【i医观】医药数字化营销：2024年度案例集

2024年度案例精选集出品人：i医观数智营销研究院医药数字化营销扫码关注公众号盛soeagaAFr国内案例精选之医生教育分散到聚合

用户体验至上

：

数据驱动未来：平台迈向一站式整合

平台进入便捷化时代为医生教育注入精准动力O从单向到互

动

：增强参与感的新模式Al智能引领： 迈向个性化与高效化√

过去医生教育平台过于分散，使用效率低下。当前趋势是打

造聚合性平台，将多个学术平台集中到一个统一的平台。例

如，将针对不同产品线的多个

公众号整合为一个综合性平台，

医生可以同时访问多家药企的

教育资源，减少切换成本，提

高参与效率。√更加注重医生在平台使用中的便捷性和体验。

例

如

，VR全

景展台、医生诊疗相关工具等

。让医生能够轻松探索所需内容，

节省时间并提升满意度。√利用数据分析技术深入了解医

生的学习需求和行为偏好。例

如，通过追踪医生观看的课程类型、参与互动的频率等数据，精准推荐相关内容，确保教育

内容更具针对性和价值。√从传统单向的内容传递向双向互动转变。例如

，在线答题、

互动病例等让医生获取医学知

识，提升学习的参与感和趣味

性√利用人工智能技术提升医生教育效率和个性化程度。例如，

通过大数据智能推荐，根据医

生的专业领域和过往学习记录

推荐定制化课程，或使用智能

问答助手快速解答医生的临床

疑问，帮助其更高效地获取知

识。国内医生教育平台五大趋势初赛：分成两轮，以网上答题形式，历时约1个半月，筛选出进入决赛的12支队伍。决赛分组多种形式的题型12进8>四位导师；组成4个阵营>选择题>判断题第一轮8进4>导师合并；组成2大阵营>(2支淘汰队伍复活赛)多选题第二轮第三轮6进2>九宫格：随机选择题型(趣味题、加分

题、图片题、视频题、专业题)>抢答题第四轮总决赛>病例模拟(医生根据抽到的病例，迅速

给出治疗方案)背景介绍：某医疗器械公司连续推出面向医护人员的大型知识竞技比赛，到今年已经连续举办到了第七届。比赛赛制精彩丰富，包含线上、线下、问卷答题、团队赛制、

导师阵营、抢答、观众互动等各式各样的元素，堪称典范。对于线上的观众，比赛也设计了提升参与度的激励：>猜对了冠军队伍的观众获得医生服务

平台上视频专区的会员权限1年>答题得分累计最高的前十位菁获得

2025年线上培训班名额01

|连续开展大型知识竞技比赛，丰富题型设计引爆线上线下医护人员参与成果展示4k+位覆盖医护人员@j

医观数智营销研究院15w+次直播观看人次8k+家覆盖医院观众互动病例展示覆盖完整患者旅途√

每步诊疗均有“主诊医生”

的思考总结，激发参与用户的深度思考，潜移默化

实现诊疗观念的教育。√

病例附有专家音频/文字点

评，对该病例诊疗做总结，

进一步启发用户思考。相关检查根

者史

和

体

格

检

查

绍

果，该

想

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要通一步做眼世M

助检监及评告?c.心标衣套D.压，血眼、血心血留代湖相指标E.血尿酸股肝毒功您的选样BCD主治医生的选择ABCDEmi识新，同时评估病情严重程度、心脏结购及功能，的

既

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究诊断回上的

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sna高的主治医生的选ABCDE2024年排订版

为需

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假治疗方案B.建议面映为科omwanm

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达件风达格列净10ng

甘精肤M10U+科

核

0

0项目特色背景介绍：某外资药企推出“病例研究所”项目，汇集精选临床经典及疑难病例，通过趣味与教学结合的闯关答题模式，深入解答临床疑问。医生在互动学习中能更好地掌握诊疗思路与指南规范化建议，有效提升心血管代谢疾病的诊疗能力，为患者健康提供有力保障。

m授lMoaBERO+

井日m川OW

样本树患者是自床案见的向盟房列，患者M心山留事件顺尿，高血压、高驱自征、肥即等多种心由管危脸因素，覆

履到出现格来期心血管事件国心班)。在治疗方面，除了对

其动第样硬化姓心由皆疾病进行干服外，还应对思者多重急

险因素进行综合管理在血压管理方面，世用沙库巴由坦疗，并白压按制在3完成学习四aam

.Ta平，e下理由-mne打造互动病例，实现从“检查、诊断、治疗、随访”交互式医生教育大咖点评，拓展临床思维，提高诊疗水平真实诊疗体验，诊疗全流程再现，指导临床实践@

医

观数智

营

销

研

究

院随访专家点评主诊总结专家点评02挑战更多关卡，赢取更多额外奖励奖励在活动结束后统一发放挑战两站

挑战三站

挑战四站额外

奖

励

规

则

：挑战两站：50积分，挑战三站：120积分，挑战四站：送学习卡看视频“足"够重视"足”以健康——糖尿病足及与之相关的神经病变和下肢动脉病变·糖尿病足及相关的神经病变和下肢动脉病变·糖尿病足的综合防治与管理·糖尿病足的预防胜于治疗读文章“做足“功课，糖尿病足治疗难度大，必须要从预防做起!一文总结基层糖尿病足3大筛查要点及临床操作规范糖尿病足如何诊断和管理?国内最新指南这样说对于合并7种不同并发症的糖尿病患者，运动治疗有“讲究”快来答题检验所学知识掌握程度答问题糖尿病足管理测试挑战成功的关卡越多，获得的额外奖励越多挑战两站50积分，挑战三站：120积分，挑战四站送学习卡围绕医生学习旅程，融合短视频、文章、答题等形式，打造系列闯关知识竞赛Q

