2025年度医疗信息化系统定制开发与运维服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度医疗信息化系统定制开发与运维服务合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：地址：_______地址：_______鉴于：1.甲方为满足自身业务需求，需要乙方为其定制开发一套医疗信息化系统。2.乙方具备医疗信息化系统定制开发与运维服务能力，愿意为甲方提供相关服务。3.双方经友好协商，就医疗信息化系统定制开发与运维服务事宜达成如下协议：一、服务内容（1）医院基本信息管理（2）患者信息管理（3）医疗资源管理（4）医疗业务流程管理（5）统计分析与报表（6）系统安全与权限管理2.乙方负责系统的安装、调试、培训及后期运维工作。二、服务期限1.本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。2.乙方应在合同签订后30个工作日内完成系统定制开发工作。三、服务费用及支付方式1.本合同服务费用总额为_______元人民币。2.支付方式：（1）合同签订后，甲方支付乙方合同总金额的30%作为预付款；（2）系统定制开发完成后，甲方支付乙方合同总金额的50%作为进度款；（3）系统验收合格后，甲方支付乙方合同总金额的20%作为尾款。四、保密条款1.双方对本合同内容及其涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密条款在本合同有效期内及合同终止后三年内均有效。五、知识产权1.本合同项下乙方为甲方开发的医疗信息化系统及其相关技术成果，知识产权归甲方所有。2.乙方不得将本合同项下技术成果用于其他客户或项目。六、违约责任1.乙方未按合同约定完成系统定制开发工作的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的_______%。2.甲方未按合同约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的_______%。3.因乙方原因导致系统出现重大故障，影响甲方正常使用的，乙方应承担相应的赔偿责任。七、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________代表人（签字）：________________________代表人（签字）：________________________签订日期：________________________签订地点：________________________第二部分：医疗信息化系统需求说明书一、系统概述1.系统名称：_______2.系统版本：_______3.系统架构：_______4.系统运行环境：_______二、功能需求1.医院基本信息管理（1）医院基本信息录入、修改、删除（2）科室信息录入、修改、删除（3）医生信息录入、修改、删除2.患者信息管理（1）患者基本信息录入、修改、删除（2）就诊记录管理（3）住院记录管理3.医疗资源管理（1）医疗设备信息管理（2）药品信息管理（3）医务人员信息管理4.医疗业务流程管理（1）预约挂号（2）就诊登记（3）检查检验（4）治疗（5）收费5.统计分析与报表（1）患者就诊情况统计（2）医疗资源使用情况统计（3）医务人员工作量统计6.系统安全与权限管理（1）用户登录与权限控制（2）数据备份与恢复（3）日志记录与审计三、性能需求1.系统响应时间：_______2.系统并发用户数：_______3.系统稳定性：_______4.系统安全性：_______四、接口需求1.与医院现有HIS系统接口2.与医院现有LIS系统接口3.与医院现有PACS系统接口五、其他需求1.系统界面友好，易于操作第三部分：医疗信息化系统验收标准一、系统功能验收1.系统功能符合需求说明书中的功能需求。2.系统功能运行稳定，无重大故障。3.系统功能符合国家相关法律法规要求。二、系统性能验收1.系统响应时间符合性能需求。2.系统并发用户数符合性能需求。3.系统稳定性符合性能需求。4.系统安全性符合性能需求。三、系统接口验收1.系统接口符合接口需求。2.系统接口运行稳定，无重大故障。3.系统接口符合国家相关法律法规要求。四、系统文档验收1.系统文档完整，符合国家相关法律法规要求。2.系统文档清晰易懂，易于阅读。3.系统文档符合系统设计规范。五、系统培训验收1.乙方对甲方进行系统培训，确保甲方人员能够熟练操作系统。2.甲方人员通过系统培训，能够熟练操作系统。六、系统验收合格标准1.系统功能、性能、接口、文档、培训等方面均符合验收标准。2.甲方对系统无异议，同意验收。3.乙方在验收合格后，向甲方提供系统验收证书。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.供应商：提供硬件、软件、服务或其他相关产品给甲方或乙方。2.中介方：在甲方和乙方之间提供中介服务，如咨询、协调、代理等。3.合作方：与甲方或乙方共同承担项目开发、实施或运维责任的实体。4.监理方：对项目进行监督、检查和评估的第三方机构。二、第三方介入的必要性1.甲方和乙方同意，在合同履行过程中，可能因项目需求、技术难度或其他原因需要引入第三方。2.第三方介入的目的是为了提高项目效率、保证项目质量、降低项目风险。三、第三方介入的流程1.甲方或乙方在需要第三方介入时，应提前向对方提出书面申请，并说明第三方介入的原因、目的、类型及预期效果。2.对方收到申请后，应在_______个工作日内给予答复，同意或拒绝第三方介入。3.双方同意第三方介入后，应签订补充协议，明确各方的权利、义务和责任。