安保部精细化管理制度设计共五篇

安保部精细化管理制度设计[共五篇]第一篇：安保部精细化管理制度设计安保部精细化管理制度设计第1章总则第1条为了提高酒店员工的安全意识，深入落实酒店的安保精细化管理工作，特制定本制度。第2章保安员守则第2条安保部值班实行轮班制，保安员的休息时间由部门经理根据工作需要统筹安排。第3条各岗位保安员上班前要整理好仪容仪表，提前10分钟到岗录入指纹考勤、集队，接受当天的工作任务，领取警械器具和对讲机等工作用具。第4条在做好接班准备工作后，保安员应提前从值班室列队前往工作岗位接班第5条交接班时，交班保安员和接班保安员要认真检查岗位范围内的情况，发现问题及时在登记表和“交接班情况登记表”上作好记录，由交接班双方签名确认，并向领班报告情况。不能因交接班影响保安服务质量。第6条接班20分钟后发现的问题，原则上由当班保安员负责。第7条保安员对当班期间发生的问题应立即在当值登记本上作好记录，不能在下班时补登记录，以免遗漏或拖延交接班时间。第8条当班期间不能擅自离开工作岗位，如需离开，必须报告领班及以上，在领班安排人员顶岗后方能离开工作岗位。返回工作岗位后，须向领导报告。第9条部门经理以上管理人员到岗位检查时，保安员要在当值登记本上作好记录。第10条做好对老、弱、病、残、幼和孕妇等客人的扶助工作。（1）主动询问这类客人有什么困难、需要什么帮助，如果客人需要轮椅车，可与前厅部联系，尽量满足客人的要求。（2）对没有提出特殊要求的客人，仍要做好跟查，与其他岗位的保安员保持沟通，给予相应的协助。（3）主动帮助这类客人乘坐电梯和上、下楼梯，如需乘出租车离店，可安排其优先乘车，并向其他排队候车的客人做好解释工作。第11条熟悉岗位范围内各类设备、物品摆放的位置，发现设备、物品被移动等可疑情况，要立即报告领导并迅速查明原因。第12条在岗位上要注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑的人和物品要选择适当的位置进行监视，并报告监控中心协助监控和录像。当可疑人员离开本岗位监控范围时，要及时通知相关岗位的保安员继续跟进。如果发现可疑人员实施犯罪活动时，应立即设法将其擒获。如果发现可疑人员是精神病患者，应尽快将其劝离酒店。第13条对酗酒客人要做好跟控工作，及时通知监控中心进行录像，尽量依靠酗酒客人的亲属或朋友协助处理，防止意外事件的发生。酗酒客人返回或离店后，要及时检查客人行走的路线有无呕吐物，如有呕吐物要作好现场控制，尽快通知清洁部员工到场清洁处理。第14条对在店内公共场所吵闹、嬉戏和追逐的客人或小孩要及时给予制止，确保酒店的正常经营秩序。第15条当值期间如发生突发时间，酒店各门口的保安员必须坚守岗位，控制好各出生入口，不能离岗。其他各内围岗的保安员要服从当班领班的临时调动，及时赶往出事现场协助处理。第16条接到监控中心发现异常情况的通知时，有关岗位的保安员必须尽快赶到现场处理，并对可疑人员进行跟控或截查。第17条在岗位上拾获遗失物品时，应立即报告领导到场处理，当面清点后将拾获的物品交办公室处理，同时将有关情况知会经理。第18条礼貌规劝客人不要在公共场所吸烟，并做好解释工作。第19条外单位人员来店进行拍摄或采访活动，必须事先与酒店领导联系，获得同意后方能进行。第20条如所在岗位有施工项目，要协助作好对施工现场的监护。第21条自觉遵守酒店的各项管理规定，协助做好对各部门的纪律稽查工作。第22条当班期间要作好与各岗保安人员的沟通，认真完成安保部交班的各项工作任务，对岗位上发现的问题要及时向当班领导报告。第3章员工安全守则第23条注意防火、防盗，如发现事故苗头，必须立即排查并及时报告有关部门，切实消除隐患。第24条下班前要认真检查，消除安全隐患，确保酒店及客人生命、财产安全。第25条如发现有形迹可疑或有不法行为的人或事，应及时报告安保部或有关部门。第26条不与客人的小孩逗耍，如发现客人的小孩玩水、玩火、玩电，要加以劝阻，避免意外事故发生。第27条不得将亲友或无关人员带入工作场所，不准在值班室内或值班宿舍留宿客人。第28条拾获客人遗留钱物，一律上交本部门经理、安保部或总台，客人遗留的书报、杂志一律上交，不得传阅。第29条遇到意外应视情况分别通知经理或有关部门，酌情处理。通知办公室转告有关人员，同时加设标志，保护现场，警告其他人员勿靠近危险区。第30条在紧急情况下，全体员工必须服从总经理或总值班经理的指挥，全力保护酒店财产及客人生命安全。