲方或乙方的损失,应承担相应的赔偿责任。三、第三方责任限额1.第三方的责任限额为本合同服务费用总额的_______%。2.如第三方责任超过责任限额,超出部分由甲方和乙方共同承担。四、第三方介入的程序1.甲方和乙方应在第三方介入前,就第三方介入的必要性、服务内容、费用支付等事项达成一致意见。2.甲方和乙方应书面通知第三方介入的事项,并要求第三方在规定时间内提供相关资质证明。3.第三方应在接到通知后_______日内,向甲方和乙方提交书面服务协议,明确服务内容、费用、期限等事项。五、第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方、乙方之间的关系为委托代理关系,第三方在履行本合同过程中,应遵守甲方和乙方的指示。2.第三方与甲方、乙方之间发生的争议,由第三方自行解决;如第三方无法解决,可由甲方和乙方协商解决。3.第三方在履行本合同过程中,如涉及与其他第三方(如供应商、客户等)的权益,第三方应自行协调解决。六、第三方变更与退出1.如甲方或乙方需要更换第三方,应提前_______日书面通知对方,并经对方同意后方可更换。2.第三方因自身原因需要退出本合同,应提前_______日书面通知甲方和乙方,并经双方同意后方可退出。七、其他1.本合同关于第三方介入的修正条款,为甲方和乙方共同遵守的约定,具有同等法律效力。2.本合同关于第三方介入的修正条款,如与原合同内容冲突,以本修正条款为准。3.本合同关于第三方介入的修正条款,自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):_______乙方(盖章):_______签订日期:_______年_______月_______日第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:本合同服务内容明细表详细要求:列明甲方酒店客房服务外包的具体内容,包括但不限于清洁、维修、安保、客服等。说明:本附件作为合同附件,用于明确双方服务范围和标准。2.附件二:第三方服务协议详细要求:详细列明第三方提供服务的具体内容、服务期限、费用、责任等。说明:本附件作为合同附件,用于明确第三方在合同中的权利和义务。3.附件三:服务质量标准详细要求:制定具体的服务质量标准,包括清洁、维修、安保、客服等方面的具体要求。说明:本附件作为合同附件,用于确保服务质量的一致性和可衡量性。4.附件四:费用结算明细表详细要求:详细列明服务费用构成、支付方式、支付时间等。说明:本附件作为合同附件,用于明确费用结算的具体细节。5.附件五:保密协议详细要求:明确双方对本合同内容及相关信息的保密义务。说明:本附件作为合同附件,用于保护双方的商业秘密。6.附件六:争议解决机制详细要求:制定具体的争议解决流程和机制,包括协商、调解、仲裁或诉讼等。说明:本附件作为合同附件,用于确保争议解决的有效性和效率。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:a.乙方未按约定提供服务质量,导致甲方损失;b.甲方未按约定支付服务费用;c.第三方未按约定提供服务,导致甲方或乙方损失;d.任何一方泄露对方商业秘密;e.任何一方违反保密协议;f.任何一方未按约定履行合同义务。2.责任认定标准:a.乙方未按约定提供服务质量,造成甲方损失,乙方应赔偿甲方实际损失;b.甲方未按约定支付服务费用,应向乙方支付_______%的违约金;c.第三方未按约定提供服务,造成甲方或乙方损失,第三方应承担相应的赔偿责任;d.泄露商业秘密,泄露方应承担相应法律责任;e.违反保密协议,违反方应承担相应法律责任;f.未按约定履行合同义务,违约方应承担相应法律责任。3.示例说明:a.乙方未按约定在规定时间内完成客房清洁工作,导致客房入住率下降,甲方损失_______元,乙方应赔偿甲方_______元;b.甲
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