二零二五年度软件产品安全漏洞修复与售后保障协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度软件产品安全漏洞修复与售后保障协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议范围1.3协议期限2.定义与解释2.1定义2.2解释3.软件产品描述3.1软件产品名称3.2软件产品版本3.3软件产品功能4.安全漏洞修复4.1漏洞识别与报告4.2漏洞修复流程4.3修复时间要求5.售后保障服务5.1技术支持5.2培训与文档5.3系统升级与维护6.费用与支付6.1服务费用6.2支付方式6.3付款时间7.知识产权7.1知识产权归属7.2保密条款8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序11.合同变更11.1变更程序11.2变更生效12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序13.通知与送达13.1通知方式13.2送达地址14.其他条款14.1法律适用14.2整体性14.3不可抗力第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议目的本协议旨在明确双方在2025年度内就软件产品的安全漏洞修复与售后保障服务达成的一致意见，确保软件产品的安全性和稳定性，为用户提供优质的服务体验。1.2协议范围本协议适用于甲方提供的软件产品在2025年度内的安全漏洞修复和售后保障服务。1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自协议生效之日起至2026年12月31日止。2.定义与解释2.1定义“甲方”指提供软件产品及其相关服务的公司；“乙方”指购买软件产品并接受甲方服务的用户；“软件产品”指甲方提供的具备特定功能的软件程序；“安全漏洞”指软件产品中存在的可能导致信息泄露、系统崩溃或其他安全风险的问题；2.2解释本协议的条款和条件应按照其通常含义进行解释，如有歧义，应以有利于甲方的解释为准。3.软件产品描述3.1软件产品名称本软件产品名称为“管理系统”；3.2软件产品版本本软件产品版本为V1.0；3.3软件产品功能4.安全漏洞修复4.1漏洞识别与报告乙方应定期对软件产品进行安全检查，发现安全漏洞后，应及时向甲方报告；4.2漏洞修复流程甲方收到乙方报告后，应在5个工作日内确认漏洞的真实性，并在10个工作日内提供修复方案；4.3修复时间要求甲方应在确认漏洞真实性后的15个工作日内完成漏洞修复。5.售后保障服务5.1技术支持甲方应提供7x24小时的技术支持服务，确保乙方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决；5.2培训与文档甲方应提供不少于2天的免费培训，并随软件产品提供详细的使用说明书和操作手册；5.3系统升级与维护甲方应根据市场需求和技术发展，定期对软件产品进行升级，并确保乙方在使用过程中不受影响。6.费用与支付6.1服务费用本协议服务费用为人民币万元整；6.2支付方式乙方应在协议签订后10个工作日内，向甲方支付50%的服务费用，剩余50%的服务费用应在软件产品交付使用后10个工作日内支付；6.3付款时间甲方应在收到乙方支付的服务费用后，及时提供相应的服务。7.知识产权7.1知识产权归属本软件产品的知识产权归甲方所有，乙方在协议有效期内仅获得使用权；7.2保密条款双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.违约责任8.1违约情形8.1.1甲方未能在规定时间内完成漏洞修复；8.1.2甲方未按照协议提供售后保障服务；8.1.3乙方未按照协议支付服务费用；8.1.4双方任何一方泄露对方商业秘密或知识产权；8.2违约责任承担8.2.1对于甲方违约，乙方有权要求甲方赔偿由此造成的损失，包括但不限于直接经济损失和合理费用；8.2.2对于乙方违约，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的%；8.2.3如一方违约导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼；9.2争议解决机构中国国际经济贸易仲裁委员会；双方约定的其他仲裁机构。10.合同解除10.1解除条件10.1.1双方协商一致；10.1.2一方违约，另一方在给予合理期限后仍未纠正；10.1.3因不可抗力导致合同无法履行；10.2解除程序任何一方提出解除合同，应书面通知对方，合同自通知送达对方之日起解除。11.合同变更11.1变更程序双方任何一方如需变更本协议内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签署书面变更协议；11.2变更生效变更协议经双方签字盖章后生效，与本协议具有同等法律效力。12.合同终止12.1终止条件12.1.1本协议期限届满；12.1.2双方协商一致解除合同；12.1.3因不可抗力导致合同无法履行；12.2终止程序合同终止后，双方应按照本协议约定进行善后处理，包括但不限于费用结算、知识产权归属等。