留学服务合同

最新留学服务合同范本通用合同编号：__________甲方（委托方）：地址：联系方式：乙方（受托方，留学服务机构）：地址：联系方式：一、总则1.1合同目的本合同的目的在于明确甲方与乙方之间关于留学服务的权利与义务关系，保证乙方为甲方提供全面、专业、优质的留学服务，包括但不限于留学申请、签证办理、行前指导等服务，以帮助甲方顺利实现出国留学的目标。1.2定义与解释1.2.1“留学申请服务”指乙方为甲方提供的与申请国外院校相关的一系列服务，包括但不限于选校定位、文书撰写与修改、网申提交等。1.2.2“签证服务”是指乙方协助甲方准备签证申请材料、指导签证面试（如有）等与获取留学签证相关的服务。1.2.3“行前指导服务”涵盖乙方为甲方提供的在出国前关于海外学习生活适应、行李准备、航班预订建议等方面的指导服务。二、服务内容2.1留学申请服务2.1.1选校定位乙方将根据甲方的学术背景（包括但不限于学历、学位、在校成绩、所学专业等）、语言水平（如托福、雅思、GRE、GMAT等考试成绩）、个人兴趣爱好、职业规划以及经济能力等因素，为甲方筛选并确定合适的国外院校及专业。乙方将提供至少[X]所院校的选校方案，并对每所院校的优势、劣势、录取要求、学费范围、地理位置等进行详细分析，以便甲方做出合理选择。2.1.2文书撰写与修改乙方负责为甲方撰写和/或修改留学申请所需的各类文书，包括但不限于个人陈述（PersonalStatement）、推荐信（RemendationLetter）、简历（Resume/CurriculumVitae）等。乙方将保证文书内容真实、准确地反映甲方的个人情况和优势，且符合目标院校的要求。在撰写和修改过程中，乙方将与甲方充分沟通，听取甲方的意见和建议，文书初稿完成后，乙方将提供[X]次修改机会给甲方。2.1.3网申提交乙方将按照目标院校的要求，在规定的申请时间内准确无误地为甲方提交网上申请。在提交网申之前，乙方将仔细审核甲方提供的所有申请材料，保证材料的完整性和准确性。若因乙方疏忽导致网申出现错误或延误，乙方将承担相应的责任并采取补救措施。2.2签证服务乙方将根据甲方所申请的国家和院校要求，指导甲方准备签证申请所需的各类材料，如护照、签证申请表、资金证明、录取通知书等。乙方将对甲方提供的材料进行审核，保证材料符合签证要求。若甲方需要参加签证面试，乙方将为甲方提供面试培训，包括面试常见问题解答、面试技巧指导等，以提高甲方的面试通过率。2.3行前指导服务乙方将为甲方提供行前指导，内容包括但不限于海外学习生活的适应建议，如国外的教育体系、教学方法、学习习惯等方面的介绍；行李准备的指导，告知甲方根据目的地国家的气候、风俗习惯等需要携带的物品；航班预订的建议，包括如何选择合适的航空公司、预订机票的时机等；以及国外住宿、交通、医疗等方面的基本信息介绍。三、双方的权利与义务3.1留学服务机构的权利与义务3.1.1权利（1）有权要求甲方提供与留学申请、签证办理等服务相关的真实、准确、完整的个人信息和资料。（2）有权按照本合同约定收取服务费用。（3）在甲方违反本合同约定时，有权暂停或终止服务，并要求甲方承担相应的违约责任。3.1.2义务（1）按照本合同约定为甲方提供全面、专业、优质的留学服务，包括但不限于留学申请服务、签证服务和行前指导服务。（2）为甲方保守个人隐私和机密信息，不得将甲方的信息泄露给任何第三方，除非得到甲方的书面同意或法律法规另有规定。（3）及时、准确地向甲方反馈服务进度，如选校定位结果、文书撰写情况、网申状态、签证申请进展等。（4）在提供服务过程中，应遵守相关国家和地区的法律法规、教育机构的规定以及行业规范。3.2客户的权利与义务3.2.1权利（1）有权要求乙方按照本合同约定提供留学服务。（2）有权对乙方提供的服务提出合理的意见和建议，并要求乙方进行改进。（3）在乙方违反本合同约定时，有权要求乙方承担违约责任，并有权解除本合同（根据合同约定的解除条件）。3.2.2义务（1）向乙方提供真实、准确、完整的个人信息和资料，包括但不限于学历、学位、在校成绩、语言考试成绩、个人经历、家庭经济状况等，以便乙方为其提供准确的留学服务。（2）按照本合同约定及时支付服务费用。（3）积极配合乙方的服务工作，按照乙方的要求提供相关材料、参加培训、面试等活动。（4）遵守相关国家和地区的法律法规以及目标院校的规定，不得利用乙方提供的服务从事违法违规活动。