2025年度汽车库存商品售后服务合作框架协议

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2025年度汽车库存商品售后服务合作框架协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：2025年度汽车库存商品售后服务合作框架协议地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________一、合作范围1.1本协议适用于甲方在2025年度内销售的汽车库存商品。1.2乙方负责上述汽车库存商品的销售工作。二、售后服务内容（1）车辆保养服务：乙方应在甲方授权的服务网点内为甲方销售的汽车库存商品提供保养服务。（2）车辆维修服务：乙方应在甲方授权的服务网点内为甲方销售的汽车库存商品提供维修服务。（3）车辆零部件供应：乙方应确保甲方销售的汽车库存商品的零部件供应，满足维修需求。（4）客户投诉处理：乙方应及时处理甲方销售的汽车库存商品的客户投诉，确保客户满意度。2.2乙方应在接到甲方销售车辆的售后服务需求后，在约定的时间内完成相关售后服务工作。三、合作期限及费用3.1本协议的有效期为自____年____月____日至____年____月____日。3.2合作期间，乙方应按照甲方要求提供相应的售后服务，具体费用由双方另行协商确定。四、违约责任4.1若乙方未按本协议约定履行售后服务义务，导致甲方客户利益受损，乙方应承担相应的违约责任。4.2若甲方未按本协议约定提供销售车辆，导致乙方利益受损，甲方应承担相应的违约责任。五、保密条款5.1双方对本协议内容及合作过程中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他7.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的独立法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供方、保险承保方、质量检测机构等。1.2第三方介入是指甲乙双方在履行本合同过程中，根据合同约定或双方协商一致，引入第三方参与相关服务或活动。二、第三方介入范围（1）中介服务：第三方提供中介服务，协助甲乙双方达成交易或提供服务。（2）技术服务：第三方提供技术服务，包括但不限于车辆检测、维修技术支持等。（3）保险服务：第三方提供保险服务，为甲乙双方的交易提供风险保障。（4）质量检测：第三方提供质量检测服务，确保汽车库存商品的质量符合约定标准。三、第三方责任限额3.1第三方责任限额是指第三方在履行本合同过程中因自身原因导致的责任，甲方和乙方各自承担的限额。3.2第三方责任限额的具体数额由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在本合同附件中列明。3.3如第三方责任限额未在本合同附件中列明，则视为无责任限额。四、第三方责任划分4.1第三方责任划分如下：（1）中介方：中介方仅负责提供中介服务，不承担车辆销售或售后服务责任。（2）技术服务提供方：技术服务提供方在其专业范围内提供技术服务，对技术服务结果承担相应责任。（3）保险承保方：保险承保方根据保险合同约定，对保险事故承担赔偿责任。（4）质量检测机构：质量检测机构对检测报告的真实性、准确性负责。五、第三方权利和义务5.1第三方权利：（1）根据本合同约定，获取相应的服务费用或报酬。（2）要求甲乙双方履行合同义务，确保其权益不受侵害。（3）在合同约定范围内，独立行使权利，履行义务。5.2第三方义务：（1）遵守国家法律法规，遵守本合同约定。（2）按照合同约定，提供优质、高效的服务。（3）对甲乙双方信息保密，不得泄露给任何第三方。六、第三方介入程序6.1第三方介入程序如下：（1）甲乙双方协商一致，确定第三方介入事宜。（2）甲乙双方与第三方签订相应协议，明确双方权利义务。（3）第三方按照协议约定，履行相关服务或活动。（4）甲乙双方对第三方履行情况进行监督，确保服务或活动符合合同约定。七、第三方介入争议解决7.1第三方介入过程中，如发生争议，应通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、本合同修正8.1本合同修正条款为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。8.2本合同修正条款的任何变更，均需甲乙双方及第三方书面同意。九、其他9.1本合同修正条款未尽事宜，甲乙双方可根据实际情况协商解决。9.2本合同修正条款自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________第三方（盖章）：____________________签订日期：____________________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：本合同附件第三方责任限额的具体数额第三方介入的具体程序和流程第三方权利和义务的具体描述第三方介入争议解决的具体条款说明：本附件作为本合同的不可分割部分，与本合同具有同等法律效力。2.附件二：第三方合作协议第三方的基本信息，如名称、地址、法定代表人等第三方的服务内容、服务标准和服务费用第三方的责任范围和责任限额第三方的保密条款说明：本附件应由甲乙双方与第三方签订，作为本合同的有效补充。3.附件三：售后服务标准及流程保养、维修服务的具体标准客户投诉处理流程零部件供应标准服务网点分布及服务时间说明：本附件作为甲乙双方提供服务的基本依据。4.附件四：保险合同保险种类、保险金额、保险期限保险责任范围保险赔偿流程说明：本附件应由甲乙双方与保险承保方签订，作为本合同的有效补充。5.附件五：质量检测报告检测机构的基本信息检测项目及检测结果检测报告的有效期限说明：本附件作为质量检测结果的证明文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按本合同约定提供售后服务，导致甲方客户利益受损。甲方未按本合同约定提供销售车辆，导致乙方利益受损。第三方未按协议约定履行服务义务，导致甲乙双方利益受损。2.责任认定标准：乙方未按本合同约定提供售后服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方客户损失、支付违约金等。甲方未按本合同约定提供销售车辆，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。第三方未按协议约定履行服务义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方损失、支付违约金等。3.示例说明：乙方未在约定时间内完成车辆维修服务，导致甲方客户车辆无法按时使用，乙方应赔偿甲方客户因车辆无法使用而产生的损失，并支付违约金。甲方未按合同约定提供销售车辆，导致乙方无法按时完成销售任务，甲方应赔偿乙方因销售任务而产生的损失，并支付违约金。第三方未按协议约定提供质量检测服