2025年人力资源管理师教学大纲教学计划课时

企业人力资源管理師教學计划1.培训目的1.1總体目的培养具有如下条件的人员：掌握人力资源管理知识，可以运用有关技能独立完毕并引导他人处理人力资源规划、招聘与配置、培训与開发、绩效管理、薪酬福利管理、劳動关系管理等方面的各项工作。1.2理论知识培训目的根据《企业人力资源管理師国家职业原则》中對企业人力资源管理師的理论知识规定，通過培训，使培训對象掌握人力资源规划、招聘与配置、培训与開发、绩效管理、薪酬管理、劳動关系管理等专业知识，并熟悉有关知识的逻辑体系。1.3专业能力培训目的根据《企业人力资源管理師国家职业原则》中對企业人力资源管理師的专业能力规定，通過培训，使培训對象可以纯熟处理人力资源规划、招聘与配置、培训与開发、绩效管理、薪酬管理、劳動关系管理等人力资源事务，為企业的发展提供人力资源方面的支持与服务。2.教學规定2.1理论知识规定2.1.1人力资源规划2.1.2招聘与配置2.1.3培训与開发2.1.4绩效管理2.1.5薪酬管理2.1.6劳動关系管理2.2专业能力规定2.2.1人力资源规划2.2.2招聘与配置2.2.3培训与開发2.2.4绩效管理2.2.5薪酬管理2.2.6劳動关系管理3.教學課時安排總課時数：140課時。理论知识讲課：60課時。专业能力讲課：60課時。专业能力练习：20課時企业人力资源管理師教學大纲1.課程任务和阐明通過培训，使培训對象掌握二级企业人力资源管理師工作的理论知识和专业能力。培训完毕，培训對象可以运用有关技能独立完毕并引导他人处理人力资源管理的各项工作。在教學過程中，以理论教學為主，重视加强实践教學、强化技能训练，尤其各项技能的综合应用，使培训對象可以融會贯穿理论知识，可以灵活运用专业能力。2.課時分派課時分派表理论知识部分专业能力部分内容總課時讲課内容總課時讲課练习人力资源规划1010人力资源规划20146招聘与配置1010招聘与配置1082培训与開发1010培训与開发1082绩效管理1010绩效管理1082薪酬管理1010薪酬管理1082劳動关系管理1010劳動关系管理20146机動机動總计6060總计806020總課時数：100課時3.理论知识部分教學规定及内容3.1人力资源规划3.1.1教學规定通過培训，使培训對象掌握组织构造设计技巧与变革趋势，掌握人力资源供需预测的措施，掌握人力资源供求到达平衡的措施。3.1.2教學内容第一章人力资源规划第一节企业组织构造的设计与变革第一單元企业组织构造的设计【學习目的】通過學习，明确企业组织构造设计的基本原理，新型的组织构造模式，掌握企业组织构造设计的基本程序。【知识规定】1）组织构造设计的基本理论2）新型组织构造模式3）企业组织构造设计的内容和概念【能力规定】组织的职能设计组织的部门设计第二單元企业组织构造的变革【學习目的】通過學习，明确企业战略与组织构造的关系，掌握企业组织构造变革的程序以及企业组织构造的整合措施。【知识规定】企业战略与组织构造的关系【能力规定】企业组织构造变革的程序企业组织构造的整合3）企业组织构造整合应用实例第三單元工作岗位设计【學习目的】通過學习，理解工作岗位设计的基本原则和内容，掌握工作岗位设计的基本措施及岗位工作扩大化与丰富化设计的措施。【知识规定】决定工作岗位存在的前提工作岗位设计的基本原则改善岗位设计的基本内容改善工作岗位设计的意义【能力规定】岗位设计的基本措施岗位工作扩大化与丰富化设计第二节企业人力资源规划的基本程序【學习目的】通過學习，明确企业人力资源规划的内容、作用、环境和制定原则，掌握企业人力资源规划的制定程序和环节。【知识规定】1）企业人力资源规划的内容2）企业人力资源规划的作用3）企业人力资源规划的环境4）制定企业人员规划的基本原则【能力规定】1）制定企业人力资源规划的基本程序2）企业各类人员计划的编制第三节企业人力资源的需求预测第一單元人力资源需求预测的基本程序【學习目的】通過學习，明确人力资源预测的概念、内容、作用和局限性，掌握人力资源需求预测的影响原因和预测程序。