四、服务费用及支付4.1服务费用明细本合同的服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。服务费用涵盖乙方为甲方提供的留学申请服务、签证服务和行前指导服务的全部费用，但不包括甲方在留学申请过程中需向第三方支付的费用，如考试报名费、学校申请费、签证申请费、国际快递费等。4.2支付方式甲方应按照以下方式支付服务费用：（1）在本合同签订之日起[X]个工作日内，支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）作为定金。（2）在乙方完成选校定位并得到甲方认可后，支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（3）在乙方完成文书撰写与修改，并成功提交网申后，支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（4）在甲方获得目标院校的录取通知书且乙方完成签证服务后，支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。4.3费用调整若在服务过程中，因甲方的要求发生重大变更（如增加选校数量、修改申请专业等）导致乙方服务成本增加，乙方有权根据实际增加的成本对服务费用进行合理调整。乙方应在调整前向甲方出具详细的费用调整说明，经甲方书面同意后执行。若甲方不同意费用调整，乙方有权终止服务，但应退还甲方已支付的服务费用（扣除已发生的成本费用）。五、服务期限5.1起始日期本合同的服务期限自本合同签订之日起开始计算。5.2终止日期（1）若甲方成功获得留学签证并完成行前指导服务，本合同服务期限终止。（2）若甲方未能成功获得留学签证，但乙方已按照本合同约定履行了全部义务，本合同服务期限终止。（3）若因甲方或乙方的原因导致本合同提前解除，本合同服务期限自解除之日起终止。六、服务流程与进度6.1服务流程安排6.1.1咨询与签约阶段（1）甲方与乙方进行初步沟通，了解乙方的留学服务内容、流程、费用等相关信息。（2）甲方确定委托乙方提供留学服务后，双方签订本合同，并按照合同约定支付定金。6.1.2留学申请阶段（1）选校定位：乙方在收到甲方支付的定金后的[X]个工作日内，开始为甲方进行选校定位工作。乙方将在[X]个工作日内完成选校方案，并与甲方进行沟通，根据甲方的反馈进行调整，直至甲方认可。（2）文书撰写与修改：在选校方案确定后的[X]个工作日内，乙方开始为甲方撰写文书。文书初稿完成后，乙方将及时发送给甲方，甲方应在[X]个工作日内提出修改意见。乙方将根据甲方的意见在[X]个工作日内完成修改，并再次发送给甲方，直至甲方满意。（3）网申提交：在甲方确认文书无误且所有申请材料准备齐全后的[X]个工作日内，乙方将为甲方提交网申。6.1.3签证申请阶段（1）在甲方获得目标院校的录取通知书后的[X]个工作日内，乙方开始为甲方准备签证申请材料。乙方将对甲方提供的材料进行审核，若发觉材料不符合要求，将及时通知甲方补充或修改。（2）若甲方需要参加签证面试，乙方将在签证面试前[X]个工作日为甲方提供面试培训。（3）乙方将在甲方准备好所有签证申请材料后的[X]个工作日内，协助甲方提交签证申请。6.1.4行前指导阶段（1）在甲方成功获得留学签证后的[X]个工作日内，乙方开始为甲方提供行前指导服务。乙方将通过线上或线下的方式，为甲方提供行前指导课程或咨询服务，内容包括海外学习生活适应、行李准备、航班预订建议等。6.2服务进度报告（1）乙方将定期向甲方提供服务进度报告，报告内容包括但不限于已完成的服务内容、正在进行的服务内容、预计完成时间、遇到的问题及解决方案等。（2）在每个关键服务节点（如选校定位完成、文书撰写完成、网申提交、签证申请提交、行前指导完成等），乙方将向甲方发送详细的服务进度报告，以便甲方及时了解服务情况。（3）若服务进度出现延误，乙方应在发觉延误后的[X]个工作日内通知甲方，并说明延误的原因和预计解决时间。七、保密条款7.1保密信息的范围双方同意，保密信息包括但不限于在本合同履行过程中一方知悉的另一方的个人信息、商业秘密、技术秘密、申请信息、财务信息等。对于甲方而言，保密信息还包括乙方为其提供的选校方案、文书内容、网申账号密码等；对于乙方而言，保密信息包括甲方的个人隐私、家庭经济状况等。7.2保密期限本条款的保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后[X]年。