医疗信息化建设合作框架协议

医疗信息化建设合作框架协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（以下简称“乙方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1合同背景鉴于甲方在医疗行业的领先地位及乙方在信息化建设领域的专业能力，双方本着互利共赢的原则，就甲方医疗信息化建设项目达成合作意向，特订立本协议。1.2合同目的本协议旨在明确双方在医疗信息化建设合作中的权利义务，保证项目顺利实施，提升甲方医疗服务水平。1.3合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》及相关法律法规订立。1.4合同定义本协议所指“医疗信息化建设”包括但不限于医院信息系统（HIS）、电子病历系统（EMR）、医学影像系统（PACS）等信息化系统的规划、设计、实施及维护。第二章合作范围2.1项目内容乙方将为甲方提供以下医疗信息化建设服务：2.1.1医院信息系统（HIS）的升级与优化；2.1.2电子病历系统（EMR）的全面部署；2.1.3医学影像系统（PACS）的集成与调试；2.1.4相关硬件设备的采购与安装。2.2服务范围乙方服务范围包括但不限于：2.2.1系统需求分析与方案设计；2.2.2软硬件设备的采购与安装；2.2.3系统开发与集成；2.2.4系统测试与验收；2.2.5系统运维与技术支持。2.3合作期限本协议合作期限自双方签字盖章之日起计算，为期三年。合作期满后，双方可协商续签。第三章权利义务3.1甲方权利3.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查；3.1.2甲方有权要求乙方按照合同约定完成项目任务；3.1.3甲方有权在项目验收不合格时要求乙方整改。3.2甲方义务3.2.1甲方应按合同约定支付乙方服务费用；3.2.2甲方应提供必要的场地、设备及其他资源支持；3.2.3甲方应及时提供项目所需的相关资料和信息。3.3乙方权利3.3.1乙方有权按合同约定收取服务费用；3.3.2乙方有权要求甲方提供必要的支持和配合；3.3.3乙方有权在甲方违约时要求赔偿损失。3.4乙方义务3.4.1乙方应按合同约定提供高质量的服务；3.4.2乙方应保证项目进度和质量符合甲方要求；3.4.3乙方应对甲方提供的资料和信息保密。第四章项目实施4.1项目启动双方应在合同签订后15个工作日内召开项目启动会，明确项目组织架构、职责分工及工作计划。4.2项目进度乙方应按双方确认的项目进度计划执行，定期向甲方汇报项目进展情况。4.3项目变更项目实施过程中，如需变更项目内容、进度或费用，双方应协商一致并签订书面变更协议。4.4项目验收项目完成后，乙方应向甲方提交验收申请，甲方应在收到申请后30个工作日内组织验收。验收合格后，双方签署验收报告。第五章费用及支付5.1服务费用双方约定，本项目总服务费用为人民币__________元（大写：__________元整），具体费用明细详见附件《费用清单》。5.2支付方式5.2.1甲方应在合同签订后10个工作日内支付总费用的30%作为预付款；5.2.2项目中期验收合格后，甲方支付总费用的40%；5.2.3项目最终验收合格后，甲方支付剩余的30%。5.3发票开具乙方应在收到每笔款项后10个工作日内向甲方开具等额的增值税专用发票。5.4违约责任5.4.1甲方未按约定支付款项的，每逾期一日，应按未付金额的千分之五向乙方支付违约金；5.4.2乙方未按约定完成项目任务的，每逾期一日，应按总费用的千分之五向甲方支付违约金。第六章保密条款6.1保密范围6.1.1本协议所称“保密信息”包括但不限于双方在合作过程中交换的技术资料、商业计划、财务数据、客户信息及其他双方明确标记为保密的信息。6.1.2保密信息不包括以下内容：6.1.2.1公众已知或可公开获取的信息；6.1.2.2接收方在披露前已独立开发的信息；6.1.2.3第三方合法提供且无保密义务的信息。6.2保密义务6.2.1双方应采取必要措施保护对方的保密信息，防止其泄露、复制或未经授权使用。6.2.2双方仅在为实现本协议目的所必需的范围内向其内部相关人员披露保密信息，并保证相关人员遵守本保密条款。6.2.3任何一方未经对方书面同意，不得向第三方披露保密信息。6.3保密期限6.3.1本保密条款的有效期自本协议签订之日起至保密信息成为公开信息之日止。6.3.2无论本协议是否终止，双方的保密义务仍持续有效。第七章知识产权7.1知识产权归属7.1.1甲方提供的现有知识产权（包括但不限于商标、专利、著作权等）仍归甲方所有。7.1.2乙方在项目实施过程中开发的软件、系统及相关文档的知识产权归乙方所有，但甲方享有无偿使用权。7.2知识产权许可7.2.1乙方授予甲方在合同期限内对乙方开发的软件、系统的非独占、不可转让的使用许可。7.2.2甲方在使用乙方提供的软件、系统时，应遵守相关知识产权法律法规，不得侵犯乙方的知识产权。7.3知识产权保护7.3.1双方应相互尊重对方的知识产权，不得擅自复制、传播或未经授权使用对方的知识产权。7.3.2如因一方侵犯对方知识产权导致法律纠纷，侵权方应承担全部法律责任并赔偿对方因此遭受的损失。第八章质量保证与售后服务8.1质量保证8.1.1乙方应保证提供的软硬件设备符合国家相关标准和行业标准，功能稳定、安全可靠。8.1.2乙方应保证项目实施过程中的服务质量，严格按照合同约定的技术规范和操作流程执行。