维护交通秩序服务合同书

维护交通秩序服务合同书合同编号：__________甲方（委托方）：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：法定代表人：地址：联系方式：一、总则1.1合同目的甲方为维护特定区域的交通秩序，特委托乙方提供交通秩序维护服务。通过本合同的签订，明确双方的权利与义务，保证交通秩序维护工作的有效开展，保障公共交通安全与顺畅，预防和减少交通，提高交通参与者的安全意识。1.2合同定义与解释本合同中的“交通秩序维护范围”指双方约定的特定道路、路口或交通枢纽等区域。“服务标准与要求”是指乙方在履行交通秩序维护服务时应遵循的行业规范、法律法规以及双方约定的各项具体标准。本合同中的所有术语，如无特殊说明，均按照相关法律法规及行业惯例进行解释。二、服务内容2.1交通秩序维护范围具体包括[详细列出区域名称，如市区街道的主要路口（包括路口、路口等）、公路在段等]。2.2具体服务项目（1）交通指挥：乙方人员应在规定的地点和时段，按照交通法规和指挥规范，对行人和车辆进行指挥，引导车辆有序停放、行驶，指挥行人安全过马路。（2）交通疏导：在交通拥堵时，及时采取有效的疏导措施，如调整交通流向、引导车辆绕行等，保证交通的顺畅。（3）交通违法劝阻：对交通参与者的轻微违法行为，如行人闯红灯、非机动车逆行等进行劝阻，并进行交通安全宣传教育。2.3服务标准与要求（1）人员形象：乙方工作人员应着装统一、整洁，佩戴明显的标识，保持良好的形象。（2）工作态度：以礼貌、耐心、负责的态度履行职责，不得与交通参与者发生冲突。（3）业务能力：熟悉交通法规和指挥手势，能够准确、迅速地应对各种交通情况。三、服务期限3.1开始时间本服务自[具体日期]起开始。3.2结束时间至[具体日期]结束。3.3服务期限的延长与终止（1）若甲方有特殊需求，需延长服务期限的，应提前[X]日书面通知乙方，双方协商一致后签订补充协议，明确延长的服务期限和相关费用等事宜。（2）若出现不可抗力、一方严重违约等情况，另一方有权提前终止本合同。终止合同的一方应及时通知对方，并按照法律规定和合同约定处理善后事宜。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方权利（1）有权对乙方的服务工作进行监督、检查，提出改进意见和建议。（2）有权要求乙方按照合同约定提供服务，若乙方未履行或未完全履行合同义务，有权要求乙方承担违约责任。（3）在特殊情况下，如遇重大活动、紧急事件等，有权要求乙方调整服务内容和方式，但应给予乙方合理的准备时间。4.1.2甲方义务（1）按照合同约定及时支付服务费用。（2）为乙方提供必要的工作协助，如提供有关交通设施的信息、协调与相关部门的关系等。（3）向乙方明确服务需求和目标，保证乙方能够准确理解并开展服务工作。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方权利（1）有权按照合同约定收取服务费用。（2）在甲方未按照合同约定提供协助或支付费用时，有权暂停服务并要求甲方承担违约责任。（3）有权根据实际情况，在不违反合同约定和法律法规的前提下，对服务人员和服务方式进行合理调整。4.2.2乙方义务（1）按照合同约定的服务内容、标准和要求，认真履行交通秩序维护服务职责。（2）对服务人员进行严格管理和培训，保证服务人员具备相应的业务能力和职业道德。（3）定期向甲方报告服务工作情况，接受甲方的监督和检查。五、服务费用5.1费用金额双方商定服务费用为人民币[具体金额]元。此费用为乙方完成本合同约定的全部服务内容的报酬，包含人员工资、设备费用、管理费等一切相关费用。5.2费用支付方式甲方应按照以下方式支付服务费用：[具体付款方式，如分[X]期支付，每期支付的时间和金额等]。5.3费用调整机制（1）若在合同履行期间，因法律法规、政策调整或服务范围、服务标准发生重大变化，导致乙方成本显著增加或减少的，双方应协商调整服务费用。（2）协商调整时，应考虑市场价格波动、成本变化的合理因素，以公平、公正为原则确定调整后的费用金额。六、人员与设备6.1乙方人员要求（1）乙方应选派具备相应资质和工作经验的人员从事交通秩序维护工作。具体要求包括：年龄在[年龄区间]之间，身体健康，无影响履行职责的疾病；具有[相关证书或培训经历，如交通指挥培训合格证书等]。（2）服务人员应具备良好的沟通能力和应急处理能力，能够熟练使用交通指挥设备，掌握基本的交通安全知识和法律法规。6.2人员培训与管理（1）乙方负责对服务人员进行定期培训，培训内容包括但不限于交通法规、指挥手势、职业道德、应急处理等方面。培训频率不得低于[具体频率，如每月一次]。