【知识规定】1）人力资源预测的概念2）人力资源预测的内容3）人力资源预测的作用4）人力资源预测的局限性5）影响人力资源需求预测的一般原因【能力规定】准备阶段预测阶段编制人员需求计划第二單元人力资源需求预测的技术路线和措施【學习目的】通過學习，掌握人力资源需求预测的原理、技术路线、以及人力资源需求预测的定性、定量措施。【知识规定】1）人力资源需求预测的原理【能力规定】人力资源需求预测的技术路线對象指標与根据指標人力资源需求预测的定性措施人力资源需求预测的定量措施第三單元企业人力资源需求的總量预测【學习目的】通過學习，掌握企业人力资源需求總量预测的多种基本概念和基本措施。【知识规定】1）影响企业人员需求的原因、参数【能力规定】A企业人员總量需求预测企业专门技能人员總量预测企业专业技术人员總量预测企业經营管理人员總量预测第四單元企业人力资源需求的构造预测【學习目的】通過學习，掌握人力资源需求總量构造预测的多种措施的应用。【能力规定】企业专门技能人员构造预测企业經营管理人员构造预测第四节企业人力资源供应预测与供需平衡第一單元企业人力资源供应分析【學习目的】通過學习，掌握企业人员供应预测的基本概念和类型，并可以选择和运用合适的措施進行企业人力资源的供应预测。【知识规定】内部供应预测外部供应预测【能力规定】企业人员供应预测的环节内部供应预测的措施第二單元企业人力资源供应与需求平衡【學习目的】通過學习，掌握企业人力资源供应与需求平衡的基本措施。【能力规定】企业人力资源供求平衡企业人力资源供不应求企业人力资源供不小于求第五节人力资源管理制度规划【學习目的】通過學习，掌握人力资源管理制度的有关知识，以及规划、制定人力资源管理制度的程序。【知识规定】制度化管理的概念制度规范的类型企业人力资源管理制度体系的构成企业人力资源管理制度体系的特點人力资源管理制度规划的基本原则制度人力资源管理制度的基本规定【能力规定】人力资源管理制度规划的基本环节制定详细人力资源管理制度的程序第二章招聘与配置第一节员工素质测评原则体系的构建【學习目的】通過學习，明确员工素质测评的基本原理、类型、重要原则和量化措施，掌握员工素质测评原则体系的构成、类型、设计原则，以及品德测评、只是测评和能力测评的措施；可以运用员工素质测评的多种措施進行企业员工招聘。【知识规定】员工素质测评的基本原理员工素质测评的类型员工苏泽测评的重要原则员工素质测评原则体系品德测评知识测评能力测评【能力规定】员工素质测评量化技术测评原则体系构建的环节企业员工素质测评的详细实行企业员工测评实行案例第二节应聘人员笔试的设计与运用【學习目的】通過學习，明确应聘笔试的概念和种类、岗位知识测验的内容，掌握笔试设计与应用的基本环节，以及知识测验的題型设计等方面的方式措施。【知识规定】应聘笔试的概念和种类岗位知识测验的内容【能力规定】笔试设计与应用的基本环节笔试存在的問題与重要對策笔试测验《考试大纲》的编制建立规范的阅卷制度试卷分析汇报的撰写笔试成果深层次的開发与应用知识测验的題型设计第三节面试的组织与实行第一單元面试的基本程序【學习目的】通過學习，明确面试的概念、类型和发展趋势，掌握面试的基本程序、实行技巧，以及面试实行過程中的常見問題与改善的方式措施。【知识规定】面试的概念面试的类型面试的发展趋势【能力规定】面试的基本程序面试中的常見問題面试的实行技巧第二單元构造化面试的组织与实行【學习目的】通過學习，明确构造化面试問題的类型，掌握构造化面试的实行程序和開发措施，以及特殊的构造化面试措施——行為描述面试的概念及实行要點。【知识规定】构造化面试试題的类型行為描述面试的概念【能力规定】基于选拔性素质模型的构造化面试的环节构造化面试的開发构造化面试的应用举例行為描述面试的应用举例第三單元群体决策法的组织与实行【學习目的】通過學习，明确群体决策法的特點，掌握招聘决策中的群体决策措施。