保证酒店业务正常开展。第四章附则第31条本制度由安保部制定，上报总经理审批，其修改时亦同。本制度自批准之日起施行。第二篇：安保部管理制度安保部管理制度(草案）一）安全工作制度1、安全部员工应带头遵纪守法，遵守本酒店制定的各项管理制度。2、严守国家和酒店的机密，做到“不该说的不说，不该问的不问”，不得把酒店内发生的事向无关人员透露。3、对待工作认真负责、一丝不苟、坚持原则，不得河私枉法。4、当班时着装整洁、端庄大方，仪表仪容符合要求。5、发现任何危及客人和职工人身及财产，以及酒店财产的情况，都要及时、果断地按有关程序处理。发现可疑情况要立即监控，并酌情向上级汇报。6、熟悉酒店消防设施和器材的分布及使用方法，发现火情立即报警并就近使用灭火器材进行补救。7、发现客人遗留和丢失的物品，要立即上缴。8、巡逻工作时，保持楼层客房区域的安静，做到“三轻’（即轻声、轻语、轻步），不得随便进入客房。9、遇见客人时要主动热情，使用礼貌用语。10、发现可疑的人或事，要有礼貌地进行询问、查访，按规定进行处理。11、不准私拿、私要客房（酒店）的任何物品。12、随时准备为客人提供服务。二）安全、消防设备与器材的管理规定为了保证所配置的安全、消防设备与器材的完好无损，在紧要关键时刻发挥其应有的作用，特制定如下管理规定：摄像机是治安管理的专用设备，任何人不得擅自改变其监控方向或故意设置障碍而影响其正常工作与功能。二、消防设备与器材是为防止发生火灾而特别配置的，非用于灭火时，任何部门与人员不得擅自动用、移位与玩耍。消防设备与火火器材设置在哪个部门的管区内，均由部门落实具体人员负责管理，并保持清洁，做到完好无缺。如发现有人擅自动用与玩耍安全、消防设备与器材的情况，行政部门将对其进行严肃处理。五、如属于故意损坏安全、消防设备与器材者，行政部将根据有关的法规，追究其责任，并处以罚款做为赔偿。六、爱护安全、消防设备与器材八人有责，如发现设备、器材损坏、缺少、出现问题或有违反以上管理规定的情况，请速通知酒店行政部。三）火灾应急方案一、发现火情后应采取的行动与措施：酒店员工在酒店的任何区域内如果发现火情，应立即采取如下行动与措施：l、立即向安保部报警。报警方法有如下几种：A·使用工作电话报警：B·使用墙壁上的火灾报警器报警。注：使用电话报警时一定要讲清楚失火的地点，燃烧的物质种类和火势大小。2、迅速使用就近的灭火器材进行灭火。A·灭火机的使用方法：拔掉灭火机的保险销，将喷嘴对准火源，压下把手开关。B·墙壁消防箱的使用方法：打开消防箱门，拧开箱内连接消防盘管的水源开关（逆时针转动），将消防盘管拖至着火地点，打开水枪上的开关。二、接到火灾报警后，各部门应采取的行动与措施：l、总经理室：酒店领导接到报警后，立即赶赴着火地点，成立火场指挥部，以在场的行政职务最高者为火场总指挥，全权负责补救与疏散工作。2、安保部：安保部接到报警后，立即组织安全人员赶赴着火地点，组织进行灭火工作。安全人员到达火场后的行动措施：（l）迅速查明着火区域内有无被困人员，如有立即组织抢救。（2）立即铺设消防水带进行灭火。（3）及时将火场情况向假日酒店领导汇报，并提出应采取的行动措施方案，供酒店领导参考。3、客房部：如果火灾不是发生在客房区域。客房部要随时做好疏散的准备工作。如果火灾发生在客房：（l）客房服务员立即报警。（2）迅速进行本楼层的疏散工作，疏散程序从靠近着火的房间开始，由近至远。同时指引疏散人员定安全通道，告诫疏散人员不要乘坐电梯。（3）对通知疏散的客房要逐个进行检查是否有遗漏人员，并关好房门。（4）客房中心通知暂不进行疏散的楼层做好疏散准备工作。（5）楼层服务员接到报警后，要检查安全通道是否畅通，准备好开启房门的总钥匙（并且不要使用电话）等待命令。（6）部门管理人员要到各岗位安排，检查准备工作情况，客房部经理安排好工作后立即到火场指挥部报到。4、工程部：工程部接到报警后，立即进行如下工作：（l）负责消防设施、设备的技术人员迅速到位，监督设备的运行情况。（2）工程技术人员根据火势及时对电源、电梯、通风系统进行断电、停运处理。（3）音响控制定做好播放紧急广播的准备工作。5、前厅部：前厅部接到报警后，立即进行如下工作：（l）立即将大厅所有通向外面的门打开，通知大厅内的人员疏散，并维持好大厅的秩序，阻止无关人员入内。（2）行李员将客人的行李转移到安全地方，并看管好。（3）总台人员要收集好客人的住宿登记等资料，接到疏散命令后，将所有资料带至指定的疏散集结地点。