2025年度物业服务与社区环境改善合作协议

2025年度物业服务与社区环境改善合作协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（物业服务公司名称）：________________________乙方（业主委员会名称）：________________________鉴于甲方具备从事物业服务的资质和能力，乙方作为业主委员会，负责管理和维护小区的公共事务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就2025年度物业服务与社区环境改善事宜达成如下协议：一、服务内容（1）小区内的公共区域清洁、绿化、养护；（2）小区内公共设施的维修、保养；（3）小区内车辆停放管理；（4）小区内安全防范及门禁管理；（5）小区内公共秩序维护；（6）小区内公共设施的更新改造；（7）其他经双方约定的服务内容。（1）提供甲方所需的物业服务相关资料；（2）协助甲方开展物业服务活动；（3）监督甲方履行物业服务职责；（4）协调解决小区内业主与物业服务之间的纠纷；（5）其他经双方约定的支持与配合事项。二、服务期限及费用2.1本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。（1）物业服务费用总额：________________________元；（2）物业服务费用支付方式：________________________；（3）物业服务费用支付时间：________________________。三、违约责任（1）甲方应向乙方支付违约金，违约金为物业服务费用总额的_____%；（2）甲方应承担因违约行为给乙方造成的损失；（3）乙方有权解除本合同，并要求甲方承担解除合同所产生的损失。（1）乙方应向甲方支付违约金，违约金为物业服务费用总额的_____%；（2）乙方应承担因违约行为给甲方造成的损失；（3）甲方有权解除本合同，并要求乙方承担解除合同所产生的损失。四、争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他5.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（物业服务公司名称）：________________________乙方（业主委员会名称）：________________________签订日期：________________________附件：1.物业服务费用明细表；2.甲方资质证明文件；3.乙方业主委员会证明文件。第二部分：第三方介入后的修正5.3第三方介入5.3.1第三方的定义本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询公司、技术服务提供商、保险公司等，其参与本合同项下活动或提供相关服务的主体。5.3.2第三方介入的情形（1）物业服务项目的具体实施需要第三方专业技术的支持；（2）物业服务合同履行过程中出现的技术难题需要第三方协助解决；（3）为了提高物业服务质量和效率，甲乙双方认为有必要引入第三方进行管理或监督；（4）其他经甲乙双方认为需要第三方介入的情形。5.3.3第三方介入的流程（1）甲乙双方共同确定第三方介入的必要性、范围和期限；（2）甲方或乙方作为委托方，与第三方签订相应的合作协议；（3）甲方或乙方将第三方合作协议的副本送达对方；（4）第三方按照合作协议的要求履行相关职责。5.3.4第三方的责任（1）第三方应按照合作协议的约定，履行相应的服务或提供相应的支持；（2）第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规和行业标准；（3）第三方因自身原因导致的服务瑕疵或违约，应承担相应的违约责任。5.3.5第三方的责任限额（1）第三方在履行合作协议过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，其责任限额不得超过甲方或乙方因第三方违约行为所遭受的实际损失；（2）第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，如未约定，则以不超过合同总额的_____%为限；（3）第三方责任限额的调整，需经甲乙双方书面同意。5.3.6第三方与其他各方的责任划分（1）第三方与甲方、乙方之间的关系，由双方合作协议约定；（2）第三方在履行合作协议过程中，若涉及甲方、乙方的责任，则按照合作协议的约定承担责任；（3）若第三方行为导致甲方、乙方损失，甲方、乙方有权向第三方追偿；（4）甲方、乙方之间因第三方介入产生的纠纷，应按照本合同第四部分“争议解决”的约定处理。5.3.7第三方变更与退出（1）第三方在履行合作协议期间，如需更换或退出，应提前通知甲乙双方，并经甲乙双方书面同意；（2）第三方变更或退出，不影响本合同其他条款的效力；（3）第三方变更或退出，甲乙双方应根据实际情况，重新协商相关事宜。5.3.8第三方保密（1）第三方在履行合作协议过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和相关信息；（2）第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务费用明细表详细要求：列明物业服务费用的构成、计算方法、支付周期及金额。说明：该表格应包含所有物业服务项目的费用，包括但不限于清洁费、绿化费、维修费等。2.甲方资质证明文件详细要求：提供甲方具备物业服务资质的相关证明文件，如营业执照、资质证书等。说明：该文件证明甲方具备从事物业服务的合法资格。3.乙方业主委员会证明文件详细要求：提供乙方作为业主委员会的合法成立文件，如业主大会决议、业主委员会成立证明等。说明：该文件证明乙方有权代表业主进行协商和决策。4.第三方合作协议详细要求：提供甲乙双方与第三方签订的合作协议，包括服务内容、费用、期限、责任等。说明：该协议明确第三方在物业服务中的权利和义务。5.物业服务项目清单详细要求：列明物业服务项目的具体内容，包括但不限于公共区域清洁、绿化、设施维修等。说明：该清单作为甲方履行服务职责的依据。6.安全防范措施及应急预案详细要求：提供小区安全防范措施和应急预案，包括但不限于门禁系统、监控设备、消防设施等。说明：该文件保障小区居民的人身和财产安全。7.小区业主公约详细要求：提供小区业主公约，包括业主的权利和义务、物业管理规定等。说明：该公约规范业主行为，维护小区秩序。8.业主投诉及处理记录详细要求：记录业主投诉及处理情况，包括投诉内容、处理结果等。说明：该记录作为甲方服务质量监控的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时完成物业服务项目或服务质量不符合约定标准。责任认定标准：甲方应按照合同约定的时间和质量标准完成服务，如未达到标准，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：甲方未按时完成小区绿化养护工作，导致绿化带杂草丛生，影响小区美观，甲方应承担相应的违约责任。2.违约行为：乙方未按时支付物业服务费用。责任认定标准：乙方应按照合同约定的时间支付物业服务费用，如未按时支付，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、承担违约金等。示例说明：乙方未在约定的缴费期限内支付物业服务费用，甲方有权向乙方收取滞纳金，并可能要求解除合同。3.违约行为：第三方未按照合作协议履行职责。责任认定标准：第三方应按照合作协议的约定履行职责，如未履行或履行不符合约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：第三方未按时完成约定的技