完成进度0/3去元成去

完

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完

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成去完成去完成完成进度0/1去

宪

成每一关包含由大咖主讲的课程视频、文章和答题全部完成任务视为挑战成功看视频读文章答问题背景介绍：某外资药企面向糖尿病领域医生，依托其医生教育与服务平台，开展了形式新颖的知识竞赛活动(共分为4个关卡，围绕4个主题)。>为扩大活动影响力，企业设计了邀约奖励机制，以实现活动的裂变，通过邀约获得的积分同样可以用以兑换奖励。@

医

观数智

营

销

研

究

院03全渠道营销生态布局产品多渠道布局

(院外市场)互联网医院提高药品可及

与复购患者DTP

药店40%+活跃用户占比35万+人次文献查阅70%目标客户覆盖10万+人次参会40万+人次推文阅读全渠道营销生态布局，九大数据维度全面客户洞察，最终实现卓越客户运营医患平台患者教育√

患教直播

√

患教视频

√

科普文章

√

患者社群√

患者随访

√诊疗支持患者服务

延长DOT私域+第三方公域数字化触达市场/医学8代表2客户与企业的合作项目列表@

医

观数智营销

研

究院5客户关系及影响力8竞争领域研发管线⑦医院竞争格局6疾病领域关注热点趋势04

|9终端销售数据1全渠道客户

互动轨迹3客户社会任职4客户发表文章面向未来的客户洞察平台&医生医药电商胃肠外科减重与代谢外科呼吸科泌尿外科神经外科普胸外科妇产科手术室护理甲乳外科小儿外科肝胆胰外科疝与腹壁外科心脏外科骨科医工科内容分散：信息分布在不同的公众号和小程序中，用户缺

乏一个整合的平台来集中查看所有内容呈现形式较差：视觉效果单一，缺乏吸引力和互动性缺少实用工具：未能提供便捷、高效的功能服务；且各功能模

块间孤立缺乏联动性品牌活动不突出：品牌特色及活动内容埋没于其他信息中05|多公众号平台整合，打造一站式服务，医生教育学术平台换新上线将多个公众号合并至统一的微网站平台，通过内容升级、呈现形式升级、交互模

式升级，打造了一站式的便捷体验。您所熟悉与喜爱的内容，将以更丰富的形式呈现，更精彩的方式交融。平台痛点

涵盖学科@

医

观数智营销研究院板块及互动功能√

知识库已经正式覆盖肝炎、HN

、肿瘤学、真菌

学领域内容，提供不同

疾病产品线的说明书√

随时检索最新文献、获

取最新资讯√

用户可以通过英文&中文

来进行检索，更加方便

精准√包含20多份肿瘤与真菌学指南√根据问题引导用户到具体段落

对于中文以外语言可以“一键

翻

译

”临床指南AI医学知识助手全新上线，四大资料实时交互，超60%的客户满意度数

智

营销

研

究

院通过A技术的持续优化与迭代，现已

与微信平台无缝对接，为医药专业人

士提供7×24小时的便捷访问服务。文献检索

快问快答550次月对话次数64%用户满意度各领域FAQ

近1,200个，几乎覆盖了从药品机制、到适用人群、不良反应等全部

内

容

，

并

且

还

将

根

据

用

户反馈继续更新1400次月平均访问量@

医

观33医学知识助手药品说明书截止到2024年10月06新体验活动中心更有料聚焦线上会议、课程直播、专家分享一键预约功能，手机/电脑端同播口

直播回放随时看，精彩时刻不错过温

云展厅立体还原企业的产品和服务坦斯窃道热门推荐+同行在看栏目案列解读秒懂检验指南共识>浏览记录：记录用户的阅读轨迹，方便随时回看>

我的收藏：帮助用户保存感兴趣的内容，便

于长期关注>我的点赞：体现用户的偏好与互动，增强参

与感内容偏好：分析用户兴趣，为个性化推荐提

供依据微网站焕然上新，打造一站式学术服务与体验中心数智营销

研

究院文献下载用药助手医学计算定制化内容呈现，满足个性化需求标签专题，清晰分类，一键速览@

医

观07

|新工具学术资源再升级新技能多元视角看内容新模块个人中心定制化微网站四大主要新升级上新医学计算器，助力临床诊疗内容点赞、收藏、喜好一键三连临床研究重症感染肿瘤动态漫画形式增强学习趣味性动态漫画能够将复杂的医学问题通过视觉化、情境化的方式表达出来，让医生在轻松愉快的氛围中进行思考和学习。万方文献免费下载作为激励不仅是对医生学习成果的奖励，也帮助他们在日常工作中更好地应用最新的医学研究成果，提高了临床决策的科学性和准确性。在线答题形式提升互动性这种互动不仅让医生在学习过程中保持了高度的参与感，而且通过即时反馈帮助识别知识盲点，从而提高学习的针对性和有效性。A、手工配置置换液B、非手工配置置换液(半成品/成品置换液)优

势

总

结手工配置置换液：生产线魄一加工配制，并留无菌酒毒处理：漫画式互动答题不但增加学习趣味性，更有文献下载权限激励我选B恭喜您，回答正确，闯关继续二请听一下题伊

里

品

置

探

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音监防离子及罐监程洁度波动，的下一步选释?背景介绍：某外资企业打造医生教育平台，为激励医生学习相关知识，以动态漫画+在线答题的形式+赠送万方30篇文献下载权限作为奖励，鼓励医生积极参与学习答题。@

医

观数智营销研究院08胰战

一

(治疗的):妇用您星小学医生，零合选择OA、

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-关不同手术领域，便于图书馆使用者快速定位目标信息。GS泌尿外科胃肠外科胸外科妇