6、餐饮部：如火灾发生在某个营业点时，现场当班的领导要立即组织进行客人的疏散工作。在指派人员向安全部报警的同时迅速组织进行灭火工作。如火灾发生在其它区域，餐饮部接到报警后，全体人员在各自的工作岗位上待命，同时做好疏散的准备工作。餐饮部经理在宴会预定处待命。7、财务部：接到报警后，各营业点的人员要把现金、客帐等重要资料准备好，由专人保管负责，随时准备转移。8、大堂副理：坚守岗位，负责处理大厅内的事情。9、酒店各部门的办公室：各部门接到报警后，各办公室的内勤人员坚守岗位，不要使用电话。把部门的重要档案资料准备好，以便在接到疏散的命时，把重要的文件资料转移到安全地点。11、电话总机：接到火灾报警后，总机人员立即向消防监控中心报告。当消防监控中心经过核查，确认是发生火灾通知总机后，总机人员要立即通知以下部门：a)总经理办公室b)工程部（值班室）c)客房部（客房中心）d)餐饮部（宴会预定）e)前厅部（总台）f)财务部（办公室）g)其余部门（各部门接到通知后，要立即报告部门领导，并按计划进行工作安排）总机人员要务必保证电话线路的畅通，并随时准备当地的消防部门取得联系。对于客人的询问，可以回答：“我们正在查明情况，一有消息会立即通知您。”当假日酒店领导决定进行全假日酒店疏散工作时，总机要迅速把通知传达到每一个部门。三、如夜间失火时间在于22：00～次日7：00）l、安保部安全人员接到报警，除在大厅留一人值班，其他人员迅速赶到火场，由值班领导负责组织指挥现场的扑救作。2、其他各部门的值班人员留一人坚守岗位，其余的人员迅速赶赴火场，协助进行火场疏散及扑救工作。3、值班领导根据火势发展情况，决定是否向“119”台报警和是否进行疏散工作。四、疏散指挥工作火场指挥部根据火场情况，决定进行疏散工作时，应首先疏散受到烟火威胁的人员，疏散的基本程序是：着火楼层——着火楼层的上一层——其他楼层逐层疏散。l、着火层：烟火首先在着火层蔓延，该楼层人员直接受到烟火的威胁，特别是夜晚，人员惊醒后，往往惊慌失措，到处乱跑，以致发生不幸和影响扑救工作进行。因此，应首先将该楼层的人员及时疏散，疏散时要重点注意起火房间和部位的人员。2、着火楼层的上一层：由于烟火容易向上蔓延，常危及着火楼层的上一层人员生命安全，火场指挥部可根据火势情况，决定是否进行疏散，必要时，可与着火楼层同时进行疏散。3、当着火楼层和上一层楼的人员疏散完毕以后，火场指挥部再根据火情逐层进行疏散。顺序是先上、后下。4、当某一楼层、当某一部位起火，且燃烧范围不大时，应首先通知着火楼层，或着火楼层和以上一层人员疏散，不应一有火警就全楼同时进行疏散，以防止楼内人员惊慌混乱，出现‘拥挤”的现象，以至发生不幸。五、疏散工作中应采取的措施：当火场指挥部决定进行疏散工作时，指挥和执行疏散工作的人员，应采取以下措施：l、通报起火部位及疏散的路线、方法和集结地点，并组织有关部门和人员进行辅助工作。2、执行疏散引导工作的人员一定要沉着、冷静，搞清楚着火部位的方向，以防误导。3、要向宾客指明疏散路线，同时，使宾客有组织有秩序地通过安全楼梯，撤至安全区。4、在各楼层通道与安全楼梯的交叉部位，要指派人员负责引导和维持秩序，（在夜晚断电时要设立照明灯具）以防出现拥挤和混乱现象，造成人员伤亡。5、各楼层的服务员要熟悉宾客的住宿情况，特别是年老、体弱、小孩和伤残人员。疏散时，要重点将这类人员送至安全区。6、在夜晚断电的情况下进行疏散时，要利用灯具，(如应急灯、手电)或用不间断地喊话等方式，做好疏散引导工作。7、各楼层的服务员要逐房间地进行检查，离开房间时要把房门关上，并挂上“已检查过”的标牌。8、各部门要加强保卫警戒工作，防止有人趁火打劫和无关人员进入现场。六、疏散工作：火场指挥部下达疏散命令后，传达命令的人员利用对讲机、电话、广播、喊话、拉响警铃等方法，向楼层传达疏散命令。l、接到疏散命令的楼层，以班组为单位，由领班负责指挥，进行人员分工，明确任务。2、楼层的服务员负责将宾客引导至安全楼道的交叉部位，再由交叉部位上和沿途的执勤人员负责向宾客指示疏散路线和集合地点。3、没有接到疏散命令的楼层要做好疏散的准备工作，预先进行任务分工等待命令。同时，对宾客进行安抚工作，避免出现混乱局面。不准擅自组织疏散，以防楼梯出现拥挤混乱情况，妨碍疏散工作进行。4、接到疏散命令的楼层，要逐个房间进行仔细检查，以防止人员遗漏，并将检查结果向上汇报。在疏散工作基本完成后，立即向火场指挥部报告。当所有人员已经全部撤离后，各部门应迅速清点人数。