2025年公共关系学在线作业答案

1.【第1章】公共关系的本质属性是（）。A人际交往B营业推广C双向传播与沟通D形象塑造對的答案:C單项选择題2.【第1章】公共关系特指的传播沟通关系是指（）。A组织与公众环境之间的关系B公众与公众之间的关系C组织与媒介之间的关系D组织与组织之间的关系對的答案:A單项选择題3.【第1章】公共关系的管理對象是“（）”、“关系”、“舆论”、“形象”這些無形的资产。.A产品B信息C技术D规模對的答案:B單项选择題4.【第1章】（）。是公共关系活動的主体，即公共关系的承担者、实行者、行為者。A個人B领导者C组织對的答案:C多选題5.【第1章】公共关系的观念包括如下哪些？A形象观念B公众观念C传播观念D协调观念E互惠观念對的答案:ABCDE判断題6.【第1章】PR是一种传播活動，又是一种經营管理活動。對的答案:對判断題7.【第1章】形象其本质是重视组织信誉。對的答案:對判断題8.【第1章】公共关系首先规定建构组织形象的外观，然後深入完善组织形象的内涵。對的答案:錯判断題9.【第1章】与公共关系有关的概念中，人群关系是属于管理心理學、行為科學的范围，重要指群体内部活動和组织管理過程中人与人、人与群体的关系；而人际关系是指個人在社會实践交往中形成的個人与個人之间的互相作用和互相影响。對的答案:對判断題10.【第1章】在公共关系观念中，互惠观念体現為善于调解、平衡、统一不一样的关系、不一样的利益、不一样的要素，努力在矛盾中寻求友好。對的答案:錯判断題11.【第1章】公共关系是一种個人的活動和职能。對的答案:錯判断題12.【第1章】公共关系是特指组织与公众之间的关系，不包括指信息交流的关系。對的答案:錯判断題13.【第1章】公关形象是组织在社會公众中获得的總体评价。對的答案:對判断題14.【第1章】公共关系观念是一种影响和制约著组织的政策和行為的經营观念和管理哲學。對的答案:對判断題15.【第1章】公共关系作為人类社會活動的一种客观状态早已存在。對的答案:對判断題16.【第1章】真正反应组织形象的尺度是社會舆论和公众评价。對的答案:對判断題17.【第1章】公共关系的行為主体是公众。對的答案:錯判断題18.【第1章】公共关系状态是公共关系活動的成果。對的答案:對判断題19.【第1章】公共关系的不一样學說有管理說、传播說、传播管理說、协调說、征询說等等。對的答案:對判断題20.【第1章】公众是公共关系的對象。對的答案:對判断題21.【第1章】公关形象意味著良好的公众关系和公众舆论。對的答案:錯判断題22.【第1章】公共关系的經营管理目的既包括产品产量、资金成本、技术水平或销售业绩，又包括“组织形象”這种無形资产。對的答案:錯判断題23.【第1章】公共关系中的关系泛指任何或所有的社會关系。對的答案:錯單项选择題24.【第2章】公共关系作為一种职业和學科，最早产生于（）。A英国B美国C希腊D曰本對的答案:B單项选择題25.【第2章】19，愛德华·伯尼斯出版了被称為公共关系理论发展史的“第一种裏程碑”的专著，它是（）。A《公众舆论的形成》B《舆论》C《公共关系學》D《有效公共关系》對的答案:A單项选择題26.【第2章】現代公共业的"前身"源于19世纪中叶的（）。A欧洲三大工人运動B英国宪章宣言C法国大革命D美国报刊宣传运動對的答案:D單项选择題27.【第2章】“国际公共关系协會”（IPRA）的成立是在（）。A1955B1950C1948D1940對的答案:A單项选择題28.【第2章】美国學者（）被誉為現代公共关系之父。A愛德华·伯尼斯B艾伟·李C施拉姆D李普曼對的答案:B單项选择題29.【第2章】艾维李的公共关系思想与宣传思想是“（）”------對公众“讲真话”。