四、第三方责任限额1.第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。2.第三方责任限额为_______元人民币，超过部分由甲方和乙方共同承担。3.第三方责任限额的计算方式如下：（1）根据第三方在项目中的责任比例计算；（2）根据第三方在项目中的投入成本计算；（3）根据第三方在项目中的预期收益计算。五、第三方权利与义务1.第三方权利：（1）根据合同约定，享有相应的权利；（2）在履行合同过程中，有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持；（3）在合同履行过程中，有权要求甲方和乙方按照约定支付费用。2.第三方义务：（1）按照合同约定，履行相应的义务；（2）在履行合同过程中，应遵守国家相关法律法规；（3）在履行合同过程中，应保证项目质量、进度和安全性。六、第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方的关系：（1）第三方应服从甲方的管理，接受甲方的监督；（2）第三方在履行合同过程中，应遵守甲方的要求；（3）第三方在履行合同过程中，应保证项目质量、进度和安全性。2.第三方与乙方的关系：（1）第三方应服从乙方的管理，接受乙方的监督；（2）第三方在履行合同过程中，应遵守乙方的要求；（3）第三方在履行合同过程中，应保证项目质量、进度和安全性。3.第三方与其他各方的责任划分：（1）第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，由第三方承担全部责任；（2）第三方在履行合同过程中，因甲方或乙方原因造成损失的，由甲方或乙方承担相应责任；（3）第三方在履行合同过程中，因不可抗力因素造成损失的，由各方按照约定分担责任。七、第三方变更与退出1.第三方在合同履行过程中，如需变更或退出，应提前向甲方和乙方提出书面申请，并说明原因。2.甲方和乙方应在_______个工作日内给予答复，同意或拒绝第三方变更或退出。3.第三方变更或退出后，甲方和乙方应根据实际情况，重新签订补充协议，明确各方的权利、义务和责任。八、其他1.本合同关于第三方介入的修正条款，为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。2.本合同关于第三方介入的修正条款，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________代表人（签字）：________________________代表人（签字）：________________________签订日期：________________________签订地点：________________________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目需求说明书详细要求：包含系统功能、性能、接口、文档、培训等方面的详细需求。说明：本附件为合同附件之一，是系统开发与运维服务的基础文档。2.系统设计说明书详细要求：包括系统架构、模块划分、技术选型、数据库设计等内容。说明：本附件为合同附件之一，用于指导系统开发工作。3.系统开发计划详细要求：包括开发进度、里程碑节点、资源分配等内容。说明：本附件为合同附件之一，用于监控项目进度。4.系统测试计划详细要求：包括测试方法、测试用例、测试环境等内容。说明：本附件为合同附件之一，用于确保系统质量。5.系统验收标准详细要求：包括功能、性能、接口、文档、培训等方面的验收标准。说明：本附件为合同附件之一，用于验收系统是否满足合同要求。6.系统培训计划详细要求：包括培训内容、培训时间、培训人员等内容。说明：本附件为合同附件之一，用于确保甲方人员能够熟练使用系统。7.系统运维手册详细要求：包括系统维护、故障排除、升级更新等内容。说明：本附件为合同附件之一，用于指导系统运维工作。8.保密协议详细要求：包括保密内容、保密期限、违约责任等内容。说明：本附件为合同附件之一，用于保护双方的商业秘密。9.补充协议详细要求：包括合同履行过程中产生的任何补充性条款。说明：本附件为合同附件之一，用于完善合同内容。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定支付费用。责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的_______%。违约行为：未按合同约定提供必要的数据或资料。责任认定：甲方应承担由此造成的延误或损失，并支付相应的赔偿金。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定完成系统开发工作。责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的_______%。违约行为：系统出现重大故障，影响甲方正常使用。责任认定：乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于修复费用、赔偿金等。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未按合同约定履行义务。责任认定：第三方应承担相应的赔偿责任，并支付相应的赔偿金。违约行为：第三方泄露甲方或乙方的商业秘密。责任认定：第三方应承担相应的法律责任，并支付相应的赔偿金。示例说明：甲方未按合同约定在规定时间内支付进度款，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的10%。