前厅部、客房部应根据客情迅速清点宾客人数，并将情况上报。四）动火管理程序和标准工作程序标准1、在酒店内的所有动用明火作业须得到安全部的批准。2、需要在酒店内进行动火的部门首先沟通信息，齐抓共管征得工程部领导的同意，然后前往安全部领取‘明火审批表’。3、安全部审查动火项目。4、答复动火部门或单位是否允许在该书面通知部位动火。5、检查动火部位是否采取相应的防火措施。6、确定动火时间和用火人员，批准动落实施工单位消防责火。任人，明确责任7、安排相应的消防器材8、派安全员现场巡视动火情况。9、动火后检查、清理现场。防止、消除隐患10、动火情况整理存档。五）监控室卫生标准一、卫生标准：1.每天一小扫，每月一大扫，保持室内地面干净，无杂物；柜、台面无灰尘，室内无蜘蛛网；保持门窗明亮。2.柜、台面办公用品摆放整齐，设备保持表面原色。二、检查与责任：1.标准执行实行逐级督查责任制。2．安保部经理不定期对所属卫生区域进行抽查。3.每周一对卫生检查情况进行评比。4.各班组应将所属卫生区域责任落实到人，主管负督查领导责任。每月清扫一次的项目定于每月15日前后。5.对卫生制度贯彻较力之员工，督查责任人定期给予嘉奖；对卫生制度贯彻较差之员工，若卫生不符合标准，员工每次扣15元，督查责任人每次扣20元。岗点钥匙管理规定安保部门对各岗点钥匙进行编号建立档案，并且留以备用。各岗点营业前去指定地点签字领取、营业结束后签归还。安保部门或总台在发放、收纳时要注意检查钥匙的数量。对当日未交钥匙进行催交。各岗点领用钥匙后要妥善管理，不得擅自配备。如需动用备用钥匙，需经使用部门经理或大堂经理同意。遇有更换门锁情况，该部门应立即去安保部门办理备案手续。第三篇：安保部精细化管理（小编推荐）安保部精细化管理以精博大忠诚事业为公司一切利益服务追求更好安保工作职责：1公司纪律与规定·2·保安员素质与行为规范·3·消防、保安守则与制度·4·消防培训与演习·5·体能训练·目的为对内对外树立公司的良好形象，提高保安队伍的整体素质与各种防范能力·第一节、公司纪律与规定（略）第二节、保安员素质一、保安员素质（一）保安员的政治素质·1.热爱本社会制度与祖国.2.坚持基本原则,热爱保安事业.3.遵纪守法，廉洁奉公·4.忠于职守，竭诚服务·5.不畏艰险,文明执勤·（二）保安人员业务素质1.精通保安服务业务·2.熟悉法律政策·3.具有良好的观察力、思维力和分析判断力·4.会做群众工作·5.沉著机智，多讲述谋善断·6.体魄健全，武艺高强·二、仪容仪表（体态）·1·上班时间必须着装整洁，穿好制服·戴好帽子，扣好纽扣，上岗证戴于左胸·严禁上班着便服。2·上班必须，做到站如松，坐如钟，行如风·即上班时必,需做到：站时应有站姿，坐有时要有坐象，行走时，要有雷厉风行·3·体能、队列训练·第三节、消防、保安守则一、保安人员消防职责·为保障公司范围内人员的生命与财产安全，维护其正常工作生活秩序·做好公司内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等的防范工作，做到职责分明·公司针对保安员消防的职责特作如下规定：1·在负责人的领导下，做好公司的安全保卫工作，做好公司领导在安全保卫工作上的助手2·认真贯彻政府和公司有关安全生产的方针政策、规程与标准，做好安全无形生产和宣传教育工作·3·组织、协调各部门制订和完善安全生产责任制，并监督执行。4·认真做好各类人员与货物进出检查，认真做好消防通道、消防设施与器材的检查，并做好相关之记录·5·及时向领导汇报工作，对出现的重大问题或存在的隐患即时汇报·6·负责协调与召集安全例会和组织各种安全生产，文明生产检查评比活动，做到奖惩分明，整改及时·7·协助公司执行公司纪律等规章制度与行政命令·8·对本公司人员有3次违纪行为者，进行直接开除交予行政部签字认可·9.担当义务消防队员·二、保安人员十一要与十一不准1·要加强政治业务学习，不准做违法违纪的事·2·要服从领导听从安排，不准搞自由主义·3·要加强组织纪律性，不准迟到早退无故旷工请假·4·要坚守工作岗位，不准擅离职守·5·要敢于同坏人坏事做斗争，不要做老好人·6·要遵纪守法，不准参与嫖娼、赌博、吸毒·7·要秉公执勤，不准徇私舞弊和收受礼物·8·要保守机密，不准泄漏公司机密和他人隐私·9·要加强团结，不准搞反派性活动·10.要严格执行厂规制度，不准违章办事和酗酒·11.