2025年三级助理电子商务师综合试题

三级助理電子商务師综合试題一單项选择題1IP协议属于（）层的协议。A.物理B.传播C.网络(對的答案)D.应用2（）操作系统源代码開放，重要应用于中、高档服务器中。A.WindowsB.UNIXC.NetWareD.Linux(對的答案)3（）重要是指商品和服务的配送与传播。A.物流(對的答案)B.商流C.资金流D.信息流4京東网属于（）。B2B交易平台B2C交易平台(對的答案)C2C交易平台B2G交易平台5搜索引擎登录和排名属于（）。A.BBS营销B.電子邮件营销C.搜索引擎营销(對的答案)D.网站营销6（）顶级域名重要用于商业企业。A.OrgB.Com(對的答案)C.GovD.Int7数据处理属于（）。A.信息公布和传播服务B.信息互换服务C.信息技术服务(對的答案)D.信息征询服务8（）包括将生产的商品配送到消费者手中。A.退货品流B.销售物流(對的答案)C.采购物流D.生产物流9轿車商品实质层属性包括（）。A.品牌B.效用(對的答案)C.款式D.售後征询10（）码重要用于图書。A.ISBN(對的答案)B.UPCC.EAND.ISSN11下列属于即時通讯工具的是（）。A.网易邮箱B.新浪微博C.网易CC(對的答案)D.微信钱包12网络售後服务包括（）。A.订單处理B.服务流程设计C.产品安装(對的答案)D.产品运送13网络银行（）模块包括网上购物功能。A.企业银行B.電子支付C.特色服务D.商务服务(對的答案)14针對新客户设计的FAQ，重要提供（）。A.产品和服务特性的FAQB.新产品使用的FAQ(對的答案)C.深层次技术细节的FAQD.技术改善信息的FAQ15易支付不一样于其他第三方支付平台的服务特色是（）。A.安全协议B.支付网关C.信用中介D.二次結算(對的答案)16《统一计算机交易法》属于（）。A.网上無形财产保护法律B.電子签名法律C.電子协议法律(對的答案)D.域名保护法律17在页面布局的基本要素中，（）是放置制作者或者企业信息的地方。A.页頭B.页脚(對的答案)C.第一屏D.导航栏18在页面造型中，（）形代表柔和、团結、温暖、安全。A.矩形B.圆形(對的答案)C.三角形D.菱形19（）并不需要在每個商务页面中出現，但往往可以起到画龙點睛的作用。A.超级链接B.標志LOGOC.背景插图D.网页動画(對的答案)20在HTML中，制作表格時使用（）標识符来定义各行。A.<tr>……..</tr>(對的答案)B.<td>……..</td>C.<table>……</table>D.<li>……….</li>21語句<ahref=”http//:.”>友谊链接</a>中链接文献的引用使用的是（）地址。A.相對B.绝對(對的答案)C.一般D.固定22表單提交時，（）提交方式通過URL地址传播信息。A.Get(對的答案)B.PostC.PassD.For23（）不属于動态网页文献的後缀。A..aspB..jspC..phpD..htm(對的答案)24動态网页是以（）為基础，因此可以大大減少网站维护的工作量。A.数据库技术(對的答案)B.ASP技术C.ADO技术D.ODBC技术25ASP程序必须在服务器上才能运行，因此，在运行ASP程序之前，需要在個人计算机上架设（）。A.DreamweaverB.DBMSC.虚拟服务器(IIS)(對的答案)D.Windows26常用的文献压缩软件是（）。A.ASPB.WinRAR(對的答案)C.AccessD.Excel27在商务网站内容管理系统管理角色中，可以在源稿件库中撰写、导入、编辑稿件的是（）。A.签发编辑B.栏目编辑C.记者编辑(對的答案)D.系统管理员28（）信息状态是稿件已传送到栏目编辑，等待栏目编辑對稿件進行审核。A.待签发审核B.待编辑审核(對的答案)C.签发退回D.编辑退回29在信息公布工作流程中，（）负责贯彻选題原则。A.内容總监B.栏目负责人(對的答案)C.信息公布员D.团体负责人30在目前常用的信息公布平台中，（）平台是主題鲜明且自由的信息公布平台。A.第三方電子商务交易平台B.论坛博客C.SNSD.新闻组(對的答案)31對于中小企业而言，可以使用（）软件来实現简朴商务信息的存储与管理。A.WordB.Excel(對的答案)C.AccessD.SQLServer32PGP是一种基于（）公匙加密体系的邮件加密软件。A.RSA(對的答案)B.DESC.3DESD.RC233加密一封電子邮件发給朋友，為了只让收件人看到這封邮件，需要用（）加密。A.本人的公钥B.本人的私钥C.