二手车鉴定与评估 课件 学习情境3 二手车现场鉴定

二手车现场鉴定情境导入

二手车评估师小陈通过渠道获得一辆奥迪Q5待交易的信息，Q5是市面上交易价格较稳定而且容易出手的车型，所以小陈多希望自己是个捡漏王，将这辆Q5收了。小陈会在收车前做些什么？这辆Q5能否如小陈所愿呢？

小陈对这辆奥迪Q5作收车前评估，却发现这是一辆事故车。怎样培养评估人员能对评估对象的技术状况做精确的鉴定，以保护客户、公司及自身的利益呢？让我们一起来学习公正鉴定二手车的相关知识与能力。情境导入情境分析

（1）法律法规要求

二手车评估行为必须符合国家法律、法规，必须遵循国家对机动车户籍管理、报废标准、税费征收等政策要求，这是开展二手车鉴定评估的前提。一个人如果不了解其工作所涉及的法律知识，就很有可能在工作过程中触犯法律，做出违法乱纪的事。建议：二手车评估师应该熟悉、掌握与二手车相关的法律常识，法律法规了然于心，并做到与时俱进，依法评估，拒绝做违法违反程序的事。法律法规要不断讲，反复讲，深刻印在评估人员大脑，懂法守法是一根永远上紧的弦。情境导入情境分析

（2）车辆技术状况评估

二手车技术状况的鉴定是二手车鉴定评估工作的基础与关键。其鉴定方法主要有静态检查和动态检查等，依据评估人员的技能和经验对被评估车辆进行直观、定性判断，即初步判断评估车辆的运行情况是否正常、车辆各部分有无故障及故障的可能原因、车辆各总成及部件的新旧程度等。

第二个建议：二手车评估师应该熟练掌握汽车相关知识，包括车况掌握、钣金喷漆辨别、机修基础等，能熟练辨别泡水车、调表车、事故车等，对车辆技术状况有精准的辨别和评估。情境导入情境分析