13.通知与送达13.1通知方式双方之间的通知应以书面形式发送，可以通过邮寄、电子邮件或传真等方式；13.2送达地址双方的送达地址如下：甲方：公司，地址：省市区路号；乙方：公司，地址：省市区路号。14.其他条款14.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律；14.2整体性本协议构成双方就本协议主题的完整协议，任何与本协议相冲突的协议或条款均无效；14.3不可抗力如因不可抗力导致本协议无法履行，受影响的一方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失，在不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行本协议。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本协议中，第三方指非甲乙双方的独立第三方机构或个人，包括但不限于但不限于认证机构、审计机构、技术支持服务商、调解机构等。15.2第三方介入条件15.2.1双方协商一致，认为需要第三方介入以解决争议或提供服务；15.2.2出现本协议中未涵盖的特定服务需求，需第三方专业能力支持；15.2.3因不可抗力或其他原因，甲乙双方无法独立完成相关任务。15.3第三方职责15.3.1第三方应遵守相关法律法规，并按照双方的要求提供专业服务；15.3.2第三方应保守秘密，不得泄露甲乙双方的商业秘密或本协议内容；15.3.3第三方应按时完成其职责范围内的任务，并确保服务质量。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据其专业判断，提出合理的建议或解决方案；15.4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助，以完成其职责。15.5第三方与其他各方的关系15.5.1第三方与甲乙双方均为独立第三方，彼此之间无隶属关系；15.5.2第三方与甲乙双方之间无利益冲突，其服务应中立、客观；15.5.3第三方与其他各方的关系由第三方与各自当事人另行约定。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在其职责范围内，因过失或疏忽导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任；16.1.2第三方责任限额由双方在协议中约定，或根据相关法律法规确定。16.2责任限额的确定16.2.1责任限额应根据第三方提供服务的性质、复杂程度、潜在风险等因素综合确定；16.2.2责任限额应在协议中明确，并在第三方提供服务前得到甲乙双方认可。16.3责任限额的调整16.3.1在服务过程中，如出现新的风险或潜在损失，双方可协商调整责任限额；16.3.2调整后的责任限额应书面通知第三方，并经三方确认。17.第三方介入的具体条款17.1第三方介入的流程17.1.1双方协商确定需要第三方介入的事项；17.1.2双方共同选择第三方，并签订服务协议；17.1.3第三方根据服务协议提供服务，并接受甲乙双方的监督。17.2第三方介入的费用17.2.1第三方介入的费用由甲乙双方根据服务协议约定承担；17.2.2双方应合理分担费用，具体分担比例由双方协商确定。17.3第三方介入的终止17.3.1第三方完成其职责后，服务协议自行终止；17.3.2如有特殊情况，双方可协商终止第三方介入。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件产品说明书要求：详细描述软件产品的功能、操作方法、维护指南等，以方便用户使用和维护。说明：本说明书应在软件产品交付时随软件一同提供。2.安全漏洞修复记录要求：记录所有已识别和修复的安全漏洞，包括漏洞描述、修复时间、修复措施等。说明：本记录应定期更新，并作为附件附在本协议之后。3.售后保障服务记录要求：记录所有售后保障服务的提供情况，包括服务内容、服务时间、服务效果等。说明：本记录应作为附件附在本协议之后，以供查阅。4.技术支持记录要求：记录所有技术支持服务的提供情况，包括问题描述、解决方案、客户反馈等。说明：本记录应作为附件附在本协议之后，以供查阅。5.服务费用支付凭证要求：提供所有服务费用支付的凭证，包括银行转账记录、发票等。说明：本凭证应作为附件附在本协议之后，以供查阅。6.第三方服务协议要求：如有第三方介入，提供第三方服务协议的副本。说明：本协议应详细说明第三方服务的具体内容、费用、责任等。7.争议解决文件要求：如有争议，提供争议解决的相关文件，包括调解书、仲裁裁决书等。说明：本文件应作为附件附在本协议之后，以供查阅。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未在规定时间内完成漏洞修复；甲方未按照协议提供售后保障服务；乙方未按照协议支付服务费用；双方任何一方泄露对方商业秘密或知识产权；第三方未按照服务协议提供专业服务；第三方泄露商业秘密或知识产权。