科

肝胆胰甲乳外科外科医疗器械信息平台产品服务个人中心手术达人外科家园

手护风采科普图书馆·

主要通过视频形式讲解专业知识，既包括动画短片，也涵盖手术操作视频，为医生提供高质量的学习资源·

设

有VR全景展台，集中展示了所有产品线，增强了用

户的学习与体验效果。主机器械及附件技术服务热线电话线上虚拟科普图书馆，全面提升手术机器人学术认知@

医

观数智营销研究院·

科普资料板块以文档、视频作为主要形式，并区分了科普资料手术机器人09背景介绍：某外资药企，针对医生教育，上线A

医生信息官，针对产品知识，临床数据，大会学术文献，提供A

智能问答服务，并在此基础上，还提供人工客户服务，实现真正的7×24小时服务。利用人工智能(

A1)

的力量和先进的自然语言处理(NLP

)功能，为用户提供准确和最新的医疗信息j目产品数据文献下载AI医学信息官，实现产品知识、临床数据、大会资料的24小时实时交互√超强辅助“人工客服”支持全产品，可在工作日(9:00-12:00,1300-17:30)与

您畅聊，随时应对任何企业产品的咨询美国临床肿瘤学会(CSCO)欧

洲

肿瘤内科学会(ESMP)大会重要文献下

载√24小时全天候快速回复，提供厂家产品知识√及时更新的产品最新临床研究数据、产品知识获取产品知识

Al医学信息官

产品咨询@

医

观数智营销研究院10集成在线人工客服模块即时、最新的信息可访问性和便利性|@

医

观3

板块3了解产品企业全场景创新产品解决方案一网打尽活动页面：平台新上线之际，还鼓励医生积

极转发，平台设计了专门的转发海报，活动时间内

转发

有

礼，实

现

更

好

的

平台

传

播

。掌握企业重磅头条新闻，第一时间获取最新重磅讯息速递疾病科普宣传干货满满的健康日宣传，专业有趣的疾病知识科

普学术前沿分享最前沿的专家共识、研究成果、卫生经济

学等高含金量内容分享三大板块全揽医生核心需求板块1

2

板块2·诊断解决方案科普平台·流式细胞推广教育平台·一站式流式口袋智囊团·免疫监控临床分享平台·单细胞技术分享平台·血管通路学术教育平台·血管通路患教园地·药械智慧管理解决方案互动平台

·药械智慧管理解决方案交流平台一站式医生教育平台

企业官方平台招聘平台渠道给管理平台肿瘤泌尿外科目标温度管理治疗

外科疝外科多板块整合，打造一站式医生教育平台，全揽医生核心需求企业旗下各领域直通车，全平台账号尽收，

一键直达。11生命科学板块

医

疗

板

块企业账号

介

入

板

块数智营销研究院·

·

·

··

·

·

·

·全平台矩阵企业要闻|如何选择血管穿刺的部位?手术中消融策略如何选择?长鞘置入的注意事项有哪些

?追剧日历供希望一直观看栏目的医生了解该

栏目的更新日期，并且提供预约选

项PBL短视频周播放以问题为导向，10-15分钟短视频，

系列周播全病程管理面诊要点-手术方案-术中难点-术

后护理团队配合的全病程管理流程前沿术式聚焦特色中心，深挖术式学习，全

病程参访，全程实录跟拍以微信小程序为依托，打造手术类系列短剧栏目。节目每集以问题为导向，探索门诊与手术过程中的重要问题，以问题设计内容，以问题吸引医生。通过”问题导向“设计短剧题材，追剧日历锁定用户时间第一集：门诊的秘诀是什么?剥离的顺序是什么?第一集：术前怎么画线?小切缝合有什么讲究?@

医

观数智营销研究院手术类系列短剧栏目12|—

—站式药师培训平台优势多角度全面设计：·

近200节课程从专业的行业动态、前沿的理论知识、创新的实践技巧、新兴的科研成果、高效的临床应用和丰富案例分析多角度设计课程。结构化课程体系：·

课程内容包括七大板块和27个知识点(文件学习、研究设计、临床研究运营、数据管理和统计、基础知识和学科体系、科研写作和职业发展和管理);针对不同水平学员分为基础、进阶、提升课程。顶级讲师阵容：·

课程讲师由来自全国重点医院药剂科的专家学者组成，包括教育部青年长江学者、国家级学会主委等。开放的学习平台：·

该课程面向全国1000多名临床药学专业人员，打破地域、时间限制。背景介绍：近年来，科研之风不仅席卷了广泛的专业领域，更深刻地影响了“药师”这一群体。从《健康中国2030规划纲要》中明确提出要加强药师队伍建设、提升药学服务能力，并推动药学服务模式从“以药品为中心”向“以患者为中心”转变的政策导向中，不难窥见这一趋势。这一转变实质上是对药师提出了更高要求，即在坚实的药学

专业知识基础上，还需具备出色的临床思维能力和科研创新能力，通过科研赋能临床药学才能实现药物安全、有效、经济的使命。课程信息不对称针对性和体系化不足师资参差不齐时间难以满足解决方案为了配合药师们

繁忙的临床药学

工作，项目为广大药师们量身打

造了一套智能化

的一站式培训方

案，且拥有完善

的配套跟踪运营

体系聚焦临床药学人才培养，开启科研进阶之路@

医

观数智营销研究院+

培训平台未满足需求—行业痛点13我的课程学术动态2学科资讯3会员专属读病例看视频案例荟萃大咖论道医生侦探营好声音查文献临床资讯积分商城看会议学术会议个人中心尊享空间会员专属活动，积分商城礼品豪华上新，全新上架

优酷、爱奇艺、腾讯视频VP季卡，喜马拉雅会员年

卡等精美礼品。学术导航真实案例引领临床实践，专家访谈点亮学术明灯，

海量文献解读实时更新，行业盛会前沿资讯即刻触

达，一站式解决医生学习需求。搜索引擎便捷检索快速匹配用户需求，高效连接优质内容和用户兴趣。还通过内容标签的直观呈现，帮助用户快速判断相关性，进一步增强互动深度与体验质量。学术导航、搜索引擎、会员中心，三大举措全面升级用户体验@

