移动理论考试试题

移动理论考试试题1.(单选)云计算的部署模式包含IaaS、PaaS、SaaS。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)2.(单选)弹性云主机(ECS)本质上就是一台远端虚拟电脑，是基础服务的核心，用于部署客户应用，如OA，ERP，财务等系统。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误3.(单选)DDoS攻击根本性防范的办法是:不连互联网，只连专网。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误4.(单选)对于客情一般、服务器现状和上云需求不明的客户，以网为主要约见理由，服务为名，借机推销云业务。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误5.(单选)在预约阶段，对于客情较好，已摸清具备潜在云业务商机的客户，一般以网络为主要约见理由。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)6.(单选)在运营商云解决方案中，属于IAAS层的云产品有：云主机、弹性伸缩服务、云硬盘、对象存储、弹性公网IP服务、弹性负责均衡服务等。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误7.(单选)云桌面常被称为虚拟桌面、桌面虚拟化、瘦客户电脑等名称，本质就是一台远端的办公电脑。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误8.(单选)云桌面相比于传统的PC，其优势有安全、可靠、敏捷高效、提升OPEX。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)9.(单选)当前企业在上云过程中存在的主要痛点有带宽不足，核心商业机密易泄露，云化迁移配置复杂且困难。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误10.(单选)在销售云解决方案中，拜访客户后最重要的一环是做拜访复盘，可参考STARR模型，针对拜访背景、任务目标、拜访回顾、拜访结果、经验和教训等方面进行拜访复盘。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误11.(单选)如果客户担心数据进入移动机房后安全性问题，以下哪一个应对话术是错误的？[单选题]*A.目前很多政府部门都在使用移动的IDC和云业务，移动是最懂网络的IDC及云服务提供商B.统一技术封装，统一信息加密，移动基础设施优势，有能力提供更安全的网络C.数据安全受法律保护，出了问题可以诉诸法律手段(正确答案)D.安全域划分，利用云计算的技术，分权分域，逻辑隔离，安全设备隔离、身份认证，用户密码登录等12.(单选)针对当前医疗卫生行业业务场景，以下哪一项医院业务应用最适合部署在运营商云平台上[单选题]*A.HIS应用B.PACS应用(正确答案)C.CIS应用D.LIS应用13.(单选)企业云化的进程是分阶段进行的，一般部署上云的顺序是什么？

①企业内部的OA、信息化系统

②互联网化系统，如邮件、在线网站等

③核心大数据分析、生产控制系统[单选题]*A.①②③B.②①③(正确答案)C.②③①D.③①②14.(单选)以下哪一个项不是云的好处？[单选题]*A.快速部署：无需自行采购及部署服务器，只需租用云服务供应商，最快甚至可以实现分钟级业务上线B.起步投入少，降低风险；节省了IT硬件投入成本，按需租赁C.无需集成：在使用混合云的情况下，不需要解决不同云平台之间的集成问题(正确答案)D.节省运维成本：不再需要专门的IT资产、关注IT技术问题，可以节省出更多的精力来从事信息化支撑企业业务运营上15.(单选)好的开场白会给客户留下深刻的印象，也可以让我们的沟通延续下去，进而获得项目机会。在所有的开场白中，与客户首次的开场白至关重要。以下关于开场白描述不正确的是哪一项？[单选题]*A.首因效应，也称为第一印象作用，或先入为主效应。是指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。B.可以运用PBC法进行开场白演练，即Purpose、Behavior、Competence。C.从沟通的效果层面来看，肢体语言所起的作用最大，占到55%，语音语调38%次之，而沟通内容其实只占到7%D.在沟通的过程中，说话的内容要比信息的传达方式(语音、语调、眼神、表情、身体姿势)更为重要和关键。(正确答案)16.(单选)以下关于处理客户反对意见不正确的处理方法是哪一项？[单选题]*A.如反对意见为真，确实为我方的弱势或过失，要想办法尽量撇清关系，推卸责任(正确答案)B.当客户提出反对意见，第一时刻要先澄清，用开放和控制式的问题来澄清理解是一致的，表现关注和重视并诚心想帮助解决问题的态度C.要有同理心，但理解客户的感受不等于同意他们的意见D.如反对意见为假，需要挖掘出原因和真正的需求17.(单选)关于合营云“和云”说法错误的是[单选题]*A.“和云”属于混合云，是ICT融合服务的云平台(正确答案)B.“和云”实现了移动的ICT能力和华为业务创新能力的资源互补C.中国移动提供IDC基础设施、互联网带宽及客户服务系统，并负责市场营销D.华为提供云资源池整体方案及所需软硬件设施，并支持运维工作18.(单选)当最终了解到客户购买设想和价值标准，提供符合需求的解决方案时，我们一般采用[单选题]*A.影响式提问B.问题式提问C.背景式提问D.确认式提问(正确答案)19.(单选)针对有服务器、在用对手云、了解对手云的客户，我们采取的销售策略一般为[单选题]*A.成本对比、凸显省钱B.模式对比、凸显优势C.PK对比、凸显优势(正确答案)D.居安思危、安全备份20.(单选)对数据保密要求高且业务不出企业的用户IT云化的部署适用哪个场景？[单选题]*A.混合云B.公有云C.社区云D.私有云(正确答案)21.以下哪些是移动云的优势？*A.云网融合(正确答案)B.专享定制(正确答案)C.主要提供标准服务D.安全可信(正确答案)22.以下哪些选项是客户产品恐惧的原因：*A.大额的资金投资(正确答案)B.客户高层之间出现分歧(正确答案)C.可选方案单一D.对公司业务长期影响的担心(正确答案)23.运营商发展云业务具备哪些优势*A.具有广泛的客户基础(正确答案)B.拥有丰富的资源(正确答案)C.拥有品牌和公信力(正确答案)D.云计方面的技术人才及人员储备远超互联网公司24.下列哪些选项是企业当前在上云过程中的主要痛点？*A.预算不足B.带宽不足(正确答案)C.不安全(正确答案)D.应用迁移困难(正确答案)25.在与客户进行弹性云主机(ECS)销售沟通过程中，若对方是企业负责人，我们一般采用哪些切入点进行交流？*A.安全(正确答案)B.省心C.稳定(正确答案)D.省钱(正确答案)26.以下属于云计算的部署模式有哪些？*A.私有云(正确答案)B.公有云(正确答案)C.混合云(正确答案)D.业务云27.在云解决方案销售过程中，常用的工具有哪些？*A.客户关键需求勾勾表(正确答案)B.云网套餐匹配表(正确答案)C.移动云架构图(正确答案)D.企业上云成本比算表(正确答案)28.运营商发展云业务的优势有哪些？*A.具有广泛的客户基础(正确答案)B.拥有丰富的资源(正确答案)C.拥有品牌和公信力(正确答案)D.较高的运营和维护能力(正确答案)29.云计算的三种服务模式有哪些？*A.基础设施