2.责任认定标准甲方违约：根据实际损失和合同约定，甲方需赔偿乙方相应损失；乙方违约：根据未支付服务费用的%，乙方需支付违约金；第三方违约：根据第三方服务协议和合同约定，第三方需承担相应赔偿责任。3.示例说明甲方未在规定时间内完成漏洞修复：如甲方未能在15个工作日内完成漏洞修复，导致乙方遭受损失，甲方需赔偿乙方损失金额的%；乙方未按照协议支付服务费用：如乙方未在约定时间内支付服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的%；第三方泄露商业秘密：如第三方泄露甲乙双方的商业秘密，第三方需承担相应的赔偿责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。全文完。二零二五年度软件产品安全漏洞修复与售后保障协议1合同目录第一章协议概述1.1协议背景1.2协议目的1.3协议范围1.4协议期限1.5定义与解释第二章双方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息第三章软件产品概述3.1软件产品名称3.2软件版本3.3软件功能3.4软件部署环境第四章安全漏洞修复4.1漏洞修复流程4.2漏洞报告与验证4.3漏洞修复时间4.4漏洞修复质量4.5漏洞修复费用第五章售后保障服务5.1售后服务内容5.2售后服务响应时间5.3售后服务人员5.4售后服务费用第六章知识产权保护6.1软件著作权6.2商标权6.3专利权6.4其他知识产权第七章违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿第八章保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3违反保密义务的责任第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序第十章合同生效与解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件10.3合同解除程序第十一章其他条款11.1不可抗力11.2合同变更11.3合同转让11.4合同附件第十二章合同签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人第十三章合同附件13.1软件产品清单13.2漏洞修复清单13.3售后保障服务清单13.4其他相关文件第十四章合同份数及保管14.1合同份数14.2合同保管14.3合同生效日期合同编号_________第一章协议概述1.1协议背景1.2协议目的本协议的目的是确保乙方提供的软件产品在运行过程中能够及时修复安全漏洞，并为客户提供满意的售后服务。1.3协议范围本协议适用于乙方在2025年度内对甲方提供的软件产品进行安全漏洞修复与售后保障服务。1.4协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。1.5定义与解释“软件产品”指乙方提供的、甲方使用的软件及其相关文档；“安全漏洞”指软件产品中存在的可能导致信息泄露、系统崩溃或功能失效的缺陷；“售后保障服务”指乙方对甲方软件产品在使用过程中遇到的问题提供的技术支持和维修服务。第二章双方基本信息2.1甲方基本信息甲方名称：[甲方名称]甲方地址：[甲方地址]甲方联系人：[甲方联系人]甲方联系电话：[甲方联系电话]2.2乙方基本信息乙方名称：[乙方名称]乙方地址：[乙方地址]乙方联系人：[乙方联系人]乙方联系电话：[乙方联系电话]第三章软件产品概述3.1软件产品名称[软件产品名称]3.2软件版本[软件版本]3.3软件功能[软件功能列表]3.4软件部署环境[软件部署环境描述]第四章安全漏洞修复4.1漏洞修复流程[漏洞修复流程步骤]4.2漏洞报告与验证[漏洞报告与验证流程]4.3漏洞修复时间[漏洞修复时间要求]4.4漏洞修复质量[漏洞修复质量标准]4.5漏洞修复费用[漏洞修复费用承担方式]第五章售后保障服务5.1售后服务内容[售后服务内容列表]5.2售后服务响应时间[售后服务响应时间要求]5.3售后服务人员[售后服务人员资质要求]5.4售后服务费用[售后服务费用承担方式]第六章知识产权保护6.1软件著作权[软件著作权归属及使用限制]6.2商标权[商标权归属及使用限制]6.3专利权[专利权归属及使用限制]6.4其他知识产权[其他知识产权归属及使用限制]第七章违约责任7.1甲方违约责任若甲方违反本协议的任何条款，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2乙方违约责任若乙方违反本协议的任何条款，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约赔偿违约方应按照本协议约定和法律规定，向守约方支付违约金和/或赔偿损失。7.4违约金的计算违约金的计算方式如下：[违约金计算公式或标准]7.5违约金的支付违约金应按照本协议约定和法律规定，在违约行为发生后一定期限内支付。