【知识规定】群体决策法的特點【能力规定】建立招聘团体实行招聘测试做出录取决策第四节無领导小组讨论的组织与实行第一單元無领导小组讨论的操作流程【學习目的】通過學习，明确评价中心措施的汗液和無领导小组讨论的概念，类型和优缺陷，掌握無领导小组讨论的组织与实行流程，可以進行实际操作。【知识规定】评价中心措施的含义無领导小组讨论的概念無领导小组讨论的类型無领导小组讨论的优缺陷【能力规定】前期准备详细实行阶段评价与總結第二單元無领导小组讨论的題目设计【學习目的】通過學习，明确無领导小组讨论的原理、題目的类型以及设计題目的原则，掌握題目设计的流程。【知识规定】無领导小张讨论的原理題目的类型设计題目的原则【能力规定】选择題目类型编写试題草稿進行试題复查聘任专家审查组织進行试测反馈、修改和完善第五节企业人力资源的优化配置【學习目的】通過學习，明确企业人力资源优化配置的概念和意义，以及企业员工個体素质的构成，掌握企业员工整体素质构造分析，企业各类人员比例关系分析、人力资源個体与整体优化配置及其配置效率分析的措施。【知识规定】企业人力资源配置的概念企业人力资源配置的意义企业员工個体素质的构成【能力规定】企业员工整体素质构造的分析企业各类人员比例关系的分析人力资源個体与整体配置的措施企业人力资源配置效率的分析第三章培训与開发第一节企业培训计划设计与实行第一單元企业员工培训规划的设计【學习目的】通過學习，明确企业员工培训规划的概念、培训规划制定的内容和规定，掌握企业员工培训规划设计的基本程序和措施。【知识规定】企业员工培训规划的概念企业员工培训规划的种类企业员工培训规划的内容企业员工培训规划制定的规定【能力规定】企业员工培训需求分析明确企业员工培训的目的员工培训规划设计的基本程序第二單元企业年度培训计划的设计【學习目的】通過學习，明确企业员工年度培训计划的构成和基本内容，掌握年度培训计划设计的基本程序和重要环节。【知识规定】年度培训计划构成的五大模块年度培训计划的基本内容【能力规定】年度培训计划设计的基本程序年度培训计划设计的重要环节年度培训计划的应用实例第三單元企业员工培训计划的实行【學习目的】通過學习，明确企业人力资源部门培训管理职责，掌握培训计划的实行与管理控制的措施，以及实行培训计划管理的配套措施。【知识规定】1）人力资源部门的培训管理职责【能力规定】培训计划的实行与管理控制实行培训计划管理的配套措施第二节培训課程设计与资源開发第一單元培训課程体系的開发与管理【學习目的】通過學习，明确企业培训課程设计的特性、培训課程设计的基本原则、培训課程的构成要素，以及課程教學计划的内容，掌握培训課程的需求度调查、培训課程体系的设计定位、使用課程培训方式的选择、培训課程体系的编制、信息反馈与課程的修订程序和措施，以及国外課程设计的基本模式。【知识规定】企业培训課程设计的特性培训課程设计的基本原则培训課程的构成要素課程教學计划的内容【能力规定】培训課程的需求的调查培训課程体系的设计定位选择合用的課程培训方式培训課程体系的设计信息反馈与課程修订国外課程设计的基本模式应用实例：员工《自我发展与团体管理》課程设计方案第二單元企业培训资源的開发与运用【學习目的】通過學习，明确課程教學中多种培训材料的准备，培训教師的来源和特點，掌握培训手段、教材等教學资源開发的内容和规定，以及培训師选聘的原则。【知识规定】培训中印刷材料的准备培训教師的来源【能力规定】设计合适的培训手段開发培训教材的措施培训教師的选聘第三节管理人员培训与開发【學习目的】通過學习，明确企业不一样管理岗位人员培训的内容和规定，并可以進行管理人员培训项目的设计。【知识规定】管理培训体系设计的原则管理人员培训的项目类别管理人员培训与開发的计划与实行【能力规定】管理人员培训開发系统设计的程序管理人员培训開发体系的构造设计建立适应管理培训的实行体系管理培训課程的设计与開发管理技能培训開发项目设计与实行管理技能培训開发的措施管理继任者培训项目设计与实行第四节员工培训效果评估第一單元培训评估方案设计与实行【學习目的】通過學习，明确员工培训评估的概念和基本原则、员工培训评估的作用，以及培训评估体系的构成，掌握企业员工培训评估体系總体设计的内容、培训评估方案的设计与实行、培训评估成果的反馈。