物业管理服务委托合同

物业管理服务委托合同合同编号：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________地址：_________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________地址：_________________________第一章总则1.1合同主体1.1.1本合同由甲方（委托方）与乙方（受托方）共同签订，双方均为具有独立法人资格的合法单位。1.2合同目的1.2.1甲方委托乙方提供物业管理服务，乙方同意按照本合同的约定提供相应服务。1.3合同依据1.3.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规制定。第二章物业管理服务范围2.1物业管理服务内容2.1.1乙方负责甲方物业项目的日常管理、维护和服务工作，包括但不限于以下事项：（1）物业设施设备的维护保养；（2）物业环境绿化、清洁及卫生；（3）物业安全保卫；（4）物业消防设施的检查、维护；（5）物业公共设施的维修、更新；（6）物业费用的收缴与管理。2.2物业管理服务标准2.2.1乙方应按照国家和地方相关法律法规、行业标准以及甲方的要求，提供优质、高效的物业管理服务。第三章物业管理服务费用3.1物业管理服务费用构成3.1.1物业管理服务费用包括以下两部分：（1）物业管理费：指乙方为提供物业管理服务所发生的直接费用；（2）其他费用：指乙方为提供物业管理服务所发生的间接费用。3.2物业管理服务费用支付3.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付乙方物业管理服务费用。第四章乙方权利与义务4.1乙方权利4.1.1乙方有权按照本合同约定收取物业管理服务费用；4.1.2乙方有权要求甲方提供与物业管理服务相关的资料和信息；4.1.3乙方有权对甲方物业项目进行合理管理、维护和改进。4.2乙方义务4.2.1乙方应按照本合同约定提供物业管理服务，保证服务质量；4.2.2乙方应遵守国家和地方相关法律法规，不得从事违法经营活动；4.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。第五章甲方权利与义务5.1甲方权利5.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供物业管理服务；5.1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查；5.1.3甲方有权在合同约定的范围内调整物业管理服务费用。5.2甲方义务5.2.1甲方应按照本合同约定支付物业管理服务费用；5.2.2甲方应提供与物业管理服务相关的资料和信息；5.2.3甲方应协助乙方开展物业管理服务工作，提供必要的支持。第六章物业管理服务质量保证6.1质量标准6.1.1乙方提供的物业管理服务应达到以下质量标准：（1）物业设施设备维护保养率达到98%以上；（2）物业环境清洁率达到100%；（3）物业安全管理达到当地规定的安全标准。6.2质量控制6.2.1乙方应建立完善的质量控制体系，包括但不限于以下措施：（1）制定物业管理服务流程和作业指导书；（2）对员工进行专业培训；（3）定期对服务质量进行检查和评估。6.3质量改进6.3.1乙方应根据甲方及业主的反馈，及时改进服务质量，保证不断提升服务水平。第七章违约责任7.1乙方违约责任7.1.1乙方如未按约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的_____%。7.1.2乙方如因管理不善导致甲方财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。7.2甲方违约责任7.2.1甲方如未按约定支付物业管理服务费用，乙方有权暂停提供部分或全部服务，直至甲方支付完毕。7.2.2甲方如违反本合同约定，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应的违约责任。第八章合同期限与终止8.1合同期限8.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。8.2合同终止8.2.1在合同期限内，除非双方达成一致，否则任何一方不得提前终止合同。8.2.2如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方可以协商终止合同。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议期间服务9.2.1在争议解决期间，乙方应继续按照本合同约定提供物业管理服务。第十章其他约定10.1合同修改10.1.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.1.2本合同任何修改、补充均须以书面形式作出，并由双方代表签字（或盖章）确认。10.2合同备案10.2.1双方应将本合同正本各执一份，同时向当地物业管理主管部门备案。10.3合同生效条件10.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，以先到时间为准。10.4合同副本10.4.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章物业管理服务人员的配备与管理11.1人员配备11.1.1乙方应根据物业管理服务的需要，合理配备具有相应资质的员工，包括管理人员、技术人员和操作人员。11.2人员管理11.2.1乙方应对员工进行有效管理，保证员工具备良好的职业道德和服务水平，对违反规定的员工应予以处理。11.3培训与考核11.3.1乙方应定期对员工进行培训，提高员工的专业技能和服务水平，并进行考核。第十二章物业管理服务交接12.1服务交接12.1.1合同期满或合同提前终止时，乙方应将物业管理服务相关资料、设施设备等移交给甲方或下一任物业管理服务提供商。12.2交接程序12.2.1双方应按照约定的程序进行服务交接，包括但不限于资料整理、设备检查、财务结算等。第十三章保密条款13.1保密内容13.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密内容。13.2保密期限13.2.1保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。13.3保密措施13.3.1双方应对保密内容采取适当措施进行保护，防止泄露给第三方。第十四章违约赔偿14.1赔偿范围14.1.1如一方违约给对方造成损失，违约方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于直接经济损失。14.2赔偿方式14.2.1赔偿方式包括金钱赔偿、恢复原状、继续履行合同等，具体赔偿方式由双方协商确定。14.3赔偿限额14.3.1本合同项下的赔偿限额为合同总金额的_____%。第十五章其他事项15.1不可抗力15.1.1双方因不可抗力导致无法履行本合同时应立即通知对方，并在合理期限内提供证明。15.2法律适用15.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。15.3合同附件15.3.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。签字部分：甲方（委托方）：_________