2025年度智慧酒店管理系统采购与实施服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度智慧酒店管理系统采购与实施服务合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（采购方）：_______乙方（服务方）：_______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方采购乙方提供的智慧酒店管理系统及其实施服务事宜，达成如下协议：一、项目概述1.1项目名称：2025年度智慧酒店管理系统采购与实施服务1.2项目地点：_______1.3项目内容：乙方为甲方提供智慧酒店管理系统的采购、安装、调试、培训及售后服务等。二、服务内容（1）客房管理：包括客房预订、入住、退房、房间状态管理等。（2）餐饮管理：包括餐饮预订、点餐、结账等。（3）财务管理：包括收入、支出、成本核算等。（4）客户关系管理：包括客户信息管理、客户关系维护等。（5）安全管理：包括门禁管理、监控管理等。2.2乙方应负责智慧酒店管理系统的安装、调试，确保系统正常运行。2.3乙方应提供系统操作培训，确保甲方员工能够熟练使用系统。（1）系统故障排除。（2）系统升级。（3）技术支持。三、服务期限及费用3.1本合同服务期限为____年，自合同签订之日起计算。（1）系统采购费用：____元。（2）实施服务费用：____元。（3）培训费用：____元。（4）售后服务费用：____元。3.3上述费用总额为____元，甲方应在合同签订后____日内支付给乙方。四、知识产权4.1乙方提供的智慧酒店管理系统及其相关技术资料，均为乙方独立开发或授权使用，甲方不得侵犯乙方的知识产权。4.2甲方在使用智慧酒店管理系统过程中，不得擅自复制、修改、转让或泄露乙方提供的系统及相关技术资料。五、保密条款5.1甲乙双方对本合同内容以及项目实施过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或项目实施过程中的商业秘密。六、违约责任6.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。6.2甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付____%的违约金。6.3乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付____%的违约金。七、争议解决7.1本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他8.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。8.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（采购方）：________________乙方（服务方）：________________签订日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方定义本合同所称第三方，是指在甲方采购乙方智慧酒店管理系统及其实施服务过程中，可能介入的任何非甲乙双方的独立第三方，包括但不限于系统集成商、技术咨询方、项目监理方、设备供应商、售后服务提供方等。9.2第三方介入方式（1）乙方邀请第三方参与项目的某些阶段，如系统集成、技术支持等；（2）甲方根据项目需要，自行选择第三方提供服务或产品；（3）在项目实施过程中，由于特殊原因，甲乙双方共同决定引入第三方协助。9.3第三方责任划分9.3.1第三方在项目中承担的具体责任和义务，应在合同或相关协议中明确约定。9.3.2第三方责任限额9.3.2.1第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲方损失的，其责任限额为甲方实际损失金额的_____%。9.3.2.2甲方在项目实施过程中因自身原因造成乙方或第三方损失的，乙方和第三方有权向甲方追究相应的赔偿责任。9.4第三方权利义务9.4.1第三方权利（1）根据合同约定，享有相应的权利和收益；（2）有权要求甲方和乙方履行合同约定的义务；（3）在合同履行过程中，有权提出合理的意见和建议。9.4.2第三方义务（1）按照合同约定，按时、按质、按量完成相关工作；（2）确保所提供的产品和服务符合国家相关标准和规范；（3）遵守国家法律法规和行业规范；（4）保守甲方和乙方的商业秘密。9.5第三方介入的程序9.5.1乙方在引入第三方前，应征得甲方同意，并将第三方的资质、能力、服务内容等信息告知甲方。9.5.2甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任范围、服务标准、费用支付方式等。9.5.3第三方介入后，甲方、乙方和第三方应共同制定详细的项目实施计划，确保项目顺利进行。9.6第三方变更9.6.1任何一方认为第三方在项目实施过程中不能履行合同义务或存在其他违约行为的，有权要求更换第三方。9.6.2在更换第三方前，甲方和乙方应协商一致，并与新第三方签订补充协议。9.7第三方退出9.7.1第三方在项目实施过程中，如因自身原因或不可抗力因素需要退出项目，应提前____日通知甲方和乙方。9.7.2第三方退出后，甲方和乙方应共同采取措施，确保项目能够顺利完成。9.8第三方争议解决9.8.1第三方在项目实施过程中与甲方或乙方发生争议，应通过协商解决。9.8.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目需求说明书要求：详细描述甲方对智慧酒店管理系统的需求，包括功能、性能、接口等。说明：此附件作为合同附件，用于明确项目实施的目标和范围。2.系统功能说明书要求：详细说明智慧酒店管理系统的各项功能，包括操作流程、技术参数等。说明：此附件作为合同附件，用于指导乙方实施和甲方使用。3.系统安装调试方案要求：详细说明系统安装和调试的步骤、方法、时间表等。说明：此附件作为合同附件，用于确保系统按期投入使用。4.培训计划要求：详细列出培训内容、时间、地点、参与人员等。说明：此附件作为合同附件，用于确保甲方员工能够掌握系统操作。5.售后服务协议要求：详细说明售后服务的内容、方式、响应时间等。说明：此附件作为合同附件，用于保障甲方在系统使用过程中的权益。6.第三方资质证明要求：提供第三方介入的资质证明文件，如营业执照、专业资格证书等。说明：此附件作为合同附件，用于确保第三方具备履行合同的能力。7.项目变更申请表要求：详细说明项目变更的原因、内容、影响及解决方案。说明：此附件作为合同附件，用于记录项目实施过程中的变更情况。8.项目验收报告要求：详细记录项目验收的时间、地点、验收内容、验收结果等。说明：此附件作为合同附件，用于证明项目已按约定完成。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定时间完成系统安装和调试。甲方未按合同约定时间支付费用。第三方未按合同约定提供产品或服务。任何一方泄露对方商业秘密。2.责任认定标准：乙方未按合同约定时间完成系统安装和调试，每延迟一天，应向甲方支付____元违约金。甲方未按合同约定时间支付费用，每延迟一天，应向乙方支付____元违约金。第三方未按合同约定提供产品或服务，每延迟一天，应向甲方支付____元违约金。任何一方泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。