《移动电子商务及应用》课件-7. 移动信息服务

移动信息服务学习目标了解短信和多媒体短信技术；把握移动搜索、移动定位服务的特点及发展趋势学习内容短信和多媒体短信技术移动搜索和移动定位服务学习进度

SMS短信息服务

MMS多媒体短信服务短信息服务简介SMS的全名是“ShortMessagingService”，即“短消息服务”，是一种使用移动设备可以发送和接收文本信息的技术，是由欧洲电信标准化协会（ETSI）所制定的一个规范（GSM03.40和GSM03.38）。SMS的特点一条SMS信息最多可达160个字节（约八十个汉字，因还要发送其他相关信息，因此一般的SMS短信对中文的限制是七十个汉字）。所以通讯费用十分低廉，与大约1秒钟的语音所占空间相当。短信采取存储转发的传递的方式，具备准确可靠、迅速及时的优点。SMS服务起源和发展过程早在1985年，短信就作为GSM的一部分被提出。第一条SMS“短信”在1992年由英国的移动网络工程师从PC传送到手机。到1993年初，第一款发送短信的手机由兰芬诺基亚内部工程专业的学生发明。到1999年，行业引进了第一个高性能SMSC模块，容量增加至每秒500条消息。手机用户如今可以阻止未经请求的短信或垃圾短信，设置自动回复，进行信息转发等。短信息业务流程MT：手机终端BTS：传输基站MSC/VLR1：移动交换中心/虚拟位置寄存器SMSC：短信息服务中心手机终端发送短消息的过程短信息服务的主要应用业务名称需

求

描

述查询类业务气象信息、航班、股票、外汇降价和新闻等交易类服务炒股、转账、外汇买卖等

信息收集和发布新产品、新服务、促销活动、发布会等广告信息传播；内部通知、业务变更等；发送下文、会议通知、住处通报、工作进度、人事变更等定位业务查询本人或者员工的位置，实现外地员工的考勤，重要设备定位短信服务的发展阶段第一阶段，短信信息服务的独立发展时期短信中心是唯一的信息提供者及数据传输通道，造成信息量少，且各短信中心的信息来源不一致。第二阶段，以互联网上的信息作为短信的主要信息来源由互联网上的SP直接与各SMSC相沟通，建立信息交换的接口。其特点是由信息的极大富有者SP作为信息的提供者，弥补了原来SMSC的不足。互联网短信目前已经成为短信业务的主要形式短信业务的发展趋势当中国手机用户超过10亿后，三大电信运营商的用户总数增长就变得趋于缓慢。与之不同的是，微信、微博等新的信息传递平台的用户数正在飞速发展。用户的选择增多了，导致短信难以再现当年的盛况。短信未来的发展可以归纳为以下几点：从核心业务退居为边缘业务特殊场景仍受青睐：如验证码等行业应用是未来：如银行、交通等学习进度

SMS短信息服务

MMS多媒体短信服务多媒体短息服务简介MMS(MultimediaMessageService)即多媒体信息服务，又称彩信，是目前短信技术开发最高标准的一种。它最大的特色就是可以支持多媒体功能，借助高速传输技术EDGE(EnhancedDataratesforGSMEvolution)和GPRS，以WAP为载体传送视频片段、图片、声音和文字，不仅可以在手机之间进行多媒体传输，而且可以在手机和电脑之间传输。起源和发展随着人们对视觉、听觉等多种媒体形式的需求越来越强烈，SMS作为第一代无线数据服务技术已不能满足人们日益增长的应用需求，所以开发更高短信服务标准的呼声日益高涨。EMS是增强型短消息服务，依托于原有SMS运行的GSM网络，可以发送文本、图像、声音和动画等信息，属于过渡性技术，没有得到诺基亚等主要手机制造商的支持。随着彩屏的出现、和弦铃声的应用以及市场的需求的综合推动下，2001年爱立信公司已经成功地开发出世界第一台支持MMS功能的手机T68，在法国戛纳举办的GSM世界大会上演示了下一代信息传输技术。MMS业务的两个发展阶段与SMS相同，MMS的发展也经历了两个阶段。第一阶段主要集中在终端对终端的业务上。第二阶段是MMS的增值应用发展时期通过互联网发送图片、照片、屏保、问候卡、铃声等。一组彩信广告多媒体短信业务流程终端到应用的流程：用户发送彩信至梦网服务提供点SP多媒体短信业务流程应用到终端的流程：用户到网站上点播一条彩信，网站所对应的服务提供点SP把彩信发送给手机终端异常处理流程：接收方为不支持彩信的移动终端MMS，提示发送方用户接收失败MMS的特点丰富性可包括文字、图片、语音、地图、网页等多种内容。可靠性象短信能保证信息及时送达。易用性