医

观数智营销研究院医生教育信息平台14国内案例精选之患者教育从传统传播向社交媒体发展

用户激励逐步成为标配O

融合趣味性内容

OAl智能问答患者教育实时互动患者自我管理工具的引入>患者教育从传统传播向互动性

更强的社交媒体转变。例如，

通过抖音、小红书等平台发布疾病知识科普短视频，提升教

育效果。通过设计积分任务以及提供积

分奖励(例如配置任务体系，

以及积分商城、会员体系等),

既增强了用户粘性，也为长期教育奠定了基础。>在内容设计中引入漫画、短剧、

游戏等元素，如2.5D游戏化交互设计、科普图书、医生小短剧等。>通过引入智能问答机器人，患

者可以随时获取疾病相关信息、

服药指导等。还可根据用户历史记录进行个性化建议，提升

教育效率。增加与患者日常健康管理相关的功能模块，如症状记录、药

物提醒、饮食计算等。例如，电子日记本，患者可使用APP记录每日尿量，生成长期趋势

图，同时接收健康建议，帮助

其更好地掌握自身健康状况。国内患者教育平台五大趋势

院内采用检测设备+互联网医院数据平台，实

现“一站式诊疗，全程化管理”互联网医院

院外搭建了线上医患一体化的平台，并打造

科室工作室和网上社区医患互动平台科普知识集健康资讯、科普视频、文

章等多种形式于一体的栏目。任务体系通过任务奖励，等级提升、兑换

机制等方式，提升用户活跃度数据监测实时同步设备，记录用户的健康

数据，并根据这些数据生成智能

化的健康建议。健

康

食

谱健

康

运

动网

上

门

诊服

务

包健

康

提

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队

管

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注健

康

科

普健

康

报

告健

康

咨

询健

康

监

测产品资料：

积分商城包括产品说明书，产品参数，还积分可以在小程序内兑换各种奖

有使用教程视频讲解。

励，包括仪器和体检服务，还能参与抽奖活动。15|通过熟医患模式，构建互联网医院平台，打造数字化慢病管理生态体系标准化代谢性疾病管理中心

(MMC)线下导流：提供合作药店ist,

从而为线下药店进行患者导流，实现业

务正增长。

打造医生和患者之间的闭环互动模式@

医

观数

智

营销

研

究

院网上社区医患互动平台数字化慢病管理平台2019年5月产品国内上市2024年2月智能问答上线患者运营里程碑2021年11月患者服务小程序上线2024年2月社交媒体投放2019.52021.112023.112024.22024.42024.92024.10病例大数据库(医生可获得的数据量与本单位录入的完整合格数据1:10

比例),17万+患者入组。新产品上市，患者运营公私域结合，成功打造以患者为中心的GTM

新模式情解说二应昔后的故事2024年9月系列科普短视频2023年11月患者服务小程序升级@

医

观数智营销研究院2024年10月科普图书上线2024年4月小红书科普属365间一16以40万人平台服务患者数量3万人智能问答服务患者数量40万人次智能问答服务次数背景介绍：某外资药企20

21年上线患者管理服务平台，并持续迭代优化，实现对患者的专业用药指导、疾病科普教育、智能陪伴管理功能模块

运营效果患者管理开始走向三化融合：场景化、会员化、智能化智能问答饮食记录@

医

观数智营销研究院17药房地图血压记录血糖记录客服电话任务中心礼品中心运动记录体系课程会员体系目宜|健康记录健康资讯健康管理明科普文章健康咨询第

-

号

-a健康日历科普视频健康文章简病饮食识区：豆制品真的有密吗?健康咨询如何读堡调味品中的盐含量?用的、您地到7四200411-2健康服务包个人中心背景介绍：某本土药企原有平台遇到运营瓶颈，无法帮助企业持续拓展新患者及延长用药DOT,2022年由医百为企业搭建一体化、多端口的患者管理平台，从新增患者、活动参与度、平台使用习惯及患者平台粘性等多维度指标的提升。5000+人新增医生用户1.7W+人新增患者用户8W+次交互服务十三大患者运营工具，大幅提升平台患者粘性，实现医患线上双向交互运营效果(2023VS

2022)@j

医观数智营销研究院13大功能模块18每

天30秒

，健康涨知识³多

)订单管理用药提醒智能助手复诊提醒积分商城健康日历追

光

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厅

追

光

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追光信箱

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心

理

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追光书院营养知识科普&食谱推荐·

专家科普视频·

日常护理技巧·

给自己写

一封信·

推荐精选书籍和·

提供最新，易懂营养工具帮助更好了解

·

患

者

故

事

分

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常

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误

区影视作品

的消化肿瘤疾病自身营养·

注意事项概述、常见检查、诊疗方法等肺

医

书

库

健康信息中心

肺

影

剧

场

临

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中

心

E时光旅行社肺

癌

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区形体苑

观影苑

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信箱患者指南、知识

科普、常见问题

等肺癌相关知识·

学

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具·FAQ·

医生科普视频

·

患者分享视频·

临床研究基础知识·

给自己写

一封信

·

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解

解

答义乳、伤口护·

科

普

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频·

风险评估工具理、美容化妆、

·

科普动画假发佩戴、居·

患者心路历程家护理等日常生活形体相关知识的浏览者角色。通过手指移动实现视角切换，平台浏览者点击地图上的不同建筑，即可控制角色走向、进入建筑，而每个建筑本身是

一

个内容板块。患者科普平台引入2.5D

游戏化交互设计，拉满用户体验·

乳腺疾病概述·

膳食管理

·

给自己写

一

封信常见检查、诊疗方法等@

医

观数

智

营销

研

究

院·

康复运动、

常见心理问

题、性及生

育问题科普

图文该

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用游

戏

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计，引

入

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三

人

称消化肿瘤患者社区乳腺癌患者社区19背景介绍：某外资药企为肾病患者量身打造一站式肾病管理综合平台，以小程序为载体，融合了健康疾病管理工具、科普内容、患者社群等丰富的内容，并有专业营养师