【知识规定】员工培训评估的概念员工培训评估的基本原则培训评估体系的构成培训效果评估的作用【能力规定】培训评估体系的總体设计培训评估方案的设计培训评估方案的实行培训评估成果的反馈第二單元培训评估指標与原则设计【學习目的】通過學习，明确培训效果评估的层次，掌握确立多种培训评估指標和原则的措施。【知识规定】评估培训成果的原则培训成果的四级评估体系制定培训评估原则的规定【能力规定】培训成果评估的五项重要指標第三單元员工培训评估措施与应用【學习目的】通過學习，明确非正式评估与正式评估、建设性评估和總結性评估，以及定性评估与定量评估的内容，掌握培训定性与定量的评估、受训者培训成果的评估、培训主管业绩的评估，以及培训師综合评估的程序和措施，并可以按规定撰写培训评估汇报。【知识规定】培训评估方式措施的分类【能力规定】培训评估的定性定量措施受训者培训成果的评估培训主管业绩的评估培训教師的综合评估培训评估汇报的撰写第四章绩效管理第一节绩效考核指標与原则设计第一單元绩效考核指標体系设计【學习目的】通過學习，掌握绩效考核指標体系的内容、绩效考核指標的作用和来源，以及绩效考核指標体系的详细设计措施、程序和基本原则。【知识规定】绩效考核指標体系的内容绩效考核指標的作用绩效考核指標的来源绩效考核指標体系的设计原则【能力规定】绩效考核指標体系的设计措施绩效考核指標体系的设计程序第二單元绩效考核原则的设计【學习目的】通過學习，掌握绩效考核原则的基本内涵、重要类型和设计原则，以及绩效考核原则量表的设计和考核指標原则的评分措施。【知识规定】绩效考核原则的类型绩效考核原则的设计原则【能力规定】绩效考核原则量表的设计考核指標原则的评分措施第三單元关键绩效指標的设计与应用【學习目的】通過學习，掌握关键绩效指標的基本概念、选择关键绩效指標的原则，提取和设定关键绩效指標的措施，以及提取关键绩效指標的实行环节和规定。【知识规定】关键绩效指標的定义设定关键绩效指標的目的旋转关键绩效指標的原则【能力规定】提取关键绩效指標的措施提取关键绩效指標的程序和环节设定KPI時常見的問題与处理措施第二节绩效监控与沟通第一單元绩效监控与辅导【學习目的】通過學习，掌握绩效监控的内涵、目的和内容，以及绩效辅导的作用，可以把握绩效监控的要點，确定绩效辅导的時机与方式。【知识规定】绩效监控的内涵绩效监控的目的和内容绩效辅导的作用【能力规定】绩效监控的要點绩效辅导的時机与方式第二單元绩效沟通【學习目的】通過學习，掌握绩效沟通的内涵、内容和重要性，可以采用多种方式和技巧進行绩效沟通，明确不一样绩效管理阶段沟通的目的和侧重點。【知识规定】绩效沟通的内涵绩效沟通的内容绩效沟通的重要性【能力规定】绩效沟通的方式不一样绩效管理阶段沟通的目的和侧重點绩效沟通的技巧第三节绩效考核措施应用第一單元绩效考核措施的比较与误差控制【學习目的】通過學习，掌握绩效考核的概念和种类，绩效考核的构造主导型和综合型的多种详细措施，绩效考核中的误差区别，绩效考核者的培训内容和形式。【知识规定】绩效考核的效標绩效考核措施的种类绩效考核措施的比较【能力规定】绩效考核误差的区别防止绩效考核者误差的措施考核者的培训第二單元360度考核措施【學习目的】通過學习，理解360度考核的产生与发展背景，掌握360度考核的内涵、特點、实行程序和注意事项。【知识规定】1）360度考核措施的产生与发展2）369度考核措施的优缺陷【能力规定】360度考核的实行程序实行360度考核需要注意的問題第三單元基于信息化的绩效考核【學习目的】通過學习，理解基于信息化的绩效考核及其优缺陷，绩效考核系统的构成，以及基于信息化绩效考核的实行流程。