产品研发流程规范作业指导书

产品研发流程规范作业指导书TOC\o"1-2"\h\u23122第一章研发流程概述 3293891.1研发流程简介 3133641.2研发流程的重要性 428200第二章产品需求分析 4106902.1需求收集 4201592.1.1目的 4235152.1.2方法 5302102.1.3要求 55222.2需求确认 5127092.2.1目的 5159172.2.2方法 5172132.2.3要求 5322572.3需求变更管理 5210032.3.1目的 5251752.3.2方法 6327442.3.3要求 68391第三章概要设计 6252513.1产品架构设计 6153813.1.1设计目标 6279953.1.2设计原则 642643.1.3设计内容 6290783.2系统模块划分 7239973.2.1划分原则 7241013.2.2划分方法 7310433.3接口定义 7210163.3.1接口设计原则 729433.3.2接口定义内容 73142第四章详细设计 8227634.1模块详细设计 8174714.1.1设计原则 850994.1.2设计内容 880954.2数据库设计 8156934.2.1设计原则 8202454.2.2设计内容 845314.3界面设计 9308864.3.1设计原则 9131394.3.2设计内容 9236第五章编码与实现 9314115.1编码规范 949585.1.1为了保证代码的可读性和可维护性，研发团队应遵循统一的编码规范。以下为编码规范的几个关键要点： 9282335.1.2研发团队应定期进行编码规范的培训，保证团队成员熟悉并遵守规范。 1025455.2代码审查 1082385.2.1代码审查是保证代码质量的重要环节，研发团队应严格执行代码审查流程。 1057675.2.2代码审查主要包括以下内容： 10271995.2.3审查人员应认真负责，对发觉的问题提出建设性意见，帮助开发者提高代码质量。 10258605.3测试用例编写 1011155.3.1测试用例编写是保证软件质量的关键环节，研发团队应重视测试用例的编写。 10253615.3.2测试用例应包括以下内容： 1035025.3.3测试用例编写应遵循以下原则： 11711第六章测试与验证 11105286.1单元测试 11142956.1.1目的 1136786.1.2测试内容 11109976.1.3测试方法 11153896.1.4测试流程 11157546.2集成测试 1275586.2.1目的 1220386.2.2测试内容 12173886.2.3测试方法 1238196.2.4测试流程 1279906.3系统测试 1242726.3.1目的 13129676.3.2测试内容 1344146.3.3测试方法 13289146.3.4测试流程 1317567第七章产品发布与部署 134277.1版本控制 13125397.1.1目的 139277.1.2原则 14150047.1.3版本命名规则 14222147.2发布流程 14196207.2.1目的 14243627.2.2发布流程概述 1445227.2.3发布流程详细说明 14104017.3部署与维护 15210657.3.1目的 15235117.3.2部署流程 15299707.3.3维护策略 1527489第八章风险管理 15223708.1风险识别 15101788.1.1目的 15137998.1.2方法 1562388.1.3输出 16271868.2风险评估 16269368.2.1目的 16117948.2.2方法 16315998.2.3输出 16231788.3风险应对 16222288.3.1目的 1619448.3.2方法 16279268.3.3输出 1723345第九章项目管理 17254229.1项目计划 1723319.1.1计划编制 17319919.1.2计划审批 17211289.2项目监控 17234449.2.1进度监控 1729809.2.2质量监控 1883359.2.3成本监控 