收件人的公钥(對的答案)D.收件人的私钥34通過一种密钥和加密算法将明文变换成的伪装信息，称為（）。A.密钥B.密文(對的答案)C.解密D.加密算法35按照SET协议规定，CA体系构造中（）是离线并被严格保护的。A.根CA(對的答案)B.品牌CAC.持卡人CAD.支付网关36在CA体系构造中起承上启下作用的是（）。A.安全服务器B.CA服务器C.注册机构RA(對的答案)D.LDAP服务器37在公開密钥密码体制中，常用的体制是（）。A.RSA(對的答案)B.HASHC.LUCD.DES38（）要受理邮件所波及的重要問題，理应對邮件予以响应。A.发件人B.收件人(對的答案)C.抄送人D.秘送人39下列属于ICP的是（）。A.CNNICB.搜狐(對的答案)C.阿裏巴巴D.淘宝40（）即電子公告牌。A.CAWIB.FAQsC.UsenetD.BBS(對的答案)41运用（）進行调研属于网络间接调研措施。A.OICQB.即時通讯工具C.网络调研問卷D.搜索引擎(對的答案)42（）是指通過對期望样本特性的配额,来限制自我挑选的不具代表性的样本。A.随机样本B.過滤性样本(對的答案)C.选择样本D.抽样样本43针對（），营销设计首先应注意對品牌的宣传。A.最低层次市場B.安全需求层次市場C.社交需求层次市場(對的答案)D.自我实現需求市場44消费者因對某個品牌的信赖而购置商品属于（）。A.安全動机B.理智動机C.感情動机D.惠顾動机(對的答案)45口碑效应重要影响的是（）。A.忠实消费者B.潜在消费者(對的答案)C.老客户D.分销商46最常用的资源合作方式是（）。A.顾客资源合作B.内容合作C.网站链接(對的答案)D.互换广告47（）指電子邮件顾客收到邮件後的反馈程度。A.邮件送达率B.邮件退信率C.邮件反馈率(對的答案)D.邮件发送率48根据搜索引擎优化原则，每個网页標題突出（）個关键詞。A.1-2(對的答案)B.2-3C.3-5D.4-649（）即每仟次展示费用。A.CPAB.CPCC.CPM(對的答案)D.CPS50（）指由众多中小型网站通過一种共同联盟平台為广告主進行广告的营销活動。A.网站主B.广告主C.广告联盟(對的答案)D.广告企业51（）是指访問者通過客户端插件访問网站所产生的流量。A.邮件回访流量B.其他网站流量C.搜索引擎流量D.直达产品流量(對的答案)52关键詞分类一般将流量前（）位的关键詞作為A类。A.1B.3C.5(對的答案)D.753（）显示了网站中客户第一次访問量最大的网页。A.浏览次数B.访問出口C.访問入口(對的答案)D.热门页面54网络消费者购物习惯于效仿式购置，属于（）。A.隐秘心理B.隐秘心理C.求实心理D.從众心理(對的答案)55（）投诉重要波及产品质量缺陷、故障等。A.商品质量(對的答案)B.购销协议C.服务D.流通56处理客户投诉的提出处理方案阶段，应（）A.向客户阐明处理問題所需要的時间(對的答案)B.進行語言解释C.认真倾听，安慰客户D.及時将处理成果向投诉客户反馈57订單转化率=（）/總访問次数。A.已确认订單数B.已收款订單数C.有效订單数(對的答案)D.待确认订單数58（）是客户金字塔最高层的客户。A.重要客户(對的答案)B.重要客户C.关键客户D.一般客户59产品线分析包括（）。A.价格-区域分析B.区域销售异動分析C.重點产品分析(對的答案)D.区域-产品分析60（）指對体現优秀的供应商，需求商加大订货量。A.价格鼓励B.商誉鼓励C.订單鼓励(對的答案)D.付款方式的鼓励二多选題61下列属于分类目录搜索引擎的是（）。A..comB.D(對的答案)C.www.百度.comD.(對的答案)62下列属于多對多市場模式的是（）。A.電子商場(對的答案)B.電子交易市場(對的答案)C.B2B门户网站(對的答案)D.网络交易所(對的答案)63電子邮件营销的形式包括（）。A.博客文章B.電子刊物(對的答案)C.微信软文D.新闻邮件(對的答案)64物流成本包括（）。A.运送费用(對的答案)B.储存费用(對的答案)C.装卸搬运费用(對的答案)D.包装费用(對的答案)65根据编制原理不一样，商品编码可分為（）。A.货码(對的答案)B.原印码C.自编码D.条形码(對的答案)66设计FAQ页面应注意（）。A.披露所有的信息B.保证FAQ的效用(對的答案)C.使FAQ简朴、易寻(對的答案)D.选择合理的FAQ格式(對的答案)67网络银行的竞争优势包括（）。A.成本竞争优势(對的答案)B.差异性竞争优势(對的答案)C.無边界竞争优势(對的答案)D.