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文档简介
酒店预订代理服务合同合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:_________________联系人:_______________联系电话:_____________乙方(受托方):__________地址:_________________联系人:_______________联系电话:_____________第一条定义1.1“本合同”指本酒店预订代理服务合同。1.2“甲方”指委托乙方提供酒店预订代理服务的酒店经营方。1.3“乙方”指接受甲方委托,提供酒店预订代理服务的专业机构。1.4“预订代理服务”指甲方委托乙方代为处理酒店预订业务的服务。第二条合作内容(1)接受甲方客人预订需求,进行预订确认;(2)为甲方客人提供酒店房型、价格、优惠政策等信息;(3)为甲方客人提供退房、换房等服务;(4)协助甲方处理预订中的纠纷与投诉;(5)根据甲方要求提供其他相关服务。第三条权利与义务3.1甲方权利与义务:(1)甲方应向乙方提供真实的酒店信息,包括房型、价格、优惠政策等;(2)甲方应保障乙方在合同期限内提供预订代理服务的合法权益;(3)甲方应按照约定向乙方支付代理服务费用;(4)甲方应协助乙方处理预订中的纠纷与投诉;(5)甲方不得干涉乙方正常开展预订代理服务。3.2乙方权利与义务:(1)乙方应按照甲方的要求提供预订代理服务,并确保服务质量;(2)乙方应保守甲方商业秘密,不得泄露甲方客户信息;(3)乙方应按照约定向甲方收取代理服务费用;(4)乙方应协助甲方处理预订中的纠纷与投诉;(5)乙方应按照甲方的指示提供其他相关服务。第四条费用及支付(1)预订代理服务费用为每笔预订金额的_____%;(2)甲方应在每月____日前支付上月预订代理服务费用。4.2其他费用:除代理服务费用外,如乙方为甲方提供其他相关服务,双方可协商确定费用及支付方式。第五条合作期限本合同自双方签字之日起生效,合作期限为____年,自合同生效之日起计算。合作期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总金额的_____%。6.2双方应按照本合同约定履行各自的权利与义务,如一方违反约定,另一方有权要求解除合同,并追究违约方的法律责任。第七条争议解决本合同在履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):____________乙方(盖章):____________签订日期:____年____月____日注意事项:1.明确合作内容:合同中应详细列明乙方提供的服务内容,包括但不限于预订确认、信息提供、退换房服务等,以避免执行过程中出现歧义。2.保密义务:乙方需遵守保密条款,对甲方的商业秘密和客户信息进行保密,防止信息泄露给第三方。3.费用及支付方式:合同中应明确代理服务费用的计算方式、支付时间及支付方式,确保双方在费用问题上达成一致。4.合作期限:合同应明确合作的起始和终止日期,以及续约的条件和程序。5.违约责任:双方应明确违约责任和违约金的具体数额,以便在出现违约情况时,能有一致的解决标准。6.争议解决方式:合同应指定争议解决的途径和机构,例如通过协商、调解或诉讼。解决办法:1.协商解决:在争议发生时,双方应尝试通过友好协商来解决。2.调解或仲裁:如果协商不成,可以考虑通过调解或仲裁来解决争议,这通常比直接诉讼更为高效和成本较低。3.诉讼:作为的手段,任何一方均可根据合同约定,向有管辖权的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释:委托方(Principals):指授权另一方(受托方)代表其执行某些事务的个人或实体。受托方(Agent):指接受委托方授权,代表委托方执行特定事务的个人或实体。代理服务费用(AgencyFees):指受托方因提供代理服务而从委托方处获得的报酬。违约金(LiquidatedDamages):指在合同中预先约定的,当一方违约时应向另一方支付的固定数额的赔偿金。争议解决(DisputeResolution):指在合同执行过程中出现争议时,双方采取的解决争议的方法或程序。商业秘密(TradeSecrets):指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性,并经权利人采取保密措施的信息。特殊场合及补充条款:1.国际酒店管理集团与当地代理的合作:特殊场合描述:一家国际酒店管理集团想要进入中国市场,但不太熟悉当地市场,于是选择与当地专业的酒店预订代理服务公司合作。补充条款:考虑到跨文化沟通和法律法规的差异,双方可增加一条:“甲方应提供必要的文化及法律法规培训,以帮助乙方更好地理解和遵守中国的法律法规。”2.旅游旺季期间的临时预订代理需求:特殊场合描述:一家酒店在旅游旺季时,预订量激增,需要临时增加预订代理服务来应对高峰期。补充条款:双方可协商加入一条:“在旅游旺季等特殊时期,乙方可根据甲方的需求,临时增加代理服务人员,以保障服务质量。”3.多语言预订服务需求:特殊场合描述:酒店希望吸引更多国际客人,需要提供多语言预订服务。补充条款:可以增加一条:“乙方应提供至少____种语言的预订服务,以满足甲方吸引国际客人的需求。”4.长期合作伙伴关系的建立:特殊场合描述:双方有意建立长期的战略合作伙伴关系。补充条款:可以写入一条:“若双方合作满____年且满意度持续保持高水平
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