1877909.3项目总结 18110369.3.1总结编制 18321599.3.2总结汇报 1814882第十章质量管理 182032210.1质量策划 181496810.1.1目的 18592710.1.2内容 19306110.1.3执行与监督 19791110.2质量控制 19721110.2.1目的 19909210.2.2内容 192758210.2.3执行与监督 19951710.3质量改进 203167510.3.1目的 20101010.3.2内容 201903310.3.3执行与监督 20第一章研发流程概述1.1研发流程简介产品研发流程是指在产品开发过程中，从市场调研、需求分析、设计开发、试验验证到批量生产等一系列环节的有序组合。研发流程主要包括以下阶段：（1）市场调研：通过收集、分析市场信息，了解消费者需求、行业趋势以及竞争对手情况，为产品开发提供依据。（2）需求分析：根据市场调研结果，明确产品开发目标、功能要求、功能指标等，形成产品需求说明书。（3）设计开发：依据产品需求说明书，进行产品结构设计、电气设计、软件编程等，形成产品设计方案。（4）试验验证：对设计方案进行试验验证，保证产品满足设计要求，发觉问题并进行优化。（5）批量生产：根据试验验证结果，制定生产计划，组织生产，保证产品批量生产质量。1.2研发流程的重要性研发流程在产品开发过程中具有举足轻重的地位，其重要性主要体现在以下几个方面：（1）提高研发效率：研发流程的规范化有助于明确各阶段任务和责任，提高研发团队的工作效率。（2）降低研发成本：通过合理的研发流程，可以避免重复劳动和资源浪费，降低研发成本。（3）保证产品质量：研发流程中的试验验证环节有助于发觉问题并及时解决，保证产品质量。（4）提升产品竞争力：研发流程的优化有助于快速响应市场变化，开发出具有竞争力的产品。（5）促进团队协作：研发流程的规范化有利于各研发部门之间的沟通与协作，提高团队整体执行力。（6）支持企业战略：研发流程的优化有助于实现企业战略目标，推动企业可持续发展。第二章产品需求分析2.1需求收集2.1.1目的需求收集是产品研发流程中的首要环节，旨在全面了解用户需求、市场状况及竞争对手情况，为产品研发提供明确的方向。通过需求收集，保证产品能够满足用户期望，提高市场竞争力。2.1.2方法（1）用户访谈：与目标用户进行深入沟通，了解用户在使用过程中遇到的问题、期望的功能和改进意见。（2）问卷调查：通过线上或线下方式收集大量用户的需求信息，分析用户需求的共性和差异。（3）市场分析：研究市场趋势、竞争对手的产品特点，为产品定位提供依据。（4）内部讨论：组织研发、市场、销售等相关部门进行内部讨论，汇总各部门对产品的需求建议。2.1.3要求（1）保证收集到的需求信息真实、准确、全面。（2）对收集到的需求进行分类整理，便于后续分析。（3）及时记录和反馈需求信息，保证信息传递的准确性。2.2需求确认2.2.1目的需求确认是对收集到的需求进行筛选、评估和确定的过程，旨在保证产品需求与用户期望、市场状况相匹配，为产品研发提供明确的方向。2.2.2方法（1）需求筛选：根据产品定位、市场状况和资源等因素，对收集到的需求进行筛选，保留符合产品发展方向的需求。（2）需求评估：对筛选后的需求进行评估，分析其实现的可行性、成本和效益。（3）需求确定：综合评估结果，确定产品需求，明确研发目标和任务。2.2.3要求（1）保证需求确认过程的公正、客观和透明。（2）对需求进行充分讨论和论证，保证需求的合理性和可行性。（3）及时与相关部门沟通，保证需求确认结果的准确性和有效性。2.3需求变更管理2.3.1目的需求变更管理是在产品研发过程中对需求进行监控和调整的过程，旨在保证产品需求与市场状况、用户期望保持一致，提高产品研发的灵活性和适应性。2.3.2方法（1）需求变更申请：当发觉需求与实际情况不符时，及时提出变更申请，说明变更原因和预期效果。（2）需求变更评估：对变更申请进行评估，分析变更对产品研发进度、成本和功能的影响。（3）需求变更决策：根据评估结果，决定是否采纳变更申请，并对采纳的变更进行实施。（4）需求变更记录：对需求变更进行详细记录，包括变更原因、时间、参与者等信息。