解答患者问题，让患者能够轻松实现肾病的自我管理。CKD

锦

囊优质文章分享，支持搜索功能，帮助患者快速找到感兴趣的主题。同时，通过浏览量和点赞量的展示，让患者了解

当前关于慢性肾病(CKD)

的热点话题。专家专栏饮食健康肾病科普>平台根据患者在不同疾病领域的差异化需求，设置了主

题明确、内容丰富的社群，打造了一个专属的互动空间。通过社群的运营，平台不仅实现了患者之间的互助交流，

还成功实现了从公域流量到私域流量的高效引流。>这种模式进一步增强了患者的黏性和信任感，为患者提

供了更加贴近需求的支持与服务。肾病饮食评测工具饮食评测患者上传的饮食记录，反馈营养统计报告，帮助患者直观了解自己饮食是否健康均衡。常见高磷及低磷食物

常见高钾及低钾食物患者社群肾小球滤过率MDRD

公式计算肾衰指数RH

计

算血液透析充分性spKtN

计算体重指数BMI

计算蛋白分解率PCR

计算腹透尿素清除指数KtN

计算公式搭建一站式肾病管理平台，科普、工具、社群一网打尽@

医

观数

智

营销

研

究

院扫

描

二

维

码

添

加企业微信进社群20|常用肾科工具疾病管理工具科普内容6个月抖音账号涨粉数4

.

1万人+·粉丝互动性强，累计互动量18w+,

账号活跃度高，整体评论氛围好，粉丝留言交流频繁·账号粉丝精准度高，61%女性用户，超75%粉丝为育龄期用户，24-40岁用户占比高达53%154条作品

2238w+

600+线上挂号网红医生IP成功运营，实现高效线下导诊业务闭环在线预约挂号留资600人+一转化率146%到院就诊320人+

转化率53%@

医

观数智营销研究院·用户定位：不孕不育、试管婴儿、妇科疾病人群·

医生人设：亲切又专业的生殖领域专家医生导流效果显著XX

医

生21|曝光量账号定位粉丝画像*6个月的成果用

户

积

分

机

制：为激励患者积极通过平台做疾病与健康管理，企业设计了“肾能量”积分体系，注册、身份验

证、邀请、购药、科普学习等行为都可以积累“肾能量”,达到一定数量后可用来兑换奖励，

较好提升了患者的平台参与度与粘性任务多多

能量满满!统一数据记录格式，专业完整填入引流、超滤自动计算，告别计算器随时查看历史数据，趋势一目了然22

|多样的患者工具结合“肾能量”积分体系打造肾病管理平台邀请肾友精选推文乐于分享查看营养食典会员注册身份验证完善信息使用电子日记背景介绍：某外资企业为肾病患者打造了功能齐全的疾病管理平台，以公众号和小程序为载体，提供了丰富的患教科普内容与疾病管理工具@

医

观数智营销研究院营养食谱电子日记本购药助手随访题型电子日记本患者工具使用购药助手123知识点静脉血检蛋然听起来吓人，但并不是经症眼，通过介A手术的方式可以到有效治疗.千万别学某些病人晰到建去立道喉。知识点介A手术是非开旅手术，大多故都不国要全麻，只需局部麻醉，且当日手术当日即可出院。知识点介A手术虽然是在数字减影血管道影机.

CT.

罐声和核础共振等影像设备的引等来

监程下进行治疗的，但单次手求的时间很

短，酸射量微手其做，所以病人星不受影

确的眼。没有必要穿招衣基至防弹衣来进

行手求!会给医生们带来困扰的哦?知

识

点

4介A

手术虽然足微创手术!但术后还昆好好养伤的眼!一定要避经卒辣食物和E

烈错动!>获取信息快捷：短视频篇幅较短，通常在几分钟内即可完成观看，节省了

时间成本。>娱乐与教育结合：医学知识通常融入幽默、有趣的元素，增强了观看体验>互

动

性

强

：可以通过评论、点赞和分享，与企业互动，提出自己的问题，获得更有针对性的解答。>可

信

度

提

升

：越来越多的专业医生、医院和权威机构入驻，发布专业医学

知识，提升了内容的可信度。第一期医师节抓马首发戳下方视频开启重生之我在看表剧建啡科普切勿代入情最根瓶请勿模传>

内容直观易懂：以短视频形式呈现内容，让复杂的医学知识变得简单直观，

更容易被理解和接受。企业借助“医师节”这一契机，策划了一系列夸张生动的短剧，通过

短视频媒体向公众科普疾病知识。视频中不仅有医生的情景演绎，更是对剧中重要的医学知识重点

突

出诙谐幽默系列爽剧，寓教于乐式实现科普教育@

医

观数智营销研究院短视频逐渐成为了患者获取医学知识的重要渠道，其主要的原因：23免疫疾病患者关爱平台平台目的：加强自身免疫性疾病科普教育普及，提高患友对于疾病知识的掌握程度，帮助患友提升对疾病的自我管理意识，最终实现控制疾病进程、提高整体生活质量。药品中心一站式解决患者用药需求寻药地图智能导航，帮助患友精准快速便捷的找到附近的药房及医院用药助手药品说明书阅读及下载疾病科普暖心实用的疾病小贴士，