8.2售后服务8.2.1乙方应提供为期三年的免费售后服务，包括但不限于系统维护、故障排除、技术支持等。8.2.2乙方应在接到甲方故障报告后24小时内响应，并在48小时内提供解决方案。8.2.3乙方应定期对甲方使用系统的情况进行回访，收集反馈意见并持续优化系统功能。8.3质量违约责任8.3.1如乙方提供的软硬件设备或服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方限期整改。8.3.2乙方未在规定期限内完成整改的，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿因此造成的损失。第九章违约责任与争议解决9.1违约责任9.1.1任何一方违反本协议约定的，应承担违约责任，向对方支付违约金并赔偿因此造成的损失。9.1.2甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。9.1.3乙方未按约定完成项目任务的，甲方有权要求乙方限期完成或解除合同，并要求乙方支付违约金。9.2争议解决9.2.1本协议履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.2.3在争议解决期间，除涉及争议部分外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章合同的变更、解除与终止10.1合同变更10.1.1本协议的任何变更均需双方书面协商一致，并签订书面变更协议。10.1.2变更协议与本协议具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1在以下情况下，任何一方均有权解除本协议：10.2.1.1另一方严重违反本协议约定，且在收到书面通知后30日内未能纠正；10.2.1.2另一方因不可抗力导致无法履行本协议；10.2.1.3双方协商一致同意解除本协议。10.3合同终止10.3.1本协议在以下情况下终止：10.3.1.1合作期限届满且双方未续签；10.3.1.2双方协商一致同意终止本协议；10.3.1.3发生不可抗力事件，导致本协议无法继续履行。10.4后续处理10.4.1本协议解除或终止后，双方应按照合同约定完成未了事项的处理。10.4.2乙方应协助甲方做好项目交接工作，保证甲方业务连续性不受影响。10.4.3双方应结清各自应付款项，并办理相关手续。第十一章不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1本协议所称“不可抗力”是指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。11.2不可抗力通知11.2.1一方因不可抗力无法履行本协议时，应立即书面通知对方，并在通知中说明不可抗力的具体情况及影响。11.3不可抗力影响11.3.1因不可抗力导致一方无法履行本协议的，双方应协商解决，并根据不可抗力的影响程度决定是否部分或全部免除该方的责任。11.4不可抗力解除11.4.1如不可抗力持续超过30日，且双方无法达成继续履行协议的共识，任何一方均有权解除本协议。第十二章信息安全与数据保护12.1信息安全责任12.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方提供的数据和信息的安全，防止数据泄露、丢失或被非法访问。12.2数据保护措施12.2.1乙方应建立完善的数据保护制度，包括但不限于数据加密、访问控制、备份恢复等措施。12.2.2乙方应定期对信息系统进行安全检查和风险评估，及时发觉并解决安全隐患。12.3数据使用限制12.3.1乙方仅可在履行本协议约定的服务范围内使用甲方提供的数据和信息，不得擅自用于其他用途。12.3.2乙方在使用甲方数据和信息时，应遵守相关法律法规，不得侵犯甲方及第三方的合法权益。12.4数据返还与销毁12.4.1本协议终止后，乙方应按照甲方要求，及时返还或销毁甲方提供的数据和信息。12.4.2乙方应保证返还或销毁过程的安全性和完整性，并提供相关证明文件。第十三章人员管理13.1项目团队13.1.1乙方应组建专业、稳定的项目团队，负责本协议约定的服务实施。13.1.2乙方应向甲方提供项目团队成员的名单、职责及联系方式，并保持团队成员的相对稳定。13.2人员培训13.2.1乙方应根据项目需要，对甲方相关人员进行必要的培训，保证甲方人员能够熟练使用和维护系统。13.2.2培训内容包括但不限于系统操作、故障排除、安全管理等。13.3人员更换13.3.1如因特殊情况需要更换项目团队成员，乙方应提前通知甲方，并保证新成员具备相应的能力和资质。13.3.2乙方应承担因人员更换产生的额外费用，并保证项目进度不受影响。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2管辖法院14.2.1本协议履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。14.2.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十五章其他条款15.1合同附件15.1.1本协议的附件包括但不限于《项目进度计划》、《费用清单》、《验收标准》等，与本协议具有同等法律效力。15.2合同份数15.2.1本协议一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。15.3合同生效15