2.3.3要求（1）保证需求变更管理的及时性和有效性。（2）对变更申请进行充分讨论和评估，保证变更的合理性和可行性。（3）及时更新需求文档，保证研发团队对变更需求的了解和执行。第三章概要设计3.1产品架构设计3.1.1设计目标产品架构设计旨在明确产品的整体结构，保证各组件之间的协调性和一致性，为后续详细设计和开发提供基础。设计过程中应充分考虑产品的功能、功能、可靠性、安全性和可维护性等因素。3.1.2设计原则（1）模块化：将产品划分为多个相对独立的模块，便于开发和维护。（2）层次化：按照功能层次划分模块，降低模块间的耦合度。（3）通用性：充分考虑产品在不同场景下的应用需求，提高通用性。（4）可扩展性：为未来产品升级和扩展预留空间。3.1.3设计内容（1）确定产品的主要功能和功能指标。（2）明确产品的基本架构，包括硬件架构和软件架构。（3）划分各个模块的功能和职责。（4）设计关键模块的接口和通信协议。（5）评估产品架构的可行性和合理性。3.2系统模块划分3.2.1划分原则（1）功能独立性：每个模块应具备独立的功能，便于单独开发和测试。（2）高内聚、低耦合：模块内部应具有较高的内聚度，模块间耦合度应尽量低。（3）模块大小适中：模块规模应适中，便于管理、开发和维护。3.2.2划分方法（1）根据产品功能需求，梳理出各个功能模块。（2）分析模块之间的依赖关系，合理划分模块层次。（3）对关键模块进行详细设计，明确其功能和接口。（4）根据模块划分结果，编写模块划分说明书。3.3接口定义3.3.1接口设计原则（1）明确性：接口定义应清晰明确，易于理解和维护。（2）通用性：接口应具备一定的通用性，适用于不同场景。（3）稳定性：接口设计应考虑长期稳定性，避免频繁变动。（4）安全性：接口设计应考虑数据安全和传输安全。3.3.2接口定义内容（1）接口名称：对接口进行命名，反映其功能。（2）接口类型：根据接口的功能和特点，定义接口类型，如输入输出接口、数据传输接口等。（3）接口参数：明确接口的输入参数和输出参数，包括参数类型、参数名、参数说明等。（4）接口协议：定义接口的通信协议，如TCP/IP、HTTP等。（5）接口调用方式：描述接口的调用方式和调用过程。（6）接口异常处理：定义接口在异常情况下的处理机制。第四章详细设计详细设计阶段是产品研发流程中的环节，它将直接影响产品的质量和用户体验。以下是详细设计的具体内容：4.1模块详细设计4.1.1设计原则在进行模块详细设计时，应遵循以下原则：（1）模块化：将功能划分为若干个相对独立的模块，便于开发和维护。（2）高内聚、低耦合：模块内部具有较高的内聚性，模块之间具有较低的耦合度。（3）可重用性：尽量提高模块的可重用性，降低开发成本。4.1.2设计内容模块详细设计主要包括以下内容：（1）模块功能描述：明确模块的功能，包括输入、输出和处理过程。（2）模块接口设计：定义模块的输入、输出接口，保证与其他模块的协作顺畅。（3）模块内部结构设计：根据功能需求，设计模块内部的逻辑结构和数据结构。（4）模块功能优化：针对关键模块，进行功能优化，提高系统运行效率。4.2数据库设计4.2.1设计原则数据库设计应遵循以下原则：（1）数据独立性：保证数据与应用程序之间的独立性，便于系统维护和升级。（2）数据完整性：保证数据的正确性和一致性。（3）数据安全性：保障数据的安全，防止非法访问和数据泄露。4.2.2设计内容数据库设计主要包括以下内容：（1）数据需求分析：分析系统功能需求，明确数据来源、数据类型和数据量。（2）数据模型设计：根据需求分析，设计数据模型，包括实体、属性和关系。（3）数据库表结构设计：根据数据模型，设计数据库表结构，包括字段、数据类型、约束等。（4）数据库索引设计：为提高查询效率，设计合理的数据库索引。（5）数据存储策略设计：根据数据访问频率和存储需求，设计数据存储策略。4.3界面设计4.3.1设计原则界面设计应遵循以下原则：（1）简洁明了：界面布局简洁，易于理解，减少用户操作难度。（2）一致性：界面风格、颜色、字体等保持一致，提高用户体验。（3）交互友好：提供丰富的交互元素，方便用户操作。