7.3保密责任（1）双方应采取合理的保密措施，保证保密信息不被泄露给任何第三方。（2）未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息用于本合同以外的任何目的。（3）若一方违反本保密条款，应向对方承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。八、违约责任8.1留学服务机构的违约责任8.1.1若乙方未能按照本合同约定为甲方提供留学服务，如选校定位不准确、文书撰写存在严重错误、网申提交延误、签证服务失误等，乙方应采取补救措施，如重新选校、修改文书、重新提交网申、重新办理签证等，以保证甲方的留学申请不受影响。若因乙方的违约行为导致甲方未能成功获得留学签证或无法入学，乙方应退还甲方已支付的全部服务费用，并按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。8.1.2若乙方泄露甲方的保密信息，乙方应立即停止侵权行为，并采取措施防止信息的进一步扩散。乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于精神损害赔偿、经济损失赔偿等。8.1.3若乙方在未得到甲方书面同意的情况下，擅自变更服务内容或提高服务费用，甲方有权拒绝接受，并要求乙方按照原合同约定履行义务。若乙方拒绝履行，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的服务费用，同时按照服务费用的[X]%向乙方收取违约金。8.2客户的违约责任8.2.1若甲方未能按照本合同约定向乙方提供真实、准确、完整的个人信息和资料，导致乙方无法正常提供留学服务或服务出现失误，甲方应承担全部责任。若因甲方提供虚假信息导致乙方遭受损失，甲方应赔偿乙方的全部损失，包括但不限于名誉损失、经济损失等。8.2.2若甲方未能按照本合同约定及时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付逾期违约金。若逾期超过[X]天，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付拖欠的服务费用和逾期违约金。若甲方逾期超过[X]天仍未支付，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已完成服务对应的服务费用（按照比例计算），同时甲方应按照服务费用的[X]%向乙方支付违约金。8.2.3若甲方在本合同履行过程中，擅自解除本合同，甲方应按照服务费用的[X]%向乙方支付违约金。若乙方已为甲方提供了部分服务，甲方应按照已完成服务的比例支付相应的服务费用（扣除已支付的部分）。九、合同变更与解除9.1合同变更（1）本合同的任何变更须经双方书面协商一致，并签订书面的变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。（2）在合同变更前，双方应按照原合同的约定履行各自的义务；在合同变更后，双方应按照变更后的合同约定履行义务。9.2合同解除9.2.1经双方协商一致，可以解除本合同。合同解除后，双方应按照本合同的约定进行结算，乙方应退还甲方已支付的服务费用（扣除已发生的成本费用），双方互不承担违约责任。（2）若因不可抗力因素（如自然灾害、战争、政策调整等）导致本合同无法继续履行，双方可以解除本合同，且互不承担违约责任。乙方应退还甲方已支付的服务费用（扣除已发生的成本费用）。（3）若一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。具体的违约责任按照本合同第八章的规定执行。十、争议解决10.1协商解决若双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]个工作日内开始，双方应各自指定一名代表进行协商。协商过程中，双方应本着平等、互利、诚实信用的原则，充分交换意见，寻求解决方案。10.2仲裁或诉讼（1）若协商不成，双方可以选择将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁，或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）若选择仲裁，仲裁