要文明管理，不准打骂、刁难员工·三、保安消防人员岗位职责（一）安全主任职责：1·在公司经理与消防总指挥的领导下，全面负责公司的整体工业安全方面的消防工作·2·在行政部经理与总指挥不在时全面行使最高指挥职能·并认真贯彻落实政府与公司的消防政策与措施·3·进行整体性的工业安全规划，提出相应的整改措施·4·代表公司独立行使相关之权力，开展相应之工作·5·配合公司的要求，作好公司的整体安全培训与宣传工作·6·认真作好每日工业安全(如：整体规划、安全生产、安装、消防通道等)监督工作与记录，以及月总结报告·同时有权直接责令违规部门与个人即时修正·7·协调公司各部门之间的安全工作，并协助上司召开工业安全会议·8·加强整体性的公共安全检查·针对公司所出现的不合格项，根据公司的实际情况提出合理化的整改建议。9·对多次违反相关之规定者，有权直接进行查处并呈报总指挥与行政部给予处罚·同时自觉接受其他同事的监督·10·加强能源使用与利用的监督工作·（二）保安队长职责·1·在其行政部的领导下，正确地贯彻执行公司的各项政策·指导下属工作起到上下沟通桥梁的作用·2·做好上司的好帮手，全面负责实施公司的保安工作包括事故的处理·3·在直接上司的领司下，独立地行使对各种规章制度的监管权力·4·对本部门工作进行安排与协调,并协调同他部门的相关工作。5·通过不同的方式，不断加强保安队伍的思想建设与业务素质的提高·6·正确反映保安队伍与各部门所出现的安全工作问题，并提供合理化的建议·7·有权对多次违反公司各项规定者有权给予一定的处罚，同时自觉接受其他同事的监督·8·认真作好保安工作的统计工作报告与总结，并协助上司召开保安工作会议·9·协助上司，配合安全主任处理工伤事故与指挥消防工作·（三）督察员工作职责1·协助上司作好保安消防的宣传、检查与防范工作，做好帮手。2·协同组长加强本组人员的思想教育与各种素质的提高·3·在公司范围内行使其独立的督察权，对任何违纪及时指正与跟进·4·检查与监督各个保安点工作与工场纪律·5·协助上司，严肃处理各种违纪行为，以纠正各种不正之风·6·认真做好日常工作中工作记录，及时反馈实际情况，并提出合理化的建议·7·在队长的领导下，同班、组长一道搞好团队建设。8·协助上司，配合队长、组长处理工伤事故与指挥消防工作·9·加强能源使用与利用的监督工作·（四）班长职责：1·协助上司作好保安消防工作，做好帮手·2·在队长的领导下，安排与调配本班人员工作，同时必须加强本班人员的思想素质教育与体能训练·3·在公司范围内行使其独立的督察权，对任何违纪及时指正·4·检查与监督各个保安点的工作·5·配合上司秉公执法，严肃查处各种违纪行为，以纠正不正之风·6·认真做好日常工作记录·7·在督察员的协助下，搞好本班的团队建设，包括体能与业务素质训练，提高保安队伍士气·8·在督察的配合下，协助上司，处理工伤事故与指挥消防工作。（五）前门保安员职责：1·在班长的领导下，听从工作安俳·2·做好外来人员、车辆与货物的进出记录·3·做好外来人员的咨询、及同前台人员联络工作·4·做好内部人员及其物品的记录·5·上下班时间负责维持打卡纪律·6·协助上司，对本岗所发现的违纪人员进行查处·7·有何异常情况，必须机灵地处理，并向上级汇报·8·对公司高层与来宾的到访，以礼相待，必须敬礼问好。9·必要时，协助来宾与其物品的临时接送·10·保安人员必须按单位的实际情况轮流跨列站岗，非站岗时间可坐着·11·协助上司，处理工伤事故与急救工作并承担义务消防与疏散人员工作·（六）非大门保安员职责：1·在班长的领导下，听从工作安俳·2·做好外来人员物品的进出记录·3·做好咨询与联络工作·4·做好内部人员及其物品记录·5·上下班时负责维持打卡纪律·6·愶助上司，对本岗所发现的违纪人员进行查处·7·有何异常情况，必须灵活处理，并向上级汇报·8·对公司高层与来宾的到访，应致礼相待，敬礼问好·9·必要时，愶助来宾与物品的临时接送·10.协助上司，处理工伤事故与急救工作并承担义务消防与疏散队员工作·四、保安制度1·保安员要文明、严纪、服从、为已任，带头遵守厂规公正廉明·2·当值保安员要穿戴整齐，非当值保安不得穿着制服·3·上班巡逻时严禁吸烟、吃零食、嘻戏、睡觉·（包括值班室）4·编排岗位责任制，保安员要有警觉、自律地执行岗位中的任务，谁负责的范围发生事故（失窃、赌博等），被队长或公司负责人发现，此负责人将处以10－300人民币以内的罚款·5·在本厂范围内发生的事情，如保安本身认为不够力量处理，应即刻报告保安室或行政部或公安机关·6·发生违反厂规者，要严格执行公司规定并进行处罚，严禁私放或收受利益，不得罚款与没收。