7.6违约责任的解除因一方违约导致本协议无法继续履行时，非违约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。第八章保密条款8.1保密信息本协议中涉及的保密信息包括但不限于技术数据、商业秘密、客户信息等。8.2保密义务双方对本协议中涉及的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.3违反保密义务的责任任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1争议解决方式本协议产生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构[指定争议解决机构，如仲裁委员会]9.3争议解决程序[争议解决程序详细说明]第十章合同生效与解除10.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同解除条件[合同解除的具体条件]10.3合同解除程序[合同解除的具体程序]第十一章其他条款11.1不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行时，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相应的证明。11.2合同变更本协议的任何变更均需经双方书面同意，并签订书面变更协议。11.3合同转让未经对方书面同意，任何一方不得转让其在本协议项下的权利和义务。11.4合同附件本协议附件与本协议具有同等法律效力。第十二章合同签署12.1签署日期[签署日期]12.2签署地点[签署地点]12.3签署人甲方（签字）：姓名：[甲方签署人姓名]职务：[甲方签署人职务]乙方（签字）：姓名：[乙方签署人姓名]职务：[乙方签署人职务]第十三章合同附件[此处列出合同附件]第十四章合同份数及保管14.1合同份数本协议一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份。14.2合同保管双方应妥善保管本协议及其附件，确保其有效性和完整性。甲方（签字）：姓名：[甲方签署人姓名]职务：[甲方签署人职务]乙方（签字）：姓名：[乙方签署人姓名]职务：[乙方签署人职务]________________________________________________[甲方（签字）][乙方（签字）][日期][日期]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1项目管理权甲方拥有对整个项目的主导权，包括但不限于项目计划、进度监控、资源调配等。1.2技术评审权甲方有权对乙方提交的漏洞修复方案进行技术评审，并要求乙方根据评审结果进行修改。1.3优先权在乙方提供的售后保障服务中，甲方享有优先响应权，乙方应在甲方提出需求后的[具体时间]内给予响应。1.4需求变更权甲方有权根据实际需求对项目进行合理变更，乙方应积极配合并确保变更后的服务符合甲方要求。1.5质量控制权甲方有权对乙方提供的软件产品和服务进行质量监控，并要求乙方在规定时间内完成质量问题整改。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1技术主导权乙方作为技术提供方，拥有对软件产品技术方案的制定和实施的主导权。2.2技术支持承诺乙方承诺在协议有效期内，为甲方提供持续的技术支持，包括但不限于漏洞修复、技术培训等。2.3质量保证乙方保证提供的软件产品和服务符合国家标准和行业规范，如因产品质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。2.4技术更新义务乙方应定期对软件产品进行技术更新，以适应市场和技术的发展。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介机构资质如协议中涉及第三方中介机构，双方应确保该机构具备相应的资质和信誉。3.2中介机构职责中介机构的主要职责包括但不限于：监督协议执行、协调双方关系、处理争议等。3.3中介机构费用中介机构的服务费用由双方协商确定，并在协议中明确。3.4中介机构责任中介机构在履行职责过程中，如因自身原因导致协议执行出现问题的，应承担相应的责任。3.5中介机构保密中介机构对协议内容负有保密义务，未经双方同意，不得向任何第三方泄露。3.6中介机构更换如双方认为中介机构无法胜任工作，经协商一致后，可更换中介机构。3.7中介机构变更通知中介机构变更时，应及时通知双方，并确保双方对变更事项的知情权。3.8中介机构合同中介机构与双方签订的合同，应与本协议内容相一致，并作为本协议的附件。附件及其他补充说明一、附件列表：1.软件产品清单2.漏洞修复清单3.售后保障服务清单4.甲方与乙方基本信息表5.技术评审报告6.质量控制报告7.中介机构合同8.其他与本协议相关的文件二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未能在规定时间内修复安全漏洞。乙方未按约定提供售后保障服务。甲方未按时支付相关费用。任何一方泄露对方保密信息。2.