助力科学健康管理。科普知识患者故事患教直播自问自答用户认证细化版本内容，提供个性化管理服务个人信息实名认证通过实名认证+疾病认证，享

有福利抵扣券奖励机制通过形式多样的奖品，实现患者公域到私域积分商城完成积分任务(如文章阅读，

视频学习，直播参与等),

累积积分兑换礼品福利寻药地图、用药助手满足患者刚需场景，积分商城促进用户平台活跃@

医

观数智营销研究院24国外案例精选之医生教育虚拟化推动学术教育场景重构>通过虚拟展厅和虚拟会议技术，为医生提供沉浸

式学术交流场景。例如，医生可以在虚拟平台上

参与病例讨论、观看最新研究成果展示，提升学

习效率和参与体验。工具类应用支持临床辅助决策

1>开

发

如银屑病3D

计算

器等专业工具，帮助医生更直观地分析病情、制定治疗方案。这些工具为医生提供了强大的辅助支持，促进临床诊疗的精准性和效率提升。互动性激发学习动力>医生教育融入更多的互动性，例如案例游戏闯关，

通过模拟临床情景的方式提升医生的参与感和实践

能力，加强知识的实际运用效果。>人工智能技术广泛应用于医生教育领域，例如图片生成用于学术材料设计、内部审计筛查提升内

容合规性，以及自动生成个性化的案例内容，显著提高教育内容的质量和效率。4

Al技术重塑医生教育模式国外医生教育平台四大趋势背景介绍：肿瘤生物标志物的发现对提高患者的治疗效果至关重要。关键的生物标志物不仅能确定肿瘤生长的驱动因素，还能帮助制定针对肿瘤的个性化治疗策略。然而，新的治疗选择层出不穷，相关数据错综复杂。文章指出，2021年，乳腺癌，前列腺癌，和卵巢癌的临床指南更新超过17次，肿瘤医生每天需阅读至少178篇文章。

因此，52%的肿瘤医生不会使用生物标志物进行精准治疗。在此背景下，阿斯利康和默克强强联手推出“肿瘤地图(Mapping

the

Tumor)”,帮

助HCPs应对不断变化的数据和复杂的环境，提高生物标志物在肿瘤治疗中的重要性。

肿瘤地图将这些数据浓缩成可视化的地貌图，简化肿瘤治疗的复杂性。每张地图将BRCA

突变等特征比作断层线，通过比喻直观表达生物标志物的测试价值。前列腺癌肿瘤地图

乳腺癌肿瘤地图

卵巢癌肿瘤地图阿斯利康&默克：肿瘤地图实现对医生教育的可视化15,000+增加医疗专业人员使用肿瘤地图41%增长患者接受生物标志物检测@

医

观数智营销研究院36%增长微网站停留时间5倍增长邮件点击率成果展示25背景介绍：山德士为提升神经科医生对生物仿制药的信心和熟悉程度，通过系统化的学习资源和深入的信息解读，平台帮助医生全面了解生物仿制药的背景知识，包括其与参考生物制剂在结构、疗效及安全性等方面的高度相似性。为了提高学习效果，平台运用了多种多样的展示形式，如信息图标、交互式测验、短视频等生动地呈现复杂的医学概念。这种兼具专业性与趣味性的教育方式，不仅

能激发医生的学习兴趣，还能帮助他们更高效地掌握关键知识点。Thosk三

二三SANDOz

BIOZONESANDOz山德士：神经病学交互式HCP

教育，吸引近万名医生参与短

视

频Extrapolation

in

biosimilrmedicines67%对处方生物仿制药的信心提升9000+吸引来自超过30个国家的医生@

医

观数智营销

研

究院73%神经科医生认为信息有用hurdioe

pramidTet

oredebyingeachtnge

crespendingpeionanthediagp成果展示BoirradckmeborePednieal交互式测验26信息图表白板动画h

tprerdcdreowraSANDOz三Shrma引导式参观：提供沉浸式的产品体验

360度产品展示：全方位了解产品细节网络研讨会：定期举办线上

会议和课程游戏化体验：通过品牌游戏提升互动性。MCRCLK10APAC

Bioprocessing

Symposium2021rtuwge

or.slnnealet默克：打造线上虚拟展厅，360°全场景覆盖超过4800人次自2020年10月以来的访客数：@

医

观数智

营

销

研

究

院超过100种展示产品数量24场实时和模拟直播27成果展示企业可以根据自身需求设计独特的虚拟会议空间，包括品牌化环境和创意激发场景。这

些定制化空间能够促进不同类型的协作，如头脑风暴、展示和团队建设活动。VR

会议减少了差旅、住宿和场地租赁等费用，帮助企业节省成本。同时，减少了碳排放，支持更加环保的商业实践。提高参与度和协作效率定制虚拟空间ACS

managementinthe

currentera:fromaroundtheworldProt.Muzaffer

Dejertekin成本节省和可持续性背景介绍：2023年8月，在阿姆斯特丹举行的欧洲心脏病学会

(ESC)上宣布了新指南的发布。企业迅速召集了由来自美国、中国、印度、西班牙、意大利和土耳其等国家的所组成的心脏病专家小组讨论新指南。为容纳全球研讨会，并实现快速部署，研讨会通过使用Box

Bear的VR

TeamSpace平台，以虚拟现实的形式进行，直播过程包括观众投票和现场问答等环节。VR

会议提供沉浸式和互动体验，使参与者能够更高效地进行沟通和团队合作，增强员工的专注度。研究表明，VR会议能提高员工的参与感，适合提升远程团队的协作效果。阿斯利康：虚拟会议带来沉浸式的用户体验90%观众保留率9