A公共关系是一种内求团結、外求发展的經营管理艺术B公众必须被告知C大众利益高于一切對的答案:B單项选择題30.【第2章】亚裏士多德的（）一書被後人誉為是最早問世的原始公共关系學的理论書籍。A修辞學B理想国C战略公关D危机公关對的答案:A單项选择題31.【第2章】公共关系正式成為一门科學是在（）。A19世纪代B19世纪末C20世纪代D20世纪50年代對的答案:C多选題32.【第2章】纵观公共关系的产生和发展史，可以大体划分為（）、（）和（）三個時期。A孕育阶段B职业化阶段C學科化阶段D社會化阶段E舆论化阶段對的答案:ABC多选題33.【第2章】公共关系产生发展的社會条件包括（）。A文化条件：由“理性”转向“人性”B社會政治：民主政治替代专制政治C經济条件：市場經济替代小农經D物质基础：大众传播替代個体传播對的答案:ABCD多选題34.【第2章】公共关系在中国的发展是（）。A适应對外開放的需要B适应体制改革的需要C应市場經济发展的需要D适应現代信息社會的需要E适应社會稳定的需要對的答案:ABCDE判断題35.【第2章】被誉為公关职业的先驱者，也是最早的公关理念倡导者、践行者是艾维·李。對的答案:對判断題36.【第2章】公共关系通過學科化阶段之後，進入了职业化阶段。對的答案:錯單项选择題37.【第3章】公共关系是组织与社會环境之间的一种协调沟通机制，即运用多种协调、沟通的手段，為组织疏通渠道、发展关系、广交朋友，減少摩擦、调解冲突、化敌為友，成為组织运转的润滑剂、缓冲器，成為组织与各类公众交往的桥梁，為组织的生存、发展发明“人和”的环境。這是公共关系的（）。A协调职能B提供服务C宣传职能D搜集信息對的答案:A單项选择題38.【第3章】公众研究包括公众横向研究、公众纵向研究和（）。A問題导向研究B個体研究C调查研究對的答案:A多选題39.【第3章】公共关系的基本原则包括（）。A以事实為根据B以公众研究為基础C以公众利益為出发點D以科學為指导E以领导决策為主對的答案:ABCD多选題40.【第3章】公共关系的职责包括（）。A搜集信息B辅助决策C传播推广D沟通协调E设备改善對的答案:ABCD判断題41.【第3章】PR第一性，事实第二性。對的答案:錯判断題42.【第3章】在所有决策和行動上，均以公众的利益為前提。對的答案:對單项选择題43.【第4章】专门為客户提供公共关系服务的专业机构是（）。A公共关系部门B公共关系企业C公共关系协會D公共关系學會對的答案:B單项选择題44.【第4章】通過全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员的公关行為的自覺性，加强整体的公关配合与协调，发動全员的公关努力，形成浓厚的组织公关气氛与公关文化，被称為（）。A维系型公关B建设型公关C防御型公关D全员PR管理對的答案:D單项选择題45.【第4章】（）在北京成立了中国公共关系协會，標志著公共关系在国内得到正式确实认和接受。A1979B1981C1987D1996對的答案:C多选題46.【第4章】组织内设公关机构可参照的模式有（）。A公共关系委员會B部门從属型C部门并列型D高层领导直属型對的答案:ABCD多选題47.【第4章】企业内部的公共关系机构看，公共关系人员可分為（）、（）。A公共关系领导人员B一般工作人员C内部人员D外部人员對的答案:AB多选題48.【第4章】公共关系企业的类型有（）。A专題业务服务企业B专门业务服务企业C综合服务征询企业D公共关系委员會對的答案:ABC多选題49.【第4章】组织内设公共部门的特點是（）。A理解内情B便于协调C成本较高D效率较高E难以做到客观公正對的答案:ABDE判断題50.