2024年大数据中心运维服务合同

2024年大数据中心运维服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义及术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“大数据中心”指甲方拥有或租赁的数据中心，用于存储、处理和运算大数据。1.1.2“运维服务”指甲方委托乙方提供的数据中心运维服务，包括但不限于设备维护、网络安全、数据备份等。第二章服务内容与范围2.1乙方根据本合同约定，向甲方提供以下运维服务：2.1.1数据中心设备维护：乙方负责定期检查、保养和维修大数据中心的设备，保证设备的正常运行。2.1.2网络安全防护：乙方负责大数据中心的网络安全防护，采取必要的安全措施，防范黑客攻击、病毒感染等安全威胁。2.1.3数据备份与恢复：乙方负责定期对甲方数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时，及时恢复数据。第三章服务期限3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第四章服务质量保证4.1乙方应保证运维服务的质量，达到以下标准：4.1.1设备维护：乙方应保证大数据中心设备的正常运行时间不低于99.9%。4.1.2网络安全：乙方应保证大数据中心网络的正常运行，防范外部攻击和内部泄露，保障数据安全。4.1.3数据备份与恢复：乙方应保证数据备份的完整性和可靠性，数据恢复时间不超过____小时。第五章费用与支付5.1甲方应按照以下方式向乙方支付运维服务费用：5.1.1按月支付：甲方应在每月____日前支付当月运维服务费用。5.1.2按季度支付：甲方应在每季度首月____日前支付该季度运维服务费用。5.1.3按年支付：甲方应在每年____日前支付当年运维服务费用。5.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。第六章人员配备与培训6.1乙方应为本合同项下的运维服务配备合格的专业人员，并保证人员的稳定性。6.1.1乙方应保证运维服务团队具备与大数据中心运维相关的专业资质和技能。6.1.2乙方应定期对运维服务团队进行培训，提高其专业技能和服务水平。6.1.3乙方应建立人员考核制度，保证运维服务人员的绩效考核与合同要求相符。6.2乙方应甲方要求，提供必要的培训服务，包括但不限于：6.2.1对甲方人员进行大数据中心运维基础知识培训。6.2.2对甲方人员进行特定设备和系统的操作培训。6.2.3对甲方人员进行应急处理和故障排除的培训。第七章服务变更与终止7.1在合同有效期内，如甲方需对服务内容进行变更，应提前____个工作日以书面形式通知乙方。7.1.1乙方应在接到通知后____个工作日内，根据变更内容提出修改方案，并报甲方审批。7.1.2未经甲方书面同意，乙方不得擅自变更服务内容。7.2合同的终止：7.2.1除非本合同另有规定，任何一方违反本合同的任何实质性条款，且未能在收到对方书面通知后____个工作日内予以纠正，另一方有权终止本合同。7.2.2如因不可抗力因素导致无法履行合同，双方协商一致，可以书面形式终止本合同。第八章违约责任8.1若乙方未能按照本合同的约定提供运维服务，甲方有权要求乙方支付违约金。8.1.1违约金按照未履行服务部分的合同金额的____%计算。8.1.2乙方支付违约金后，仍应继续履行合同义务。8.2若乙方违反本合同约定的保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本合同。8.2.1违约金按照乙方违约行为所造成甲方损失的____%计算。第九章保密与数据安全9.1乙方应对在提供运维服务过程中获取的甲方数据进行保密，并采取必要措施保护数据安全。9.1.1乙方不得泄露甲方的商业秘密、技术秘密和客户信息。9.1.2乙方应保证数据中心的物理安全，防止未授权访问和破坏。9.2乙方应在合同终止后____年内继续承担保密义务。第十章其他条款10.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式进行，并由双方授权代表签署。10.1.1未经双方书面同意，任何一方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。10.2本合同的解释和执行均适用____法律，如双方因本合同发生争议，应优先通过友好协商解决。10.2.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3本合同自双方签署之日起生效，合同副本各执一份，具有同等法律效力。第十一章保险与赔偿11.1乙方应为其提供的服务投保相应的责任保险，以保障在服务过程中可能发生的任何意外损失。11.1.1保险金额应不少于人民币____元，以覆盖乙方可能产生的责任赔偿。11.1.2乙方应向甲方提供保险单复印件，并保证保险在合同有效期内持续有效。11.2若因乙方服务导致甲方遭受损失，乙方应在保险范围内承担赔偿责任。11.2.1乙方应在接到甲方赔偿要求的____个工作日内，根据保险条款向保险公司提出索赔。第十二章争议解决12.1双方在执行本合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。12.1.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.2在争议解决期间，除争议部分外，双方应继续履行本合同的其余条款。第十三章合同的修改与补充13.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况共同协商，以书面形式对本合同进行修改或补充。13.1.1修改或补充的条款与本合同具有同等法律效力。13.2任何修改或补充均应由双方授权代表签字盖章，并注明修改或补充日期。第十四章一般条款14.1本合同的任何通知、请求或其他通信，应以书面形式进行，并通过挂号信、邮件或传真等方式送达对方指定的联系地址。14.1.1通知在发送之日起____个工作日内视为已送达。14.2本合同构成双方关于运维服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。第十五章合同生效与终止15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.1.1本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。15.2合同到期后，如双方均无异议，本合同自动续约____年，续约条件不变。签字部分：甲