违约认定：违约行为的发生可通过书面通知、第三方中介机构或法律途径进行认定。三、法律名词及解释：1.保密信息：指任何一方在协议履行过程中获得的、未公开的技术数据、商业秘密、客户信息等。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.违约责任：指违约方因违反协议约定所应承担的法律责任。4.争议解决：指双方在协议履行过程中产生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未能按时修复漏洞。解决办法：甲方应及时通知乙方，并要求乙方在规定时间内完成修复。2.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方可向甲方发出书面催款通知，如甲方仍未支付，乙方有权暂停服务。3.问题：中介机构更换。解决办法：双方协商一致后，可更换中介机构，并签订新的中介合同。五、所有应用场景：1.软件产品在运行过程中出现安全漏洞。2.甲方需要乙方提供软件产品的售后保障服务。3.双方在协议履行过程中产生争议。4.中介机构介入协议执行。全文完。二零二五年度软件产品安全漏洞修复与售后保障协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人）联系电话：（请填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人）联系电话：（请填写乙方联系电话）3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度软件产品安全漏洞修复与售后保障方面的权利、义务和责任，确保软件产品在使用过程中安全、稳定、可靠。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语1.软件产品：指由乙方开发的、具有特定功能、可独立运行或与其他软件产品配合使用的计算机软件。2.安全漏洞：指软件产品中存在的可能被攻击者利用，导致系统、数据、资源等受到损害或损失的安全缺陷。3.售后保障：指乙方在软件产品交付使用后，为甲方提供的软件产品升级、修复、技术支持等服务。3.2关键词解释1.甲方：指使用软件产品并支付相关费用的企业或个人。2.乙方：指开发、销售软件产品的企业或个人。3.安全漏洞修复：指乙方在发现软件产品中存在安全漏洞时，采取的措施对漏洞进行修复。4.售后服务：指乙方在软件产品交付使用后，为甲方提供的软件产品升级、修复、技术支持等服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.享有本合同约定的软件产品安全漏洞修复与售后保障服务。2.按时支付乙方提供的软件产品安全漏洞修复与售后保障费用。3.配合乙方进行软件产品安全漏洞修复与售后保障工作。4.2乙方的权利和义务1.提供安全、稳定的软件产品，并确保软件产品符合国家相关法律法规要求。2.在发现软件产品存在安全漏洞时，及时通知甲方并采取修复措施。3.在合同有效期内，为甲方提供软件产品安全漏洞修复与售后保障服务。4.按时完成甲方提出的软件产品安全漏洞修复与售后保障工作。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方使用软件产品的地点。5.3合同履行方式1.乙方应按照甲方要求，在发现软件产品存在安全漏洞时，及时通知甲方并采取修复措施。2.乙方应在合同有效期内，为甲方提供软件产品安全漏洞修复与售后保障服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1.合同期满，经双方协商一致，可以续签。2.任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的法律责任。6.3终止程序1.合同期满或终止时，双方应办理相关手续，包括但不限于合同解除、费用结算等。2.合同终止后，双方应按照本合同约定，继续履行各自的权利和义务。6.4终止后果1.合同终止后，甲方应按照本合同约定支付乙方已提供的服务费用。2.合同终止后，双方应相互配合，妥善处理遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成1.安全漏洞修复费用：根据甲方实际遇到的安全漏洞情况，乙方将提供相应的修复方案，修复费用将根据修复难度、工作量等因素确定。2.售后保障费用：包括但不限于软件产品升级、技术支持、问题诊断等服务，费用将根据服务内容和频率计算。3.其他费用：包括但不限于合同管理费、通信费、差旅费等，具体费用将在合同中另行约定。7.2支付方式1.甲方应按照合同约定的时间和金额，通过银行转账或支票等形式支付费用。2.乙方应向甲方开具合法有效的发票。7.3支付时间1.安全漏洞修复费用：在乙方完成修复工作并经甲方验收合格后，甲方应在7个工作日内支付相应费用。2.售后保障费用：甲方应按照合同约定的服务周期，在服务周期开始前支付相应费用。7.4支付条款1.甲方支付费用后，乙方应在3个工作日内确认收到款项。2.如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止提供相关服务。