4.3.2设计内容界面设计主要包括以下内容：（1）界面布局设计：根据功能模块划分，设计界面布局，保证各模块之间的协调性。（2）界面元素设计：设计按钮、文本框、下拉列表等界面元素，满足用户操作需求。（3）界面样式设计：定义界面颜色、字体、边框等样式，提高界面美观度。（4）交互逻辑设计：设计界面交互逻辑，包括按钮、页面跳转等。（5）异常处理设计：针对用户输入错误、系统异常等情况，设计相应的提示和处理策略。第五章编码与实现5.1编码规范5.1.1为了保证代码的可读性和可维护性，研发团队应遵循统一的编码规范。以下为编码规范的几个关键要点：（1）命名规则：采用驼峰命名法，变量、函数、类等名称应具有明确含义，避免使用缩写或拼音。（2）代码结构：遵循模块化、分层设计原则，合理组织代码结构，使代码易于理解和维护。（3）注释：代码中应添加必要的注释，描述函数、类、模块的功能和作用，以及关键代码段的实现原理。（4）代码格式：遵循PEP8编码规范，保持代码整洁、一致。（5）错误处理：遵循异常处理原则，合理使用tryexcept语句，保证程序在异常情况下能够优雅地处理。5.1.2研发团队应定期进行编码规范的培训，保证团队成员熟悉并遵守规范。5.2代码审查5.2.1代码审查是保证代码质量的重要环节，研发团队应严格执行代码审查流程。5.2.2代码审查主要包括以下内容：（1）代码是否符合编码规范，命名是否合理，注释是否清晰。（2）代码结构是否合理，模块化、分层设计是否得当。（3）代码逻辑是否正确，是否存在潜在的错误或漏洞。（4）代码功能是否满足要求，是否存在功能瓶颈。（5）代码的可读性和可维护性。5.2.3审查人员应认真负责，对发觉的问题提出建设性意见，帮助开发者提高代码质量。5.3测试用例编写5.3.1测试用例编写是保证软件质量的关键环节，研发团队应重视测试用例的编写。5.3.2测试用例应包括以下内容：（1）测试目的：明确测试用例的目的，描述预期功能或功能。（2）测试环境：描述测试所需的硬件、软件环境。（3）测试步骤：详细描述测试的操作步骤，保证测试过程可重复。（4）预期结果：描述测试步骤完成后，系统应表现出的预期状态。（5）实际结果：记录测试过程中实际观察到的结果。（6）测试结论：根据预期结果和实际结果，判断测试是否通过。5.3.3测试用例编写应遵循以下原则：（1）全面性：覆盖所有功能模块，保证软件的各个部分均经过测试。（2）独立性：每个测试用例应独立于其他测试用例，不依赖其他测试用例的执行结果。（3）可维护性：测试用例应易于维护，当软件版本更新时，测试用例应能够快速适应。（4）可读性：测试用例的描述应清晰明了，便于理解和执行。第六章测试与验证6.1单元测试6.1.1目的单元测试旨在验证软件中各个独立模块的功能正确性，保证每个模块在独立运行时满足设计要求。通过单元测试，可以及时发觉和修正代码中的错误，提高软件质量。6.1.2测试内容单元测试主要包括以下内容：（1）功能测试：验证模块的功能是否符合需求规格；（2）接口测试：检查模块之间的接口是否正确；（3）异常测试：保证模块在异常情况下能够正确处理；（4）功能测试：评估模块的功能指标是否满足要求。6.1.3测试方法单元测试通常采用以下方法：（1）白盒测试：根据模块内部结构进行测试，关注代码逻辑、分支、覆盖等；（2）黑盒测试：根据模块外部接口进行测试，关注功能、功能、异常等；（3）灰盒测试：结合白盒测试和黑盒测试，关注模块内部结构和外部接口。6.1.4测试流程单元测试流程如下：（1）编写测试计划：明确测试目标、测试内容、测试方法、测试环境等；（2）编写测试用例：根据需求文档和设计文档，设计测试用例；（3）执行测试：按照测试用例执行测试，记录测试结果；（4）缺陷跟踪：对发觉的问题进行跟踪，直至问题解决；（5）测试报告：编写测试报告，总结测试过程和结果。6.2集成测试6.2.1目的集成测试是对软件系统中各个模块进行组合后进行的测试，旨在验证模块之间的协作是否正确，保证系统在整体运行时满足设计要求。6.2.2测试内容集成测试主要包括以下内容：（1）模块间接口测试：验证模块之间的接口是否正确；（2）功能集成测试：保证各个模块组合在一起后，功能能够正确实现；（3）功能集成测试：评估系统整体的功能指标；（4）异常处理测试：检查系统在异常情况下是否能正确处理。