（3）素养养成要求

合理估价的基础是扎实的专业技能与严谨公正的工作作风。具备快速、全面地了解二手车技术状况，对车辆的合法性作出判断、识别事故车的能力，要成为二手车领域专家级的评估师，需要发扬工匠精神。要求：评估师应该对二手车评估工作流程、环节的理解与认知有一定的高度，明白细节的重要、严谨的可贵，要有刨根问底，执着的工作态度，工作中做到爱岗敬业，扎实的功底确保二手车评估结果的公平公正。情境导入1-二手车技术状况鉴定概念2-二手车静态检查内容3-二手车动态检查内容4-静态检查5-动态检查6-仪器检测二手车现场鉴定学习内容1、二手车技术状况鉴定概念二手车技术状况的鉴定是二手车鉴定评估工作的基础与关键。其鉴定方法主要有静态检查和动态检查和仪器检测三种。其中，静态检查和动态检查是依据评估人员的技能和经验对被评估车辆进行直观、定性判断，即初步判断评估车辆的运行情况是否正常、车辆各部分有无故障及故障的可能原因、车辆各总成及部件的新旧程度等。仪器检查是对评估车辆的各项技术性能及各总成部件技术状况进行定量、客观的评估，是进行二手车技术等级划分的依据，在实际工作中视评估目的和实际情况而定。2、二手车静态检查内容二手车静态检查：汽车在静止状况下，根据检查人员的技能和检验，辅以简单的工量具，对二手车技术状况进行检查鉴定。静态检查的目的是快速、全面地了解二手车的大概技术状况。通过检查，发现一些较大的缺陷，如严重碰撞、车身或车架锈蚀或有结构性损坏，发动机或传动系严重磨损、车厢内部设施不良、损坏维修费用较大等，为价值评估提供依据。二手车静态检查主要包括识伪检查和外观检查两大部分。2、二手车静态检查内容1、鉴别走私和拼装车辆走私车辆是指没有通过国家正常进口渠道进口的，未完税的进口车辆。拼装车辆是指一些不法厂商和不法商人为了牟取暴利，非法组织生产、拼装，无产品合格证的冒牌、低劣汽车。2、鉴别盗抢车辆盗抢车辆一般是指公安车管部门已登记上牌的，在使用期内丢失的或不法分子盗窃的车辆，盗抢车辆一般在公安部门已报案。识伪检查2、二手车静态检查内容1.检查发动机舱清洁情况2.检查发动机冷却系统3.检查发动机润滑系统4.检查点火系统5.检查发动机供油系统6.检查发动机进气系统7.检查机体附件8.检查发动机舱内其他部件外观检查-检查发动机舱2、二手车静态检查内容1.检查驾驶操纵机构2.检查开关3.检查仪表4.检查指示灯或警报灯5.检查座椅套6.检查地毯和地板是否被水浸泡过7.检查杂物箱和托架8.检查电器设备外观检查-检查车辆内饰2、二手车静态检查内容1.检查后备箱锁2.检查气压减振器3.检查后备箱开关拉索或电动开关4.检查防水密封条5.检查内部的油漆与外部油漆是否一致6.检查后备箱踏板7.检查备用轮胎8.检查随车工具9.检查门控灯10.检查后备箱盖的对中性和密闭质量外观检查-检查后备箱2、二手车静态检查内容1.检查泄漏2.检查排气系统3.检查前、后悬架4.检查转向机构5.检查传动轴6.检查车轮外观检查-检查汽车底盘3、二手车动态检查内容二手车动态检查是指车辆路试检查。路试的主要目的在于一定条件下，通过机动车各种工况，如发动机起动、怠速、起步、加速、匀速、滑行、强制减速、紧急制动，从低速挡到高速挡，从高速挡到低速挡的行驶，检查汽车的操纵性能、制动性能、滑行性能、加速性能、噪声和废气排放情况，以鉴定二手车的技术状况。3、二手车动态检查内容1)发动机起动性能检查启动发动机，观察发动机起动是否顺利；起动成功后观察怠速是否平稳，是否有异响；发动机加速时聆听转速情况等。2)发动机气缸磨损检查通过目测检查发动机曲轴箱排气量，或用曲轴箱窜气量测量仪检查曲轴箱排气量，或用气缸压力表检查气缸压力，均可以确定发动机技术状况是否良好。3、发动机常见异响检查造成发动机异响的原因复杂，部分异响维修费用较大，如曲轴主轴承异响，二手车检查要仔细鉴别不同异响。发动机性能评估3、二手车动态检查内容随着汽车行驶里程的增加，汽车动力性会降低，耗油量会增加，制动性能会下降，四轮定位会失准等。二手车动态路试就是要准确判断汽车动力性、经济性、制动性等方面的检查，准确评估二手车价格。整车性能评估4、静态检查18位点检查法4、静态检查鉴别走私和拼装车辆1.运用公安车管部门的车辆档案资料，查找车辆来源信息，确定车辆的合法性及来源情况。这是一种最直接有效的判别方法。2.查验二手车的汽车产品合格证、维护保养手册。对进口车必须查验进口产品检验证明书和商验标志。3.检查二手车外观。4.查看二手车内饰。检查内装饰材料是否平整，内装饰是否有明显的手指印或有其他工具碾压后留下的痕迹，车顶装饰材料上或多或少都会留下被弄脏后的痕迹。5.打开发动机盖，检查发动机和其他零部件是否有拆卸后重新安装的痕迹，是否有旧的零部件或缺少零部件。查看电线、管路布置是否有条理、安装是否平整。核对发动机号和车辆识别代码（车架号）字体和部位。鉴别走私和拼装车辆4、静态检查盗抢车辆的鉴别方法有：1、根据公安车辆管理部门的档案资料，及时掌握车辆状态情况，防止盗抢车辆进入市场交易。