7·身为保安要勇敢地维护公司利益，不得欺善怕恶·8·严禁私自为放外人入厂或不按正常程式登记·9·上班时严禁离开工作岗位，所有已编排岗位的保安员要严守自已的岗位，不得做与本工作无关的事情·10.保安室内平常不得超过4人，非当值保安不得在值班室逗留其余时间一律禁止入内·（除汇报情况／紧急情况／上下班报到外）11.每天由保安队长、督察、组长执行巡更制度，每天情况由队长或督察负责向厂长与行政部汇报·12.所有保安员必须遵守其他相关之管理制度与规定·13.对公司高层及所有来宾进出厂门时行礼致敬，并提供必要的服务·14.对供应商的来宾违纪行为，不得有任何打骂行为·应写成报告交由行政部处理·备注：上述守则由行政部、厂长直接负责，由安全主任、保安队长、督察、班长执行·望各位保安人员严格遵守，若有违者将从严处罚·若有更改将另行通知·第四节、消防培训与演习·（略）1．消防工作的原则：依法管理。2．消防工作的方针：预防为主，防消结合。3．灭火的基本方法：冷却法、窒熄法、隔离法、抑制法。4．灭火器的种类：水型灭火器、泡沫灭火器、干粉灭火器二氧化碳灭火器、1211灭火器。5、消防水带的使用方法。6、正确的接报火警？第五节、体能训练，队列训练1·体能训练·（由组长指导，队长督导）2·进行完整的擒拿、格斗训练·（由组长指导，队长督导）3、队列训练主要内容：稍息、立正、跨列、敬礼等。4、交通指挥手势训练。5·在训练方式上可灵活多变，但绝不能长期仅以打球的方式代替第四篇：安检部精细化管理制度安检部管理制度为贯彻执行“安全第一、预防为主”的安全生产方针，落实“三大规程”做到“五不生产”，切实做好现场监督检查及安全隐患治理工作，确保矿井安全生产。特制订安检部管理制度，望遵照执行。一安全目标管理制度：1、安全目标：1）无重伤及二级以上非伤亡事故。2）轻伤不超标。3）无损失5000元以上的交通、火灾等事故。4）隐患整改率100%，特殊工种、一般工种持证率100%。2、安检科安全保障措施：1）狠抓培训，认真开展“三大规程”学习，提高安检队伍素质。2）安全隐患排查治理，做到安检员班中排查治理，科管理人员定期不定期抽查和重点排查治理安全隐患。3）突出重点监管：瓦斯治理、一通三防、防治水、机电运输、采掘顶板等工作重点，严格落实各项措施，保证安全生产。4）加强安全大检查，安检科每旬组织一次大检查，全面排查安全隐患；5）过程控制闭合管理，对排查出的隐患问题严格按照“五定”原则（定时间、定责任人、定措施、定验收人、定奖惩）落实整改，达到100％整改闭合。6）加强责任强化落实，加强对各级领导带班、值班制度、深入现场和抓安全隐患解决工作的监督和考核，充分发挥各级干部安全管理责任。7）加强安检员现场监管力度，加强安检员责任心、敬业精神的教育，科管理人员要经常下井，督察安检员的工作质量，发现问题严格按照制度处理。3、责任追究：发生事故或造成经济损失，依照矿井相关规定追究责任，给予责任者经济处罚，直至调离安检队伍。4、安全分析：每月26日召开一次安全例会，总结经验，查找不足，改进安全监督检查方法，提高安全监督检查水平，确保矿井安全生产。二管理人员值班制度1、科内实行每天24小时值班，每天（夜班）必须有一名副科长（科长）在矿领班。2、值班职责：1）认真组织召开安检员班前会，处理当天的具体业务，负责安检员班中汇报记录，电话监督安检员交接班情况，负责安检员班后汇报，负责及时将查出的隐患问题向各责任单位通报处理等。2）认真填写值班记录，重点记录事故、瓦斯异常情况、重大安全隐患的整改落实情况，并按时参加次天八点安全生产碰头会。3）负责处理突发事件及协调日常工作，重大事件及问题及时向主管领导汇报。4）执行交接班制度，交班人应将重大事项向接班人交代清楚，保持安全工作的连续性。5）保持环境卫生。3、值班纪律：值班期间不得擅离岗位，严禁喝酒。4、负责监督带班入井活动正常开展，负责组织突击检查。5、考核：执行矿值班考核奖励，值班人员脱岗（未与调度室报告），除矿井处罚外，科内加罚10元，值班人员不认真接听电话或记录，一次罚款20元，值班人员对安检员汇报的重大隐患不及时向责任单位落实，一条罚20元。三劳动纪律管理制度1、遵守矿规矿纪及科内管理制度，做到遵章守纪；2、请假制度：不论事假或轮休均必须履行请假手续，休1班由值班副部长批准，超过2天（含2天）由科长批准，超过一周由矿长批准；科内管理人员休班必须向科长请假，副科以上人员必须向主管矿长请假。