6.2.3测试方法集成测试通常采用以下方法：（1）自下而上集成测试：从底层模块开始，逐步向上集成，直至整个系统；（2）自上而下集成测试：从顶层模块开始，逐步向下集成，直至整个系统；（3）大粒度集成测试：将多个模块作为一个整体进行测试；（4）小粒度集成测试：对单个模块进行集成测试。6.2.4测试流程集成测试流程如下：（1）编写集成测试计划：明确测试目标、测试内容、测试方法、测试环境等；（2）编写集成测试用例：根据需求文档和设计文档，设计集成测试用例；（3）执行集成测试：按照测试用例执行测试，记录测试结果；（4）缺陷跟踪：对发觉的问题进行跟踪，直至问题解决；（5）测试报告：编写测试报告，总结测试过程和结果。6.3系统测试6.3.1目的系统测试是对整个软件系统进行的全面测试，旨在验证系统在各种环境下的稳定性和可靠性，保证系统在实际运行中满足用户需求。6.3.2测试内容系统测试主要包括以下内容：（1）功能测试：验证系统各项功能是否正确实现；（2）功能测试：评估系统在各种环境下的功能指标；（3）压力测试：模拟系统在高负载、高并发等极端情况下的表现；（4）安全性测试：检查系统在各种攻击手段下的安全性；（5）兼容性测试：验证系统在不同操作系统、浏览器等环境下的兼容性；（6）可用性测试：评估系统的易用性、交互设计等方面。6.3.3测试方法系统测试通常采用以下方法：（1）黑盒测试：关注系统的外部表现，不关心内部实现；（2）白盒测试：关注系统的内部实现，了解系统的工作原理；（3）灰盒测试：结合黑盒测试和白盒测试，关注系统的内外部表现。6.3.4测试流程系统测试流程如下：（1）编写系统测试计划：明确测试目标、测试内容、测试方法、测试环境等；（2）编写系统测试用例：根据需求文档和设计文档，设计系统测试用例；（3）执行系统测试：按照测试用例执行测试，记录测试结果；（4）缺陷跟踪：对发觉的问题进行跟踪，直至问题解决；（5）测试报告：编写测试报告，总结测试过程和结果。第七章产品发布与部署7.1版本控制7.1.1目的版本控制是为了保证产品在研发、测试、发布及后期维护过程中，能够有序管理各个版本的迭代与变更，保障产品的稳定性和可靠性。7.1.2原则1）遵循统一的版本命名规则，保证版本标识的唯一性。2）版本控制应遵循严格的变更管理流程，保证变更的合法性和可追溯性。3）版本发布前需经过充分测试，保证产品质量。7.1.3版本命名规则1）版本号采用三位数字表示，如1.0.0，其中第一位表示产品大版本，第二位表示产品小版本，第三位表示修订版本。2）版本号升级规则：当产品功能有重大变更时，第一位数字加1；当产品功能有较小变更时，第二位数字加1；当产品修复了已知问题或进行了优化时，第三位数字加1。7.2发布流程7.2.1目的发布流程是为了保证产品在发布过程中，各项准备工作有序进行，降低发布风险，提高产品稳定性。7.2.2发布流程概述1）需求评审：产品经理组织需求评审会议，对产品需求进行确认。2）研发设计：研发团队根据需求评审结果，进行产品设计和技术方案制定。3）编码实现：研发团队进行代码编写，遵循编码规范和设计要求。4）测试验证：测试团队对研发完成的产品进行功能、功能、安全等方面的测试。5）版本评审：产品经理组织版本评审会议，对测试通过的产品进行版本评审。6）版本发布：通过版本评审的产品，按照发布计划进行发布。7）发布通知：发布完成后，产品经理向相关干系人发送发布通知。7.2.3发布流程详细说明1）需求评审：评审内容包括需求合理性、可行性、优先级等，保证需求清晰、明确。2）研发设计：设计内容包括技术方案、关键技术、风险评估等，保证研发方向正确。3）编码实现：遵循编码规范，保证代码质量。4）测试验证：测试团队对产品进行全面测试，保证产品满足需求。5）版本评审：评审内容包括产品功能、功能、安全性等，保证产品达到预期目标。6）版本发布：按照发布计划，分阶段进行版本发布。7）发布通知：通知内容包括发布时间、发布版本、发布范围等。7.3部署与维护7.3.1目的部署与维护是为了保证产品在发布后能够正常运行，及时解决产品在使用过程中出现的问题。