【知识规定】基于信息化的绩效考核【能力规定】基于信息化绩效考核系统的构建基于信息化绩效考核的实行流程第四單元考核成果的反馈与应用【學习目的】通過謝謝，明确绩效面談的类型、绩效考核成果的应用范围，掌握绩效考核成果反馈体系的设计措施，并使员工绩效考核成果在企业培训与開发、薪酬制度制定与调整等诸多方面发挥积极作用。【知识规定】绩效面談的类型绩效考核成果的应用范围绩效考核成果的效標作用【能力规定】绩效考核成果反馈体系设计绩效考核成果的详细应用第五單元绩效管理系统總体评估【學习目的】通過學习，明确绩效管理系统總体评估的内容和指標，掌握绩效管理系统總体评估的措施，可以设计绩效管理评估問卷，并根据评估成果對绩效管理系他進行完善和维护。【知识规定】绩效管理系统總体评估的内容绩效管理评估的指標【能力规定】绩效管理系统的评估措施绩效管理评估問卷设计第五章薪酬管理第一节薪酬调查第一單元市場薪酬调查【學习目的】通過學习，明确企业薪酬的基本概念和功能，薪酬管理的内容，市場薪酬调查的基本概念、种类、作用，掌握薪酬市場调查的基本程序和环节，调查方式的选择，薪酬调查数据的记录分析和薪酬市場调查的重要措施，以及设计薪酬调查問卷的基本程序。【知识规定】薪酬的基本概念薪酬管理的内容市場薪酬调查的基本概念【能力规定】薪酬市場调查的基本程序薪酬市場调查的重要措施薪酬市場调查問卷的设计第二單元薪酬满意度调查【學习目的】通過學习，明确薪酬满意度的内容和影响员工薪酬满意度的原因，掌握薪酬满意度调查表的设计，進行满意度调查以及撰写薪酬满意度调查汇报的程序和措施。【知识规定】薪酬满意度的内容影响员工薪酬满意度的原因【能力规定】薪酬满意度调查的程序薪酬满意度调查表的设计薪酬满意度调查成果的分析实例第三單元岗位分类与分级【學习目的】通過學习，明确岗位分类与分级的概念，掌握岗位分类与分级的基本环节和措施。【知识规定】岗位分类与分级的概念岗位分类的基本功能岗位分类的基本规定岗位分类的缺陷岗位横向分类【能力规定】岗位分类的重要环节岗位横向分类的环节与措施岗位纵向分级的措施与环节生成与管理岗位同意岗等的基本规定第二节薪酬制度设计第一單元不一样类型薪酬制度的设计【學习目的】通過學习，明确薪酬制度的概念、类型，掌握岗位薪酬制、技能薪酬制、绩效薪酬制的内容、特點，掌握管理人员薪酬、团体薪酬、年薪制的重要特點，掌握薪酬制度设计的原则、内容、措施和程序。【知识规定】薪酬制度薪酬制度类型薪酬制度设计的内容和措施薪酬制度设计的原则【能力规定】制度薪酬制度的基本程序第二單元宽带薪酬体系设计【學习目的】通過學习，明确宽带薪酬的概念和特性，宽带薪酬的设计原则，掌握宽带薪酬设计的环节，实行宽带薪酬体系的关键要點和注意事项。【知识规定】宽带薪酬的概念宽带薪酬的特性宽带薪酬的设计原则【能力规定】宽带薪酬体系设计流程设计宽带薪酬的关键决策实行宽带薪酬的几點要點第三單元薪酬制度的诊断与调整【學习目的】通過學习，明确薪酬制度常見的問題，掌握企业薪酬制度诊断，以及薪酬制度调整的基本环节和措施。【知识规定】薪酬制度的常見問題薪酬制度诊断的措施薪酬制度调整【能力规定】员工個体薪酬原则的调整员工薪酬原则的整体调整企业员工薪酬构造的调整应用实例第三节薪酬计划的制定【學习目的】通過學习，明确薪酬战略的概念和内容，掌握制定薪酬战略的流程，编制企业薪酬计划的基本原理、基本程序和基本措施。【知识规定】薪酬战略薪酬计划【能力规定】制定薪酬战略的流程薪酬计划的制定第四节企业补充保险管理【學习目的】通過學习，明确企业年金和补充醫疗保险的概念和内容，掌握企业年金制度设计，以及企业补充醫疗保险制度设计的基本程序。【知识规定】企业年金计划企业补充醫疗保险【能力规定】企业年金制度的设计程序企业补充醫疗保险制度的设计程序第六章劳動关系管理第一节劳务派遣用工管理【學习目的】通過學习，应當明确動关系、劳動法律关系的含义和特性，劳务关系的含义及其与劳動关系的区别，以及劳务派遣的概念、性质和特點。掌握已发选择劳务派遣机构，建立合作关系，签订协议，明确双方责权关系，保障被派遣劳動者