（2）乙方应建立健全服务人员管理制度，对服务人员的工作表现进行考核，对违反纪律或不能胜任工作的人员及时进行调整。（3）乙方应保证服务人员遵守甲方的工作场所规定，不得在工作期间从事与交通秩序维护无关的活动。6.3设备提供与维护（1）乙方应自行提供履行交通秩序维护服务所需的设备，如交通指挥棒、反光背心、对讲机等。设备应符合国家相关标准，并保持良好的运行状态。（2）乙方应定期对设备进行检查、维护和保养，保证设备的正常使用。如设备发生故障或损坏，应及时进行维修或更换，不得因设备问题影响服务工作的正常开展。（3）在合同履行期间，若甲方要求乙方使用特定的设备或设施，乙方应积极配合，但甲方应承担由此产生的额外费用（如有）。七、监督与考核7.1监督机制（1）甲方有权定期或不定期对乙方的服务工作进行监督检查。监督检查方式包括现场检查、查看工作记录、听取交通参与者的反馈等。（2）乙方应积极配合甲方的监督检查工作，如实提供相关资料和信息。（3）若甲方发觉乙方存在服务质量问题，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后的[具体时长]内作出回应，并采取有效的整改措施。7.2考核标准（1）服务人员到岗率：乙方应保证服务人员按照合同约定的时间和地点到岗工作，到岗率应达到[具体百分比]以上。（2）服务质量：按照合同约定的服务标准进行考核，包括交通指挥的准确性、交通疏导的及时性、交通违法劝阻的有效性等方面。（3）交通参与者满意度：通过问卷调查、现场访谈等方式收集交通参与者对乙方服务工作的满意度，满意度应达到[具体百分比]以上。7.3考核结果的运用（1）若乙方的考核结果达到合同约定的标准，甲方应按照合同约定及时支付服务费用。（2）若乙方考核结果未达到标准，甲方有权根据具体情况扣除一定比例的服务费用作为违约金，并要求乙方在规定的时间内进行整改。整改后仍未达到标准的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。八、保险与赔偿8.1保险要求（1）乙方应为其服务人员购买足额的人身意外伤害保险，保险期限应涵盖本合同的服务期限。（2）乙方应向甲方提供保险购买凭证的复印件，以备甲方查阅。8.2赔偿责任（1）若乙方在履行合同过程中，因自身过错导致交通参与者发生人身伤害或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。（2）若因甲方的指示或提供的信息错误导致乙方造成第三方损害的，甲方应承担相应的赔偿责任，但乙方有过错的，应承担相应的连带责任。（3）若因不可抗力导致第三方损害的，双方应根据法律法规的规定分担责任或免责。8.3赔偿程序（1）若发生赔偿事件，乙方应在第一时间采取措施，救助伤者、保护现场，并及时通知甲方。（2）双方应共同对进行调查，确定责任方。责任方应按照法律法规的规定和保险合同的约定，积极履行赔偿义务。（3）若涉及保险理赔，责任方应积极配合保险公司的工作，提供所需的资料和信息。九、保密条款9.1保密信息范围（1）双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、交通管理相关数据和信息等均属于保密信息范围。（2）未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息泄露给第三方或用于本合同以外的其他目的。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后[具体时长，如两年]。9.3违约责任若一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。若损失难以计算的，按照违约方因违约行为所获得的利益确定赔偿金额。十、违约责任与争议解决10.1双方违约责任（1）若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金；逾期超过[具体时长]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。（2）若乙方未按照合同约定提供服务，应按照服务费用的[具体比例]向甲方支付违约金；若因乙方的严重违约行为给甲方造成重大损失的，乙方应承担全部赔偿责任。10.2违约责任的承担方式（1）违约金应在违约行为发生后的[具体时长]日内支付。（2）除支付违约金外，违约方还应承担因违约行为给对方造成的全部直接和间接损失，包括但不限于诉讼费用、律师费用、交通参与者的赔偿费用等。10.3争议解决方式（1）本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的