7.3.2部署流程1）环境准备：保证部署环境符合产品运行要求。2）部署方案制定：根据产品特点，制定部署方案。3）部署实施：按照部署方案，进行产品部署。4）部署验证：验证部署结果，保证产品正常运行。7.3.3维护策略1）定期检查：对产品进行定期检查，保证产品稳定运行。2）故障处理：对产品运行过程中出现的故障，及时进行定位、分析、解决。3）优化升级：根据用户反馈和市场需求，对产品进行优化和升级。4）安全防护：加强产品安全防护，保证产品免受恶意攻击。第八章风险管理8.1风险识别8.1.1目的风险识别是产品研发流程中的关键环节，旨在系统性地识别和记录产品研发过程中可能出现的各种风险。通过风险识别，企业可以提前制定应对措施，降低风险对项目进展和产品质量的影响。8.1.2方法（1）专家访谈：邀请研发、生产、市场等相关部门的专家进行访谈，收集他们对产品研发过程中可能出现的风险的认识和看法。（2）历史数据分析：分析以往类似项目的风险记录，总结经验教训，为当前项目提供风险识别的依据。（3）流程分析：对产品研发的各个阶段进行详细分析，识别可能存在的风险点。（4）现场观察：对研发觉场进行实地观察，了解研发过程中的实际情况，发觉潜在风险。8.1.3输出风险识别过程中，需形成风险清单，包括风险名称、风险描述、风险来源、风险可能性、风险影响程度等。8.2风险评估8.2.1目的风险评估是对已识别的风险进行量化分析，评估风险的可能性和影响程度，为企业制定风险应对策略提供依据。8.2.2方法（1）定性评估：根据风险清单，对风险进行分类，采用专家打分法、层次分析法等对风险进行定性评估。（2）定量评估：采用故障树分析、蒙特卡洛模拟等方法，对风险进行量化评估。（3）风险矩阵：根据风险的可能性和影响程度，绘制风险矩阵，明确风险的优先级。8.2.3输出风险评估的输出包括风险矩阵、风险等级划分及风险优先级排序。8.3风险应对8.3.1目的风险应对是在风险评估的基础上，制定针对性的风险应对措施，降低风险对项目进展和产品质量的影响。8.3.2方法（1）风险规避：对风险可能性较高且影响较大的风险，采取规避策略，如更改研发计划、调整设计方案等。（2）风险减轻：对风险可能性较高但影响较小的风险，采取减轻策略，如加强过程控制、优化研发流程等。（3）风险转移：对风险可能性较小但影响较大的风险，采取转移策略，如购买保险、与合作伙伴共担风险等。（4）风险接受：对风险可能性较小且影响较小的风险，采取接受策略，同时在项目进展中密切关注风险变化。8.3.3输出风险应对的输出包括风险应对策略、具体措施、责任人和实施时间等。同时需定期对风险应对措施进行跟踪和评估，以保证风险管理的有效性。第九章项目管理9.1项目计划9.1.1计划编制项目计划是产品研发流程中的一环。项目经理应根据项目目标和任务需求，编制项目计划。项目计划应包括以下内容：（1）项目背景及目标：明确项目背景、研发目的、市场前景、技术路线等。（2）项目任务分解：将项目目标分解为若干个子任务，明确各子任务的责任人、完成时间及验收标准。（3）项目进度安排：根据项目任务分解，制定项目进度计划，明确各阶段的关键节点。（4）资源需求：评估项目所需的人力、物力、财力等资源，保证项目顺利进行。（5）风险管理：识别项目可能遇到的风险，制定相应的风险应对措施。9.1.2计划审批项目计划编制完成后，需提交至相关部门进行审批。审批通过后，项目计划正式生效。9.2项目监控9.2.1进度监控项目经理应定期对项目进度进行监控，保证项目按照计划顺利进行。监控内容包括：（1）项目进度是否符合计划要求。（2）各阶段任务是否按期完成。（3）项目进度是否存在滞后或提前情况。9.2.2质量监控项目经理应关注项目质量，保证项目成果满足设计要求。质量监控内容包括：（1）项目成果是否符合设计规范。（2）项目过程是否遵循相关标准。（3）项目成果是否经过严格测试。9.2.3成本监控项目经理应密切关注项目成本，保证项目在预算范围内完成。成本监控内容包括：（1）项目成本是否符合预算要求。（2）成本支出是否合理。（3）成本控制措施是否有效。9.3项目总结9.3.1总结编制项目完成后，项目经理应组织项目团队对项目进行