【第4章】公共关系人员需具有塑造形象、服务公众、真诚互惠、沟通交流、立足長遠、创新审美的公关意识。對的答案:對判断題51.【第4章】专业公共关系企业一般较為客观和公正，运作成本较低。對的答案:錯判断題52.【第4章】公共关系一般人员包括调查分析、计划人员、传播人员、文秘人员、专门技术人员等。對的答案:對判断題53.【第4章】公共关系的组织机构包括组织内设的公关职能部门、专业的公关企业和独立的公关社团组织。對的答案:對單项选择題54.【第5章】（）是公关关系工作對象中最敏感，最重要的一部分，包括新闻传播机构及其工作人员。A政府公众B媒介公众C顾客公众D组织公众對的答案:B單项选择題55.【第5章】“近来或最终印象的强烈影响”我們称為（）。A首应效应B近应效应C晕轮效应D刻板印象對的答案:B單项选择題56.【第5章】有位顾客因家裏的空调质量問題，到當地消费者协會投诉，對于生产该空调的企业来說，這位顾客是（）。A逆意公众B潜在公众C边缘公众D知晓公众對的答案:A單项选择題57.【第5章】职业社团和群众组织属于（）。A公益性组织B互益性组织C营业性组织D服务性组织對的答案:B單项选择題58.【第5章】（）由组织的组员构成的，承担著组织的角色，他們包括經理、雇员、多种类型的支持者。A外部公众B内部公众C目的公众D社會公众對的答案:B多选題59.【第5章】公众的基本特性包括（）。A整体性B共同性C有关性D多样性E变化性對的答案:ABCDE多选題60.【第5章】按不一样的组织权力形式，组织公众又可辨别為（）。A社团型公众B有关公众C知晓公众D行動公众E公共权力型公众對的答案:AE多选題61.【第5章】按公众對组织的态度和意向，可将公众辨别為（）、（）和（）三类。A顺意公众B外部公众C逆意公众D边缘公众對的答案:ACD多选題62.【第5章】根据关系的重要程度，将公众分為（）和（）两类A首要公众B次要公众C临時公众D周期公众對的答案:AB判断題63.【第5章】外部公众直接构成组织的一部分，与组织有著亲密的联络。對的答案:錯判断題64.【第5章】按公众不一样的发展阶段對组织的影响程度，可将公众辨别為非公众、潜在公众、外部公众和内部公众四类。對的答案:錯單项选择題65.【第6章】一种组织的形象藍图首先来源于（）。A员工阶层B决策阶层C管理阶层D外部公众對的答案:B單项选择題66.【第6章】如下四项相比，（）属于较為稳定，安全的一种公共关系状态。A高美誉度高著名度B高美誉度低著名度C低美誉度低著名度D低美誉度高著名度對的答案:B單项选择題67.【第6章】以输入信息為主，具有较强的研究性、参谋性的公关类型是（）。A征询型公关B交际型公关C宣传型公关D社會活動型公关對的答案:A單项选择題68.【第6章】组织開创阶段合用的公共关系活動方式是（）。A维系型公关B建设型公关C防御型公关D矫正型公关對的答案:B單项选择題69.【第6章】公共关系管理過程的四個环节，即四步工作法，包括（）和公关筹划、公关实行、公关评估。A公关调查B随即抽样C目的作业D公关管理對的答案:A多选題70.【第6章】.影响公众的态度包括同步影响公众的（）、（）和（）三個方面。A认知原因B情感原因C意图原因D行為原因對的答案:ABC判断題71.【第6章】影响公众的态度包括同步影响公众的认知原因、情感原因和意图原因三個方面。對的答案:對判断題72.【第6章】晕轮效应即一种以偏概全、以點概面的片面知覺。對的答案:對判断題73.【第6章】宣传型公关最具有時效性、主导性和人情味。對的答案:錯判断題74.【第6章】公共关系可以制造舆论，通過团体压力导致公众产生從众心理，同步要防止公众产生逆反心理和抗拒行為。