0分钟的研讨会后@

医

观数智营销研究院650人注册在播出后的15天成果展示28以挑战包形式进行闯关·

包含许多多样、全面、有针对性的挑战

包，帮助医生强化专业知识，同时提升

对常见及罕见皮肤疾病的识别能力。提供会议学习选项·

随时随地通过讲座和会议免费学习如痤疮、黑色素瘤和皮炎等热门话题，轻松获取最新知识。P罕见皮肤病照片自动生成·

利用最前沿的视觉效果和视频游戏技术，开发了DeepSkinFX

Generator。该工具能够生成令人

惊叹且医学准确的高分辨率图像，覆盖任何肤

色、身体部位和皮肤疾病类型，最直观地体验

多样化的皮肤科场景。29

|Level

Ex:皮肤疾病游戏挑战赛，医生教育寓教于乐专门为皮肤科医生打造的挑战游戏由140多位皮肤科专家合作设计。@

医

观数智营销研究院FierFundamentalsRad155cPLAYCMEDado虚拟病例模拟器优势：互动学习

3D

场域体验数据驱动

定制内容HAS

GAMIFICATIONBEENAPPLIEDTOCLINICAL

CASESCENARIOS?MTDHPIENSANN成果展示·

开发了超过100个患者案例·服务于美国及全球9家制药公司开发超过12个3D场景覆盖10个疾病领域在肿瘤领域超越了过去4年的所有数字营销KPI·

帮助实现患者档案的精准识别分层·

效率提高了60%94%的医生对于互动质量感到满意用户在此工具上的停留时间显著高于其他数字互动工具。MedTrix

Healthcare:虚拟病例模拟器，实现沉浸式医生教育@

医

观数智营销研究院30|步骤1熟悉PASI评分的患者

标准计算器ARMS通过选择部位再挪动各个部位占区域百分比首次接触PASI评分的患者通过3D

模型360度转动，通过画笔还原皮损区域背景介绍：PASi评分是评判银屑病病情严重程度的重要指标，是对银屑病病情轻重进行量化的一个指标，以具体的数字反映银屑病的病情，分数越高说明病变范围大，皮损严重。PASi

评分将人体四个区：头面部Gheadh)、

躯干部(runkt)、双上肢(upperexremites,u)、双下肢(lowerexremites),评估每个区域皮损占该区域皮肤面积的百分比(Area,A)体表个部位占区域面积百分比，进而得到皮损严重程度，而后得出评分结果。。Area

scoreneInduration(thkckness)Desquamatlon(scalng)sughtModerateAbsent0.90

)=0.9AbsentModerateSevere4023

)=440AbsentAbsentVery

severe3.640

×(004

)=3.6AbsentAbsentAbsent00.4

85

×(

00PASI

score:8.5ABSENT

MILDMODERATE

SEVEREVERYSEVEREERYTHEMA(Redness)INDURATION(Thickness)DESQUAMATION(Scaling)Medac

Pharma:银屑病3D

计算器，丝滑用户体验，赋能医生临床诊疗步骤2红痒、厚度、鳞屑三个维度进行严重程度打分步骤3自动计算得分，生成报告@

医

观数智营销研究院PASIisameasureof

theaveragerednes,thickness,andscalingof

thelesionsweightedbytheaffectedskinarea.Itcoversfourbodypartsheadandneck,arms,torso

and

legs.Thisreportlists

the

scores

for

each

body

region

and

explains

how

they

were

calculated.Coveragetforhead&neck10-29%31|3D

计算器PASI

Score

Reportakgnm25fo1o1N2r2001247D痛

点

：>医药展会通常人声鼎沸，活动繁多，展位数量庞大，涉及的疾病领域也各不相同。

>在这种信息过载的环境中，如何有效地吸引观众的注意力成为了一个巨大的挑战。>每个展位都在竞争有限的观众时间，而传统的展示方式常因为缺乏创意和互动性而无法脱颖而出。解决方案：>自拍与人工智能的结合为医药展会带来了全新的突破。>FCBCure

开发的Al战士肖像应用程序凭借其创新性和互动性，成功吸引了观众的目光。

>通过自拍并结合人工智能技术，生成为一个独特的战士形象。为参会者提供了一种有趣且互动的体验。借助线下展会，打造自拍亭，AIGC

生成HCP

古代战士形象，高效产品信息传递@

医

观32

|数智营销研究院背景介绍：为了确保内容合规性，企业会定期对其数字资产进行全面审计，但手动操作已无法跟上需求。因此，企业设计了一套自动化解决方案，能够确保公司内部所有的数字资产符合合规要求包括：链接、图像和PDF等。通过控制面板，内容所有者则能实时接收、审查和处理合规性警报。整个智能合规审计过程分为五个步骤：第一步：创建治理存储库第二步：收集并检查内容第三步：应用合规规则第四步：审核并生成报告第五步：行动并重复:1.将所有来源的数字资产和源数据2.逐一检查每个数字资产的内容3.应用合规规则，评估内容是否符4.基于动态数据生成综合管理报告5.将政策和合规要求转化为可执行集中到专用治理存储库中合要求的行动√包括业务类别、治疗领域、目标

受众及其他源数据。√涉及直接经理、品牌经理、合规

负责人和技术支持团队。√涵盖运营状况、风险概况及监管

要求。√覆盖页面、链接、图像及PDF的

每个元素。√核查安全关键字和短语(如剂量、

年龄限制、警告文本、AE报告

等)。√确保符合强制性监管要求(如品

牌名称、通用名称、关键信息

等

)

。√确保隐私和安全要求(如oookie、

数据传输、跟踪器、隐私保护)

均达标。√记录通过或失败的具体原因。确认是否按照要求触达目标客户。√检查内容是否符合市场和国家的

合规标准。√按品牌、受众、市场及国家分析

结果。√

收集洞察，识别风险、问题及重

复问题√创建任务、审批流程、升级机制

及通知。√与其他部门合作，收集反馈、证

明及说明。√对所有市场和语言的数字资产进

行季度检查，确保合规性持续改

进。阿斯利康：五大步骤实现营销推广内容的智能化合规审计@

医

观数智营销研究院33国外案例精选之公众教育AIGC

技术带来个性化患者体验>利用生成式人工智能技术，为公众提供更直观的疾病理解和工具。例如，生成患者旅程的个性化照片

或使用空气导航地图工具，帮助患者更清晰地认识病情，同时也助力品牌业务的增长和传播。虚拟化推动公众教育场景重构>通过虚拟技术，为公众提供沉浸式疾病教育场景。

例如，将科普文章、科普视频融合到虚拟展厅，通过虚拟导航，引领公众了解疾病科普知识。>药企逐步采用全渠道投放策略，将社交媒体、和线下结合，通过精准触达引导患者访问网站。在网站上，患者可以获取量表测评或咨询服务，实现更深入的