请假必须提前一天办理请假手续。除本人或家有特殊情况外，其他严禁捎假或打电话请假。3、轮休制度：正常休班不需请假，正常上班期间如有特殊情况确需休班，必须和本组休班者商量替班，并向当班组长和部室值班人员汇报。如果没有替班人员，不论任何人不得私自休班。出现空班1人次对值班副部长罚款100元，科室值班人员罚款50元。4、奖惩制度：1）班前会迟到一次罚款10元；不在现场交接班一次罚款20元，造成事故（或矿领导查出）的按照规定提高一个档次处理。2）旷工一次（一班），给予罚款50元，一月内累计旷工3次调离工作岗位，点名不下井一次罚款50元。3）班中睡觉者，一次罚款50元，当月出现二次班中睡觉调离安检队伍。四安全培训（学习）管理制度1、培训原则：遵循“五并重”（安全、管理、素质、培训、安全文化）原则，实行专职人员管理制度，认真开展安全培训工作；2、培训时间：利用班前会开展间断性的学习，月度安排统一集中学习日；3、培训内容：做到与矿培训同步，并因人而宜，具有实用性，注重效果。内容包括：上级安全指令、安全生产法律法规、三大规程、一通三防、机电运输、采掘管理、防突管理、安全文化、事故案例、应急管理、安全救护等；4、考核方式：采用“班前提问、随机抽查、月底统考”多种方式考核，综合测评，月底汇总、考核成绩与工资挂钩；5、奖惩制度：一次提问不会罚款10元，回答不全罚款5元；无故或不经批准不参加学习会罚款20元。考试成绩不及格的罚款100元；五班前会管理制度。1、坚持班前会制度，全员按时参加，并做好记录；2、组织规定：1）部长每天8:00组织召开由科内人员参加的科内班前碰头会；部长不在由值班副部长组织。2）值班人员（部长、副部长）召开由安检员参加的班前会，班前会时间（8点班7：10，4点班15：00，0点班23：10），班前会不得迟到，更不准缺席。3）班前会内容：组织学习作业规程，每日一题、传达各种会议精神，上班存在问题，当班处理隐患的安全措施和主要事项等。班前会内容精简，时间一般控制在20分钟内。六交接班管理制度：1、时间规定：每班班前会结束后，立即更换工作服，争取开始下人第一车入井。发现班前会后不及时入井的，对本人罚款10元。2、交接地点：安检员必须执行现场交接班制度，采掘工作面必须在工作面现场交接班，其它地点在规定地点交接班，到现场电话处向值班室汇报。3、交接内容：当班安全生产情况及未整改完毕的隐患、安全仪器状况；下班安全生产注意事项及重大安全隐患措施落实保障内容等。七巡回检查管理制度。1、坚持走一路查一路，覆盖“点、线、面”；2、巡查内容：瓦斯情况、有无瓦斯积聚、局部通风和通风系统情况、人的不安全行为、物的不安全因素、措施落实、作业环境、机械和机电防护保护情况、制度落实等。3、查处安全隐患问题，不得死守一点顾此失彼，对班中查出问题除及时组织现场人员整改外，并及时向安检科和调度室汇报，并认真填写安检员现场检查记录及瓦斯检查手册。八班中汇报管理制度。1、坚持班中汇报制度，每班三汇报。2、汇报内容：当班生产状况、发现的重大安全隐患问题、当班处理完毕的重大问题、瓦斯情况、事故、通风等情况。3、汇报对象：正常向安检部汇报，值班人员做好记录，重大安全生产隐患同时向调度室汇报。4、班中出现人身和非伤亡事故，发生瓦斯超限，应立即报告调度室和安检部。5、考核：安检员班中不汇报，一次罚款20元。九隐患治理管理制度1、严格遵守隐患排查治理整改规定，班中安检员不间断排查隐患，部室内内管理人员定期不定期抽查和全面排查。2、安全隐患实现闭合管理，严格落实隐患“排查、报告、分级、建档、整改、注册销号”全程管理；3、安全隐患整改要重在落实，形成闭合管理，规范职工安全行为，保证安全生产；4、安全隐患实行严格管理，指导安全生产；5、出现重大安全隐患事故，追究安检员连带责任；6、考核：1）对于重大责任隐患不及时处理、汇报，如：空顶作业、瓦斯超限作业、微风作业等每条罚50元，造成事故的，按照规定提高一个档次处理。2）对当班查出的隐患问题不及时组织督促整改的，每条次罚20元。3）重大安全隐患，没有落实停产处理或向调度室汇报的，根据情节轻重给予一次20元以上罚款，造成事故的加重处罚。十安全仪器管理制度1、安全仪器实行专人修理，个人保管使用。2、坚持瓦检仪器日检和资质单位定期校验制度。3、日常及时更换光瓦仪药品、电池，保证正常使用。4、考核：损坏仪器、仪表或丢失的照价赔偿。安检员必须随身携带光学瓦检仪和甲烷便携仪，发现一次不携带者罚款20元，携带不合格仪器一次罚款20元。