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文档简介
设备保修服务合同合同编号:__________甲方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________乙方(服务接受方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________第一章定义及术语1.1甲方:指甲方(服务提供方),为提供设备保修服务的一方。1.2乙方:指乙方(服务接受方),为接受设备保修服务的一方。1.3设备:指甲方提供的需要保修的设备。1.4保修服务:指甲方为乙方提供的设备保修服务。第二章合同目的2.1本合同旨在明确甲乙双方在设备保修服务过程中的权利、义务及责任,保障甲乙双方的合法权益。第三章设备保修服务内容3.1甲方承诺在合同有效期内,对乙方购买的设备提供以下保修服务:3.1.1对设备进行定期检查,保证设备正常运行。3.1.2对设备出现故障时,提供维修服务,保证设备恢复正常使用。3.1.3提供设备所需的备品备件及维修工具。3.1.4对乙方提出的设备使用疑问,提供技术支持及咨询服务。第四章保修期限及服务流程4.1保修期限:自设备购买之日起算,保修期限为____年。4.2保修服务流程:4.2.1乙方发觉设备故障时,应及时通知甲方。4.2.2甲方在接到乙方通知后,应在____小时内响应,并尽快安排维修人员到乙方现场进行维修。4.2.3甲方维修人员到达现场后,应立即对设备进行检测,查找故障原因,并及时进行维修。4.2.4维修完成后,甲方应向乙方提供维修报告,详细记录维修过程及更换的备品备件。4.2.5乙方对维修结果进行确认,如设备恢复正常使用,则保修服务结束。第五章乙方义务5.1乙方应按照甲方提供的设备使用说明,正确使用设备,避免因使用不当导致的设备故障。5.2乙方应在保修期限内,对设备进行定期检查,发觉问题及时通知甲方。5.3乙方应积极配合甲方进行设备维修,提供必要的维修条件。5.4乙方应按照甲方的指导,对设备进行维护保养,延长设备使用寿命。甲方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________乙方(服务接受方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________第六章费用与支付6.1乙方应按照本合同约定的费用标准向甲方支付设备保修服务费用。6.2保修服务费用为人民币___元(大写:___元整),乙方应在合同签订后___日内一次性支付给甲方。6.3乙方支付方式为___(转账、现金、支票等),支付时,乙方应提供付款凭证。6.4若乙方延迟支付费用,甲方有权暂停保修服务,直至乙方支付完毕。第七章服务质量保证7.1甲方应保证提供的保修服务质量,保证设备在保修期内达到以下标准:7.1.1设备故障修复率达到___%以上。7.1.2设备维修响应时间不超过___小时。7.1.3维修人员具备相应的资质和技能。7.2若甲方未能达到上述服务质量标准,乙方有权要求甲方进行整改,直至满足服务质量要求。第八章违约责任8.1若甲方未能按照约定提供保修服务,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为合同总金额的___%。8.2若乙方未能按照约定支付费用,甲方有权要求乙方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的___%。8.3若乙方违反本合同约定,导致设备损坏或无法正常使用,乙方应承担相应的赔偿责任。第九章保密条款9.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。9.2甲乙双方应对以下信息予以保密:9.2.1合同内容及合同履行过程中的相关信息。9.2.2双方的技术资料、财务状况、业务信息等。9.2.3双方的客户信息、供应商信息等。9.3保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第十章合同变更、解除与终止10.1本合同经甲乙双方协商一致,可以变更或解除。10.2在以下情况下,甲方有权单方面解除合同:10.2.1乙方未按照约定支付费用。10.2.2乙方违反本合同约定,导致设备无法正常使用。10.3在以下情况下,乙方有权单方面解除合同:10.3.1甲方未能按照约定提供保修服务。10.3.2甲方违反本合同约定,导致设备损坏或无法正常使用。10.4合同终止后,甲乙双方应按照约定办理设备交接手续,乙方应将设备归还甲方。10.5合同解除或终止后,本合同中关于保密、违约责任等条款仍然有效。甲方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________乙方(服务接受方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________第十一章争议解决11.1对于因执行本合同而产生的任何争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.3在争议解决过程中,除争议事项外,本合同的其余部分应继续履行。第十二章适用法律12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第十三章合同的修改与补充13.1本合同未尽事宜,甲乙双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同的修改和补充,应由甲乙双方协商一致,并以书面形式作出。第十四章其他条款14.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。14.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.3本合同的有效期为___年,自生效之日起计算。14.4合同期满后,如甲乙双方
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