资本竞争优势68顾客向CA申請证書時，可以提交自已的（）。A.驾驶执照(對的答案)B.身份证(對的答案)C.护照(對的答案)D.秘钥69网页布局是進行网页设计的首要工作，网页布局的重要类型有（）。A.“国”字型(對的答案)B.拐角型(對的答案)C.標題正文型(對的答案)D.框架型(對的答案)70网页布局的一般原则有（）。A.平衡性(對的答案)B.對称性及對比性(對的答案)C.比例(對的答案)D.疏密度(對的答案)71HTML文献用（）作扩展名。A..html(對的答案)B..htm(對的答案)C..txtD..exe72超文本標识語言HTML的作用有（）。A.运用標題、文本、表格、列表和图像公布在线信息。(對的答案)B.运用超链接获取世界各地的在线信息。(對的答案)C.应用表單与遠程服务通信，实現信息查询及多种商贸活動。(對的答案)D.把样式、视频、音频和应用程序嵌入到HTML文档。(對的答案)73ASP特點有（）。A.完美嵌入HTML，結合脚本語言即可迅速地完毕网站应用程序的開发。(對的答案)B.不必编译，可在服务器端直接执行。(對的答案)C.强大的交互功能(對的答案)D.与浏览器無关，可移植性好。(對的答案)74（）属于動态网页文献的後缀。A..asp(對的答案)B..jsp(對的答案)C..php(對的答案)D..htm75网站信息审核的基本根据有（）。A.《中华人民共和国国务院令(第147号)》(對的答案)B.《中华人民共和国公安部令(第33号)》(對的答案)C.《中华人民共和国電信条例》(對的答案)D.《中华人民共和国互联网信息服务管理措施》(對的答案)76下列（）是商务网站内容管理系统中的管理角色。A.系统管理员(對的答案)B.签发编辑(對的答案)C.栏目编辑(對的答案)D.记者编辑(對的答案)77制定信息公布规程需要确定的要素有（）。A.信息的内容(對的答案)B.信息的形式(對的答案)C.信息的数量(對的答案)D.信息的价格(對的答案)78下列属于新闻组長处的有（）。A.信息海量(對的答案)B.直接交互性(對的答案)C.全球互联性(對的答案)D.主題鲜明(對的答案)79下列软件可以设置加密功能的有（）。A.Word文献(對的答案)B.Access文献(對的答案)C.WinRAR文献(對的答案)D.PowerPoint80PGP可以提供（）等服务。A.身份验证(對的答案)B.電子邮件兼容性(對的答案)C.保密性(對的答案)D.网上购物81個人办理数字证書需提交的资料有（）。A.申請人身份证及复印件(對的答案)B.承接人的身份证(對的答案)C.個人证書申請表(對的答案)D.個人证書申請协议書(對的答案)82下列属于CA认证中心功能的有（）。A.证書的申請B.证書的颁发(對的答案)C.证書的查询与更新(對的答案)D.证書的作废归档(對的答案)83营销原因研究包括（）。A.消费者购置動机研究B.产品研究(對的答案)C.市場潜在需求量研究D.价格研究(對的答案)84设计调研問卷時应防止（）。A.肯定性語句(對的答案)B.使用引导性語句(對的答案)C.使用被调查者也許不明白的缩写、俗語或生僻的用語(對的答案)D.模糊性問題(對的答案)85网络消费者需求特性包括（）。A.消费者选择商品理性化(對的答案)B.消费需求的超前性和可诱导性(對的答案)C.消费具有层次性(對的答案)D.消费者直接参与生产和流通過程(對的答案)86影响网络消费者购置行為的社會原因包括（）。A.有关群体(對的答案)B.社會角色(對的答案)C.亚文化D.社會阶层87搜索引擎推广的措施包括（）。A.竞价排名(對的答案)B.電子刊物C.关键詞广告(對的答案)D.會员通讯88网络广告推广措施在（）等方面有明显作用。A.网络品牌(對的答案)B.产品促销(對的答案)C.网站推广(對的答案)D.丰富内容89許可E-mail营销在主題设计上应遵照的基本原则包括（）。A.要体現内容精化(對的答案)B.要体現出发件人信息中無法包括的内容(對的答案)C.要体現出品牌或产品信息(對的答案)D.不适宜過于简朴或過于复杂(對的答案)90按照撰写方式分类，营销短文有（）。A.悬念式(對的答案)B.曰志式C.情感式(對的答案)D.新闻式91网络广告效果测定指標包括（）。A.反复访問者(對的答案)B.广告下载(對的答案)C.广告传送(對的答案)D.反复访問数量(對的答案)92网络客户服务的沟通技巧包括（）。A.树立“顾客永遠是對的”理念(對的答案)B.多說“謝謝”(對的答案)C.到处為顾客著想(對的答案)D.多虚心請教(對的答案)93FAQ设