5、安全仪器建立台帐管理。十一、抵制三违管理制度1、任何人必须自觉抵制三违；2、安检员月度三违指标不低于2人次；3、三违人员管理遵循“教育为主、惩罚为辅”原则，实行过“三关”（检讨认识、经济处罚、保证书）教育。4考核：当月安检员出现“三违”，除按照规定处罚外，与奖金工资挂钩。十二、安全奖惩管理制度：1、安检员切实履行职责，做到“责、权、利”相结合。2、奖励制度1）全年表现突出的，推荐为矿井先进。2）及时查处重大安全隐患或避免安全事故的有功人员，一次奖励50—200元。3）对发现、排除和举报事故隐患的有功人员，给予物质奖励和表彰。3、处罚1）当班出现人身事故或三级以上非伤亡事故，按照矿井规定对当班安检员及科管理人员进行处理。2）年内累计违规、违纪超过规定的，取消评先资格，直至取消年终奖励。十三、安全事故管理制度1、安检员应第一时间向科内值班人员汇报，同时向调度室汇报。2、汇报内容：时间、地点、性质、危害程度、影响范围、现状及趋势。3、遵循“及时上报、积极抢救、安全撤离、妥善避灾”原则，指挥协助配合现场工作人员、事故单位启动应急预案，科学施救，并通知临近灾区人员由班组长带领撤出，将损失降低到最小程度。4、按照“四不放过”原则，参加事故追查分析会，当班出现事故，安检人员不准回家，接通知参加分析会。十四、文件记录管理制度1、实行专人管理制度；2、安检员应认真填写安检员现场检查记录本、隐患台账、隐科内保存不少于1年；3、对于各类文件按照体系规定归档保存。4、记录填写缺项不规范、填写不及时的每次罚款5元；5、本制度未尽事宜按矿井有关规定执行，不适应的条款定期进行修改。二、工程质量验收及管理制度1、严把工程质量关，加强工程过程控制，每一道工序、每一个环节要严格按照标准施工，采取“班验收、旬检查、月总验”的质量验收程序。2、矿井每月29号对上月的井下掘进、巷道维修等工程进行一次工程质量验收。3、验收工作由矿井生产技术、安全、经营部门、科室及队主要负责人参加，不能无故缺席（跟班矿长、特殊情况例外）。4、矿井生产技术部门负责组织、管理工程质量验收工作，并制订各工程相应的质量验收标准。5、严格按照工程质量标准逐条对施工地点工程进行验收，上尺上线，对不合格工程，视工程量大小给予一定返工时间，并按照规定时间，由矿井质量验收组对返工工程进行复验。6、对不合格工程，重新返工后，仍不合格，达不到矿井质量验收标准的，不予验收结算，并处于罚款。不合格工程待下次矿定统一验收日，按照标准验收、结算。7、不合格工程返工所需材料、人工等一切费用，由该地点单项工程施工单位负责支付。8、对工程中部分不合格或无法返工的项目，由质量验收组逐条核定，按照矿井制定的处罚条目在结算中进行处罚。9、当班工程结束，有本班工作地点负责的技术员对本班工程进行初验并对该工程做好标记（日、班），否则，当班不进行标注、隔班标注或验收工程前重新标注的，不予验收。10、严禁弄虚作假，对以假乱真，乱写日期标注的，一经发现除不验收该项工程外，另对该工队进行一至二倍罚款。11、有下列情况之一的，视为不合格返工工程：棚子支护巷道⑴巷道中线跑偏±100mm的；⑵腰线跑偏±100mm的；⑶5米夹角线超过±200mm的；⑷中高误差超过-100mm，+200mm的；⑸空顶部分没有绞架或绞架接顶不牢、封顶、壁帮不严的；⑹前倾后仰：前倾超过50mm,后仰超过100mm的；⑺棚距架设超过规定50mm的；⑻使用变形工字钢材料重新架棚的；⑼已告知不合格工程而没有及时返工的；⑽卫生不合格，有积水，材料、杂物乱扔乱放，浮煤、浮矸不清彻底的。12、有下列情况之一的，视为不合格罚款工程：⑴棚子质量低于标准要求的；⑵缺肩垫、口垫或使用其它材料代替的；⑶缺撑杆、撑杆数量不够或安设不合格的；⑷棚距超过规定的；⑸维修后巷道帮顶轮廓内有旧木柿或其它杂物没有处理的；⑹锚杆托盘松动或角度不符合规定要求的；⑺空顶部分没有绞架或绞架没有接顶；⑻卫生不合格的。13、工程验收单，由矿井统计部门根据井下施工地点现场验收原始纪录打印成册，所有参加工程质量验收人员签字、主管负责人审核后方生效。14、矿井于每月9、19、29日为工程质量检查日，检查组由生产技术科组织安全、机电、生产技术科室及队主要负责人参加，不得无故缺席，检查结果汇总后存档，作为月底工程质量考核、结算的依据备案。三、考核办法1、每出现一起顶板事故和工程质量事故扣5分，由顶板事故引起的人身事故每起扣20分。2、失修巷道不及时采取措施