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文档简介

旅行社境外旅行安全免责协议合同编号:__________甲方(旅行社):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(旅行者):姓名:性别:身份证号码:地址:联系方式:一、协议的介绍与说明1.协议的背景和目的本协议旨在明确旅行社与旅行者在境外旅行中的权利和义务,保证旅行的安全和顺利进行。旅行社将尽力为旅行者提供优质的旅行服务,同时旅行者也需遵守相关规定和要求,共同保障旅行的安全和愉快。2.定义和解释(1)“境外旅行”指旅行者离开其居住国,前往其他国家或地区进行的旅行活动。(2)“旅行社责任”指旅行社在旅行服务过程中,因自身过错或疏忽导致旅行者遭受损失的责任。(3)“旅行者责任”指旅行者在旅行过程中,因自身行为或疏忽导致自身或他人遭受损失的责任。二、旅行安排与行程1.行程细节(1)旅行社将为旅行者提供详细的行程安排,包括出发时间、行程路线、交通工具、住宿安排、景点参观等内容。行程安排将在旅行前以书面形式提供给旅行者,旅行者应仔细阅读并确认。(2)行程中所列的交通工具、住宿、餐饮等服务标准将按照旅行社的规定和行业标准执行。如遇特殊情况,旅行社有权根据实际情况进行调整,但应提前通知旅行者并说明原因。2.行程变更(1)如因不可抗力、行为、交通管制等不可预见、不可避免的原因导致行程变更,旅行社将及时通知旅行者,并根据实际情况进行调整。旅行社将尽力减少行程变更对旅行者造成的影响,但不承担由此产生的额外费用。(2)如因旅行者自身原因要求变更行程,旅行者应提前通知旅行社,并承担由此产生的费用和损失。如变更行程导致旅行社增加成本,旅行者应予以补偿。三、旅行者的责任与义务1.个人信息的准确性(1)旅行者应向旅行社提供真实、准确、完整的个人信息,包括姓名、性别、身份证号码、联系方式、健康状况等。如个人信息发生变化,旅行者应及时通知旅行社。(2)旅行者提供的个人信息将用于办理旅行相关手续、购买保险等事宜。如因旅行者提供的个人信息不准确或不完整导致旅行受阻或产生其他损失,旅行者应承担相应的责任。2.遵守法律法规(1)旅行者在境外旅行期间应遵守当地的法律法规,尊重当地的风俗习惯和宗教信仰。如因旅行者违反当地法律法规导致的任何后果,旅行者应自行承担责任。(2)旅行者不得从事任何违法犯罪活动,不得携带违禁物品。如因旅行者的违法行为导致旅行社遭受损失,旅行者应予以赔偿。3.遵守旅行规定(1)旅行者应遵守旅行社制定的旅行规定,包括集合时间、行程安排、安全注意事项等。如因旅行者违反旅行规定导致的任何后果,旅行者应自行承担责任。(2)旅行者应妥善保管个人财物,注意人身安全。如因旅行者自身原因导致财物丢失或人身伤害,旅行者应自行承担责任。四、旅行社的责任与义务1.旅行服务的提供(1)旅行社应按照合同约定为旅行者提供优质的旅行服务,包括行程安排、交通、住宿、餐饮、导游等服务。旅行社应保证服务的质量和安全性,如因旅行社的过错导致旅行者遭受损失,旅行社应承担相应的责任。(2)旅行社应根据旅行者的需求和实际情况,合理安排行程,保证旅行的顺利进行。如因旅行社的安排不合理导致旅行者遭受损失,旅行社应承担相应的责任。2.安全保障措施(1)旅行社应采取必要的安全保障措施,保证旅行者的人身和财产安全。旅行社应向旅行者提供安全提示和应急处理方案,如遇紧急情况,旅行社应及时采取措施进行救援。(2)旅行社应为旅行者购买旅行社责任保险,保障旅行者在旅行过程中的合法权益。如因旅行社未购买旅行社责任保险导致旅行者遭受损失,旅行社应承担相应的赔偿责任。3.紧急情况的处理(1)如遇不可抗力、突发事件等紧急情况,旅行社应及时启动应急预案,采取有效的措施进行救援和处理,保证旅行者的人身和财产安全。(2)旅行社应及时通知旅行者的家属或紧急联系人,并向有关部门报告。旅行社应积极协助旅行者解决后续问题,如安排返程、协助理赔等。五、旅行风险与安全提示1.一般性风险提示(1)境外旅行可能存在各种风险,如交通、自然灾害、疾病传播、社会治安等。旅行者应充分了解这些风险,并做好相应的防范措施。(2)旅行者在旅行前应了解目的地的气候、地理、文化等情况,根据实际情况准备必要的物品和药品。在旅行过程中,旅行者应注意饮食卫生、交通安全,避免前往危险区域。2.特殊地区风险提示(1)对于一些特殊地区,如战乱地区、传染病高发地区、高海拔地区等,旅行者应特别注意安全。旅行社将根据实际情况向旅行者提供相应的风险提示和建议,旅行者应认真考虑并决定是否前往。(2)如旅行者决定前往特殊地区,旅行社将要求旅行者签署相关的风险告知书,并采取更加严格的安全保障措施。旅行者应遵守旅行社的安排和要求,如因旅行者违反要求导致的任何后果,旅行者应自行承担责任。六、保险与赔偿1.旅行社责任保险(1)旅行社已购买旅行社责任保险,保险范围包括旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成旅行者人身伤亡、财产损失等依法应由旅行社承担的经济赔偿责任。(2)旅行社责任保险的具体条款和赔偿限额以保险公司的规定为准。旅行社将向旅行者提供保险公司的名称、联系方式和保险单号等信息。2.