教育和诊疗支持，形成线上线下的闭环引流体系。全渠道投放实现线上线下联动

1>

通

过

整

合大数据分析，提升疾病监测与诊断的精准度。例如，通过心电图异常检测大数据，协助诊断肥厚型心肌病，帮助患者及早发现并采取干预措施。国外公众教育平台四大趋势大数据赋能精准健康监测与诊断背景介绍：膀胱过度活动症(OAB)是一种常见的膀胱功能障碍，给人带来很多不便和尴尬。常见症状包括尿急、尿频、夜尿和急迫性尿失禁。企业针对该疾病设计了多渠道活动，包括在专门拍摄公众教育视频、社交媒体科普、投放户外广告、打造患教网站等，帮助未确诊的人认识到他们的症状，并鼓励他们寻求医疗建议。社交户外媒体海报科普投放网站包括疾病介绍、治疗方式以及患者支持三部分，其中患者支持版块包含OAB

自测表、各种下载材料(包括：锻炼指

南、日志模板和饮品建议等，为患者提供丰富实用的资料。成果展示

1370万媒体曝光安斯泰来：全渠道营销提升大众疾病认知，触达用户超50万TAKEABREAKFROMOVEACTIVEBLADDELFrequencyWelcome

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QUESTuIENcwofpeopacmmesandsiadderedsofthoeachehunwihaffelhcotr短片采用夸张而诙谐的方式，直观地展示了OAB对于患者日常生活的影响，令人印象深刻ACOMMON

PROBLEMOveracie

bladder(OAB)s

commen.tisnotduesimely

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oiderbutiscusedbythebldbermusce,knonsthederusormusdecontractrgrwountary.tadfetsapproximataty

23millonpopleover

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UKLEARN

MOHE18万观看视频超过15秒@

医

观数智营销研究院患者网站鲁ABOUT

·THEATMENTS

·RBSOUACES,54万人群触达30万点击量下载小册子omgmxON

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可下小册子，88这信息盐在平边的人分率，这可合位和用公众教育视频患者支持材料下载34OAB自测表背景介绍：全球近240

0万名精神分裂症患者，即使通过药物治疗，部分阳性症状得以改善，但认知症状和阴性症状仍可能持续存在，使得一些简单的日常自理任务变得格外困难。为引起公众对这一群体困境的关注，

一家企业在假期期间特别设计并开设了一家独特的展览。展区以真实精神分裂症患者的生活空间为原型，展览分为三个主要的展区分别针对精神分裂疾病的三大症状来区分(阳性、阴性、认知障碍),故意营造出一种混乱、复杂的环境，让参观者能够切身体验患者日常生活中的诸多挑战。通过这一具有强烈视觉冲击力的活动，主办方希望唤起公众对精神健康问题的更多兰注和理解，从而推动对患者更有力的支持与关怀。

活动举办后获得1,000,000次媒体曝光勃林格殷格翰：打造线上虚拟展厅，沉浸式疾病教育，活动曝光超百万虚拟展厅入口导航

虚拟展厅科普视频@j

医观数智营销研究院Cognteymptome

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rememberaconversat.多35观众留言互动墙BEN

H.MARILYNEDAVES.ASHLEEJ.Ben从未想到会被诊断出患有MPN。他学会了控制

自己的MPN症状，也从家庭中感受到了鼓励她是一名忙碌的小学教师，被诊断出患有骨髓纤维化(MF),但她并没有让它阻碍她正常的生活他诊断患有真性红细胞增多症(PV)时，生活完全改变了。但并没有阻止享受他毕生热爱的健身在被诊断出真性红细胞增生症(PV)之前，她认为自己是一个有创造力的女超人：一个摄影师和

企业家，朋友、家人工作要求我精确，所以我必须把所有的东西

都写下来帮助我记忆。感觉就像负重行走。感到很沉重，很有压力我的生活像是被淹没了一样，水已经齐腰深了，

现在我在挣扎。我现在状态像是起雾的玻璃，有时想法就在那里，

但我不能完全实现它背景介绍：美国生物制药公司nore

发起了一项新的活动，以提高人们对骨髓增生性肿瘤的认知。活动以患者为中心，他们对患病生活的描述被输入生成人工智能引擎，通过该引擎来生成特定的图片。这些图片形象地展示了疾病如何影响骨髓增生性肿瘤患者的日常活动和工作。36Incyte:借助AIGC,

打造耳目一新的看不见的旅程@

医

观数智营销研究院背景介绍：专业医疗网站一直是人们获取治疗相关重要信息的主要途径。然而，现代人在医疗网站上的平均停留时间仅为3秒。因此，HEMLBRA

(一种治疗罕见出血性疾病的药物)需要探索全新的吸引方式，以快速高效地传递关键信息。在此背景下，企业在IKTok上打造了一个全新的信息平台，将枯燥乏味的医学内容全面升级。通过将产品的关键信息转化为简短、有趣且易于理解的视频内容，成功契

合Z世代受众的独特兴趣点，有效吸引了他们的注意力。37|基因泰克：社媒短视频全病程科普教育，触达用户超8千万FTOkkngTheranguage99000,0008

国M500二2025成果展示

500+个抖音小视频制作疾病科普短视频

临床数据短视频

给药方式教学短视频针剂使用指导短视频81,000,000位观众覆盖99,000,000次观看量@

医

观数智营销研究院20,258分钟总观看时长短视频涵盖不同主题，内容丰富Finu

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HooverSt,LosAngeles,CA900×West

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NowInglewood219min(9.58miles)③

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quolty输入地址后，可以选择步行或单车导航。系统将提供多条路线

选项，为您规划空气质量最佳的路线，并显示所需时间。Pollen