八、违约责任8.1甲方违约1.如甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。2.如甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约2.如乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.如一方违约给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.赔偿金额应根据实际损失和双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容1.双方在本合同项下知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等。2.双方在本合同履行过程中产生的任何非公开信息。9.2保密期限1.本保密条款的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式1.双方对本保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.双方应采取合理措施保护本保密内容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、火灾等自然灾害。2.战争、恐怖袭击等社会事件。3.政府行为、政策调整等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。2.不可抗力事件发生导致合同无法履行时，双方应协商解决，如协商不成，可终止合同。10.4不可抗力实例1.地震、洪水等自然灾害。2.政府政策调整导致软件产品无法正常使用。十一、争议解决11.1协商解决1.双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼1.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.或双方可约定仲裁解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得将合同权利义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形1.本合同项下的保密条款。2.本合同项下的不可抗力条款。十三、权利的保留13.1权力保留1.乙方保留对其开发的软件产品的所有权和知识产权。2.甲方在使用软件产品过程中，不得侵犯乙方的知识产权。13.2特殊权力保留1.乙方保留对软件产品的技术秘密和商业秘密的保密权。2.甲方同意在合同期限内，不对软件产品的技术秘密和商业秘密进行泄露。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.双方对本合同进行修改或补充，应书面通知对方，并经双方签字盖章后生效。2.修改或补充的内容作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力1.本合同的修改或补充不得违反国家法律法规和本合同的基本原则。2.修改或补充的内容与本合同内容不一致的，以修改或补充的内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应在本合同履行过程中，相互提供必要的协助和配合。2.如有特殊需求，双方应协商解决。15.2协作与配合方式1.双方应按照本合同约定，及时沟通，共同解决合同履行过程中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用1.本合同适用中华人民共和国法律。2.双方因履行本合同发生的争议，应提交合同签订地人民法院解决。16.2合同的完整性和独立性1.本合同为独立文件，与双方签订的其他文件无关联。2.本合同内容为本合同的核心条款，双方不得以任何理由对本合同内容进行修改。16.3增减条款1.如本合同有增减条款，应以书面形式由双方签字盖章。2.增减条款与本合同内容不一致的，以增减条款为准。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表人（签字）：年月日乙方（盖章）：代表人（签字）：年月日附件及其他说明解释一、附件列表：1.乙方提供的软件产品安全漏洞修复与售后保障服务明细表2.甲方使用软件产品的用户手册3.双方签订的保密协议4.不可抗力事件证明材料5.争议解决相关文件6.合同修改和补充的书面文件7.其他双方认为需要作为附件的材料二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用：认定甲方违约，应支付违约金。违反保密条款：认定甲方违约，应承担相应的法律责任。2.乙方违约：未按时完成修复工作：认定乙方违约，应支付违约金。违反保密条款：认定乙方违约，应承担相应的法律责任。3.双方违约：未履行合同约定的协助与配合义务：双方均违约，应根据实际情况承担相应的责