旅行者个人保险(1)旅行者应自行购买个人旅游保险,包括意外伤害保险、医疗保险、财产保险等,以保障自身在旅行中的权益。(2)旅行者在购买个人旅游保险时,应仔细阅读保险条款,了解保险责任、赔偿限额、免责条款等内容。如旅行者未购买个人旅游保险或保险范围不足,由此产生的风险和损失将由旅行者自行承担。3.赔偿的限制与除外(1)旅行社对旅行者的赔偿责任将以旅行社责任保险的赔偿限额为限,超出部分旅行社将不承担赔偿责任。(2)如因旅行者自身原因导致的损失,如违反法律法规、违反旅行规定、自行离团等,旅行社将不承担赔偿责任。(3)对于因不可抗力、意外事件等不可预见、不可避免的原因导致的损失,旅行社将根据法律规定和实际情况进行合理的分担,旅行社不承担全部赔偿责任。七、不可抗力与意外事件1.不可抗力的定义与范围(1)本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、恐怖活动、行为、公共卫生事件等。(2)如因不可抗力导致旅行社无法履行合同义务,旅行社将不承担违约责任,但应及时通知旅行者,并采取必要的措施减少损失。如不可抗力导致旅行行程变更或取消,旅行社将根据实际情况进行处理,并按照相关法律法规和本协议的规定承担相应的责任。2.意外事件的处理(1)本协议所称意外事件是指因不可预见、不可避免的原因导致的突发事件,如交通、突发疾病、行李丢失等。(2)如遇意外事件,旅行社将及时采取措施进行救援和处理,并通知旅行者的家属或紧急联系人。旅行社将协助旅行者向相关部门和保险公司报案,并提供必要的证明材料。如因意外事件导致旅行者遭受损失,旅行社将根据实际情况和相关法律法规进行处理,并按照本协议的规定承担相应的责任。八、协议的变更与解除1.双方协商变更(1)本协议的任何变更或补充需经双方协商一致,并以书面形式确认。(2)如双方对协议的变更或补充内容存在争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可按照本协议约定的争议解决方式处理。2.法定解除情形(1)如因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行,双方均可解除本协议。(2)如旅行社未按照本协议约定为旅行者提供旅行服务,旅行者有权解除本协议,并要求旅行社退还已支付的费用并承担相应的违约责任。(3)如旅行者未按照本协议约定支付费用或违反本协议约定的其他义务,旅行社有权解除本协议,并要求旅行者承担相应的违约责任。九、争议解决与法律适用1.争议解决方式(1)双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。(2)在争议解决期间,双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。2.法律适用(1)本协议的签订、履行、变更和解除等事宜均适用中华人民共和国法律。(2)如本协议中的某些条款与中华人民共和国法律相抵触,应以中华人民共和国法律为准,但不影响本协议其他条款的效力。十、通知与联络1.双方的通知方式与要求(1)双方应在本协议中明确各自的通知方式和联系人信息,包括姓名、地址、电话、邮件等。(2)任何一方如需变更通知方式或联系人信息,应提前书面通知对方。通知应以书面形式发出,包括但不限于信函、传真、邮件等,通知自送达对方之日起生效。2.紧急联络信息(1)双方应在本协议中明确紧急联络信息,包括旅行者的家属或紧急联系人的姓名、地址、电话等,以及旅行社的应急救援电话和联系人信息。(2)在旅行过程中,如遇紧急情况,旅行者应及时拨打旅行社的应急救援电话或联系家属或紧急联系人,并按照旅行社的指示进行处理。十一、协议的生效与期限1.协议的生效时间本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.协议的有效期本协议的有效期自旅行出发之日起至旅行结束之日止。如因不可抗力或其他原因导致旅行行程变更或延长,本协议的有效期相应延长。十二、保密条款1.双方的保密义务(1)双方应对在本协议签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。(2)本条款的保密期限为自本协议生效之日起至本协议终止后[具体年限]年。2.保密信息的范围(1)保密信息包括但不限于双方的商业计划、客户名单、财务信息、技术资料、行程安排等。(2)双方应采取必要的措施保证保密信息的安全,防止保密信息泄露。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于境外旅行的完整协议,取代双方之前的任何口头或书面协议。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。2.条款的可分割性如果本协议的任何条款在任何司法管辖区被认定为违法、无效或不可执行,该条款应被视为从本协议中分割出去,不影响本协议其他条款的有效性和可执行性。本协议应在法律允许的最大范围内予以执行。十四、附则1.协议的份数本协议一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效

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