智能家居产品使用与售后保修免责条款协议

智能家居产品使用与售后保修免责条款协议合同编号：__________甲方（销售方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________乙方（购买方）：公司名称/个人姓名：__________法定代表人/身份证号：__________地址：__________联系方式：__________一、总则1.协议范围本协议适用于甲方所销售的智能家居产品的使用及售后保修服务。乙方购买甲方的智能家居产品，即表示同意接受本协议的约束。2.定义与解释“智能家居产品”指甲方所销售的具有智能化功能的家居设备。“售后保修服务”指甲方在一定期限内为乙方提供的产品维修、更换等服务。二、产品信息1.产品描述甲方所销售的智能家居产品具有[具体功能描述]等功能，能够满足乙方在[具体应用场景]方面的需求。2.产品规格产品的规格包括[详细列出产品的尺寸、重量、功率、电压等参数]。三、产品使用1.使用限制乙方应按照产品说明书的要求正确使用智能家居产品，不得擅自拆卸、改装或用于非本产品设计用途的场景。禁止在高温、潮湿、易燃、易爆等环境下使用本产品，以免造成产品损坏或安全。2.安全注意事项乙方在使用智能家居产品时，应注意避免儿童接触，以防发生意外。在使用过程中，如发觉产品出现异常情况，应立即停止使用，并及时联系甲方进行处理。四、售后保修服务1.保修期限自乙方购买产品之日起，甲方为乙方提供[具体保修期限]的保修服务。2.保修范围在保修期限内，产品因质量问题出现故障，甲方将免费为乙方提供维修或更换服务。保修范围包括产品的主机、配件及附属设备，但不包括因人为损坏或不可抗力因素造成的损坏。3.非保修范围因乙方未按照产品说明书的要求使用、保管或维护产品而导致的损坏。因不可抗力因素（如地震、火灾、水灾等）造成的产品损坏。产品的外观磨损、划伤等不属于产品质量问题的情况。五、免责条款1.一般免责声明甲方在提供智能家居产品及售后保修服务过程中，尽力保证产品的质量和服务的可靠性，但对于因产品使用或售后保修服务可能产生的间接损失、附带损失或后果性损失，甲方不承担任何责任。2.特定情况下的免责在产品使用过程中，如因乙方的过错或疏忽导致第三方的人身伤害或财产损失，甲方不承担任何责任。如因法律法规的变更或行为导致甲方无法履行本协议的部分或全部义务，甲方不承担任何责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。六、用户责任1.正确使用产品乙方应仔细阅读产品说明书，按照说明书的要求正确使用智能家居产品。如因乙方未正确使用产品而导致的产品损坏或安全，乙方应承担相应的责任。2.维护与保养乙方应按照产品说明书的要求对智能家居产品进行定期维护与保养，以保证产品的正常使用和延长产品的使用寿命。如因乙方未对产品进行定期维护与保养而导致的产品损坏，甲方有权拒绝提供保修服务。七、知识产权1.产品知识产权甲方拥有智能家居产品的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等。乙方不得侵犯甲方的知识产权，不得对产品进行仿制、复制或反向工程。2.用户使用的限制乙方仅有权在本协议约定的范围内使用智能家居产品，不得将产品用于商业用途或未经甲方书面授权的其他用途。乙方不得将产品的知识产权转让、许可或质押给第三方。八、隐私政策1.数据收集与使用甲方在智能家居产品的使用过程中，可能会收集乙方的一些个人信息和使用数据，如设备信息、使用习惯等。甲方将严格遵守相关法律法规，对收集到的数据进行妥善保管和使用，仅用于为乙方提供更好的产品服务和用户体验，不会将数据泄露给第三方。2.用户隐私保护甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息和使用数据的安全。如乙方发觉个人信息或使用数据存在泄露的风险，应及时通知甲方，甲方将采取相应的措施进行处理。九、法律适用与争议解决1.法律适用本协议受[具体法律适用地]法律的管辖。2.争议解决方式双方在本协议的履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。十、协议变更1.变更通知甲方有权根据法律法规的变化、产品的更新换代或其他实际情况，对本协议的内容进行变更。甲方将通过[具体通知方式，如邮件、短信、官方网站公告等]通知乙方，乙方应在收到通知后的[具体时间]内予以确认。2.用户同意变更如乙方在收到变更通知后的[具体时间]内未提出异议，则视为乙方同意变更本协议的内容。如乙方不同意变更，甲方有权终止本协议，但应按照本协议的约定为乙方办理退货手续。十一、通知与沟通1.通知方式本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于邮件、传真、快递等。通知的送达时间以通知发出后的[具体送达时间，如邮件发送后的24小时、快递签收后的48小时等]为准。2.沟通渠道双方在本协议的履行过程中，如需要进行沟通，应通过以下渠道进行：甲方的客服电话：[具体电话号码]甲方的客服邮箱：[具体邮箱地址]乙方的联系方式：[乙方提供的联系方式]十二、协议终止1.终止条件本协议在以下情况下终止：双方协商一致终止本协议。乙方违反本协议的约定，甲方有权提前终止本协议。法律法规规定的其他终止情形。2.终止后的事项本协议终止后，双方应按照本协议的约定进行结算和清理。乙方应将智能家居产品及相关配件返还给甲方，如乙方无法返还，应按照产品的市场价格向甲方进行赔偿。十三、其他条款1.完整性本协议构成双方之间关于智能家居产品使用及售后保修服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。2.可分割性如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的效力，双方应继续履行本协议其他条款的约定。十四、附则1.协议生效日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.协议份数本协议一式两