2025年度电动摩托车售后服务合同

2025年度电动摩托车售后服务合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（服务提供方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：____________________联系电话：____________________乙方（服务接受方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方拥有电动摩托车售后服务能力，乙方拥有电动摩托车，双方经友好协商，就乙方在2025年度内享受甲方提供的电动摩托车售后服务事宜达成如下协议：一、服务内容（1）定期保养：甲方为乙方提供的电动摩托车免费进行定期保养，保养周期为每行驶______公里或______个月，具体保养项目以甲方提供的保养手册为准。（2）维修服务：甲方为乙方提供的电动摩托车维修服务包括但不限于更换零部件、故障排查、系统升级等。（3）技术咨询：甲方为乙方提供电动摩托车使用过程中的技术咨询，包括但不限于故障排除、使用技巧等。（4）救援服务：甲方为乙方提供的电动摩托车救援服务包括但不限于现场维修、拖车等。二、服务期限1.本合同服务期限为2025年______月______日至2025年______月______日。2.乙方应在服务期限届满前______个工作日内向甲方提出续约申请，甲方将在收到申请后______个工作日内给予答复。三、服务费用1.本合同服务费用为人民币______元整（大写：______元整）。2.乙方应在签订本合同之日起______个工作日内一次性支付服务费用。四、服务保障1.甲方保证提供的服务质量符合国家相关标准，确保乙方电动摩托车在使用过程中安全、可靠。2.甲方承诺在服务期限内，对乙方电动摩托车出现的故障进行及时、有效的维修，确保乙方满意。3.甲方对乙方提供的电动摩托车售后服务信息严格保密，不得泄露给任何第三方。五、违约责任1.甲方未按约定提供服务的，应向乙方支付______元/天的违约金。2.乙方未按约定支付服务费用的，应向甲方支付______元/天的违约金。3.因不可抗力导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任。六、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：______年______月______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于维修服务商、零部件供应商、技术咨询机构、救援服务提供者、保险机构、中介机构等。二、第三方介入情形1.甲方在提供服务过程中，如需借助第三方资源，可邀请第三方介入，但需提前通知乙方。2.乙方在享受服务过程中，如需第三方提供协助，可向甲方提出申请，甲方应予以配合。三、第三方责任界定1.第三方在介入本合同服务过程中，应遵守国家相关法律法规，遵循诚实信用原则，承担相应的法律责任。2.第三方介入本合同服务过程中，其行为应符合甲乙双方的要求，不得损害甲乙双方的合法权益。四、第三方责任限额1.第三方在介入本合同服务过程中，因自身原因造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任，但责任限额不超过本合同服务费用总额的______%。2.第三方责任限额的计算方式如下：（1）若乙方损失低于本合同服务费用总额的______%，则第三方应全额赔偿；（2）若乙方损失高于本合同服务费用总额的______%，则第三方赔偿金额按比例计算。五、第三方权利与义务1.第三方有权要求甲方提供乙方电动摩托车相关信息，包括但不限于车辆型号、故障情况等。2.第三方有义务按照甲乙双方的要求，提供优质、高效的售后服务。3.第三方有义务对乙方电动摩托车进行保密，不得泄露给任何第三方。六、第三方与其他各方的划分说明1.甲方作为服务提供方，对本合同服务负总责，对第三方介入的服务质量进行监督。2.乙方作为服务接受方，有权要求甲方对第三方介入的服务进行监督，并有权对第三方提出投诉。3.第三方在介入本合同服务过程中，应遵守甲乙双方的要求，不得损害甲乙双方的合法权益。七、第三方变更与退出1.甲方在第三方介入本合同服务过程中，如需更换第三方，应提前通知乙方，并取得乙方的同意。2.第三方在介入本合同服务过程中，如需退出，应提前通知甲乙双方，并妥善处理相关事宜。八、争议解决1.第三方在介入本合同服务过程中，如与甲乙双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.第三方介入本合同服务过程中，如与甲乙双方无关的第三方发生争议，第三方应自行解决。九、其他1.本部分为合同附加条款，与合同具有同等法律效力。2.本部分未尽事宜，甲乙双方可另行协商解决。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：______年______月______日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：电动摩托车保养手册详细要求：包含电动摩托车的基本信息、保养周期、保养项目、保养步骤及注意事项。2.附件二：维修服务记录详细要求：记录每次维修的时间、地点、维修项目、更换零部件、维修费用等信息。说明：维修服务记录是乙方了解电动摩托车维修情况的重要依据，应妥善保管。3.附件三：技术咨询记录详细要求：记录乙方在使用电动摩托车过程中遇到的问题、咨询内容、解决方案等信息。4.附件四：救援服务记录详细要求：记录救援服务的时间、地点、救援项目、救援费用等信息。说明：救援服务记录是乙方了解救援服务过程和费用的依据。5.附件五：第三方合作协议详细要求：明确第三方介入服务的具体内容、服务期限、责任范围、费用结算等。说明：第三方合作协议是明确第三方责任的重要文件，应详细记录双方的权利和义务。6.附件六：服务费用清单详细要求：列明服务费用构成、费用金额、支付方式等信息。说明：服务费用清单是乙方了解服务费用的依据，应详细记录。7.附件七：违约行为记录详细要求：记录甲乙双方在履行合同过程中发生的违约行为及处理结果。说明：违约行为记录是双方了解违约行为及处理结果的重要依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按约定提供服务的，如延迟维修、服务质量不达标等。（2）乙方未按约定支付服务费用的，如逾期付款、拒绝支付等。（3）第三方未按约定履行职责的，如服务质量不达标、泄露乙方信息等。2.责任认定标准：（1）甲方违约：甲方应向乙方支付______元/天的违约金。（2）乙方违约：乙方应向甲方支付______元/天的违约金。（3）第三方违约：第三方应承担相应的赔偿责任，但责任限额不超过本合同服务费用总额的______%。3.示例说明：（1）甲方未按约定提供维修服务，