这些车辆从车辆主人报案起到追寻到为止这段时间内，公安车管部门将这部分车辆档案资料锁定，不允许进行车辆过户、转籍等一切交易活动。2、检查汽车门锁是否过新，锁芯有无被更换过的痕迹，转向盘锁或点火开关是否有破坏或调换的痕迹。鉴别盗抢车辆4、静态检查3、不法分子对盗抢车辆销赃，他们会对车辆、有关证件进行篡改和伪造，因而重点核对发动机号码和车辆识别代码，钢印周围是否变形或有褶皱现象，钢印正反面是否有焊接的痕迹。4、查看车辆外观是否全身重新做过油漆，或者改变原车辆颜色。5、察看发动机舱管线布置是否有条理，发动机和其他零部件是否正常，内装饰材料是否平整，表面是否干净，尤其是压条边沿部分，经过再装配过的车辆内装饰压条边沿部分有明显的手指印或有其他工具碾压后留下的痕迹等。鉴别盗抢车辆4、静态检查根据GB/T30323-2013定义，车体上的12个部位（代码2～13）（见图3-4）任何一个部位有缺陷，即可判定为事故车。鉴别事故车，可以检查检查车辆的周正情况、检测仪检查车身漆面、检查车窗玻璃的生产日期等外围的异常，也就是通过检查车辆外观，由外及里，推断车体上关键部位是否受损，从而推断车辆是否为事故车。。鉴别事故车辆4、静态检查检查车辆的周正情况检查车身是否发生过碰撞，可站在车的前部观察车身各部的周正、对称状况，特别注意观察车身各接缝，如出现不直，缝隙大小不一，线条弯曲，装饰条有脱落或新旧不一，说明该车可能发生过事故或修理过。检查车身漆面用漆膜仪检查，数值严重大于正常值，可以间接判断该车的被检测部位经历过严重的碰撞和大面积的修补，有可能是事故车。检查底盘线束及其连接情况鉴别事故车辆4、静态检查检查机油油位检查之前应将车停放在平坦的场地上。将起动开关钥匙拧到关闭位置，把驻车制动杆放到制动位置，变速杆放到空挡位置。油位在上下刻线之间，即为合适。如果超出上刻线，应放出机油；如果低于下刻线，可从加油口处添加，待10min后，再次检查油位。路试前的准备工作5、动态检查检查冷却液液位对于没有膨胀水箱的冷却系统，可以打开散热器盖进行检视，要求液面不低于排气孔10mm。对于装有膨胀水箱的冷却系统，应检查膨胀水箱的冷却液量应在规定刻线（H～L）之间。路试前的准备工作5、动态检查检查制动液液位：正常制动液位应在贮液罐的上限与下限刻线之间或标定位置处。检查离合器液压油液位：检查离合器液压油液位高度的方法与检查制动液相同。检查燃油箱的油量：打开点火开关，观察燃油表，了解油箱大致储油量。检查轮胎气压：气压不足，应进行充气；气压过高，应放出部分气体。路试前的准备工作5、动态检查检查发动机起动性：若发动机不能正常起动说明发动机的启动性能不好。检查发动机怠速：发动机起动后使其怠速运转，打开发动机盖，观察怠速运转情况，怠速应平稳，发动机振动很少。检查发动机异响：让发动机怠速运转，听发动机有无异响、响声大小，然后，用手拨动节气门，适当增加发动机转速，倾听发动机的异响是否加大，或是否有新的异响出现。检查发动机急加速性：待发动机运转正常后，发动机温度达到80℃以上，从怠速到急加速，观察发动机的急加速性能，然后迅速松开油门，注意发动机怠速是否熄火或工作不稳。发动机工作性能检查5、动态检查1、检查离合器的工作状况2、检查变速器的工作状况3、检查汽车动力性4、检查汽车制动性能5、检查汽车行驶稳定性6、检查汽车行驶平顺性7、检查汽车传动效率8、检查风噪声9、检查驻车制动汽车路试检查5、动态检查1、检查各部件温度检查冷却液温度，机油、齿轮油温度；查看制动鼓、轮毂、变速器壳、传动轴、中间轴轴承、驱动桥壳等，不应有过热现象。2、检查“四漏”情况在发动机运转及停车时散热器、水泵、气缸、缸盖、暖风装置及所有连接部位均无明显渗漏水现象。检查机油、变速器油、主减速器油、转向液压油、制动液、离合器油、液压悬架油等相关处有无泄漏。检查汽车的进气系统、排气系统有无漏气现象。检查发动机点火系统有无漏电现象。路试后的检查5、动态检查对于现代汽车的电子控制系统，都有故障自行诊断功能，可采用故障诊断仪来读取故障码。汽车电子控制系统的控制电路上设置有一个专用的故障检测插座，通过线路与ECU连接。只要将汽车制造厂提供的该车型的专用微机故障检测仪或通用型故障检测仪的检测插头与汽车上的故障检测插座连接，然后打开点火开关，就可以很方便地从微机故障检测仪上读出所有存储在ECU中的故障码。查阅该车型的维修手册，就可以知道这些故障码所表示的故障内容和可能的故障原因。用故障诊断仪读取故障码6、仪器检测车轮不平衡对汽车性能的影响很大，一方面使整车有上、下跳动的趋势，引起垂直方向的振动，影响汽车行驶平顺性；另一方面引起转向轮横向摆动，影响汽车操纵稳定性和行驶安全。车轮不平衡还会加剧轮胎、转向机构、行驶系统及传动系统零部件的冲击和磨损，缩短其使用寿命。因此，在二手车鉴定评估时，如果路试有方向发抖等现象时要对车轮进行动平衡检测及四轮定位检测。轮胎动平衡检测6、仪器检测四轮定位对汽车的正常行驶稳定性起着十分重要的作用。当汽车行驶一段时间后，四轮