對的答案:對判断題75.【第6章】组织形象的地位测量，可以根据著名度和声誉度两项指標，著名度是美誉度的基础。對的答案:對單项选择題76.【第7章】人脸上各部位動作构成的語言是（）。A身势語言B角色語言C情态語言D距离語言對的答案:C多选題77.【第7章】公共传播的過程分析,包括（）。A传播的控制分析B传播的内容分析C传播的媒介分析D传播的對象分析E传播的效果分析對的答案:ABCDE多选題78.【第7章】新闻报道“质”的分析（）。A分析参与报道媒体的层次、重要性B分析新闻媒介對本组织的新闻资料的使用措施C分析各方面有关本组织报导的舆论反响程度D记录有关本组织媒介新闻报导的涵盖面（如参与报道的发行量和区域）對的答案:ABC多选題79.【第7章】新闻舆论报道“量”的分析包括（）。A记录报道總次数B记录报道的篇幅C记录广播、電视有关本组织报道的時数（以分钟或秒计数）D记录报道本组织的多种媒介的總数量（参与报道的媒介种类、数量）E记录有关本组织媒介新闻报导的涵盖面（如参与报道的发行量和区域）對的答案:ABCDE判断題80.【第7章】调查实行可通過面访调查、通讯调查、電话调查、深度调查的形式。對的答案:對單项选择題81.【第8章】如下哪项不是新闻稿常見的构造？A倒金字塔B顺時构造C并列构造D交叉构造對的答案:D單项选择題82.【第8章】公关调查的對象是（）。A公众B市場C环境D社會對的答案:A判断題83.【第8章】問卷设计的形式有多选、開放式和封闭式几种。對的答案:錯判断題84.【第8章】公关调查常用的措施有民意测验、座談會、资料分析等。對的答案:對判断題85.【第8章】開放式問卷便于定量分析，在民意测验中大量使用。對的答案:錯單项选择題86.【第9章】但愿工程的广告是属于如下哪类型的公关广告？A公益广告B响应广告C观念广告對的答案:A單项选择題87.【第9章】（）指在老式的营销過程中引進公共关系的传播理念和传播技巧，從而使現代组织的市場竞争发展到组织与组织之间的整体形象竞争、信誉之争。A公关营销B整合营销C情感营销D現代营销對的答案:A單项选择題88.【第9章】口頭語言交流的一般特點重要是：直接性、随時性、（）、反馈性、情感性、主观性。A双向性B体現性C唯一性D整体性對的答案:A單项选择題89.【第9章】《形象决定命运》的著作者是（）。A托馬斯·达文波特B劳伦斯·Ｄ·阿克曼C约翰·贝克D艾维·李對的答案:B單项选择題90.【第9章】完整的ＣＩ应當是一种不可分割的系统，即ＣＩＳ，一般译之為（），包括企业經营理念、行為活動、视覺传达等实体性与非实体性的整体传播系统。A整合营销系统B视覺识别系统C企业识别系统D整合传播系统對的答案:C單项选择題91.【第9章】（）指從消费者的感官、情感、思索、行動、关系五個体验战略模块出发，重新定义、设计营销的思索方式。此方式突破老式“理性消费者”的假设、认為消费者消费時兼具理性与感性。消费者在消费前後的体验，才是研究消费者行為与企业品牌經营的关键。A公关营销B整合营销C情感营销D体验营销對的答案:D單项选择題92.【第9章】有关會议的公关礼仪，如下论述不對的的是？A提出會見规定期，应将规定會見人的姓名、职务及會見什么人、會見的目的告知對方。B要精确掌握會見、會談的時间、地點和双方参与人员的名單，及早告知有关人员和有关單位做好必要的安排。C门為准，客人占背门一侧，主人面向正门，主談人居中。D客人抵达時，主人应在门口迎接。如在會客厅门中迎候，就应由工作人员在楼门口迎接，引入會客厅對的答案:C單项选择題93.【第9章】通過运用多种演讲艺术，要使演讲具有两种力量：（）的力量和艺术的力量。A語言B逻辑