手机操作方便。易扩展可添加更多格式，比如表情、视频等。新颖一种全新的媒体传播形式，时尚新颖，新鲜感强。大容量电信彩信为100K，移动彩信可达到每条几M。MMS主要应用及其的特点丰富性可靠性易用性易扩展新颖性大容量e-Mail广告铃音及图片语音邮箱其它业务MMS的不足网络限制

MMSC通常要求适用于各种二代和三代网络，有时会有信道堵塞的问题。MMS原理的限制MMS沿用“存储转发”机制，会受到网络传输速率的限制。兼容性问题不同品牌的手机可能会出现MMS数据格式的兼容性问题。MMS计费问题

MMS的资费包含线路传送费用，还可能包含很多图片的版权费用。服务内容的问题要推动MMS的应用，还要解决服务内容的使用与创作等问题。小结从SMS到MMS，移动信息服务为用户进行交流、商家及时促销、商家与用户互动提供了技术上的支持。小结从SMS到MMS，移动信息服务为用户进行交流、商家及时促销、商家与用户互动提供了技术上的支持。学习内容短信和多媒体短信技术移动搜索和移动定位服务学习进度

移动搜索服务

移动定位服务移动搜索服务的起源和发展2004年Google在美国推出基于短信的手机搜索服务，此后雅虎等各大互联网公司陆续推出移动搜索服务。做为互联网上仅次于电子邮件的第二大应用，搜索引擎正在从PC向无线移动设备转移。移动搜索和计算机搜索对比二者都能够结合搜索记录、搜索习惯等偏好进行筛选，但移动搜索的个性化特征更明显。计算机搜索强调的是“海量”；而手机受屏幕较小的限制，需要对多余的图片、链接等内容进行过滤，为用户提供最精确、最有价值的内容。移动搜索的工作流程建立索引数据库根据索引库查询信息移动搜索业务系统架构移动搜索服务的特点搜索成本较低自由度更大效率比较高、检索结果更有针对性时效性强手机用户有着良好的付费使用习惯移动搜索服务分类方式移动搜索服务分类方式搜索内容根据内容形式不同根据内容的垂直分布网页搜索、图片搜索、音乐搜索、地图搜索、位置搜索、视频搜索、实名搜索、本地搜索、WAP网址搜索、AQA应答搜索等游戏搜索、购物搜索、铃声搜索、新闻搜索、小说搜索、网页搜索、贴吧搜索等。搜索方式WAP方式无线互联网方式SMS方式IVR方式E-mail方式在WAP站点获取用户的搜索信息通过支持的移动终端访问互联网资源用户编辑关键词，发送到移动搜索服务提供商，获搜索结果。用户通过语音输入关键字，搜索引擎通过智能语言识别，自动显示结果。用户通过发送查询信息到电子邮箱从而获得搜索结果搜索范围站内搜索站外搜索本地搜索搜索范围仅限于移动运营商业务平台内的内容。搜索范围包括独立的WAP网站内容和互联网内容。结合用户所在位置进行的搜索。移动搜索服务的发展趋势SoLoMo化自2011年2月美国KPCB风险投资公司合伙人约翰·杜尔第一次提出“SoLoMo”概念以来，由Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动)整合而来的这六个字母随即风靡全球，被认为是互联网的未来发展趋势。移动搜索服务的发展趋势语音化通过对话的方式来得到天气、交通等查询信息，让手机成为一个智能的机器人；手机硬伤键盘小，通过语音来取代传统搜索时需要的繁琐的键盘输入，提高用户的友好体验度。移动搜索服务的发展趋势碎片化目前主要的移动设备包含有普通的手机、智能手机以及平板电脑设备。这三者的搜索结果与电脑桌面搜索结果各不相同，形成移动搜索的碎片化问题。对于优化人员来说这也将是另一个挑战，需要在不同的平台上使用不同的优化策略。学习进度

移动搜索服务

移动定位服务什么是移动定位服务移动定位服务，也称作基于位置的服务(Location-basedService，LBS)是指通过无线网络（如GSM网、CDMA网、PHS网（个人手持电话系统）等），获取移动终端用户的位置信息（经纬度坐标数据），并在电子地图平台的支持下为用户提供相应服务的一种移动增值业务。LBS的价值链移动用户使用的任何终端都必须利用运营商提供的通信功能才能得到服务内容。LBS内容提供商是整个系统的策划者、组织者、开发者和管理者LBS空间数据库LBS空间数据库是一个综合的数据集交通导航信息道路及其属性地址信息地图显示背景用户关注的公共机构及服务移动定位主流应用